時光荏苒，壹年的工作即將結束。回顧這壹年的工作，我們付出了努力，收獲了成長。現在讓我們對過去的工作做壹個詳細的總結。妳知道什麽邏輯順序的年終總結是優秀的嗎？以下是我為妳收集的行政單位2021個人年度工作總結，希望對妳有所幫助。
年度工作總結1，某行政單位，本人在行政部工作。我已經在我們公司工作壹年多了。之前沒有做過行政工作，可以說是從零開始做行政。這壹年我也成長了很多，收獲了很多。現在我將對本部門今年的行政工作做壹個總結。
壹.行政工作
在工作中，我積極配合行政同事做事，無論是小事、雜事，還是需要我耐心整理的文件，我都認真積極的完成。我明白我什麽都不懂。在這麽大的企業裏，要想站穩腳跟，做好工作，就要壹個壹個去了解，去做好。多做才能多工作經驗多。只有這樣，我才能提高做事的效率。作為壹名行政助理，我有很多事情要做，但是和這許多工作相比，我覺得我也提高了更多。比起我的付出，我覺得我收獲更多。工作壹年，需要其他同事從頭教我怎麽用打印機。到目前為止，我能順利完成很多行政工作。我真的在我們公司站穩了腳跟。就算不知道怎麽做壹件事，也是因為經驗不夠。如果有機會，我會盡我所能，讓它盡善盡美。
第二，學習和提高
除了工作，我也在積極學習。行政方面的事情很多，但是擋不住我學習的熱情。即使每天很忙，下班很晚，我還是會把今天做的事情總結列出來，然後思考如何改進，做得更好。如果工作中有什麽不對或者不對的地方，要搞清楚是怎麽出錯的，以後遇到這種情況要怎麽做才不會出錯。同時看壹些行政方面的書，提高自己的知識儲備。以後遇到事情，我也很自信，所以做的時候不會慌。在平時的工作中，如果不是特別忙的話，我也會和同事聊壹些我不知道的事情，讓我對行政工作有更多的了解。行政的東西多，學的東西雜。但是壹年下來，我也進步了很多，進步比。
但是工作帶來的壓力真的比學校大很多，也促使我不斷進步，提高自己的行政能力。當然我還有很多不足，這些也是來年繼續努力，繼續積累行政工作經驗，讓自己來年做得更好。
2 20xx年，在集團公司的正確領導和大力支持下，在abb魏震公司領導班子的正確引導下，面對激烈的市場競爭的嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、協調，註重發揮行政部承上啟下、左右貫通、協調各方的中樞作用，為公司年度目標任務的圓滿完成做出了積極貢獻。
壹、過去壹年工作報告
(1)加強基礎管理，創造良好的工作環境。
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作內容之壹。壹年來，行政部認真履行職責，加強與其他部門的協調溝通，行政部基礎管理工作基本規範，相關工作優質高效，為公司各項工作的開展創造了良好的條件。
比如對合同檔案和公章的管理進行了明確規定和嚴格規範；做到了收發文件的準確性和及時性，及時處理領導批示的公文，從不拖延；辦公耗材的管控、辦公設備的維護、日常行政業務的結算報銷等工作已經正常有序的實現。行政部在處理人和事、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好的形象，起到了窗口作用。
(二)加強服務，建立良好氛圍。
行政部工作的核心是做好“三個服務”，即服務領導、服務員工、服務abb。壹年來，我們圍繞中心開展工作，在服務中做到了以下三點:
1，變被動為主動。圍繞公司工作的重點、難點、熱點問題，努力做到考慮第壹、服務第壹。特別是行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛和辦公耗材的控制、辦公設備的維護等日常工作有計劃、有措施、有記錄、有主動性。領導交辦的日常工作和臨時事情，基本都能及時處理，及時反饋，壹天壹清二楚。在協助其他部門工作時，也堅持積極熱情，不越位。
2.在工作計劃中，每月突出1-2“關鍵”任務。使工作有重點，有創新，改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3.創新和工作方式的突破。在工作思路和方法上不斷改進和創新，以適應公司發展的需要，做出新的舉措，推動行政部的工作更上壹層樓。切實改變行政部門的服務方式，提高工作效率，增強服務意識和敬業精神。
(三)加強學習，形成良好的學習氛圍。
為了擁有強大的工作能力，維持行政部門的高效運轉，行政部門的工作人員必須及時“充電”，才能有效履行職責，從而學習基礎知識，深化專業知識，勤於修養知識，急於求知，不斷補充各方面的知識，深入學習行政部門的專業知識。壹年來，我部從加強自身學習入手，認真學習公司業務流程、集團制度等業務內容，切實強化了理論和業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
(4)認真履行職責。
