工作說明
從事技術質量和服務質量的研究、管理、監督、檢查、檢驗、分析和鑒定。
(1)設計、研究和控制產品質量、質量管理體系和系統可靠性;
(2)組織實施質量監督檢查;
(3)質量檢測、檢驗、分析、鑒定和咨詢;
(4)開展產品認證、生產許可、體系認證、審核員和評審員註冊、質檢機構和實驗室評審等合格評定管理;
(5)調解質量糾紛,組織重大質量事故的調查分析;
(6)檢驗技術、檢驗方法、檢驗儀器設備的研發;
(七)制定質量技術法規並監督實施;
(8)設計、實施、改進和評估質量和可靠性信息系統。
職業現狀
2006年6月13日,4萬多人參加了國家質量工程師資格考試。
2007年全國獲得質量專業人員職業資格證書的人數為11090人。2007年報名人數達到52856人,同比增長21%;總體合格率達到34.26%,比上年提高11.15%。這是質量專業技術人員職業資格考試通過率大幅提高的壹年。其中初級通過率30.07%,中級通過率34.39%。質檢總局相關負責人表示,報名人數和合格率的大幅增長,與質檢總局進壹步加大質量職業資格制度實施力度密不可分。從2007年的考試成績來看,上海、江蘇、四川等9個省市的合格率高於全國平均水平。和往年壹樣,還是經濟發展水平比較高的地區,報考人數和合格率都比較高。
EOQ為EOQ質量工程師、EOQ質量體系經理和EOQ質量審核員分別制定了150、200和240學時的培訓內容和考試註冊制度。臺灣省質量管理人員培訓考試註冊制度始於1980,職業資格分為質量工程師、質量技術員、可靠性工程師。我國借鑒國外經驗實施質量工程師資格考試,起步晚但起點高。中國加入世界貿易組織後,壹些國外質量專業人員的考試和註冊制度將逐步引入中國,與國外相同的資格也將相互承認。
目前,我國許多質量工作者存在諸多不足,主要表現為:缺乏壹批高素質的質量專業技術人員;在職質量專業人員素質參差不齊;壹些企業的管理人員和技術人員缺乏質量管理的基本知識;質量專業人員缺乏系統的質量專業知識和技能培訓;國內高等教育質量管理的內容相對薄弱。這些問題的存在是導致我國產品質量總體水平不高的重要因素。很多產品檔次低、質量差、可靠性低、合格率低,導致重大質量事故時有發生。因此,系統培訓質量工作者已成為當務之急,鍛造“質量把關人”已成為質量工作的重要內容。國家質檢總局質量司質量管理司負責人認為,通過質量資質相關的培訓和考試,使質量工作者的理論知識與實際工作相結合,不僅產品質量得到有效控制和提高,個人能力也得到較大提升。實施質量職業資格考試已經符合當前的發展趨勢。
來自國家質檢總局的消息,我國即將在部分重要產品生產領域實施質量工作者強制性初級資格準入制度;對安全、健康等重要產品生產企業的關鍵質量崗位實行中間資質準入制度。國家人事部也在5月份發文,明確應屆畢業生可以參加優質專業初級資格考試。質量工程師資格考試越來越受到企業的重視。有的企業明確規定,三年內,質量專業人員必須取得相應證書。這些都將進壹步吸引更多的人參與到優質工作中來。
新的職業選擇
業內人士指出,在很多職業飽和的時候,質量工程師的“錢”是無限的。在壹些信息產業人才專場招聘會上,註冊質量工程師的需求赫然在前列,壹些質量理念先進的企業對質量工程師非常重視。全球最大的連鎖銷售商沃爾瑪到上海冠生園食品公司考察合作時,得知該公司擁有9名國家級質量工程師後,立即大加贊賞。雖然上海冠生園早已通過ISO9000質量體系認證,但沃爾瑪將通過質量工程師考試的人數作為選擇產品供應商的重要因素,可見註冊質量工程師的重要性。
建立質量專業職業資格考試制度已成為發達國家的經驗。從65438到0966,美國在世界上率先實行了質量工程師考試註冊制度。20世紀70年代以後,技術人員、質量檢驗員、質量可靠性工程師、質量審核員、軟件質量工程師、質量經理的質量考核註冊制度相繼建立。自20世紀50年代初以來,日本壹直在進行以統計質量管理為主要內容的專門培訓考試。
提高質量是產品制造的永恒主題。當妳在為找到壹份滿意的工作而焦慮的時候,我們來聽聽質量大師朱蘭的話:“那些在質量管理領域創造了或者將要創造事業的人,應該感謝妳的幸運。在妳有生之年,妳的領域會有很大的發展...在這些領域有令人興奮的創新和服務社會的機會”。
這表明:質量工程師是壹種新的職業選擇;選擇質量工程師這個職業是符合世界潮流的。
國家或政府應該對質量工程師的職業待遇給予指導,以吸引更多的人欣賞和追求這份工作。(比如,教書是壹個令人羨慕的職業)
心理素質
勞動心理學認為,不同的行業和崗位要求員工具備不同的心理素質,進而影響工作效率和質量。質量工程師主要從事質量管理,當然對心理素質有自己特殊的要求。
質量工程師是專門從事質量管理的人。除了相應的質量管理知識和專業知識外,他還必須具備相應的思想素質、智力素質和身體素質。在我看來,他還應該具備必要的心理學知識和相應的心理素質。
氣質
