求紙質材料！阿裏巴巴的網絡傳播和傳統傳播方式，神仙幫忙。

中國電子商務行業的盈利策略:在中國納斯達克上市的搜狐、網易、新浪的股票在不到壹年的時間裏大幅上漲，這歸功於對未來業績的良好預期和納斯達克“小盤是金”的股價推動。業績回歸的本質在於網絡的盈利模式與傳統經濟的滲透和結合。本文通過揭示網絡經濟運行的本質和規律，尋求網絡與傳統經濟之間更多的溝通點，即新的利潤增長點。網絡盈利模式存在的本質原因在於傳播方式的改變。總結起來有以下三種溝通方式:1)改變傳統狀態下人與人之間的溝通方式，不同的網絡平臺催生不同的溝通關系。不同的傳播關系意味著不同的利潤增長點。騰訊QQ，易貝，CHINAREN，網易的同城交友，彩信雜誌，MTV音樂，在線互動遊戲，都是基於改變人們交流方式的平臺。以上對應的交流平臺，其實是在操作不同的人際關系。QQ為人們提供了除直接面對面、電話(即時通訊)、電子郵件和消息(跨時間通訊)之外更微妙的溝通方式，提供了壹個看起來更神秘、更私密、更放肆、更經濟的交流空間。“看不見摸不著”已經成為壹部分人喜歡的“必備”傳播需求模式，壹種時尚，也是騰訊的競爭優勢。EBay實際上是在經營者和人之間的拍賣溝通關系。這種關系的基本點是改造傳統的商品拍賣關系。圍繞這壹獨特的利潤價值鏈，易貝應註意需要進壹步整合信用中介、物流、通信目錄平臺和傭金制度，以促進交易和利潤增長點。否則所有的交易都會變成線上的房子遊戲，而無法產生真正的拍賣盈利模式。同學的課選在線上細分市場平臺，改變了傳統同學之間的畢業後交流模式。同城交友的盈利模式是在經營壹種類似於交友或戀愛中相遇的交流關系，它之所以獲得價值，是因為它大大拓展了人們結識新朋友的免費機會。網易的網絡互動遊戲為人們提供了遠程互動遊戲的交流關系，並獲得價值。網絡傳播平臺的性質取決於對傳播關系的挖掘和界定。這種“被挖掘”的關系本身其實是不需要被挖掘的，因為它壹直存在於妳的身邊，就像如果沒有網絡，妳不得不通過電話而不是QQ和朋友聊天，通過網絡遊戲網絡聚會而不是打牌，通過中介而不是易貝出售妳不想要的商品，通過婚姻中介而不是同城約會找到妳喜歡的對象。人與人之間的關系其實是永遠存在的，只是網絡在時間和空間上重新定義了這種關系。網絡運營商唯壹的任務就是專註於此。2)改變傳統意義上人與企業的溝通關系。網上的“沃爾瑪”EBEY通過提供壹個網上無邊界的超市來獲得價值，它改變了超市和顧客之間基於商品購買的溝通關系，使顧客可以不受時間限制和空間移動的限制來滿足他們的購物需求。攜程和鱷龍依托與酒店行業形成的不對稱價格談判力量，在旅遊行業價值鏈中為個人提供廉價便捷的酒店預訂服務，甚至機票預訂、旅遊咨詢等增值服務，改變了傳統意義上個人與酒店之間簡單的預訂溝通關系。獨特的運營模式和攜程品牌的崛起，促使他們進壹步整合傳統旅遊行業的價值鏈，實現以提供廉價的預訂交易價格和便捷的交易方式、降低客戶交易成本為核心能力的旅遊行業交易壹體化。當當網上書店取代了傳統的書店與人的交流方式，成為新的購書時尚聚集地。由於購買渠道的改變而降低的零售價格和購買過程的便利性成為購買圖書的新驅動因素，從而為客戶創造價值。試讀機會的提供、在線書評的互動、分類尺度的檢索成為當當網維持新的傳播關系需要加強的競爭優勢。門戶網站新浪發布熱點新聞，改變了傳統的個人理解新聞的傳播關系。互聯網搜索引擎百度、谷歌、雅虎改變了人們去圖書館查黃頁檢索信息的傳統交流關系，降低了個人搜索成本和企業創造價值的“被發現”成本。遊戲巨頭任天堂為在線玩家設立了遊戲反饋板塊，並直接與遊戲玩家建立了基於在線咨詢和交流的交流平臺，以獲得互動玩家忠誠度的競爭優勢。51JOB改變了傳統的招聘企業與人才的溝通方式。