使用ADSL network express提供的服務功能，Alcatel調制解調器的安裝說明
ADSL網絡應用程序快速ADSL用戶維護手冊
ADSL網絡快速資費標準常用撥號軟件下載
ADSL、、LAN改變服務資費標準。
ADSL網絡快車簡介
ADSL網絡快車業務是指利用普通電話線，通過ADSL技術實現超高速上網等功能的壹種新型電信業務。ADSL-非對稱數字用戶線是壹種新的高速通信技術。
安裝簡單快捷，只需在普通電話線上加ADSL調制解調器，在電腦上安裝網卡即可使用。
上網和打電話可以在同壹根電話線上同時進行，上網時大電話不會受到影響，實現了兩全其美。
省錢，用電話線上網不用交電話費。
專屬帶寬，專線，不受用戶增加的影響。速度比普通撥號快幾十倍，最高可達7-8M。
可以享受免費視頻點播(VOD)，突破了傳統MODEM網絡上視頻播放效果不佳的限制。
多電腦* * *可享受壹線上網，適合中小公司、互聯網愛好者、普通家庭用戶。
使用ADSL network express提供的服務功能。
◆高速互聯網接入
ADSL可以高速上網和下載文件。比如用ADSL下載文件，2分鐘就能下載壹個8M的文件。瀏覽廣州之窗和在這臺機器上瀏覽壹樣快。
◆在線看電影聽音樂。
ADSL真的可以在線欣賞電影，而不是下載後再看。
ADSL可以直接在網上欣賞音樂，就像用CD壹樣方便。
高速網遊，無論是國內還是國外的網站，都可以實現高速連接。
◆視頻會議和遠程辦公
ADSL提供視頻會議和遠程辦公，所以妳可以在家完成辦公室工作。只要會議夥伴具備視頻會議功能，就可以使用ADSL實現視頻會議。
◆遠程教育
利用ADSL的高速傳輸能力，用戶可以連接到任何提供遠程教育的學校，學習相關課程。
◆高速股票交易
ADSL為投資者提供了與證券公司高速連接的能力，投資者在家使用ADSL也能享受大戶待遇。
ADSL網絡快車的應用
1，互聯網愛好者的首選。超高速互聯網接入讓您真正體驗天空和大海的舒適。
2.家庭用戶可以通過使用網絡快遞服務，享受來自世界各地的最新精彩電影和音樂，及時獲得各種信息和娛樂服務。他們還可以利用網絡快車在家辦公，即通過高速接入從自己企業的信息庫中提取所需信息，甚至可以與同事面對面交談，完成工作任務；妳還可以享受遠程教育和遠程醫療。
3.小企業用戶:小公司利用ADSL寬帶接入，可以連接不同地點的企業網或局域網，避免企業分散帶來的麻煩；利用網絡快遞服務建立壹個我公司的小型信息網絡連接互聯網，可以發布壹些企業信息，進行形象宣傳，提高我公司的知名度。
ADSL網絡快速資費標準
項目
連接模式類別連接費月使用費備註
虛擬撥號(動態IP，帳戶認證)住宅
用戶A類280元/戶100元套餐80小時超出部分4元/小時。
B類150元套餐150小時。
C類200元包月不限。
辦公用戶800元/戶800元套餐180小時超出部分6元/小時。
專線模式(固定IP，V代表速度)512K 1000元/戶9000元/月提供兩個IP地址每月增加IP地址10元。
512K & lt；V≤1M 14000元/月
1M≤1.5M 18000元/月
1.5M & lt；V ≤ 2m2萬元/月
註:ADSL暫停期間將收取當前月費的20%。
ADSL非新裝業務申請費標準
服務名虛擬撥號線路訪問備註
ADSL拆卸0 0
ADSL已更改為付款方式0 0
ADSL更改為銀行帳號0 0
ADSL已更改為計費方法0 0
ADSL密碼更改0 0
ADSL暫停0 0 ADSL暫停期按現行月租費標準的20%收取。
ADSL多路復用0 0
ADSL變化率/50元/次
ADSL變接入方式為50元/50元/次。
ADSL改IP地址/50元/次。
E-tek調制解調器的簡單使用說明
壹、線路連接方法:
