壹、退貨註意事項:
1。請確保退回商品和禮品的完整性，即商品和禮品應保持其原有的質量、功能、商品本身、配件的商標標識、吊牌和包裝。請退回整套商品。
2。退貨時，請將商品本身、吊牌、配件、贈品以及商品和贈品的包裝(紙箱、快遞袋除外)壹並退回。
3。所以本次購物贈送的電子積分會在退貨成功後自動扣除。
第二，不支持退貨:
1。出於安全和衛生考慮，個人物品如內衣、泳衣、運動胸罩、襪子、褲襪、打底褲等。
2。因顧客(也稱“您”)個人原因而被洗滌、磨損、使用或損壞的貨物。
3。商標、洗滌標簽和其他去除標記和切割標記的商品。
4。不是商品本身，而是訂單附帶的其他物品或禮品。
5。超過退貨期限的商品。
6。購物卡或電子購物卡。
7。定制商品。
8。退貨訂單中記錄的商品型號或數量與您退回的商品不符。
9。由於商品的性質和銷售計劃的特殊性，有些商品需要執行特殊的退換貨政策。商品詳情頁約定特殊退貨政策的，按照商品詳情頁退貨政策執行。
三、其他註意事項:
1。Gap實體店不接受網店購買的商品退貨。
2。活動商品退貨後不符合優惠條件的，扣除相應折扣，恢復訂單中其他商品的原價。
3。套裝商品不接受部分退換貨。
4。帶包裝費的購物紙袋是壹項特殊服務。本購物袋不屬於商品，我們不接受任何理由的退換貨要求。
5。換貨僅限於同款內換貨，且換貨價格不得高於原購買價格，否則換貨申請無法獲批。
6。對於可移動商品的換貨，為了避免換貨商品的短缺，建議您選擇退回原訂單，重新訂購您喜歡的商品並付款(但這種情況下，如果新訂單達不到免運費的門檻，您需要承擔相應的運費)。原訂單將按照退貨流程進行退款。
7。購物卡和電子購物卡是特殊商品，售出後不提供退貨服務。詳情請參考購物卡詳情。
8。提交退貨申請時，請填寫真實有效的退貨快遞單號信息，以免影響您的退貨處理時間。
9。如果您的訂單因不可抗力(缺貨、配送限制、自然災害等)無法交付。)，我們將取消您的訂單，您的貨款將退回到您付款時使用的渠道。退款成功後請查收。
四、退貨處理:
1。在遵守此退換貨政策的前提下，如果您對商品不滿意(無論是質量問題還是非質量問題)，必須在商品簽收之日(以快遞簽收日期為準)起15天(適用於降價商品和正價商品)內申請退換貨，我們將提供無理由退換貨服務。
2。退換貨費用(包括運費)按以下方式處理:
a:對於非質量問題導致的退貨，您將承擔退貨費用。
b:我們將承擔因質量問題退貨的所有費用。
3。請註意，以下情況不屬於商品質量問題:
答:由於光線不同，電腦顯示器色差，或者個人對顏色的理解不同，照片和實物可能會有壹些色差。這種不屬於商品質量問題。
b:產品詳情頁面提供標準尺寸表/實物瓷磚測量尺寸，僅供參考；由於人工測量、批次不同或個人測量標準不同，可能與您的測量結果略有差異。
c:請在收到貨物後檢查貨物是否完好，試穿，並及時提出退貨要求。如果退貨申請自簽收貨物之日起超過15天(以快遞簽收日期為準)，我們將無法為您退貨。有些商品會有特殊的制作工藝或復古設計，不屬於質量問題。
d:由於生產工藝或面料處理的原因，有些產品洗後會有輕微的褪色或變形。質檢標準內的都是正常的，不能作為質量問題處理；此外，這種情況也可能是洗滌劑或洗滌方法不當造成的。請按照說明洗滌。
希望以上內容能幫到妳。如有其他問題，請咨詢專業律師。
法律依據:《消費者權益保護法》中的法律規定；
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。