當我們無暇顧及時間的時候,時間早已匆匆流逝。回顧這段時間的工作,我們壹定經歷了很多。是時候總結這段時間的得失,為下壹階段的工作打下基礎了。以下是我每月總結後勤人員工作的範文,歡迎閱讀!
物流人員工作範文月總結1 20_ _月,我有幸在公司上班。在這樣優越舒適的環境下工作了近壹個月,可以充分發揮個人的聰明才智。在這壹個月的工作中,我深深感受到了領導的無微不至的關懷,公司兩級經理認真務實的工作作風,同事們團結拼搏的熱情。體會到的是_ _人作為開拓者的艱辛和堅定,讓我受益匪淺,為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將對我過去壹個月的工作做壹個簡單的總結。
思想上,我深刻認識到從其他行業轉到物流行業,新的環境,新的領導,新的同事,新的崗位,對我來說是壹個很好的發展機會,也是鍛煉和提高自己各方面能力的好機會。工作之初,我認真了解了公司發展的概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務和物流行業的壹些基本知識。同時,我也努力從各方面探索工作的方式方法,積極鍛煉自己的工作能力,爭取盡快完成角色的轉換,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。
工作上,主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來說是壹個全新的工作領域。作為辦公室的壹員,我清楚地認識到,辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的事情很多,文檔處理,檔案管理,文件審批,會議安排,迎送。面對大量繁雜瑣碎的日常工作,我強化工作意識,註意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求全面、準確、適度,避免遺漏和錯誤。在分管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落,事事有落實。
壹個月來,在主管領導的指導下,基本保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理和流轉,每月飯票和油票的發放,辦公室主辦的其他事情都是及時準確無誤的。壹個月來,參與起草了《關於禁止經理利用職務便利參與或變相參與公司經營項目的有關規定》等部分文件,起草撰寫了部分工作材料,參與了公司兩級機關總經理年度績效考核,積極完成上級領導交辦的其他工作。
壹個月的時間轉瞬即逝。雖然做了壹些工作,但是問題還是很多,主要有以下幾點:1。剛到公司的時候,無論是業務能力還是思想意識都有很多不足,感覺每天和工作打交道很累。盡管如此,我在許多方面得到了公司領導和部門領導的正確指導和幫助,所以我在短時間內適應了我的新工作。2.缺乏創新精神。不能主動發揮自己的聰明才智,只能被動適應工作的需要。領導交辦的事情基本都能完成,但不會主動領導工作,很被動。缺乏認真學習和開拓精神,忙於日常瑣事,工作沒有上升到壹定的高度。3、工作不是很紮實,跟不上時代步伐。作為壹個剛剛步入社會的大學生,他缺乏年輕人應有的活力,學習新知識、掌握新東西是不夠的。我也有太自大太懶不去做的問題。我不能專心工作和學習。雖然我知道很多,但我不擅長。