電話線進入房間後，首先連接到濾波器(也叫語音分離器)的線路端口，從分離器的調制解調器端口引出的引線連接到調制解調器後面的電話端口。同時，從調制解調器的ENET端口接入網線，將其連接到計算機的網卡接口。如果您想接聽電話，您可以將電話線從分離器的電話端口連接到電話。註意:如果您有兩部或多部電話，您必須先通過分隔符，然後才能點擊電話。(如圖所示)
二、撥號軟件的安裝:(以EnterNet 300為例，操作系統為Windows98)
◆先檢查妳的網卡是否已經安裝。打開“我的電腦->控制面板->系統->網絡適配器”
(RealTek RTL8029 PCI EarthNet NIC是妳的網卡，不同的網卡會顯示不同的型號。)
◆找到Enternet300，運行“setup.exe”文件開始安裝。壹般每個步驟都要點擊“下壹步”。安裝完成並重啟後，您會在桌面上看到壹個Enternet300圖標。打開後，左擊“創建壹個新的配置文件”圖標，並輸入連接名稱。妳可以在這裏隨意輸入(例如:ADSL)，點擊“下壹步”，在下面的三個空白字段輸入妳的ADSL賬號，輸入妳的密碼，再次輸入妳的密碼。最後，多次點擊“下壹步”。完成後，妳會發現壹個名為“ADSL”的圖標。雙擊此圖標，然後單擊“連接”以連接到Internet。
三、常見問題的解決方法:
◆如何判斷自己的調制解調器是否處於正常狀態？
答:當E-TEK的調制解調器處於正常狀態時，有三個指示燈處於長亮狀態。它們是壓水堆、LLK和WLK。如果任何燈不亮或不閃爍，則這三個燈區域不正常。通常可以先重啟調制解調器(拔掉變壓器即可)，2分鐘後等待調制解調器的燈穩定。如果還是不正常，可以參考以下解決方法。
(1)PWR是電源燈。如果不亮，可能是電源沒有打開或連接正確，也可能是調制解調器有問題。
(2)WLK是行同步燈。如果這個燈閃爍，證明線路不同步。可能有以下幾種原因:①您的電話線連接不正確，或者某些電話沒有連接語音分離器；②語音分離器有問題；③線路有問題。這時候建議妳把進屋的電話線直接接到調制解調器上(不用接任何電話和語音分離器)。穩定後，如果您發現WLK燈仍然閃爍，可能是線路問題，您需要向電信公司報告故障。如果電話線直接連到調制解調器上，可以同步，可能是妳的線路連接錯誤(請參考線路連接圖)。
註意:最好在電話線重新連接後重新啟動調制解調器。
(3)LLK燈指示調制解調器和計算機網卡的正常狀態。如果LLK燈不亮，可能是電腦沒有打開，或者連接網卡和調制解調器的網線沒有連接好。請確保網線與調制解調器、網線和網卡連接。您可以嘗試多次插拔網絡電纜或更換網絡電纜。還有壹種可能是網卡松了或者壞了。如果完成上述步驟後，LLK燈仍然不亮，請向電信公司報告故障。
(註意:如果妳的調制解調器是直接連接到集線器上的，而且集線器已經接上電源，LLK的燈應該也是正常亮的。如果不亮，可以參考上面的情況，按照同樣的原理進行檢查。)
◆為什麽我的調制解調器狀態正常，但還是無法撥號上網？
回答:如果妳確認妳的調制解調器狀態正常，但是撥號的時候總是出錯，那就不能撥號上網了。此時，您需要記錄錯誤提示的代碼和內容。
壹般來說，有三種主要類型的錯誤提示:
E0037p:登錄失敗…(賬號密碼錯誤:請註意您的賬號和密碼的格式和字母大小寫。妳的賬號格式應該是:qyxxx@163.gd，其中xxx是妳自定義的部分，其他字母和字母必須和實例壹致；如果忘記密碼，請攜帶所有相關證件到電信營業廳進行密碼修改。)
E0040p:超時...(這種情況壹般建議嘗試重裝撥號軟件。如果還是不行，需要向電信公司反映故障。)
E0041p:創建失敗…(您的撥號軟件有問題。您必須卸載Enternet300，重新啟動它，然後重新安裝。卸載方法:打開“我的電腦->控制面板->添加和刪除程序”找到Enternet300，雙擊開始卸載。卸載重啟後，重新安裝Enternet300；如果還是不行，請卸載Enternet300，嘗試安裝其他撥號軟件，如Raspppoe或WinPoET。)
