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半年工作總結報告有10篇範文。
2021個人半年工作總結五篇隨筆
半年工作總結和述職報告五篇範文
個人半年工作總結十篇
半年工作總結5百科。
12345便民熱線半年工作總結第壹部分
自便民服務中心成立以來，配龍鎮做了大量便民服務工作，得到了群眾的好評。便民服務中心的工作總結如下:
壹是提高認識，成立工作領導小組。鎮黨委、政府專門召開會議研究便民服務工作。通過大會，所有政府官員都認識到，建立便民服務中心是為了貫徹落實十八大精神，保護和維護人民群眾的合法利益，改善民生，保障公民權利，保障人民，促進人民富裕。加快政府職能轉變，建立公正、便民、廉潔、高效服務體系的重要舉措。鎮領導高度重視，成立了以鎮長朱為主任、李艷同誌為常務副主任的便民服務領導小組，全面指導便民服務中心工作。
第二，成立服務中心，購置辦公設施。培龍鎮便民服務中心成立後，服務中心包括民政、農業、計生、勞動保障、國土、村鎮建設、財政等7個工作窗口。，以後會逐步拓展與百姓事務密切相關的窗口。為了方便群眾辦事，鎮政府專門在政府大門外安排了壹間120平方米的辦公室作為服務中心辦公室，各服務窗口將自己的工作職責、服務內容、工作流程等貼在墻上，放在顯著位置。政府還為便民服務中心添置了電腦、桌椅等辦公設備，保證了服務中心更好地服務群眾。
第三，該中心的熱情服務得到了群眾的好評。便民服務中心成立後，各服務窗口工作人員努力工作，熱情為民服務。民政窗口受理群眾咨詢和困難救助120余件；勞動保障窗口辦理就業證、就業登記證、再就業優惠證20余份，調解勞動爭議3起，辦理農村養老保險5900余份；計劃生育窗口為進出城鎮的育齡婦女進行婦科檢查200余次，發放獨生子女服務告知書120余份、孕營養素30余份，開展免費體檢、環境檢查、孕情檢查，對農村獨生子女傷殘、死亡家庭進行摸底調查，為獨生子女父母辦理榮譽證書30余份，接待群眾咨詢70余次。我鎮建立便民服務中心，集中了與群眾工作密切相關的辦事窗口，極大地方便了群眾。人民群眾只需到便民服務中心就可以辦理原來要去好幾個地方的事情，人民群眾非常滿意，反響很好。
自成立以來，我們鎮的便民服務中心。各窗口單位都能發揮應有的作用，方便群眾，盡快更好地解決他們的實際問題。純問題:主要原因是鄉鎮人少，要處理的事情多而復雜，很難整天在中心辦公。
12345便民熱線半年工作總結第二部分
壹年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在鄉黨委、政府的具體指導下，中心全體人員齊心協力，認真按照黨委、政府會議提出的工作要求，緊緊圍繞縣委提出的四大目標，努力把“中心”建設成為“服務更好、效率更高、便民形象更好”的中心。截至65438+2月末，中心受理1960件，辦結1960件，辦結率100%。即辦理1200件，即辦理率為100%；承諾560件，承諾率100%；接受咨詢3760次；加蓋行政印章1010件。該中心20年來的工作總結如下:
壹是加強領導，突出重點
1.認真學習規章制度文件。根據上級文件精神和20__年作風整頓年的有關要求，鄉黨委高度重視，把這項工作擺上了黨委議事日程。在黨委成員分工上，黨委副書記對便民中心負總責，形成了黨委牽頭、分管領導特別重視、辦公室責任落實、分工明確的工作格局。截至65438+2月底，中心已舉辦了6期學習會，學習文件、機關管理和行政效能的相關規定，舉辦了2期業務培訓班。並深入各村了解、監督村便民服務室事項、工作人員的工作態度、責任心、群眾意識等。，為20年規範化服務型政府(機關)建設奠定了良好基礎。
