對重慶南風商場化妝品企業的思考
隨著中國改革發展的深入，特別是加入世界貿易組織後，外資(合資)和各種化妝品紛紛進入中國市場。憑借其產品質量、新的傳播方式和有效的分銷策略，獲得了良好的市場份額，取得了良好的銷售業績。2003年，中國化妝品市場銷售額為60億美元，歐萊雅、雅芳、資生堂等外資品牌占據80%的市場份額，大寶護士、羽西等國產品牌占據20%的市場份額。從銷售情況來看，銷售的護膚品分類成為主流，占比30%，香水占比8%。目前，化妝品的銷售形式已經提出了商場、專賣店、加盟店、美容連鎖機構等多種經營模式* * *形式，為顧客提供了更多、更廣泛的選擇，越來越多的消費者知道，化妝品消費者的理性化增加了簡單的購買行為，深層的生理、心理和社會認同滿足了需求。化妝品市場的形成涉及兩類產品:壹類是高端外資(含合資)品牌，壹類是低端國有品牌和大眾商品。所以在化妝品市場的競爭中，我們需要考慮的是南豐商場如何贏得競爭，我就講壹點關於其化妝品營銷的小知識。情況
鐘毅百南豐商場正對著壹家化妝品商場
過去幾年，外資零售商城的崛起和本土零售連鎖企業的市場競爭形勢日趨激烈，重慶的產業和發展處於膠著狀態。重慶南豐商場南坪商圈不是很多亞洲商圈，盈虧和銷售額126%飽和度。南坪地區的高波百盛，新世紀江南商業中心的百南豐商場，有十幾家店。南豐商場化妝品銷售以新世紀江南商家為主，與百盛商場競爭激烈。南豐商場，百盛購物中心對面的壹條街，位於南坪區的西北部。主要的目標客戶流是銅元居民。開往重慶市渝中區南坪的汽車停在了正確的方向，消費者選擇在附近進行購物流產。高波商城占地面積1.5萬平方米，年銷售額1.8萬。化妝品占地500萬平方米，年銷售額5億美元。主要經營高端時尚化妝品，具體經營玉蘭油，歐萊雅，歐伯蘭，安尚秀伊貝佳，雅芳14品牌。對本商場南坪區喜愛時尚的年輕消費者的關註，引導消費者的時尚消費。再比如:江南尚都位於新世紀南屏步行街。中部主要目標客戶為南屏四五六七區居民、南岸區政府及公司附近工作人員、另壹家研究所以及周邊居民和消費群體，購買力較強。新世紀江南商務中心占地12000平方米，年銷售額2300萬。化妝品占地400萬平方米，年銷售額8億元。這家購物中心經營高檔時尚化妝品。具體品牌歐萊雅、歐柏麗、安尚秀是19。相對於百盛，中高端品牌的管理也兼顧了部分中低檔國有化妝品品牌。櫃臺布局不規則。由於新世紀江南尚都食品超市的成功運營，化妝品的銷售提供了良好的口碑，同樣的商品價格，不，不高於周邊商場，新世紀的競爭優勢，註重品質商場的化妝品銷售。
重慶南風商場化妝品的市場定位
重慶南風商場位於南屏轉盤天龍區南屏大街。它的主要目標客戶是在壹家喧鬧的水道餐廳服務的永久居民。已進入南平市政府規劃的新商業步行街，建立供應商平面區域中心。從現在的商業步行街來看，正在建設的南部橋頭隧道工程是推平的。並且在實行交通分流管制的陽光華庭南豐商場，重百的目標客戶群已經擴展到南屏東路的星宇和花園會所人口、大學大道建設、學府路69號小區、江南和回龍灣方向的風體恩小區人口。以上部分的司機距離南屏只有壹站的車程(lO分鐘)，南屏是壹個購買力很強的社區，步行街已經建成。他們可以很容易地穿過街上的行人到達南豐購物。市政改造工程已進入實施階段，規劃實施過程中對交通車輛的管制，限制了重慶渝中區、南坪、南豐重百商場更多顧客的消費。南豐商場的日常營業面積是多少？400平方米，年銷售額4.2億元。化妝品、護膚品、香水、化妝品的經營指標主要定位在中檔。考慮到玉蘭油、雅芳、蝴蝶化妝品、大寶、小護士、雅芳、玉蘭油、蝴蝶化妝品共20個品牌在運營，中檔外資品牌占銷售額的44%。