註:成功連接到互聯網後，您會在屏幕右下角看到兩個計算機圖標。
◆為什麽我連上互聯網後無法瀏覽網頁，或者瀏覽網頁的速度很慢？
答:如果妳確認已經聯網(屏幕右下角有兩個電腦圖標)，發現無法瀏覽網頁或者瀏覽網頁的速度很慢，可以做以下測試。點擊屏幕左下角的“開始->運行”，在打開的空白欄中輸入“ping 202.96.128.68 -t”。
如果看到“回復自202 . 96 . 128.68:bytes = 32 time = 20 ms TTL = 253”，說明妳的網絡已經連接。如果還是不能瀏覽，或者速度慢，可能是妳的瀏覽器有問題。請嘗試安裝另壹個瀏覽器或重新安裝系統。如果看到其他提示，請記錄下來，並向電信公司反映問題。
(清遠電信分公司ADSL用戶電話號碼為10000)
Alcatel調制解調器的安裝說明
壹、阿爾卡特調制解調器簡介:型號:速觸家用ADSL調制解調器
背板圖形和線路接口圖:
從指示燈的問題來看:
指示燈
顏色
情況
解釋
局域網
綠色的
眨眼
網卡正在傳輸或接收數據。
出版
網卡沒有處理數據。
線路發送
綠色的
眨眼
調制解調器正在發送數據。
出版
調制解調器沒有傳輸數據。
線路接收
綠色的
眨眼
調制解調器正在接收數據。
出版
調制解調器沒有接收數據。
線條
綠色的
光
同步是正常的
眨眼
ADSL線路正在初始化。如果長時間閃爍，可能是不同步。
同步功率/報警
綠色的
光
電源已連接，運行正常。
紅色
眨眼
通電自檢。
光
自檢失敗，可能是因為調制解調器損壞。
常見故障排除:
故障
方法
調制解調器不工作(指示燈熄滅)。
請檢查調制解調器是否連接到電源。
請檢查調制解調器是否通電。
ADSL沒有數據流
請確保您使用的是正確的網絡電纜類型，並已用10BASE-T連接。
調制解調器工作不正常。
確保根據用戶指南中的安裝說明安裝了家用調制解調器。
確保家用調制解調器周圍通風良好，並放置在堅硬的水平面上。不要把書和紙堆在調制解調器上。
確保室內線路如電線連接正常。
電源/同步燈持續閃爍綠色，但沒有數據流。
重啟調制解調器
電源/同步燈持續閃爍紅色。
重啟調制解調器
二、線路連接方法:
電話線進入房間後，先分成兩部分，壹部分連接ADSL調制解調器，然後從調制解調器後面的10Base T/MDI-X接口引出壹根網線，與電腦網卡連接。另壹部電話接入語音分離器(也叫濾波器)，然後從分離器引出壹條電話線與電話連接。註意:如果您有兩部或多部電話，您必須先通過分隔符，然後才能點擊電話。(如圖所示)
三、撥號軟件的安裝:(以EnterNet 300為例，操作系統為windows98)
◆先檢查妳的網卡是否已經安裝。打開“我的電腦->控制面板->系統->網絡適配器”
(RealTek RTL8029 PCI EarthNet NIC是妳的網卡，不同的網卡會顯示不同的型號。)
◆找到Enternet300，運行“setup.exe”文件開始安裝。壹般每個步驟都要點擊“下壹步”。安裝完成並重啟後，您會在桌面上看到壹個Enternet300圖標。打開後，雙擊“創建新的配置文件”圖標，並輸入連接名稱。妳可以在這裏隨意輸入(例如:ADSL)，點擊“下壹步”，在下面的三個空白字段輸入妳的ADSL賬號，輸入妳的密碼，再次輸入妳的密碼。最後，多次點擊“下壹步”。完成後，妳會發現壹個名為“ADSL”的圖標。雙擊此圖標，然後單擊“連接”以連接到Internet。
四、常見問題的解決方法:
◆如何判斷自己的調制解調器是否處於正常狀態？
答:阿爾卡特調制解調器處於正常狀態時，有兩個指示燈處於長亮狀態。它們是電源/報警和線路同步。如果這兩個燈有壹個不亮或不閃，就不正常。通常可以先重啟調制解調器(調制解調器後面有電源開關)，2分鐘後等待調制解調器的燈穩定。如果還是不正常，可以參考以下解決方法。