2.中心堅持“依法行政、高效便捷、群眾滿意、追求卓越”的原則。壹是實施事前服務。加強宣傳力度，讓廣大群眾了解和知曉中心辦理的事項和程序。二是把事情公開化。凡進入中心的審批事項、辦理部門、辦理窗口、辦理人員實行公開，申請材料、審批內容和程序實行公開，審批時限、承諾和辦理時限實行公開，增強行政審批的公開性和透明度。三是事後監督。對進入中心的行政許可事項、非許可審批事項和行政服務事項，嚴格按照行政許可法和有關規定進行統壹規範，加強監督管理。
3、鄉鎮行政服務網絡建設紮實推進。自今年開始工作以來，該中心全力推進便民服務向下延伸和建立村便民服務室的步伐。壹是配置信息錄入人員，深入村莊，提供技術支持和業務指導。二是開展業務培訓。中心高度重視便民服務人員和代理人隊伍的知識更新和業務能力，先後舉辦了1次業務培訓。第三，發展中心和村莊網絡建設。目前已實現在線信息采集、件數輸入、信息、通知等網絡互通。四是加強標準化便民服務室建設。截至目前，全鄉各村標準化便民服務室建設已基本完成。
4.創新服務方式，積極開展服務進企業。勞動保障窗口開展了“優化服務，促進發展”活動。對勞動合同和工資協商的問題和現狀進行了現場政策解答和政策指導。
第二，改進服務手段，提高服務質量。
1，強化協調功能。發揮部門集中辦公優勢，發揮“中心”協調作用，切實解決群眾和企業反映的實際問題。
2、完善制度，提高監控，規範內部管理。繼續堅持用制度來管理和引導人。全面修訂完善中心日常管理制度、文明服務用語、日常行為規範、工作考核辦法，對考勤、值班、工作態度、服務質量等進行細化、量化，提出更加明確、嚴格的要求。
3、繼續加強對村便民服務室的業務指導，重點關註群眾的知曉率和滿意率。針對群眾反映強烈的熱點難點問題，既要做好宣傳解釋工作，又要做好答疑解惑工作，盡可能讓群眾知道，讓群眾滿意。
第三，強化服務功能，完善農村服務體系。
1.該中心將進壹步深化行政審批制度改革和行政服務創新，積極梳理和規範行政審批事項，優化審批流程，提高辦事效率，完善鄉鎮聯動的行政服務體系，提升行政服務效率。
2.優化審批流程，拓展深化並聯審批，提高工作效率。進壹步加強工作流程監控，發揮電子政務系統作用，強化制度執行，發揮便民服務主觀能動性，快速推進審批流程。完善現有行政服務機制，通過聯辦簡化審批流程，通過告知承諾形式縮短審批時間，通過審批服務效率的突破提升便民服務整體效率。
3.強化中心綜合服務平臺功能，完善鄉鎮兩級便民服務體系。按照“分類設置、職責明確、功能有效、上下銜接”的原則，繼續加強對村便民服務室工作的指導和協調，制定完善中心工作人員和村便民服務室工作人員的業務培訓、日常管理、監督考核制度，進壹步優化鄉鎮便民服務工作網絡，加強對便民服務室工作人員的業務指導。
4、加強電子政務建設，加快網上審批。該中心將進壹步推進網上政府信息公開、網上審批和網上監督。壹是加快便民服務中心陽光電子政務信息平臺建設，實現中心與村便民服務室、區政務中心的信息交換和資源共享。二是積極推進信息資源網上審批和行政審批事項網上辦理。三是建立網上審批信息平臺，加強審批流程實時監控和動態管理，全面推行行政權力網上公開透明運行。
總的來說，過去壹年的工作是打基礎，調整思路，謀劃新的壹年，為全年工作目標任務的完成打好基礎。
四、20__年的工作措施
1.加強中心窗口規範化建設，樹立窗口優質服務的良好形象。
2、全面推進政務公開，接受全社會的監督。
3、規範政府服務體系，實現規範化管理。
4、加強制度建設，嚴格工作考核和責任追究。
5.加強並聯審批管理，進壹步規範行政審批程序和環節。
6.繼續加強村便民服務室標準化建設。進壹步規範和完善全鄉各村便民服務室標準化建設。