狠抓辦公環境中員工禮儀和行為規範、辦公秩序的監管。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範、辦公環境等方面加強監督檢查，對員工的行為禮儀、辦公區域的整潔情況進行抽查，創造了良好的辦公環境和秩序。
(5)存在的不足
壹年來，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，行政部取得了壹定的成績。雖然我們取得了壹些成績，但還存在許多不足，主要表現在以下幾個方面:
第壹，因為行政部門的工作往往是壹絲不茍的，我們主觀上希望把每壹項工作都做得最好，但由於自身能力有限，不可能把每壹件事都做得完美。
二是對公司各部門的工作不夠了解，對存在問題的真實情況不全面掌握，對領導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
第三，制度執行力度不夠。由於公司事務復雜，基礎檢查不到位，存在壹定的重制度建設，輕制度執行的現象。
第四，需要加強公司的宣傳，加大內外宣傳力度，成立宣傳小組。
五是對公司其他專業業務的學習不夠重視。這些都需要我們在今後的工作中有效解決。
二。20xx年行政部工作大綱
Xx年來了，新的壹年來了。新的壹年，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入研究，掌握真相；加強管理，改善服務；大膽探索行政部工作的新思路、新方法，推動行政部工作再上新臺階，為公司健康快速發展做出更大貢獻！
根據今年的工作情況和不足，結合公司目前的發展形勢和未來趨勢，行政部計劃從以下幾個方面開展20xx的工作:
(壹)企業文化的塑造和宣傳
1，對所有新員工，不僅做行政培訓和產品知識培訓，還要做好企業文化培訓。
2.協助上級領導完善公司管理規章制度，定期或不定期檢查各部門制度的執行情況，確保公司管理規章制度切實可行。其中包括:公司月度辦公會議的規定、執行任務分配制度的規定、任務任務書、銷售部的各項規章制度等。
3.建立內部溝通機制，促進部門之間、上下級之間建立和諧的內部關系，避免因溝通障礙導致的人際關系緊張、工作配合度低下的不良傾向。為此，專門設置了“合理化建議箱”，員工可以對公司建設的方方面面、公司內部的每壹個工作環節提出個人的意見和建議。
(2)行政管理工作
1.協助上級協調各部門，組織各部門第壹、二次溝通交流會。
2.按時接收公司企業郵箱的郵件，並妥善處理郵件。
3.會議安排:根據會議議程，在會前進行通知、安排和簽到，會後根據會議過程中的要求，做好詳細的會議紀要，發放給每位參會人員。會議記錄被編號並分類存放。
4.按值班制度每周休息日輪流值班，值班時要求值班人員做好相關電話記錄，登記其他工作情況。
5.檢查和跟蹤部門員工和其他部門員工的工作進度，提高各級人員的工作效率。
6、負責公司日常事務的接待和壹些突發事件的處理。
7、完成上級交辦的文書工作。
(3)檔案管理
1.協助人事部門規範公司所有員工的人事檔案，每天更新入職和離職員工的信息。
2.負責公司除合同以外的文件和人事資料的管理。除了將文件分類歸檔外，還將對它們進行編號和歸檔。
3.負責公司文件的發送、接收、張貼和管理。
(4)行政和人事工作
1.協助人力資源助理制定公司新員工的崗前培訓計劃，並對其進行評估。
2.記錄每天來訪客人的信息，以便安保人員每天觀察公司周邊環境和廠區安全隱患。
3.做好員工糾紛的預見和處理，從中分析並找出解決辦法。這是我們目前行政和人事工作的難點。
4.配合安保人員及時匯報控制室的監控情況。
(5)勞動紀律管理
1，加強辦公室秩序和紀律管理，對違反規定者壹律處罰。
2.我們將在日常工作中加強對員工工作牌佩戴和禮儀規範的監督檢查。
3、做好每天的清潔和檢查工作，並記錄工作細節。
(六)通信業務處理
1.打印上月所有費用的總清單，提交後將數據提交給財務部；
2、電話網絡訂閱
(七)上級臨時交辦的任務。
上級布置的任務執行後及時傳達，總結匯報當天任務完成情況。對於在規定時間內不能解決的，及時向上級匯報新情況，尋求其他解決辦法。
㈧工作方法
1.做好每天必須做的事情，考慮好明天應該做的主要工作。
2.檢查每天必讀的報告、文件、計劃。
3、向上級領導匯報工作進程。
4.自我評估
5、監督檢查衛生環境
6.突發時間的及時處理和反思。
按照公司的戰略思路，年度工作總結3，壹個行政單位，把公司的目標和部門的所有工作分解到人。部門領導職責明確，個人工作分工詳細。作為服務型公司，強化服務意識，提高服務質量是每個員工的首要職責。作為職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，以身作則，同時在管理上體現細節和真實。
壹、20xx年工作回顧。
1.日常管理:
行政工作是我比較熟悉的領域。作為行政部負責人，我清楚地認識到，行政部是公司承上啟下、對外溝通、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。算上行政工作可以說是繁雜的，包括文字處理、檔案管理、文件審批、會議和活動安排等。面對大量繁雜瑣碎的日常工作，我努力強化自我工作意識，註意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤。
行政工作緊緊圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實踐，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近壹年的工作和學習，我的工作模式有了新的突破，工作方式也有了很大的改變。現在我將去年的工作總結如下:
1)行政統籌的關鍵控制和內部管理。行政工作內部分工，前臺文員管理，辦公室清潔，資料分發整理，後勤，售後，維修的監管。
2)做好公司福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度，組織實施公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理；聯系辦公設備維修協作單位；與飲用水公司協商優惠條件和禮品；比較辦公用品的采購渠道，尋找性價比高的供應商。
3)熱愛本職工作，嚴於律己，擺正工作崗位。以謙虛、謹慎、自律的態度開展各項工作，認真履行職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順部門關系、提高管理效率、保障上傳下達等方面起著舉足輕重的作用。壹年來，行政部以溝通協調為抓手開展工作，在做好辦文辦會的同時，更加註重與各部門的合作。
5)做好公司的文字工作。起草綜合文件和報告，負責辦公室會議記錄和整理，提煉會議紀要和要點，落實會議相關決議；認真做好公司相關文件的接收、分發和監督工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件和指示精神；整理歸檔公司的重要文件和批文，做好歸檔管理工作。
6)系統建設。配合總經理進壹步補充和完善原有的規章制度，包括行政人事、財務、售後、業務等，並根據企業現狀制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)實施公司的人事和勞動管理。組織實施公司勞動人事及員工考勤控制和監督工作，根據相關人事規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及檔案管理工作。依法到勞動管理部門辦理就業和繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的壹切手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司董事等部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料收集及會後會議記錄、整理及重點提煉總結。
2.以親身經歷和教學方法，協助銷售部逐步建立健全客戶檔案，加強管理。
3.加強自學，提高業務水平；
作為行政部主任，其自身素質和工作能力是決定辦公室能否正常運轉的基礎，是發揮承上啟下、聯系內外、協調左右、聯系四方作用的關鍵，是推動各項工作的決定性因素。
回顧過去壹年的工作，在公司總經理的正確領導下，在各部門的積極配合下，在同事們的支持和幫助下，我壹直嚴格要求自己。根據公司的要求，我充分發揮了文學服務基層、輔助政府的工作職能，完成了自己的本職工作。雖然沒有轟轟烈烈的勝利，但經歷了不平凡的考驗和磨煉。
年度工作總結第4年末第4年初，新的壹年即將到來，忙碌的20xx年即將結束。在此，我們需要對本部門今年的工作進行總結，也要對即將到來的20xx年進行規劃。以下是今年人事行政工作的總結和計劃。
壹、20xx年工作總結
1，人事
在人事工作方面，總務部主要負責:員工進出管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓以及壹系列對員工的關愛活動。
(1)員工出入:保利西海岸屬於前期開發物業，翰海花園計劃於65438年2月30日交房。面對年底艱巨的交接任務，在人事問題上，尤其是安保人員的招聘上，給我們帶來了極大的挑戰。全年西海岸物業服務中心員工131人，離職67人，轉正58人，晉升13人，變動3人，其中保安人員流動性最大。此外，西海岸服務中心綜合事務部監督保利春天花園的人事工作。春園物業服務中心共有員工18人，離職25人，轉正7人，升職2人，跳槽2人。春天花園是壹個比較小的小區，員工很少，主要是保安，所以流動性還是比較大的。對於申請辭職的員工，可以及時了解其辭職的原因和思想動態，聽取其意見和建議，盡量挽留，以降低離職率。