在今後的工作中,我會努力改正自己的缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。在當今知識經濟時代,我們必須時刻學習才能與時俱進,所以我將把加強學習、提高政治思想素質和業務工作水平、樹立良好的職業道德作為壹項重要的日常工作,以認真的態度、飽滿的熱情、嚴格的紀律投入到學習中去,為我的工作積累必要的基礎知識和技能。其次,提高服務意識和工作作風。作為辦公室的壹名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情積極地做好自己的工作,為來上班的人提供滿意的服務。第三,提高工作能力,勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎復雜,但我會努力進壹步提高自己多方面的工作能力,以積極的心態面對每天的工作。同時,我也會註意培養自己的適應能力、協調能力、組織能力和創造力,在工作中不斷學習、進取、提高自己,以便更好地完成本職工作。
以上是我壹個月來的工作總結,不多說了。但我覺得用實際行動去做更有說服力。“路漫漫其修遠兮,修遠,吾將上下而求索。”在以後的工作中,我會努力克服自己的不足,彌補不足,努力做得更好。
後勤人員工作模式範文月度總結2光陰似箭。轉眼間,我已經在_ _公司壹個月了。回顧壹個月的時間,我不僅感觸頗深,現在我將過去壹個月的工作總結如下:
因為之前沒有物流方面的經驗,所以擔心無法融入客服工作。但是,從我進入公司的第壹天起,公司就壹直強調“齊心協力,誌存高遠”的企業文化,輕松和諧的工作氛圍,加上石經理和客服部同事的耐心指導,使我在短時間內適應了公司的工作環境,熟悉了公司的整個運作流程。在客服部的工作中,我壹直嚴格要求自己,認真及時的做好領導交給的每壹項任務,虛心向同事學習,借鑒他們很多良好的工作習慣,在工作中積累經驗。公司講究時限和承諾,所以我們的客服要符合公司的精神,有禮貌有禮貌,在受理、跟蹤、查詢、確認收貨時都要非常細心。我也會加強自己的業務知識,不斷提高和充實自己,希望早日獨立,為公司多做貢獻。但我在工作中也犯過壹些錯誤,所以我會更全面地考慮各種問題,防止類似錯誤的發生。在此感謝石經理和同事們及時提醒和糾正我工作中的錯誤。
成為謝園的正式會員後,我對客服工作有了更深刻的理解,在處理問題和突發事件方面有了相對的提高。首先,我認為“細心”是客服最重要的。比如在接受的時候,要盡可能詳細的獲取商品信息和客戶要求;在向運營部登記和查詢時,要盡可能詳細地了解貨物在途和到達的實際情況,並有能力根據這些信息推測和判斷後續情況,用簡短的方式回答客戶的詢問,讓客戶滿意。
在工作中找出問題、原因和解決方法,不斷改進和提高。所以關註物流工作的細節是非常重要的。第二,不要主觀。如有與以往不符等異常情況,要冷靜觀察,不盲目處理,認真執行。不是強調“以自我為中心”,而是強調“整體利益至上”,在工作中發揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。比如在接受、回復客戶、接受領導指示的時候,不要憑主觀想象,按部就班,把簡單的事情當回事。記得有壹句話叫“簡單的事情,成功來了就不能停下來”。對於物流來說,成功意味著準時、正確、高效。再次,勇於承擔責任。工作是先做人再做事,性格決定命運,態度決定壹切,溝通解決壹切。有問題就要勇於承擔。比如丟單有失誤,或者周末值班事情處理不當,說“對不起,我丟了”或者“我值班”都沒什麽,不然大家壹起承擔,也不好。出了問題不要推卸責任。說說當時的情況和原因。讓我們壹起從中吸取教訓,避免下次犯同樣的錯誤。也許領導會表揚他誠實,是個好員工。這也將確保各部門之間的和平與團結。第四,不要感情用事。當工作中出現“礙事”的事情,生活中出現什麽不開心的事情,不應該是情緒化的,不應該影響工作或他人。把同事和領導當朋友,表達自己的想法和建議。