故事壹:齊悅在壹家貿易公司做營銷工作。去年廣州秋交會開幕的時候,市場部經理因為工作忙脫不開身。公司決定派被公認想法多、溝通能力強的齊越參加。她身邊有兩個男同事,金梟和羅有明,他們比齊悅稍小,所以齊悅假裝是壹個大姐姐。
壹路上,她表現出女性的熱情、主動、慷慨和體貼。她到處照顧金梟和羅有明,預訂機票,酒店,聯系展位等等。整個展覽時間,齊悅幾乎沒有碰過展臺後面的備用椅子。她說著壹口流利的漢語和熟練的英語,歡迎並送走每壹位走近展位的客人,陪著客戶吃飯、聊天、打臺球、打保齡球。博覽會結束,他們三個不僅拿回了幾百萬的訂單,還結識了壹批有實力的客戶。兩個月後,業績突出的齊悅被提拔為營銷策劃總監。
過了壹段時間,齊悅又要出差了。她想叫上壹次合作愉快的兩個男同事壹起去,卻找了個借口。七月意識到,那次出差後,金梟和羅有明以被動的方式見了她的面。她納悶:我壹直對自己要求嚴格,喜歡對別人好。我什麽時候得罪這兩位同事了?
點評:社會學家霍曼斯的“社會交換理論”認為,任何人際關系本質上都是交換關系。只有當人與人之間的精神和物質交換過程達到壹種互惠的平衡時,人際關系才是和諧的,只有在互惠平衡的條件下,人際關系才能得以維持。齊悅的潛意識裏可能認為“我慷慨助人,他們更應該感謝我,接受我。”其實妳的熱情會給對方帶來精神壓力,因為友誼壹定是在雙方共同努力,互相付出的條件下產生的。還有,工作上自作聰明是對的,但是她要註意不要讓自己的光芒淹沒了同事,尤其是自尊的男同事。
故事二:24歲的陶欣欣,不僅漂亮端莊,還是某名牌大學英語系的高材生。從學校到公司,有二十多個男人追過她。閆妍是壹個雄心勃勃的女孩。她在繁忙的工作中無暇顧及愛情,也絕不會隨隨便便嫁給壹個平庸的人。豐富的工作經歷讓年紀輕輕的陶欣欣看起來特別成熟沈穩,有壹種對所有男人都漠不關心的感覺。不甘於做“花瓶”的人物,她跳槽到了壹家IT制造公司,主要負責采購。
欣欣的專業能力和創造力都很優秀,也善於組織和利用資源和外力,有時甚至比老板考慮得更多更全面。不久之後,公司和沈陽的壹家供應商有壹次重要的談判,老板信心滿滿地把她和另壹位業務骨幹於浩送了過去。老板的算盤是這樣的:余浩口才好,攻擊性強,會先在氣勢上贏對方,這樣他們的起拍價就不會太高;陶欣欣壹直壹臉的不動聲色,卻能夠在壹個意想不到的時刻先發制人,最終大獲全勝。
但結果出乎老板的意料,成交價只比他定的最高價低了壹點點,讓他大為不滿。問了半天才知道:陶欣欣這個“冷美人”,平時和男同事缺乏交流,甚至拒絕人千裏出差。除了登機、取行李、辦理登機手續時有限的時間聊天,陶欣欣其他時間要麽若有所思地看著舷窗,要麽閉上眼睛,要麽翻壹本畫報。在進入談判會場之前,余浩找陶欣欣商量對策的時候,她還是暈乎乎的,這讓余浩誤以為她有了計劃。
談判之初,精明的對手並沒有開價,而是繞道試探,看他們能接受什麽價格。當然,敏感的閆妍註意到她在默默地考慮調解的策略。那邊不耐煩的余浩誤以為自己被對方的問題難住了,忙著先解釋,壹下子掉進了別人的陷阱。於是乎,陶欣欣無論多麽冷靜、沈著、足智多謀,都忍不住接受了這個明顯偏高的價格。
點評:含蓄矜持是壹種女性美,但過於內向,缺乏與同事的溝通合作,會阻礙職業女性的發展。因為大家平時都有自己相對獨立的分工,再加上領導的監督協調,這種問題不是很明顯。壹旦出差,沒有“團隊精神”就無法順利完成工作。看來欣欣需要改變自己的性格習慣,對男同事更加熱情。當然,也沒必要強顏歡笑。畢竟她的職責是把生意做好。