品牌推廣、招聘、人才測評、獵頭服務、人力資源技能培訓與傳播、人力資源系統外包成為構建競爭優勢所需要的新的互動溝通環節。新的溝通方式可以降低招聘者和被招聘者之間的溝通成本，獲得盈利價值。招行推出的壹卡壹網通銀行盈利模式，實際上改變了傳統的銀行與個人的存款溝通模式。與其他大型國有銀行相比，招行傳統的存款渠道溝通模式處於劣勢。招行的策略是將競爭範圍轉移到壹個新的傳播平臺上，利用傳播平臺的變化促進招行快速獲得最初的競爭優勢。招行的下壹個挑戰在於，如何應對其他強大的競爭對手，他們在傳統通信平臺上仍占據絕對優勢，但在新的通信平臺上正在迎頭趕上。上市融資的成功，使其不必過於擔心擴張的資金來源。最重要的是，招行是否重新審視自己的戰略，以獲得新的競爭優勢。聯想的“相關應用”技術試圖改變基於IT行業的個人、企業和社會信息的多種溝通方式，其主要競爭對手顯然將是標準而非單個企業。在與技術相近的國際標準平臺DHWG (Digital Home Working Group)競爭的過程中，競爭規則的制定者其實是IT、家電廠商和價值鏈下遊的消費者，而不是標準制定者本身。競爭的勝負有時不取決於對技術應用未來趨勢的判斷，而取決於標準的制定者。其實各種傳播關系壹直存在於我們身邊，只是傳播方式因網絡技術而發生了變化，而利潤獲取點會根據傳播關系的不同而不同:壹是通過直接提供服務和商品產生利潤，EBEY、當當網、攜程。com，在線咨詢服務收費和在線廣告收入都屬於這壹類。但利潤收取的來源可能來自客戶(如當當網、招商銀行網上個人轉賬系統、短信發送、彩信雜誌、好友積分)。也可能來自滿足客戶需求的企業或在互聯網上做廣告的企業(比如鱷龍對預訂酒店收取傭金，新浪對在網站上做廣告的公司收費，谷歌對加入的搜索公司收費，51JOB對招聘公司收費)。二是基於整個網站價值鏈的利潤運動來獲取核心業務的利潤。網易的新聞板塊提供免費瀏覽服務，但更吸引眼球的是消費付費網遊、同城交友積分、短信發送、鈴聲下載等盈利項目。搜狐的郵箱有免費策略，但鎖定大量用戶獲取廣告收入和短信發送收入，而163。NET的郵箱是收費的，因為搜狐和163。NET有不同的盈利點選擇策略。第三，是建立服務競爭優勢從而獲得綜合系統利潤的組成部分，如任天堂的在線咨詢遊戲服務、售後服務在線投訴、微軟的在線軟件幫助、UPS的全球快遞在線運輸狀態查詢等。3)改變傳統意義上的企業間的溝通主要有兩種方式。壹個是不同企業之間的溝通關系，催生了阿裏巴巴、Meishang.com、環球資源的盈利模式，主要經營企業的供應和采購的溝通關系。這類網絡企業的價值就像壹個插座集線器，提供了連接供應鏈兩端的溝通平臺。這類企業的成功取決於利潤戰略的實施效果。即圍繞這種關系，企業需要致力於在產品目錄數據庫、全球品牌推廣、基於跨國采購的技術和業務咨詢、幫助客戶成功而不僅僅是銷售產品、培養價值鏈兩端的客戶、平臺運營策略等方面構建競爭優勢，這些都是基於傳播關系的性質而確定的。第二種溝通關系是基於企業內部的溝通。這種溝通模式催生了SAP、金碟、用友、思科網絡、甲骨文的盈利模式，形成了基於企業內部運作的龐大網絡連接體系，並逐漸延伸到外部市場或供應鏈的整合。我認為未來盈利模式的機會會出現在對內傳播和對外傳播的整合過程中。傳統電商充斥著B-to-C、B-TO-B的標簽和符號，被人為地籠罩在令人望而生畏的商業背景詞中，無法觸及。其實線上電商的本質在於溝通方式的改變，溝通的關系壹直存在。溝通的關系在傳統經濟中壹直存在。當我們只關註如何吸引眼球而忽略真正的盈利點時，“像春雪壹樣有尊嚴地燒錢”無異於制造了壹場熱鬧的悲劇。當納斯達克股價下跌到要退市的時候，就開始反思周圍已經存在的傳播關系。