因為妳隨時會處理意想不到的事情,後勤工作要有平常心,善良的心,妳說的話會不會傷害到別人,會不會有矛盾等等。,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最後,定期或不定期的內外部培訓。企業的戰略在變,執行戰略的能力也在變。所以要在工作生活中與員工溝通,在思想上與員工交流,對員工進行業務培訓(比如師傅帶徒弟),進行全方位的素質培訓。比如航空常識培訓,內部經驗交流,外部遊學,物流管理培訓等等。好處是公司有高素質的人才,適應現在的發展變化,而員工更好的充實自己,更好的完成工作,付出更多。
物流人員工作月度總結3、6月份,物流公司堅持卓越績效管理和“創賽”新理念,以港口集裝箱發展支撐作用為己任,全面落實集團88號文和集團辦2號文,秘書部落以強烈的責任感、緊迫感和使命感,抓住“創賽”機遇,激發創新活力,深化管理,挖掘潛力,確保安全穩定,確保生產經營持續強勁發展。6月份,公司預計完成集裝箱量2.3萬teu,完成月計劃110.58%,同比增長21.69%;收入65,438+065,438+0.6萬元,月計劃65,438+007.08%,同比增長22%;支付469.83萬元,完成月計劃65,438+040.08%,同比上升4.59%,全面完成月計劃。上半年,公司預計完成集裝箱量135300 teu,為計劃量的108.24%,同比增長24.59%;完成收入0.68億元,為計劃收入的65,438+025.54%,同比增長55.73%;實收資本2248.66萬元,完成計劃的65.438+034.08%,同比增長37.4%,將在半年內實現“雙過半”的目標,為贏得全年“滿堂彩”打下更加堅實的基礎。
1,全面深入開展“創先爭優”活動。
1.1“制造爭議”活動在宣傳的基礎上全面展開。公司全體班組長參加了集團的“創新”培訓,帶頭提高了對“創新”的認識,掌握了“創新”的知識,明確了“創新”的要求。各單位、各團隊都在不同層次推進,人人參與,上下互動,全面發展。各單位設立了宣傳櫥窗、墻報等學習宣傳陣地,營造了濃厚的學習氛圍,建立了完整的資料檔案。全體職工都在爭創願景、研究方案、實踐“絕活”項目,“爭創”活動正在紮紮實實、全面展開。同時,組織農民承包戶積極參與“創先爭優”活動。辦公室舉辦專題培訓班,對基層“創先爭優”進行集中指導;分頭深入基層,加強具體指導,切實抓出成效。
1.2準備參加集團職工代表大會。根據集團的要求,我們要為7月初召開的集團第_ _ _ _次職工代表大會做好充分準備。
1.3做好“造城”。深入開展環境衛生整治,全面提升港口吞吐能力和港口容貌精細化管理水平,為“創城”工作建功立業。
2.確保和平與穩定
2.1深入開展“安全生產月”。貫徹“安全第壹,預防為主”的方針和“遵章守法,關愛生命”的主題,重點做好以下工作:壹是營造濃厚氛圍。在主要道路和場所懸掛標語,舉辦黑板報展覽,開展征文比賽、知識答題等活動。二是處理好生產和安全的關系。堅持把安全生產放在首位,堅持生產必須安全,不安全不生產。三是處理好嚴管與厚愛的關系。特別是領導幹部帶著感情關註安全,對安全負責,對地方嚴格把關。四是狠抓落實。切實解決了不重視教育、抓措施不實、不敢攻關的問題,對安全法規、裝卸流程、重點部位和安全知識進行了大教育、大培訓、大檢查、大落實、大整改。五是突出重點。重點抓好危險品倉庫、庫房、高大機械等重點部位以及玻璃、鋼管、鑄鐵件、廢紙清運等新貨、特種作業的安全管理,建立健全單人裝卸工藝和操作規程,加強手持電動工具使用前檢查和雨天電焊作業的安全防範,強化現場作業管理,堅決反對“三違”,做好人機配合、人員站位等重點工作。特別是做好防雨防風防雷工作,確保安全。
2.2生產組織的持續改進。
