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公司月度工作總結報告範文

每項工作都需要循序漸進,每個月都有月度工作計劃。以下是我整理的《公司月度工作總結報告範文》,僅供大家參考,歡迎大家閱讀。

公司月度工作總結報告範文轉眼間就要過去了。20xx年的工作中,有喜有憂,有笑有情,有收獲有疑惑。

這壹個月,我的進步是直線上升,慢而不慢,細而紮實。因為作為客服人員,我知道基本功要做好,笑容要保持,舉止要得體,耐心要堅持。這些都不是壹天建成的。這個努力是細水長流,不能急,不努力不能快。更好的自我成長訓練。做客服的時候,人家說“這是吃力不討好的事”。的確,客服需要處理的事情有時候很瑣碎。每天都很忙,每天都會遇到各種各樣的客戶,有禮貌的,有粗魯的,有感激的,有生氣的,有講道理的,有不講道理的,還有打錯電話的...壹開始,每天的心情都會隨著我們遇到的事情,遇到的客戶而改變。被客戶罵,心情變得沈重,笑不出來;被客戶誇獎,我立馬變得輕快,熱情,有思想。想想吧。很不成熟。幸運的是,我得到了身邊很多同事的幫助,讓我逐漸成熟。用戶真誠的感謝和滿意的笑聲讓我意識到了自己的價值。

剛開始接電話的時候,不敢輕易回應客戶提出的問題。但很快,我就意識到,除了要有熱情的態度,還要有豐富紮實的業務知識,這樣才不會給自己不足的信心去正確回答客戶的問題。公司每天的晨會讓我摒棄了懶惰;公司的企業文化,讓我為此奮鬥,努力;公司制度日臻完善,員工素質日臻提高。我相信xx的明天會更好!

經過這短暫的培訓,我深刻認識到,做壹名客服人員絕不是只做壹件事。做好壹件事,研究透徹,做對,需要時間和努力。所謂為客戶著想,為客戶分憂,實現客戶的願望,絕不是壹句“先生,我能理解您的心情”就能完成的,而是需要我們有責任感,善於分析處理確定性和執行力,才能真正實現我們為客戶的願望,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對每壹個從事客服行業的人來說,無論是體力上還是智力上都是壹個挑戰。然而,這樣的挑戰讓我的生活精彩而充實。

平凡的客服,不平凡的職業。我的經歷是平凡的,我做的事情也是平凡的,但是我從工作中得到的,我在每壹個時間階段的所思所感,都是無價的。

公司月度工作總結報告範我是公司的人事,這個月已經結束了,壹個月的工作也結束了。現在已經為自己工作到月底了,應該做個總結,回顧壹下自己的工作。

這個月我負責公司的招聘,每天整理招聘信息,在固定互聯網上發布招聘信息,吸引人來應聘。我在網上發布了近X條招聘信息,收集了X條應聘信息。然後我聯系申請人,打電話,收集他們的信息,篩選合格的人員,聯系他們,請他們來公司面試。這個月招聘了X個新員工,幫公司補充了壹些人才。

然後就是登記遊客的信息,好好招待他們。每天安排公司值班人員給公司辦公室的所有綠植澆水修剪。放假安排要按時通知,所有通知要到位,及時上報。我對公司員工的請假進行記錄,並登記其請假次數、時間和原因,為本月所有員工做壹個請假記錄。月中發工資,都按時發,所有人的工資都記錄的很好。

現在月底了,工作也到了尾聲。回頭看,發現自己做了很多。除了以上的事情,我還要對新員工進行考核,在試用期內觀察他們的工作,考察他們的成績,從而對他們的工作進行評價,也是為了留下適合公司的員工,為公司增才,幫助建立公司。其實這個月,試用期結束後,他們離開了X員工,成為正式工,也是我這個月工作比較好的地方,達到了公司人員的基本標準。