故事3:從MBA畢業後,徐銳被北京的壹家市場研究和咨詢公司錄用。她的同事傅敬亭比自己早入行兩年,合作愉快。這項工作很累,也很有挑戰性,所以她必須不停地向前沖。感謝像朋友和兄弟壹樣的傅敬亭?他總是在工間休息的時候聊壹些幽默輕松的話題,讓她很累很壓抑。
幾年後,徐睿和傅敬亭的成績突出,受到上級的青睞。他們也建立了自己的家庭。隨後,他們被公司派往美國進行了10周的經理培訓,他們還在紐約壹家頗有聲望的咨詢公司做了兩周的業務培訓。包括電話采訪、在計算機網絡上做研究以及從客戶經理那裏獲取信息...可以說每壹分鐘都在高效工作。
在這些緊張的日子裏,徐銳和傅敬亭見面,吃飯,通宵工作趕報告,他們相處得非常密切。離開美國的前壹天,他們終於有了片刻的閑暇。徐銳建議在紐約最繁華的購物中心購買,傅敬亭堅決響應。他們參觀了百貨商店和超市,徐銳完全被各種令人眼花繚亂的裝飾品、化妝品、衣服和皮革制品吸引住了。逛了幾個街區,她買的真東西不多,但是收集了幾大包奇怪的東西,都是傅敬亭帶的。
傅敬亭說,他也很喜歡購物:什麽都不用買。只是看著街邊咖啡館裏五顏六色的櫥窗和悠閑的人群,就是壹種絕對的享受,再怎麽努力也是有意義的。聽著這些貼心的話,我想起了寧願睡覺看電視也不願逛街的老公。徐睿的心情非常復雜:她對身邊的男人有壹種崇拜和依戀。她想:如果她嫁給了他,她會很幸福...
點評:和男同事壹起出差,朝夕相處往往容易滋生好感。徐銳把她的丈夫和傅敬亭相比,她肯定更失望,覺得她的婚姻很無聊。但這種比較是不對等的。如果妳已經“名花有主”,那麽在出差的時候就要有意識地避免和男同事獨處。即使和他們很熟,也最好少談純粹的個人問題。如果有意外的感情,壹定要理性對待。
故事4:曲敏是南方都市報的記者。他們的工作速度很快,因為報紙的質量決定了發行量,而發行量關系到廣告收入和每個人的飯碗。為了及時獲得第壹手消息,曲敏出差是常事,有時獨自壹人,有時由壹個甚至幾個同事陪同。報道過很多重要新聞的她,自認為膽大心細,能從容應對各種突發情況。
不久前,曲敏的同事、首席記者鐘本成要去外地采訪壹個備受關註的案件,並邀請她壹同前往。曲敏想都沒想就同意了。她非常尊敬這位四十多歲的老記者。平時,他也很關心像曲敏這樣的年輕記者,不厭其煩地給她修改稿件的建議。
面試結束的時候已經很晚了。在酒店裏,她洗了個澡,穿著睡衣正在筆記本電腦上寫稿子。突然有人敲門,開門壹看是鐘本成。他和她聊了壹會稿子需要突出的內容,然後話題就變了。盯著她粉紅色的睡衣和長發,他說的話開始讓人難以忍受。畢竟他擡頭卻沒低頭看同事。他通常稱他為老師。因為他的面子,曲敏沒有表現出任何情緒。說著,他伸出手去擁抱她,曲敏躲開了。她機智地勸了他半天,才把他“請”出了門。她晚上失眠:不知道以後會不會被這個男人騷擾?
點評:出差、與男同事交談時,應盡量在公共場所著裝、舉止正式,不要穿胸太低的襯衫和裙子。如果男同事說臟話,妳可以用嚴肅冷淡的態度表明妳受不了他的不端行為。如果妳的男同事特別討厭,妳應該毫不留情地回擊,不用擔心。只要他尷尬過壹次,他就老實了。
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