公司經理親自到調度室“坐等現場”,全面調查情況,發現問題,解決問題,指導工作。通過對生產作業運行規律的深入分析,生產的組織指揮在短時間內有了很大提高,各個環節運行順暢。它完全依靠自己的機器創造了高產量,大大增加了外匯收入。
2.3繼續搞好“五個文明”管理。重點抓好倉庫管理、廢紙拆包、中控現場、口岸站、廁所等專項作業和重點區域的“五個文明”管理,達到“四標六清”的要求。各單位做好屬地的日常動態管理,持之以恒,始終保持良好的倉庫環境,時刻處於巡查狀態。
2.4加強治安防範。做好重點人員的調解預防工作,及時化解矛盾。及時制止拾荒者、賣米者等外來人員,杜絕進入公司區域。
3.勝利實現半年“雙半”
3.1專註市場開發。面對海關監管模式轉變和吉焦鐵路轉型的影響,我們將加大市場開發力度。重點發展進口拆解、危險品供應、鐵路車輛供應等業務,成效顯著。
與海關合作的“港海公司”已加緊準備工作,將於近期開業。關於保稅倉庫和與天津振華公司合作的討論正在進行中。
3.2進口拆解創新高。倉儲中心將加大自身采購力度,重點提高處理能力。預計吞吐能力3600teu,比上個月增長5%以上。其中拆解進口貨物700余teu,環比增長10%,均創下新高。紙漿品種成為主要貨源,增長速度創造了拆箱88teu、裝車20teu、***108teu的輪班生產紀錄。危險品預計完成2400treu,同比增長5%。
3.3車站業務穩步增長。應對海關監管方式的轉變,加強市場開拓,千方百計拓展內包裝業務,遏制集裝箱量下降,較上月略有上升。
3.4港口站業務持續增長。港口站特別重視三個重點:大型列車、整車和大宗貨物供應。大列車裝卸量比上月增長13%,整車裝卸量增長11.5%。果汁、鋁錠等大宗商品繼續保持增長態勢。
3.5檢驗服務再創新高。海關查驗的箱數達到2700自然箱的歷史水平,比上月增長8%;完成收入增長5.2%。
3.6集裝箱維護。集裝箱修理中心以質取勝,處理好合作關系,集裝箱修理在中國的市場份額保持在70%以上。
3.7積極推進配套運營。深州站增加了貨運班輪的集裝箱貨源,保證了5200teu以上的集裝箱運力。內支線不斷扭虧為盈。
4.深化管理,挖掘潛力。
4.1繼續開展“金點子”活動。公司實施《金點子管理實施辦法》後,員工獻“金點子”的熱情空前高漲,紛紛開動腦筋想辦法。* * *提出“金點子”40個,其中高價值21個,創造效益29.9萬元。挖潛活動的管理顯示出新的深度和力度。
4.2加強機械管理。機械隊進壹步加強機械管理的力度和深度,持續開展國產化替代,完成了前吊液壓系統技術改造和重箱叉起動機國產化替代,節約資金228+0.4萬元。主要解決了機械漏油問題,改善了公司的機械狀況。
4.3加強工具和備件的管理。建立了公司的工具庫,對工具實施了標準化管理,提高了工具的完好率和使用效率。
5.為員工多做實事。
5.1發放孩子們的慰問品慶祝“六壹”,體現了對港口工人後代的家庭關懷。
5.2摸清員工住房情況,配合集團做好新房租賃工作。
5.3準備員工健康檢查,組織員工休息。
工作安排
1,進壹步推進“競賽”活動。在6月的基礎上,做好學習、苦練、培育品牌工作,重點做好站內新信息系統的應用完善和操作技能的提升,做好擴容升級準備,繼續將活動推向深入。
2.確保安全和質量。要鞏固和發展“安全生產月”成果,堅持狠抓安全質量,防止死灰復燃,持之以恒。突出危險品倉庫和重點作業的安全防範,不斷完善制度,深化管理,特別是針對多雨、高溫季節的特點,做好噴塗棚、倉庫的管理和高溫物品的安全防範工作,杜絕安全質量事故的發生。
3.生產經營都是順勢而為。
在實現“雙半”的基礎上,加快生產經營發展,乘勝追擊拿下七月紅,為全年取得滿堂彩打下更加堅實的基礎。