首先,壹個質量工程師要有開朗熱情的氣質。在企業的各種管理體系中,質量管理可能是最開放的體系,從企業高層管理者到壹線工人、後勤工人,質量管理者都要打交道。財務、環境、生產、技術等管理體系都很難與之相比。所謂全面質量管理的“三個方面”(“全過程”、“全企業”、“全員”),正是反映了這種完全開放的質量管理體系的性質。這種全開放體系的性質,要求質量工程師性格外向、開朗、活潑、主動、熱情、善於溝通。由於原工作的特殊性,從專業技術崗位(如設計、工藝)選拔到質量管理崗位的工程技術人員,往往性格內向、孤僻,對人冷漠,過於註重細節,缺乏組織能力。這種心理狀態應該改變。對於年輕人來說,如果妳的誌向是做壹名質量工程師,首先要把握好自己的心理特點。如果妳是壹個有抑郁氣質又無法改變的人,不如放棄做質量工程師的打算。壹般來說,抑郁氣質的人不生動活潑,反應遲鈍,行動遲緩,性格陰郁,有明顯的內向性。如果妳是搞質量管理的,跟人打交道肯定有壹定的難度,所以不要在質量管理部門工作,尤其是質量管理部門的領導。
連接
其次,質量工程師要有良好的溝通能力。事實上,在企業中,質量管理的主要工作不是技術工作,而是與人溝通的非技術工作。開展教育和培訓,建立質量管理體系,策劃和評審,實施監視和測量,組織質量改進等。,都離不開與人打交道(從企業管理者到普通員工),調查、分析、討論、說服...如果妳沒有與人溝通的能力,很難理解別人的觀點,也不能有效地把自己的觀點傳達給別人,妳怎麽管理?例如,在處理不合格品時,心理因素(無論是有意還是無意,無論是緊張還是粗心,無論是疲勞還是疏忽等。)對經營者的調查分析不細致,對生產管理者的情緒把握不到位,對具體處理中意見的溝通研究太少,可能無法處理。
公司
第三,質量工程師應該有堅定但不固執的性格。在現實生活中,即使解決了壹個小小的質量問題,也難免會有爭執甚至爭吵。在壹個企業中,質量畢竟會與數量、進度、成本等發生矛盾。各相關人員從自身角度出發,對質量管理人員提出的解決方案總會有這樣那樣的意見,甚至表示強烈反對。比如妳要對壹個部門的工作進行監控和衡量,這個部門很可能會表示不滿,采取壹些措施進行阻撓,或者和妳爭論,或者用假象掩蓋。作為壹名質量工程師,意誌不堅定,隨波逐流,無原則盲目服從,是很難做好質量工作的。質量工程師應該是理性獨立的人,冷靜深思,善於獨立思考,樂於表達不同意見,自控能力強。但也要善於聽取不同意見,但要早下結論。如果性格偏激固執,不僅不利於解決質量問題,還會影響人際關系,給以後的工作帶來麻煩。
心理學
最後,質量工程師要懂得壹些心理學知識和方法。質量管理本質上不是對事物的管理,而是對人的管理。人非草木,誰能無情?企業管理者和員工都有自己的認知、情感、意誌等心理特征。在與他們的溝通中,如果能更好地把握這些心理特征,壹定有助於溝通雙方的意見,使相關管理工作順利進行。但是,不了解壹些心理學知識,顯然無法把握人的心理特征。與人交往,也要講究方法。溝通本身就是心理學的研究對象,也需要心理學的方法和技巧。比如要善於把握對方的心理特點和情緒動態,學習壹定的心理分析方法,掌握幫助他人排出心理壓力的技術...
工作職責
1.在安全質量環保部長的領導下,全面負責質量監督工作。
2、熟悉合同條款、技術規範、設計圖紙和鐵路工程質量驗收標準,熟練使用各種質量檢測設備。
3.貫徹執行國家、鐵道部、建設單位和省市有關工程建設的法律、法規和規定,識別並建立與質量有關的有效文件清單,協助宣傳和培訓。
根據質量方針和質量目標,制定質量管理計劃,負責全面質量管理,行使質量監督職能。根據工程質量驗收標準,檢查和指導本工程的所有工程質量。
5.負責項目部質量控制體系在工區的實施,做好過程質量控制。監督各下屬單位認真執行工程質量“三檢”制度。
6、經常深入現場監督檢查工程質量,並做好檢查記錄,對查出的問題采取相應的整改措施並負責監督實施;參加質量分析會,嚴格執行質量獎罰制度。
7.負責執行局“三標壹體”體系文件中的質量目標管理、施工過程質量管理、工程質量檢驗、不合格品、糾正和預防措施等控制程序,並做好相關記錄。
8.參與質量事故的調查、分析和處理,按有關規定及時上報事故原因分析和處理意見,並形成完整記錄。
9.積極參與新材料、新技術、新工藝、新方法的推廣應用,督促和指導相關部門切實抓好創優規劃和QC小組活動的實施。
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“質量工程師不是傳統的狹義質量概念,而是壹種全面系統的社會考試,涵蓋綜合知識,側重專業技術。未來它的市場需求會越來越大,市場成熟度會越來越高。比如今年的考試將開始實行在線考試,選題範圍廣。此外,它的教材也不是壹成不變的,而是隨著實際情況的變化而不斷更新,這樣含金量也與日俱增。”質量專家韓芙蓉對質量工程師考試非常了解。雖然前景喜人,但韓福榮遺憾的是,質量工程師考試制度受到諸多限制,亟待完善。“質量工程師不應該是壹種職業,而應該是壹種實踐。職業像耳朵壹樣是可選擇的,而實踐像手壹樣是必須的。質量工程師要從職業到實踐,從耳朵到手。”