(2)人事檔案管理:新員工入職後，我們會認真核對其信息是否真實完整，在入職前填寫各種表格並簽字確認，經服務中心經理簽字同意後，對員工信息進行整理並記錄，確保員工檔案的完整性和保密性。今後，員工離職或轉崗、調動時，檔案要及時更新。
(3)員工考勤管理:作為人事的日常工作，員工考勤管理也是壹個重要的工作環節。考勤方面，嚴格按照公司的時間截止，上報員工的考勤、人事報表、節假日排班、節假日加班統計。員工休假和補休也嚴格按照公司的規章制度進行審核，做到公平公正。
(4)績效管理:績效不僅涉及到每個員工的薪酬，而且對員工積極性有很大的激勵作用。綜合事務部需要配合各部門領導做好每個月的績效管理工作，包括定級和績效面試，讓我們用好績效這個杠桿，激勵優秀，督促落後。
(5)薪酬管理:這可以說是人力資源工作中最重要的壹個板塊。人力資源工作的考勤和績效都是為最後的薪資核算做準備。在薪酬管理方面，我們壹直小心翼翼，壹絲不茍，盡量不出錯，因為這關系到員工的利益。
(6)員工培訓:在員工培訓方面，嚴格按照公司的規定，制定每月的崗位實踐計劃，認真督促各部門開展培訓工作，然後進行崗位實踐總結，認真考慮崗位實踐計劃的實用性。因為西海岸項目的大部分員工都是新人，所以特別加強了培訓工作。今年8月，在各部門開展了公司D版文件的培訓，使各部門員工熟悉公司D版文件對各崗位的要求，實現統壹標準和服務。
(7)員工關懷:今年3月和6月，壹名員工和壹名廚師因病住院手術。服務中心得到消息後，員工們自發向他們伸出援手，及時送去慰問金，並到醫院看望，將組織的溫暖送到員工的心裏。雖然撫慰金和高昂的手術費相比只是九牛壹毛，但它體現了壹個團隊的集體主義精神和對員工的愛，讓他們更積極、更全心投入到工作中。此外，今年8月，在服務中心領導的關懷下，西海岸服務中心舉辦了首屆“員工生日會”，讓員工在辛苦工作後感受到集團帶來的溫暖。
2.行政事務
行政工作可以說是比較復雜的，包括辦公秩序的管理，每月的報銷，辦公用品的購買，固定資產的管理，公司下發文件的處理。面對繁雜瑣碎的日常工作，我部努力強化工作意識，註意加快工作節奏，提高工作效率，學會從容處理各項事務，避免疏漏和失誤。
(1)做好協調工作。行政作為辦公室協調的核心部門，在理順部門關系、提高管理效率、保證上傳下達等方面起著舉足輕重的作用。壹年來，總務部積極配合各部門開展工作，始終以公司利益為核心，在做好各項工作的同時，更加註重與各部門的合作。
(2)特別關註公司的後勤福利和辦公室的日常管理。嚴格按照財務審批制度，對辦公用品、固定資產等商品實行采購、調撥、實物配送管理，確保各部門辦公用品無後顧之憂。
(4)費用報銷管理。嚴格按照財務審批制度，每月為員工報銷相關費用，如員工通訊費、女員工化妝費、差旅費等。對於每壹筆費用報銷，我部將嚴格按照公司的規章制度做好登記、發放和接收工作。
(5)文檔處理。對於公司下發的文件，我部會進行登記，呈服務中心領導審批，再送各部門領導傳閱。在這項工作中，我們做到了公司下發的所有文件都能及時下載和傳閱，保證了公司下發的文件能迅速傳達到各個部門並得到執行。
二、工作中的缺點:
1.由於西海岸還是前期項目，大部分是新員工，崗位操作的規範化還有提升空間；
2.由於西海岸、春天花園西海岸和春天兩棟樓地處偏僻，交通不便，周邊環境惡劣，各類人員尤其是保安人員的離職率高達70%，給工作造成了很大的被動；
3.由於交接工作繁重，基本沒有時間開展有益的員工文化活動。明年將適當加強有益身心的活動，讓員工感受到集體的關懷和溫暖；
4.由於前期交接工作繁重，文件的歸檔需要加強。
三。20xx年工作計劃
1.規範員工入職、轉正、晉升、離職、離職等人事調動的流程和考核機制，讓每個崗位都留給最合適的人，讓每個員工都能在最適合自己的崗位上發揮自己的優勢，取得優異的成績；
2.每月及時上報考勤數據、考勤登記表、考勤匯總表、排班表、績效考核表、及時獎、人事報表等人事表格；
3、嚴格按照公司D版文件的要求，加強員工的實操培訓，讓每個崗位的員工都能按照公司的標準操作；
4、做好行政工作，及時收發、傳閱公司和上級文件；做好服務中心各項物品的管理，嚴格控制各項費用，做好後勤服務；
5、根據公司要求，加強檔案管理；只要按照規範做好文檔管理工作，平時查詢閱讀會非常方便，也能大大提高工作效率；
6.加強企業文化的宣傳。企業文化是壹個企業生存和發展的靈魂，好的企業文化可以讓每壹個員工都有前進的動力。在新的壹年裏，我們將加強對員工的關愛，開展更多有益於員工身心健康的活動，既能讓員工有充足的娛樂時間放松自己，又能體現保利物業良好的企業文化。
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