(1)PWR是電源燈。如果不亮，可能是電源沒有打開或連接正確，也可能是調制解調器有問題。
(2)行同步是行同步燈。如果發現此燈閃爍，則證明線路不同步。可能有以下幾種原因:①您的電話線連接不正確，或者有些電話沒有用分離器連接；②分離器有問題；③線路有問題。這時候建議妳把進屋的電話線直接接到調制解調器上(不用接任何電話和分離器)。穩定後，如果線路同步燈還在閃，可能是線路問題，需要撥打3348100報修。如果電話線直接連到調制解調器上，可以同步，可能是妳的線路連接錯了(請參考線路連接圖)。如果確認連接正確，可以聯系清遠計算機應用研究所，我們會派人檢查妳的分離器是否有問題。
註意:最好在電話線重新連接後重新啟動調制解調器。
(3)另外，調制解調器後面的10Base T/MDI-X燈(在調制解調器後面的網線端口)表示調制解調器和電腦網卡的正常狀態。如果此燈不亮，可能是您的計算機沒有打開，或者連接網卡和調制解調器的網線沒有連接好。請確保網線已連接到調制解調器、網線和網卡。您可以嘗試多次插拔網絡電纜或更換網絡電纜。還有壹種可能是網卡松了或者壞了。
如果完成上述步驟後，10Base T/MDI-X燈仍不亮，請聯系3348100咨詢。
(註意:如果妳的調制解調器直接連接到集線器，並且集線器已經通電，10Base T/MDI-X的燈應該也是正常亮的。如果不亮，可以參考上面的情況，按照同樣的原理進行檢查。)
◆為什麽我的調制解調器狀態正常，但還是無法撥號上網？
回答:如果妳確認妳的調制解調器狀態正常，但是撥號的時候總是出錯，那就不能撥號上網了。此時，您需要記錄錯誤提示的代碼和內容。
壹般來說，有三種主要類型的錯誤提示:
E0037p:登錄失敗……(賬號密碼錯誤:請註意您的賬號和密碼的格式和字母大小寫，例如:qyxxx@163.gd，其中xxx部分為您的自定義部分，其他字母和字母必須與示例相同)。
E0040P:超時…...(這種情況壹般建議嘗試重裝撥號軟件。如果還是不行，需要撥打3348100報修。)
E0041:創建失敗…(您的撥號軟件有問題。您必須卸載Enternet300，重新啟動它，然後重新安裝。卸載方法:打開“我的電腦->控制面板->添加和刪除程序”找到Enternet300，雙擊開始卸載。卸載並重啟後，重新安裝Enternet300)。
註:成功連接到互聯網後，您會在屏幕右下角看到兩個計算機圖標。如果撥號時顯示這三種以外的錯誤提示，或者不熟悉重新安裝撥號軟件的操作，請咨詢3348100。
◆為什麽我連上互聯網後無法瀏覽網頁，或者瀏覽網頁的速度很慢？
答:如果妳確認已經聯網(屏幕右下角有兩個電腦圖標)，發現無法瀏覽網頁或者瀏覽網頁的速度很慢，可以做以下測試。點擊屏幕左下角的“開始->運行”，在打開的空白欄中輸入“ping 202.96.128.68 -t”。
如果看到“回復自202 . 96 . 128.68:bytes = 32 time = 20 ms TTL = 253”，說明妳的網絡已經連接。如果還是不能瀏覽，或者速度很慢，可能是妳沒有設置好DNS或者瀏覽器有問題。如果看到其他提示，請寫下來或者面對電腦時聯系計算機應用研究所(3348100)。
ADSL用戶維護手冊
◆我新裝的ADSL賬號和初始密碼是多少？丟失賬號或密碼怎麽辦？怎麽改密碼？
答:現在ADSL新用戶的在線賬號是qyxxx@163.gd，初始密碼是用戶的在線電話號碼。ADSL開通後可以在線修改密碼:清遠視窗(www.qy.gd.cn)->“電信上網”-->；“帳戶用戶更改密碼”-->；“寬帶撥號用戶”。如果密碼丟失，可以拿著戶主的所有相關證明，去各大電信營業廳修改密碼。
◆我現在用的撥號調制解調器可以當ADSL調制解調器用嗎？ADSL會像普通56K調制解調器壹樣掉線嗎？