3.1加強生產組織,各單位及時向調度室匯總當班作業計劃,特殊情況說明;調度室要全面掌握值班工作計劃,根據動態變化及時調整工作,做到生產組織全面合理,重點突出。要采取有效措施,保證信息的正確傳遞和端口的暢通采集。神舟站要顧全大局,維護公司利益,積極配合生產經營。機械隊要加強作業機械的動態管理,掌握現場機械的操作,提高作業效率,增加外部收入。
各單位要充分重視並做好外部協調工作,為公司發展創造良好的內外部環境。
3.2加強生產經營。
3.2.1抓住機遇,加快進口退市發展。利用“三廢”西移的契機,發揮堆場優勢,力爭達到1000teu,創造更多的運營記錄,大力發展經濟增長點。
3.2.2增加站內操作箱數量。提高應對海關監管方式轉變的能力,加強市場開發,努力拓展市場,增加內部設備和開發新業務,盡快增加作業箱量。
3.2.3鞏固和發展港口站業務。做好大班列、整車、散供三個重點,做好大班列裝卸的增箱量、增效、增效工作;整車裝卸特別註重大貨種發展,增加新貨種,拓展內陸市場,繼續保持增長態勢。
3.2.4拓展集裝箱維修市場。集裝箱維修中心要保證集裝箱維修質量,搞好與船公司的合作,拓展中國的集裝箱維修市場。
3.2.5增加檢查箱的數量。以創辦“港海公司”為契機,創造查驗集裝箱量新紀錄。
3.2.6與海關合作的“港海公司”應開展業務,開好頭,創造更多效益。加快保稅倉庫的工作進度和與天津振華公司的合作,爭取新的進展。
4.深化管理,挖掘潛力。
4.1加強經營管理中的成本和利潤考核,進行科學的績效評價。加強材料和燃料的管理,實行余料接收和清點制度,實行工作量和消耗綜合考核,節約生產成本。
4.2繼續開展技術攻關和國產化替代活動,加強機械維修,提高機械性能,降低故障率,節約成本。
4.3繼續開展“金點子”活動。各單位要廣泛動員,獻計獻策,提高“金點子”質量,增加實際效益,把增產節支活動推向前進。
5、為職工做好工作。
5.1特別註意防暑降溫。要全面檢查維修辦公樓空調,根據天氣變化采取降溫措施。幹部要組織納涼活動,確保工人安全。
5.2組織慶祝七壹,開展有意義的紀念活動。
5.3組織員工體檢和休息。
每月總結後勤人員的工作時間過得飛快。我從_ _ _ _到物流有限公司配送中心報道以來,已經在配送崗位上工作了將近壹個半月,這壹個半月是我工作轉型的壹個半月,也是我逐漸學習適應的壹個半月。從不熟悉到熟悉分配的崗位,然後逐漸找到感覺;精通工作內容從摸棱兩可到能夠操作,最後基本熟練;從陌生到熟悉再到和身邊同事的親密。這壹個半月讓我了解了中海,也讓我對配送中心的工作有了新的認識。
我大學學的是市場營銷,也學了物流管理的課程,但是學以致用不是那麽容易的,尤其是接觸了配送中心的工作之後。實際工作中遇到的很多問題,書本上的知識是無法完全解決的。
配送作業是根據用戶的要求將貨物分揀出來,按時、按量送到指定地點的過程。配送作業是配送中心作業的核心內容,因此配送作業流程的合理性和配送作業的效率將影響整個物流系統的正常運轉。
在配送中心的這幾天,我們能強烈感受到配送是壹項精準的物流活動,需要完整的物流信息系統、現代化的技術設備和先進的管理理念,讓配送活動在讓客戶滿意的基礎上,為客戶降低運營成本,讓配送中心盈利。多頻次分銷服務由分銷中心向所有客戶提供。很多客戶原則上可以不設倉庫或運輸部門,減少了流通設施的投入和日常流通運營費用。分銷的存在改善了供應鏈的缺陷。可以說,供應鏈上下遊之間完整的分銷系統將大大提高供應鏈的整體競爭力。