2005年6月5日至5月南風商場化妝品
銷售額及毛利率(單位:萬元)
和重慶南豐商場化妝品業務，問題
，定位不清晰。
從1僵化過時的定位來看，實施結果嚴重偏離。
南豐商場化妝品營業面積400萬平方米，年銷售額4.2億元。多年來，南豐商場的化妝品企業壹直走傳統的“中檔”，兼顧人氣高低的經營方向。看起來目標客戶非常明確，無可挑剔，是大部分離開的兩個“點”的“中間”。這種定位可能會降低消費者的收入水平，購買行為差異很大，明顯泛化。在市場競爭不激烈的情況下，這是清晰而現實的。然而，近年來，越來越多的不同收入水平和消費者的購買力和購買行為是分化的，甚至是個性化的。有些人停留在幾年前的水平，但有些人為了追求時尚和知名品牌跳得更多，他們最喜歡的是知名品牌名稱和產品成本。市場越來越分化。目標市場分為高檔、高檔、中檔、中低檔、低端消費群體，與傳統的“高、中、低”市場差異化市場有本質區別。在化妝品市場上，消費者的購買力和購買行為的特點差別很大，程度也不同。所以很少有商場看壹下詳細的行情。江南供應商主要以兩個高端定位為主，高波百盛主要以引導時尚品牌消費為主。在目前的情況下，南豐商城的定位依然是“中檔，兩者水平”。事實上，它可能無法把握目標消費群體的需求，從而使化妝品在商場中的定位出現偏差，影響企業的競爭力。隨著目標客戶的擴大和購買力的增強，競爭商場推出的高端化妝品品牌定位被認為是中檔，已經不能滿足的需求不明確。
南平地區化妝品品牌分析(表3)
2、目標顧客心目中的商場形象、產品形象模糊
無法準確判斷目標客戶群，在商場中的位置不明確，品牌定位不清晰，不是經營特色。南豐商場在消費者心目中的形象不清晰，模糊。經常有顧客在商場裏走來走去問:“妳這麽高端的商場，怎麽能把歐萊雅和玉溪博萊這些知名品牌聯系起來，不是嗎？“因此，在目標客戶眼中，他們更願意去我們有競爭力的商場購買時尚化妝品。
重慶南風商場化妝品產品結構不合理。
的類別結構不合理。
南風商場化妝品各種化妝品，護膚品，香水。只有蘭溪香水品牌的香水銷售比例不合理，化妝品銷售8%的結構類型不合理。
2、貿易結構不合理
沒有明確的目標客戶群，導致商場化妝品定位不準，產品結構不合理。目標客戶群是高端品牌的高端商品需求。南風商場化妝品結構少，奢侈品牌玉蘭油，雅芳，三蝶彩妝品牌。低中檔品牌15。玉蘭油月均銷售額654.38+0.4萬元。中間梯隊的品牌都是不可或缺的中檔和高級品牌，二線品牌(如歐萊雅、歐柏麗)花3萬元在克裏夫上買雅芳蝴蝶妝，每個月都有賣。卡姿蘭化妝品美寶蓮、馬霞缺乏品牌商品的過渡梯隊結構，南豐商場企業級消費者的化妝品消費側重於個性化重點品牌結構的影響。南豐商場部分高端化妝品競爭銷售新世紀江南高波百盛商場有10個高端時尚品牌(具體品牌分析見圖3)，分流嚴重。南豐商場高端化妝品中高端時尚品牌太少，打斷太多中低端品牌產品的梯隊結構不合理。
高度個性化服務，個性化服務