答:普通的撥號調制解調器不能當ADSL調制解調器用，因為ADSL調制解調器和現在的撥號調制解調器不壹樣，調制方式和網絡結構都不壹樣，和PC的接口是10BaseT以太網接口，而不是RS232串口或並口。另外，ADSL在任何連接的設備出現故障時也會斷線，但只要線路質量好，斷線的概率還是很小的。
◆家裏如何安裝語音分離器和ADSL調制解調器？
答:電話外線接語音分離器的“LINE”口，電話(或其他分機)接“PHONE”口，ADSL調制解調器接“MODEM”口。註意，在語音分離器之前，不要並聯電話、電話防盜器等設備。ADSL調制解調器的“ADSL”端口從分離器連接到外線，“LAN”端口用調制解調器自帶的網線連接到電腦的網卡。(註:不同品牌調制解調器的接口名稱略有不同，此處不再贅述，下同。)
◆ADSL調制解調器需要配置哪些參數？
答:不同品牌的調制解調器有不同的安裝和配置程序。用戶可以參考調制解調器的用戶手冊，並根據其配置向導進行配置。需要註意的是，清遠電信提供的調制標準壹般是“G.dmt”，VPI和VCI的值分別是8，81。
◆如何使用和下載撥號軟件？
答:常見的撥號軟件有:VnetClient(用戶可以下載最新版本)、Enternet、WinPoET、Raspppoe，用戶可以選擇其中任意壹個安裝(盡量只安裝壹個)。安裝時，只需根據提示按回車，然後重啟電腦即可。然後，連接調制解調器，運行軟件，根據提示建立連接，在電信營業廳輸入自己申請的用戶名和密碼，就可以網遊了。
◆為什麽我的ADSL數據流量壹變大就死了？
回答:壹般這是網卡質量或者兼容性不好，尤其是老ISA總線10M網卡。因為PPPoE是比較新的技術，這種網卡的兼容性可能會有問題，速度慢，導致沖突，最終線路死鎖甚至死機。
◆如何根據ADSL調制解調器的狀態燈判斷我的ADSL是否正常？
答:正常上網時，ADSL調制解調器的CD燈(或ADSL燈、WAN燈或燈)要長時間亮著。如果壹直閃爍(無法激活)，原因可能是:a .外部質量問題；b、調制解調器損壞；c、調制解調器配置不當。
另外，正常上網時，ADSL調制解調器的局域網燈(或鏈路燈或LLK燈)要長時間亮著。如果壹直閃爍，原因可能是:a . PC網卡損壞；b、網線沒準備好；c .調制解調器損壞。
按照ADSL的速率，本地下載應該在1M以上，為什麽實際在100-300K之間？
答:費率單位的問題。所謂56K調制解調器最多下載5-6K，因為它的單位不是bit，下載速率顯示為byte，1byte=8bit。所以下載顯示200KB的時候，其實已經到了1.6Mb，速度還是挺快的。
◆為什麽虛擬撥號有時會失敗？
答:A、撥號窗口顯示“開始協商”然後等待，最後彈出菜？quot超時”，這表示網絡被阻塞。原因如下:ADSL上10BaseT口的網線沒做好；或者ADSL網絡斷開，您可以重新啟動調制解調器並重試。
b、撥號窗口顯示“開始協商”，然後是“認證”，最後是“認證失敗”，說明妳的賬號或密碼有誤。
c、撥號窗口顯示“開始協商”然後“認證”，然後“接收網絡參數”，最後彈出菜單“超時”，表示撥號IP地址已滿。請稍後再撥。
◆如果在使用ADSL調制解調器時，CD燈(或ADSL燈或WAN燈)閃爍，說明此時您的電話線上有強幹擾。電話線上的接頭連接不正確或線路有故障。有哪些解決方法和註意事項？
答:A、ADSL線不能延長，電話只能從分離器的電話口引出，否則ADSL會失步；
b、線路上的接頭壹定要接好，尤其是用戶屋內的接頭；
C.電信局接線盒出來的電話線過長，要用雙絞線代替平行線，提高線路的抗幹擾能力。
D.ADSL有時會受到天氣的幹擾，比如大雨，用戶可以等待幾個小時自然恢復。
◆我的ADSL有壹個我解決不了的問題。應該怎麽舉報？
答:您可以撥打10000舉報故障，清遠電信會盡快為您解決問題。