配送操作流程復雜,環節多,容易出錯。在發貨期間,我主要從事訂艙的工作。我在這項工作中應該非常小心,壹旦我犯了錯誤,我可能會造成很大的損失。在工作中及時有效地與各部門溝通是非常必要的。配送作業需要整個團隊的有效配合,才能提高工作效率,降低出錯率。而且,物流行業是服務行業。在工作中要及時與客戶溝通,要明確“以客戶為中心”的經營理念的最終目的不僅僅是客戶壹次的滿意,而是通過企業為客戶提供的優質服務來提升客戶的滿意度。“顧客滿意”不再是企業的擺設,“顧客忠誠”已經成為企業追求的重要目標。我們應該清楚地知道,沒有顧客滿意,就沒有顧客忠誠,而沒有顧客忠誠,留住顧客就成了壹紙空文,“以顧客為中心”也必然會喪失。因此,“顧客滿意”是企業的出發點,“顧客忠誠”是企業的歸宿。
當然,目前配送中心還存在各種不足。比如配送中心的計算機應用水平還比較低,大多數情況下還局限於日常事務管理。物流中的許多重要決策問題,如貨物分配方案、最優運輸路徑、最優庫存控制等,仍處於半人工決策狀態,適應具體作業的物流信息系統開發滯後;物流設施技術和設備比較陳舊,與國外以機電壹體化、無紙化為特征的配送自動化和現代化相差甚遠。整體物流技術,如運輸技術、倉儲技術、配送加工技術、與各環節密切相關的信息處理技術等也相對落後。這種情況也是國內物流企業的通病,但作為中海的壹員,我希望中海未來能成為國內物流企業的領頭羊。
壹個多月工作的得與失,都是我以後學習的教訓。“勤勞善於勤奮,但不善於享樂”。我會在以後的工作中不斷學習業務知識,不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,提高自己解決實際問題的能力,在工作的過程中慢慢克服自己的急躁,積極熱情細致的對待每壹份工作,努力塑造自己的全面發展。
物流人員工作範文月度總結5第20個月,物流管理部正式成立,該部門員工將在計劃部參加_ _ _相關工作進行收尾和交接,然後專註於_ _ _施工相關事宜。在各級領導和同事的指導和幫助下,物流部緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區建設為重點突破口,克服人員和經驗不足的困難,通過不斷學習和積極思考,不斷進步。該部門正式成立後第壹個月的工作總結如下:
壹、工作總結
這項工作從上個季度就開始了,但壹方面由於集團物流資源的快速整合和發展,大量信息不斷更新,另壹方面由於缺乏調查經驗,報告也進行了多次修改和完善。本季度的主要工作是:
(1)查詢國家拖車運輸試點的相關信息,關於這個項目的信息請咨詢_ _ _ _。
(2)了解_ _ _ _ _ _ _ _ _ _的航線和承運人信息
(3)向_ _ _ _了解集裝箱內的散裝貨物、具體操作方法和重要貨物種類。
(4)有關終端生產業務的信息,請咨詢集團生產業務部。
(5)進壹步完善調研報告,形成階段性成果,逐壹列出尚未解決的問題和下壹步需要跟進的工作。
二、工作中存在的問題
在摸索中前進,在未知中篤信,也暴露出壹些問題,主要包括:
1,在理論學習和信息收集的過程中,要加強對這些理論和信息的辨別力和敏感度。
2.要加強與集團內其他業務相關單位的聯系,及時溝通信息。
3.在部門人員編制現狀下,需要提高大家的獨立工作能力。
三、下壹季度的工作重點
總結第壹季度物流部的工作,大部分工作時間都花在了物流園區開發建設的前期準備工作上。目前,物流園區發展已具備開展實質性工作的條件,下壹步工作應重點做好以下工作:
1.配合股份公司戰爭發展部_ _做好第四方物流服務商的招標工作。確定咨詢公司後,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區的市場調研、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。
2、配合_ _ _始終解決項目中的相關問題。