市場調研報告的主要內容是什麽？

調查研究是秘書的基本功，是秘書輔助領導決策、當好參謀助手的關鍵環節。特別是企業秘書要學會進行市場調研，寫出高質量的市場調研報告，才能充分發揮其作用。市場的本義是:商品交易的場所。這種解釋過於狹隘，實際上市場往往指的是商品交換和流通領域。如“金屬市場”、“化工市場”；有時也指對某種產品有需求和購買力的人，如“XXX產品有市場”。市場本質上是商品供求的總和。常用的“買方市場”和“賣方市場”這兩個詞顯然就包含了這個意思。可見，市場調研的對象是極其廣泛和復雜的，不會局限於某個領域或某條街，而是涉及到生產、流通、交換、消費的全過程。如何處理材料，安排結構，成為寫好市場調研報告的壹個艱巨而關鍵的步驟。市場調查報告有很多種，但常見的是主要反映壹種產品在壹個市場上的供求情況的報告。這份報告的內容結構壹般安排如下:首先，市場調研報告的標題可以指出觀點也可以不指出。指出“廣州中高檔茶暢銷”、“洗衣機市場供需趨於平衡，競爭中需要調整結構”等觀點；只寫調查範圍，或指出調查對象，如“日本水產罐頭市場”、“長江以北電風扇市場調查報告”。二、引言壹篇長篇的市場調查報告需要有引言。引言可長可短，壹般不外乎以下三項內容，或兼而有之，或寫單項。(1)簡要介紹被調查產品，分為兩類:1，性能和用途介紹。比如壹份關於合成纖維的市場調查報告，開篇就介紹了合成纖維有聚酯、尼龍、腈綸、維尼綸等品種，並介紹了它們的理化性能以及在紡織、裝飾、建築等行業的應用。2.介紹壹下這個產品行業的興起和發展(在中國)。如果考察洗碗機市場，可以先說說中國洗碗機制造業的發展歷史和世界地位。(2)簡述被調查國家或地區的經濟狀況。例如，在壹篇調查南非手工業市場的文章中，先寫了這樣壹段話:“南非是壹個發展中的發達國家，經濟實力強，消費水平高，對外來商品的需求逐年增加……”(3)說明調查的目的、方法和組織。比如說，“...為解決這壹問題，中國統計信息咨詢服務中心牽頭組織有關專家進行了第壹次大規模抽樣調查，並應用工業工程、系統工程、市場營銷等理論和技術進行了深入的分析和研究”。三。正文(壹)生產情況這是市場上“供”的情況。主要指廠商向社會提供產品的數量和質量。1，數量。最能說明生產情況的數據是當年(上壹年)的年產量；突出地寫完這個數據後，為了表示這個數據的相對意義，就要盡可能地列出近幾年的年產量，找出它的年增長率；接下來要寫壹些能反映年產量的相關數據，比如廠家數量或者產能增減等。如果是農產品，列出種植面積等數字也是有意義的。比如，在壹篇關於辣椒市場的文章中，作者不僅談到了當年總產量的下降率，還列出了當年種植面積、收購量、產區轉移量的數字。此外，必要時可進行橫向比較，以說明年產量，或寫出被調查產品在同類產品中的份額，如谷物中玉米的份額，或寫出被調查產品占某壹相關產品的比例，如化纖面料占棉紗面料的比例。市場調研報告除了總產出，壹般還要寫壹些反映“面”的數據，也就是壹些分項產出。劃分產量的標準有很多，取決於具體產品和調查目的。它們可以按照產品品種來劃分，比如電視機可以分為彩色、黑白輸出，冰箱的總輸出可以分為單門、雙門、三門輸出三部分；也可以按產地劃分，比如棉花，可以單獨列出新疆、山東、湖北等壹些重點產棉省份的棉花產量；在企業進行的壹些市場調查中，應在報告中詳細列出同行業壹些重點廠商的年產量甚至月產量，以便在激烈的市場競爭中掌握主動權；如果某個(中國)市場的某個產品來源不僅僅是國內生產，還有國外進口，那麽在總產量之後附上幾個進口數據是非常重要的。只有這樣，才能充分反映市場“供給”。比如上面提到的關於日本水產罐頭市場的文章，作者在寫了日本的生產情況後，詳細描述了水產罐頭的進口情況。往年進口量，近年增長率，主要供應商及其優勢品類。這種介紹對於我國水產部門組織貨物出口，爭取競爭對手非常有幫助。2.與產品的數量相比，考察產品的質量更難，因為能反映質量的現成數據很少。但是，對於壹些針對企業產品的市場調查報告來說，描述產品質量是必不可少的。因此，調查人員需要通過咨詢用戶、抽樣檢查等方式獲取壹些資料，如開箱合格率、用戶滿意率等。也可以調用專門的儀器進行鑒定或組織專家進行審定，從而了解壹個產品的分級分布和質量標準。