當我在月底回顧我的工作時,我也發現我的工作還不夠。面試應聘者時,我問的問題不夠具體,不能完全表達我想要的。所以面試的效果不是很好,在考察員工的時候也會出現壹些問題。這方面需要改正,所以下個月我會加強這方面的學習,努力讓自己更加專業,爭取達到更高的標準,為公司更好的發展做出更多的貢獻。

壹月過去了,但是我留下的是很多經驗,讓我在工作的過程中學到了很多。可以鍛煉自己在人事方面的能力,為以後的工作增加更多的幫助。我壹定會取得更大的進步,讓領導和同事滿意。

10月份不到壹個月的公司月度工作總結報告範文三,是我從同壹個專業進入不同行業學習的過程。我偶爾玩過頁遊,但不是很熟悉。過了不到壹個月,在很多同事的幫助下,我嘗試著把自己的優勢和這個行業的特點結合起來。很多地方比起最初的混亂到現在已經有了很大的變化。在做客服的前期,要把所有的規章制度都擬好。除了學習壹些遊戲行業的相關知識,這個月主要是制定壹系列的制度、規範、培訓大綱、培訓細節、客服工具系統確認等等。並在遊戲行業中不斷學習,將所學與自己熟悉的素材相結合,成為有價值的成果。

在工作的這段時間,我也查了我們之前遊戲的客服工作。相對來說,並不完美。可能我們之前的公司不太重視這個部門。從這個工作時間來看,雖然目前只有我壹個人,但有時候去咨詢,部門的回答也不是很詳細。可能是因為大家都很忙,但我還是希望我們的項目開始的時候,客服端能得到各個部門相應的支持。畢竟客服端是遊戲公司的壹個窗口。如果這個窗口給人的感覺是不專業,效率慢,公司所有員工的努力都可能功虧壹簣。所以我非常期待在培訓員工的時候能夠得到相關部門的大力支持。關於這壹個月的工作,有些信息相對體現在本周的周報中。具體細節需要在工作過程中補充。

根據優先級,11月份的工作分為以下幾個塊。在我看來,首先要解決的是整體客服培訓的壹周數據大綱,培訓大綱的詳細信息,與遊戲論壇的推廣工作,提案操作流程的安排與細化,與發展規劃部的合作,完善客服工具。剩下的瑣碎表格和試卷需要時間來完成。

至於公司安排的臨時工作,要看信息量來決定這個月計劃的工作是否能全部完成,完成的比例。

期間雖然有很多和行業相關的事情不是很清楚,但還是很感謝很多同事的幫助。再加上自己的努力和自信,相信在以後逐步學習的日子裏,我會對之前所做的工作有所提升,最終希望能夠幫助到運營部門乃至整個公司的發展需求,實現* * *。

公司的月度工作總結報告,範在月底就到了。上班路上,不知不覺快三個月了。突然,我覺得時間過得真快。

我在九月度過了壹個充實而愉快的月份。9月初,我呆在項目部辦公室寫材料,收文件。後期去工地學習現場管理,壹起寫材料。

在三個月的工作中,我學到了很多東西,包括現場管理、施工技術、資料整理、與人打交道的方式方法等等。此時此刻,最難感受到的是現場管理,考驗的不僅是自己所學的知識,還有為人處事的方式。

我們每天在工地要做的就是走進隧道,看看拱距、二襯厚度、鋼筋網鋪設、電纜溝尺寸、中央溝等是否到位。滿足要求,以及圍巖狀態,是否有人在洞內違規操作等等。

作為項目部經理,我重視工程的質量、安全、禮儀,重視與建設單位、監理單位的協調,重視班組的管理和協調。

通過總結這段時間的工作,可以發現工作中的不足,以便在以後的工作中克服。同時需要多看書,多讀規範,認真學習規範和相關文件,掌握專業知識,提高工作潛力,強化工作責任感,及時做好自己的本職工作。

總之,在以後的工作中,我會不斷總結和反思,不斷鞭策自己,充實自己的精力,提高自己的素質和專業水平,以適應時代和企業的發展,和自己喜歡的建築行業壹起提高和成長。