12345便民熱線半年工作總結第三部分
按照建設規範化服務型政府的要求，以依法行政、規範服務、廉潔高效為主線，推動鄉鎮政府工作由“以事務和管理為主”向“以行業和服務為主”轉變，通過職能整合設立便民服務中心，集中受理和辦理行政審批事項和與人民群眾相關的公共服務，使之成為服務人民群眾的綜合平臺和公共服務的窗口。
壹、工作進展和特點
(1)完善鎮便民服務中心建設，延伸服務鏈條。
我鎮便民服務中心成立以來，目前中心共有9個正常工作窗口，分別是民政優撫、社會勞動保障、農醫、農保、壹卡通、農林、水土、矛盾調解、計生、公共資源。並按要求配備設施和工作人員，制定工作制度，實行“壹站式服務”，可以代理群眾辦理業務和服務事項，給群眾帶來了實實在在的方便。1-65438+2月* * *辦理各類事項8857件，辦理各類事項8843件。為我鎮的經濟發展和招商引資創造了優秀的經濟。
(二)積極開展創新創業服務年活動，提高科學發展水平。
按照縣委的統壹部署，在創新創業服務年領導小組的指導下，該中心成立了創新創業服務年領導小組，制定了實施方案，紮實開展了貫徹實踐科學發展觀活動。制定嚴格的學習計劃，明確學習內容，采取多種形式，搞好學習培訓；“進壹步解放思想，推進創新創業”的學習討論，完善了創新創業的理念；通過開展多種形式的實踐活動，增強了創新創業觀念，增強了團結，提高了團隊凝聚力，取得了實效。
(3)狠抓機關效能建設，提升服務水平。
積極開展機關效能建設活動，創新工作方法，使中心機關效能建設活動取得實效。大廳工作紀律管理進壹步加強，工作人員的服務態度和服務水平得到提高。完善中心各項制度建設，重點落實首問責任制、辦結制、責任追究制“三項制度”。
(四)加強內部管理，爭創壹流窗口形象。
1.加強學習，提高政策水平和業務素質。沒有學習就沒有進步，沒有學習就沒有發展。為提高中心工作人員的思想政治素質、政策水平和業務素質，中心以集中學習和自學的形式，組織工作人員學習“三個代表”理論、黨的十七大精神和縣黨委政府重要文件精神，不斷提高思想政治素質。 組織工作人員利用休息日學習專業知識，不斷提高業務素質，重點解決窗口工作人員審批項目、法律依據不熟悉、服務操作不規範等方面存在的問題。
2.加強作風建設，創新管理方式。人事管理從考勤開始，從上班、下班、坐的時間開始。通過日常考勤和不定期檢查、臨時請假登記和嚴格的請假申請、銷假制度，有效促進工作人員遵守各項規章制度，保證窗口工作人員在工作時間在崗。
3.改進服務手段，提高服務質量。樹立“中心工作人員服務窗口，窗口工作人員服務社會”的“雙服務”工作目標，教育窗口工作人員，轉變工作作風，增強群眾觀念，徹底摒棄“衙門”作風，努力打造“方便、快捷、高效”的服務平臺。
4.加強現場管理，打造壹流窗口形象。壹是堅持總值班制度，及時接收、協調、處理現場各類情況和問題；二是中心管理者堅持大廳辦公、現場辦公、窗口服務，把問題解決在萌芽狀態；三是特別註重服務標準的考核檢查，堅持每天至少檢查壹次考勤和現場情況。
總之，今年以來，我鎮便民服務取得了壹定成效，為全鎮經濟社會發展大局起到了良好的保駕護航作用。但是，我們也清醒地認識到，還存在許多不足，需要在今後的工作中切實加以解決。
二、下壹步計劃
(1)做好宣傳。鄉鎮便民服務中心是實實在在的民心工程，要在群眾中進行廣泛的宣傳，通過張貼通知、發放傳單、組織宣傳等方式，讓群眾知道中心是真的好，真的方便。
(二)依法行政，規範運作。鄉鎮便民服務中心作為工作主體和責任主體，決定了其工作的重要性和特殊性，也決定了其必須帶頭依法行政。要嚴格執行行政許可法，嚴格規範職務行為，絕對不能以言代法，以權壓法。要對全體工作人員進行經常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內思考問題、開展工作。