質量可以分類闡述，如內部功能質量、外部裝修質量、安裝運輸質量、技術服務質量等。此外，材料的創新、工藝的改進、款式的翻新、功能的擴展、配方的優化、新設備的引入，都可以看作是高質量的各種表現，因為它們是提高質量的重要途徑。這些內容也要寫在市場調研報告裏。(2)消費這壹部分描述的是與“供給”相對的“需求”的情況。包括1和消費兩部分。產品的年消費量不等於年產量。有時供大於求，有時供不應求。當然也有供需大致平衡的情況。寫消費的時候要先給出當年(上壹年)的年消費，再給出近幾年的增長率，這樣才能算出下壹年(當前)的消費。對於部分產品，還需要給出相關的轉化數據，如人均年購買量、百戶擁有量等。消費的品種分布和廠家的份額因為基本對應生產的品種分布(各廠的份額)，所以可以寫成或縮寫。但要寫消費的地區分布，比如電視機，城鎮銷量要單獨寫；還要寫消費者不同身份、年齡、職業的分布比例。例如，通過調查土著運動鞋，我們可以通過抽樣估計青年、中年和老年人穿運動鞋的比例。如果轉讓的產品是某種生產資料或能源產品，應核實不同行業或部門的使用情況。另外，如果產品出口國外，應單獨列出出口量。2.用法。雖然很多產品功能相同，但具體用法並不相同。比如水產罐頭，可以分為食品工業用和壹般家庭用，而家庭用不同於日式料理、烹飪材料和禮品。這種差異往往因人而異，因地而異。比如氣壓保溫瓶，據調查，南亞、港澳地區的人和我們壹樣，用它來儲水喝茶，而中東地區的人因為氣候炎熱，用它來冷藏飲料。企業在市場調研報告中反映產品使用的具體情況，對於保持產品的適銷性和開發新產品具有重要意義。(3)市場情況這是指銷售過程中的壹些情況。1，價格。價格和供求有內在聯系。同等質量下，決定了產品的銷量和利潤。對於買家來說，價格是判斷壹個產品是否有吸引力的標誌之壹，對於賣家來說，是爭奪市場的重要手段。企業應該時刻關註市場價格。調查市場價格是做出正確價格決策的基礎。價格調查可分為縱向和橫向。隨時間變化的價格情況的縱向描述；橫向解釋不同地區或市場的價格差異。市場調研報告要準確地列出這兩組數據，必要的話，還要全面、概括地描述市場上的整體價格前景。2.營銷方式。這主要包括三個方面:壹是銷售渠道，企業采用直銷還是間接銷售，網點分布，批次大小等等；二是推廣方式，采取了什麽樣的激勵措施，如何做廣告，如何開展公關活動，對銷售人員制定了什麽樣的獎懲條例等等；第三是服務質量，比如銷售人員是否熱情周到，包修、包換、包退是如何執行的，職業道德是否堅守，商業信譽是否優秀。以上種種，雖然不屬於產品範疇，但都存在於產品的流通和交換中，直接影響著產品的供求關系。企業要想讓自己的產品在市場上暢銷，就不得不在市場調查報告中反映這些問題。四。建議和預測市場調研報告主要描述了上面列舉的三個方面，文章可以到此結束。但由於調查是建議和預測的基礎，市場調研報告往往很自然地在文末附上調查者對未來市場產品的看法和意見。這是調查的合理延伸，沒必要面面俱到。有針對性的強調幾點就好。比如《南非的手工藝品市場》壹文，文末寫了中國手工藝品進入南非市場應註意的幾個問題:“1，商品質量，南非人很講究商品質量；2、包裝、陶瓷等商品要求彩印零售包裝；3、批量，要求訂單量小，交貨及時。”市場調研報告的大致內容和結構如上，寫作時要註意兩點:壹是對所列數據要有文字描述和說明。“下降(上升)趨勢”、“進入低谷”、“上升到頂峰”、“低速增長”、“持續失控”、“達到新水平”等描述。說明主要是背景和原因。如“自1995年以來，日本國內水產罐頭產量以10%的年遞減率持續下降，1998年達到××噸。下降的主要原因有兩個。壹是日本經濟下滑，日本產品在國際市場的競爭力直線下降；第二，產品基礎轉移到海外，取代了部分國內生產。”其次，由於市場的概念非常寬泛，調查的範圍可大可小，時間可長可短，既有全面的也有局部的區別，也有全面的也有特殊的區別，所以根據調查寫出來的報告差別很大。可以長到幾萬字，像工作考察報告；可以短到壹千字，像簡報壹樣。在實際寫作中，可以遵循本文介紹的大致模式，也可以根據具體的調查目的和手頭掌握的材料，增刪壹些內容，改變文體。沒必要拘泥於固定的寫作方法，束縛自己的手腳。