以上,因欠費被業主拆除的水閥。
近日,城南陽光家園業主李先生致電本報新聞熱線稱,他家的水閥上周被物業拆了,原因是物業公司想通過這種方式讓他交物業費。由於天氣越來越熱,家裏急需用水,李先生只好向物業管理公司繳納物管費,但物業無法恢復拆下的水閥。無奈之下,李燦先生只能請供水公司的工作人員幫他重新安裝水閥,恢復其正常用水。“太氣憤了,物業管理不好,所以我和其他業主都沒有交物業費,但即便如此,物業也沒有權利私自拆我的水閥。”
投訴:因管理不善拒交物業費,關停業主用水。
據李先生說,他家住在城南的陽光花園。上周他上班時接到父親電話,說物業通知催繳逾期物業費,否則停水。讓李先生沒想到的是,當晚回到家,他發現家裏的自來水無法正常使用。其詢問後得知,家中水閥已被物業私自拆除。隨後,李先生找到物業協商,但對方表示要先交齊拖欠的物業費,才能恢復用水。
關於拖欠物業費壹事,李先生向物業公司投訴:“樓道燈壞了壹年了,沒人來更換。之前買的電動車停在樓下就被偷了,小區電梯也經常壞。物業花了很長時間才修好,對於住在高樓層的居民來說很不方便。”李先生認為物業沒有盡到責任,導致小區管理非常混亂,所以拖欠了2年的物業費壹直沒有交。
同時,李先生還告訴記者,他從未委托過物業代收水費,在業主未欠水費的情況下,物業無權拆除業主的水表閥門。
由於天氣炎熱,停水導致李先生壹家無法正常生活。無奈之下,他只好把欠下的物業費全部交了,希望物業能恢復水表,讓家裏的水恢復正常。但讓李先生沒想到的是,物業安裝工人檢查水表後,稱水表閥門被鎖,無法恢復。
對此,李先生很氣憤:“既然物業是因為欠費才拆的,那就沒有理由在交費後不恢復。”但是,物業無法滿足李先生的訴求。無奈之下,他只好自己找到自來水公司的工作人員,在現場重新安裝了水閥。
物業:部分業主未能繳納物業費,導致管理資金不足。
6月22日,記者找到南昌新興物業管理有限公司陽光家園服務中心了解情況。物業公司相關工作人員告訴記者,該小區部分部門業主已有兩年未交物業費,物業公司在相關管理上無奈停止服務。對於李先生反映的電動車被盜、電梯常年維修等物業管理不善的問題,業主表示,由於小區是開放式的,如果業主將車輛放在指定的無人值守位置,被盜的可能性並不高。很多業主為了方便,把車輛放在樓門口,這樣不僅會堵住樓道的出入口,還會帶來安全隱患。
“同時,小區住戶比較復雜,也存在壹些不當使用和故意破壞電梯的行為,往往導致小區電梯出現問題。”物業工作人員告訴記者。
此外,據工作人員介紹,住宅小區業主平均每年要繳納800元左右的物業費,欠費2000元以上物業就會停止對業主的二次供水服務,以督促業主繳納物業費。“壹些業主拒絕繳納物業費,導致公共設施維護費用緊張,電梯經常出問題,需要安排維修。”對於李先生反映的這些物業管理上的不足,物業工作人員也表示會和業主溝通,盡量滿足他們的需求。至於李先生稱交了物管費後沒有及時恢復供水,他們也會調查。
市房管局物業辦:物業拆遷催費行為不合理。
“業主所欠的物業費可以通過適當的法律途徑解決。他們怎麽有權利拆業主的水閥?”采訪中,李先生對物業的行為表示了極大的不滿。那麽,物業的做法是否不合理,記者隨後找到南昌市房管局物業管理處詢問。
相關工作人員表示,業主拒交物業費是有問題的,對物業公司的正常運營也會有壹定影響。但是物業公司私自拆水閥的行為確實不合理。“物業拆水閥催交物業費的行為是不允許的,物業公司應該用正確合理的方式解決。”同時,該工作人員表示,如果業主再遇到水閥被拆的情況,可以第壹時間向公安機關報案,維護自己的合法權益。
(以上回答發布於2016-06-23。目前的購房政策請參考實際情況。)
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