(3)拓寬服務領域。只有不斷拓展服務領域，在與人民生產生活、經濟發展、農業科技等相關的領域開發新的服務。，鄉鎮便民中心能否建立起群眾對鄉鎮便民中心的信任、依賴和支持。鄉鎮便民中心要堅持把大廳窗口做好作為對來中心辦事群眾的良好服務，同時拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(4)加強中心隊伍建設。鄉鎮便民服務中心的工作人員應具備兩個素質:壹是有強烈的宗旨意識和事業心，真正把群眾利益放在第壹位，紮紮實實為群眾辦事；第二，要有熟練的業務技能，要“壹專多能”。因此，抓好隊伍的教育培訓尤為重要。今後要加強宗旨教育，加強業務技能培訓，實現壹崗多能。
(5)加快電子政務建設。在推進項目管理公開化的基礎上，加強網絡建設，完善辦公配件管理系統和查詢系統。認真研究和借鑒其他地方的運行模式，進壹步完善便民服務中心的軟硬件建設。
總之，經過四年多的運行，我鎮便民服務中心進壹步轉變了政府機關作風，方便了群眾辦事，促進了農村經濟發展和社會和諧穩定，取得了明顯成效。但與先進單位相比，仍有壹定差距。今後，我們將進壹步加大工作力度，向好經濟學習，真正把便民服務中心建設成為服務百姓的民心工程、轉變職能的示範工程、招商引資的窗口工程，再創安然新形象。
12345便民熱線半年工作總結第四部分
20__年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，鄉便民服務中心以轉變職能、優化服務、方便群眾、提高工作效率為目標，開展了以下工作。
第壹，遵紀守法，堅守崗位。
鄉便民服務中心工作人員嚴格遵守便民服務法律法規，嚴格按照制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村(社區)代理站嚴格按照制度要求為群眾辦理日常事務。
第二，加強學習，不斷提高服務質量。
該鄉便民服務中心工作人員認真學習工作流程和相關法律法規知識，堅持首問、辦結責任制，虛心聽取群眾意見，不斷完善相關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，不斷提高工作質量和效率。
第三，為老百姓辦實事、辦好事。
秉承務實為民、便民高效的宗旨，以優化服務為核心，方便快捷地滿足了群眾需求。65438+6月* * *受理群眾咨詢193件，為群眾辦理和辦理1418件事項，辦結1416件事項，辦結率分別為99%和9%。為村(社區)復印2000多份名單。為群眾書寫申請書、證明49份，免費為群眾復印身份證、戶口本463份。380元(行政費是辦理林業采伐許可證和林權證的費用)。)
第四，存在的問題。
窗口的作用是有限的，有時候壹件事情做的不徹底，影響辦事群眾的心情。
五、下半年工作要點20__。
1，加強學習，堅守崗位，勤政為民，清正廉潔，按制度辦事。
2、服務“三農”，認真做好農業科技、就業技術培訓等服務工作。
3.加強隊伍建設，不斷提高窗口單位工作人員的業務素質和無私奉獻精神，把群眾利益放在首位，紮紮實實為民辦實事，做到“壹專多能、壹崗多責”。辦實事，辦好事，讓群眾滿意。
4.加強網絡建設，不斷完善服務中心的軟硬件建設。
通過便民服務中心工作的順利開展，樹立良好的為民公仆形象。為實現偉大的中國夢和“美麗的河流和幸福的生活”而奮鬥。
12345便民熱線第五章半年工作總結
回顧即將到來的壹年，對照德勤四大標準，我能全心全意做好各項工作，盡職盡責。我的想法和工作總結如下:
