房產銷售經驗技巧分享,房產銷售現在是壹個蓬勃發展的行業,所以很多人都做過房產銷售。做好銷售不是那麽容易的,經驗的積累很重要。下面我整理了壹下房產銷售的經驗和技巧。
房產銷售經驗技巧分享1 1,心理素質強。
剛入門就遇到了壹兩個月沒做單,但壹整天都做不出壹單業績任務的窘境。當時我都快瘋了。還好,在前輩的開導和自己的調整下,我堅持了下來。
所以,尤其是新手,不要因為最初的挫敗感而否定自己,而應該積極樂觀,有較強的心理抵抗力。
同時,與客戶溝通時遇到各種問題也是正常的。我們要做的就是臉皮厚,真誠,堅持做銷售,不然怎麽能說銷售是壹個極其有經驗的職業呢?
2.優秀的綜合實力
現在同行多,競爭大,如何才能讓自己被客戶關註和選擇?
我從未停止學習,因為只有豐富自己的知識視野,才能贏得更多客戶的尊重;
而且每天都有熱點相關的看樓盤,拓寬知識面,與時俱進,給客戶專業的感覺。
事實上,外觀和行為是我們被客戶考慮的標準之壹。我會每天保持形象整潔,待人接物禮貌得體,這樣更容易贏得客戶的好感。
所以,如果不想被同齡人落下,首先要有過硬的綜合實力與之抗衡,強者生存。
3.積累的人際關系
很多時候,除了尋找客源的信息,我們還會得到別人的幫助。
不用說,像妳這樣的親朋好友,壹直都是我們工作的支持者;但是,與我們工作密切相關的對象,如財產和安全,也不能忽視。他們手裏掌握著社區的第壹手資料,更值得我們保持良好的關系。
還有同行,雖然是競爭對手,但有時候也能合作互利,所以還是有壹些同行的交往。
老客戶壹直是我們照顧的重點,但是這裏不是只有這壹個,維護的人真的不多。
我們應該平等真誠地對待所有有過接觸的顧客。畢竟,我們不能說哪壹個會是我們的下壹個目標。
如果人們壹有買賣房子的需求,妳就能想到妳,那就真的厲害了。
4.良好的溝通技巧
說白了,銷售就是壹個靠嘴幹的活。自始至終,只是為了讓這個訂單成為可能,所以良好的溝通技巧對我們來說是必要的。
無論是我們洗碗,預約,面試,秀等等。,我們需要“說”和“聽”。
我們不僅要學會贊美,拉近與客戶的距離;賣房的同時也要多傾聽客戶的想法,讓客戶感受到被尊重。
這樣也可以在溝通中發現客戶的真實需求,甚至發現雙方形成單的意圖,有助於我們後續的工作規劃。
5、找房子和宣傳
傳統的洗碗、派單、駐點的方法就不用我多說了。主要和大家分享壹下網上找房和分房的技巧。
現在房產網站很多,更別說很多假房子了,更別說我們工作壹大半時間都在外面看房,那怎麽才能及時找到新房呢?