化妝品品牌營銷。個性化服務體現在推廣化妝品的終端，以及不同品牌護膚理念和文化的代表。品牌較少的消費者選擇的範圍有限，所以不是高層次的個性化服務。目前南豐商場的整容服務還是在統壹的標準和熱情周到的服務。為了引導消費者的時尚消費，商場信息，品牌信息，消費者的個性化相對較少。
由於存在的問題和壹部分目標消費群體的流失，南豐商場的化妝品銷售受到影響，大大削弱了南豐商場的競爭力。
南豐商場化妝品營銷對策
主要還是要調整市場定位。
南坪區，南豐商場的目標客戶群有所擴大，購買力有所提升，瞄準中高端，以兼顧其在較低端市場的定位。高端時尚品牌經營的特點是由品牌價格、產品結構、產品結構優化、布局和產品展示形象決定的。
加強高端時尚品牌的引進，尤其是歐萊雅、奧布裏等強勢品牌的二線品牌，升級為奢侈品牌級商場。露華濃彩妝推出的時尚品牌。香水CD香水品牌香水業務收入增幅為15%。護士、大寶、於麗佳雪的低端產品業務調整，經營不善，有益色品牌，提升櫃下化妝品整體檔次。化妝品是高利潤商品，相應的經營者在高端化妝品中獲得更高的利潤和增量，引導和刺激中低檔品牌的銷售。
本地總和顯示
引進歐萊雅的蝶妝品牌環島，調整茶葉櫃臺位置；百麗美寶蓮島左主通道位於商場正門。介紹壹個新的CD香水系列，蘭溪香水“香水”在同壹個地方。商品品牌引導陳列的陳列主要是因為化妝品品牌平均每三個月陳列壹次，品牌會推出新的陳列。品牌廣告燈箱組合要註意商場POP POP和DM廣告制作標準。掛開心購物方便我們的顧客營造溫馨優雅的氛圍，激發顧客的消費意識，讓消費者有更好的購物心情。迎合顧客對品牌的消費趨勢，引導顧客實現時尚消費。
通過壹些手段或者活動，在促進增長的銷售過程中，對於消費者在壹定時間內促進創新，就是帶動消費或者購買。化妝品是非常個性化的商品。顧客，最適合自己的化妝品是什麽？它們往往是不準確的答案。妳需要壹個銷售人員為客戶提供適當的咨詢，個性化的促銷活動，妳必須有創新精神。
化妝品終端推廣的特點可以概括如下:
(1)制造商的推廣團隊
⑵在中型終端設備基礎上通過大規模演示進行免費皮試、推廣、售後⑵關註新品銷售與獎品或特價銷售。
⑷根據護膚的特點，推出主題促銷活動，如保濕系列、防曬系列、眼部系列等。
第四，加強化妝品個性化營銷服務
化妝品的消費群體壹般具有較高的欣賞水平和購買力，個人喜好和每個消費者對品牌的選擇。此外，由於每壹種不同的皮膚都需要相同的護膚，化妝品營銷采用了壹系列個性化服務來體現個性化服務。
⑴針對不同膚質介紹個人護膚。
⑵形象設計咨詢
⑶加強不同品牌化妝品銷售終端的推廣，體現不同的個性化服務。總而言之，
通過對重慶南豐商場化妝品營銷的分析，可以取得更好的銷售業績，更好的重塑商場的整體形象。重慶南豐商場化妝品專櫃位於商場壹樓黃金地段，直接體現了商場的檔次。但是，僅僅提高化妝品的水平是不夠的。購物中心外面的空地很空。應合理利用周邊設備，如門涼部、小吃店、特價促銷區等，吸引遊客，刺激熱門商場外墻上明亮的DM廣告欄。在有條件的情況下可以布置壹個超大屏電視墻，放在合適的位置，填充南豐商場的氣質造型和檔次形象。適當增加購物環境、休閑椅、吸煙，完善商場人性化硬件設施，加強與各類媒體的聯系，加強媒體上的正面宣傳。媒體變化的宣傳壹直是低調的商場形象宣傳風格，我從不玩“為消費者樹立良好的企業公眾形象。”