壹、政治思想表達、道德修養和職業道德:
能認真學習政治理論，自覺執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠於職守，實事求是，恪守職業道德和社會公德。全年參加了“反邪教警示教育”、“兩個條例”、“新憲法”、“三個代表”、“四個認同”、“黨風廉政教育月”和十六屆四中全會的集中學習，寫下了心得體會和筆記。同時，我經常找時間自學，以提高我的學習質量。通過這種教育和訓練，我在思想覺悟上有了壹些進步。
二、業務知識和工作能力:
目前在社區服務這個崗位上，雖然業務沒有正常開展，但是可以繼續學習，積累經驗。通過自己的努力，對社區服務所的崗位職責、業務範圍、工作要求有了初步的了解，具備了壹定的工作能力。我相信我可以平靜地面對未來社區服務的任務。
三、工作態度和勤奮程度:
熱愛本職工作，能正確認真對待每壹項任務，在工作中靈活體現黨和國家的政策精神，工作中積極主動，積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效利用工作時間。
四、開展的工作:
1，社區建設:
雖然到目前為止，我們辦事處還沒有社區，但是我們做了大量的基礎工作，比如協助制定了_ _ _路辦事處社區建設工作的相關規定和發展規劃，成立了領導小組；協調和指導村委會對社會物資的所有權。禁止抄襲區建設初期作品，宣傳社區政策。目前，社區服務建設工作的調查摸底、相關數據的統計匯總正在進行中，甘居園和_ _ _ _社區正在申報成立社區。
2、掃盲工作:
除了社區準備，我還負責掃盲工作的宣傳、教育和徹底檢查。壹年來，我全力配合市統計局、教育廳等相關部門，完成了基層街道辦掃盲工作崗位職責，數據_ _ _ _。
3、扶貧工作:
能深入轄區了解貧困戶生活狀況，登記建檔；並大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁等落實幫扶措施，在實物和現金上給予幫扶。* * *全年登記貧困戶_ _戶，開展幫扶_ _次。
動詞 （verb的縮寫）合作與援助:
除了完成自己的業務工作，還積極配合辦公室做好每個階段的重點工作。
1，在村裏工作:
這壹年，我被派駐到_ _ _ _村，全面參與了“反邪教警示教育”、環境衛生管理、十六屆四中全會宣傳、換屆選舉等工作。駐村時積極配合群眾做好思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織工作。同時，在日常駐村期間，能積極協助村組“兩委”開展工作，面對面及時了解廣大農牧民的所思所想、所盼所求。另壹方面，通過在村裏工作，我發現它使我能夠接受教育，增強我的才能。
2、經濟普查工作:
今年的經濟普查是我國第壹次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各部門共同參與。我是5438年6月+今年10月被抽調參加這項工作，成為壹名經濟普查指導員。因為經濟普查涉及面廣，項目多，之前也沒接觸過普查知識，比較陌生。為此，我認真閱讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，主動提出不懂的問題。經濟普查全面啟動後，我充分運用專業知識，堅持實事求是，保證了普查質量。普查期間，我全身心地投入，嚴格按照要求壹步壹步地進行。現在已經完成了_ _ _村的宣傳動員、社區劃分、地圖繪制、底本填寫。
3、機關報刊和信件的收發工作:
及時分發，沒有丟失和遺忘。
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