原來可以在線交流操作。去現場體驗壹下吧。與興奮的網絡幸存者壹起生活幾天，比CEO們混亂的研究報告更有效。有時候大量的研究報告恰恰證明了人真的有兩只耳朵。電子商務的盈利策略必須尋求與傳統經濟的結合，這意味著新的盈利點。新網絡經濟因傳播方式的改變而被稱為新網絡經濟，傳播關系的界定應在傳統經濟下實現。溝通模式和關系的確定為需要建立競爭優勢的環節提供了總的戰略方向。傳播類型決定了所采用的核心戰略盈利模式。未來的競爭趨勢驅使壹些活躍的網絡企業轉向其他通信象限。騰訊正在嘗試進入企業級QQ即時通訊細分市場，環球資源早已不僅僅是壹個產品買賣中介平臺。環球資源通過出版專業的信息處理與分析期刊、傳播先進的管理技術、舉辦企業出口運營培訓等方式進入其他傳播象限，從而幫助客戶取得成功，獲得持續的價值。因此，它的競爭對手遠遠落在後面。壹些門戶網站正在逐步整合和優化其子品牌渠道組合，並進入不同的傳播象限，以獲得全面的利潤增長。網易試圖在網遊子渠道領域取得通信象限的強大競爭優勢，網易全面引入無線生活戰略，與移動終端進行業務、技術、客戶、品牌的全面合作。通過MMS雜誌，通過與世界各地的MTV音樂電視臺合作，通過126大容量免費郵箱爭奪競爭對手郵箱的常客來拓展其他傳播利潤領域，通過精英招募，新浪想在網頁廣告的企業與個人的傳播象限中獲得競爭優勢，而搜狐在女性頻道的傳播象限中壹枝獨秀。以上傳統傳播細分都是壹直存在的，只是在逐漸被使用。與此同時，門戶網站正在失去壹些陣地。雅虎試圖征服EBEY與亞馬遜的企業與個人之間，以及基於商品交換的個人與個人之間的溝通領地，但以失敗告終。在這個競爭與協作的過程中，當網絡企業內部無法做出支撐整體盈利戰略的核心資源時，網站開始涉足產業整合，並購背後的動機其實是整合渠道、技術、客戶、品牌、資金甚至國家政府政策牌照。在日益激烈的在線盈利模式競爭中，幾乎所有的在線企業都希望實現持續的利潤增長。在審視在線企業盈利策略的過程中，高層管理者還有很多困惑。有三個簡單的原則需要高層決策者高度重視:1。最重要的是，在溝通象限組合的基礎上，制定清晰的業務發展戰略。要確定企業的核心利潤點在哪裏，CEO們要清楚地了解支撐網絡核心利潤支撐的驅動因素，研究它是來自政策和外部環境還是來自客戶忠誠度。與競爭對手相比，企業業績核心驅動力的壁壘高不高，能否持續增長。當很多網絡平臺都有資格發短信的時候，說明這個領域的競爭壁壘在下降，如果大部分收入都來自這個業務，那麽CEO就該重新審視策略了。如果企業利潤的驅動因素只是環境或政策帶來的紅利，這種狀態就像搭便車，可惜車永遠不是妳的。2.確定支撐網絡持續盈利的主要驅動因素，分析未來發展趨勢，研究政策法律發展趨勢、客戶偏好變化和競爭格局變化，提前整合資源，培育新的核心支撐因素，實現未來業績持續增長。當所有的溝通關系都只在移動端實現的時候，意味著溝通平臺和溝通方式都將發生重大變化，是時候讓CEO重新審視戰略了。當移動端出現彩屏時，技術創新使得客戶的傳播偏好(如“個人對企業”的傳播關系行業雜誌)在移動端得以實現，因此需要盡快進入這壹細分傳播領域，以獲得消費群體心智模型中第壹品牌的地位，最終獲得該領域競爭格局的優勢。要避免“青蛙開水”的悲劇，就要註意環境的變化。現在只是未來的過去，未來流行的網絡交流平臺將被視為傳統的交流方式。3.確定基於溝通關系的網絡化溝通模式，考察需要加強的特定環節的競爭優勢是否有利於提升溝通關系導向的客戶價值，哪些戰略競爭環節我們應該繼續加強或者停止投入資源而放棄，考察我們的核心競爭力是否足以支撐特定環節競爭優勢的建立，進而進行內部培育規劃或者外部整合收購運營計劃來支撐戰略的實現。僅供參考，請參考使用。希望對妳有幫助。