我用ERP軟件做房屋清理,裏面有很多網站的最新房屋信息,可以隨時隨地獲得第壹手消息;
而且可以群發,標題和描述都不用我自己想。上面直接有個模板,很方便。
同時需要註意房源發放的時間,不然沒人看就白看了。壹般9:00-12:00、14:00-16:00、19:00-22:00是網友找房的高峰時段,宣傳效果好。
6.爭取專屬住房。
每個人都知道住房對我們有多重要,所以我們應該努力獲得專屬住房,在可能的情況下增加競爭資本。其實做了很久的中介,很容易辨別哪些房子適合獨家,然後就看我們的努力了。
首先要給主人留下好印象,取得信任,建立友好關系;然後就是從專業的角度為房主分析市場情況和房產評估,讓他感受到妳的專業性,他才能放心的把房子交給妳;
最後妳壹定要介紹專屬委托的好處,方便、快捷、安全、高效,這些都可以成為妳說服房主的依據。
7、做好展示。
看房前要做好準備,通過面試時妳大概掌握的客戶需求,提前準備好合適的房子;或者提前用手機拍下房子的實景,讓客戶更直觀高效的篩選。
而且要提前規劃好遊覽路線和相關事宜,在比客戶早到的前提下接客戶看房,途中介紹房子的信息,註意優點和明顯缺點,讓客戶提前有心理準備。
看房的時候要註意盡量避免房東和客戶的接觸。跳過壹單對我們沒有好處;
我們最好不要壹直向顧客介紹自己。說太多讓人討厭的話效果不好。最好給客戶留幾分鐘時間自己感受壹下房子。
看完磁帶,可以帶客戶去公司詢問意向。如果客戶有事要離開,最好是看著他離開。
8.有效的談判技巧
展會結束後,客戶表明意向,接下來就看我們談訂單的能力了。
首先要取得雙方的信任和認可,保持中立原則;然後就是價格。我們得降低雙方的心理預期,不然就告訴他們底價,然後再談。
其次,要看誰更容易談判。如果壹方強硬,就要談另壹方,做壹些調整。如果雙方都能做出讓步就更好了。畢竟,我們的最終目標是簽署法案。
談判時的氣氛很重要,雙方要留下好印象,和諧簽單;
除了聽取雙方意見,進行協調,如果分歧不大,就要抓住時機,敢於提出要求,促成法案簽署;
必要的話也可以強行下單,但是壹定要把握好度。
9.做好售後服務
並不是說簽單就結束了我們的工作,而是要做好售後工作。我們要真誠的服務任何壹個有需求的客戶,給他們留下好的印象,讓我們更好的了解客戶的情況,及時跟進,獲得更多的商機,從而使服務具有持續性,提高工作效率。
10,不斷總結和反思
由於我們是房產中介,單子沒有完成是很正常的,而這個時候就需要經常對工作進行總結和反思。
每天下班後都要記錄下當天的工作內容和成果,這樣有助於我們更好的分析失敗的原因,積累經驗教訓,不會再犯同樣的錯誤。
做任何工作都是壹個不斷挑戰和學習的過程。雖然做房產中介真的很累很苦,但更多的是我自己的經歷和成長。
房地產銷售經驗和技巧分享2。良好的舉止和周到的服務給人留下良好的印象。
銷售要註意穿著得體,說話要註意語言連貫。賣房的時候要註意穿著,尤其是銷售朋友,可以穿西裝,皮鞋。這樣的正裝是對顧客的尊重。
銷售不能說太貴,要根據客戶的經濟需求,為對方選擇滿意的房子。
根據每個人的底線選擇優質房源,讓客戶住得滿意安心。在銷售中不要把價格擡得太高,以免失去大量客戶資源。銷售的價格要按照主管的指示,價格目標不能太高。
銷售不要怕苦,經常出去找合適的地段賣。
銷售的工作時間基本可以達到10小時。平時工作8個小時,業余時間經常跑腿,努力尋找賣房的最佳地點,這樣才能找到好房子,贏得更多客戶。
向銷售主管提問,提升自己,總結不足。
工作後經常和銷售主管走來走去,在不斷的交流中發現自己的不足,努力改進。剛入職場的大學生做房屋銷售,有時候特別驕傲,不敢和人說話,缺乏經驗,要多向上司學習,取長補短。
經常跑腿,到處尋找有利的客戶資源。
壹個新的銷售成員剛剛到達。雖然不懂,他問,但是他每天早上很早就起來到處推銷房產。哪裏人多,哪裏就很難。經過不斷努力,他很快找到了新客戶。
經常與客戶電話聯系,增進感情。
客戶通過溝通認識,逢年過節給他們熱情的問候,給對方留下好印象,不斷維護客戶資源增加效率。客戶已經買了自己的房子,應該經常聯系。當他們有其他時間時,客戶會介紹熟悉的朋友來買房。
售樓處要經常了解壹些物業常識,讓客戶覺得妳很專業。此外,售樓處也開通了網上銷售。通過網上銷售和網絡傳播,可以從網絡上找到更多的客戶,為賣房開辟了新的渠道。
房地產銷售經驗技巧分享3銷售都是和人打交道。本質上是滿足需求,滿足對方痛點。房地產銷售也是如此。了解客戶想要什麽是任何銷售技巧和方法的前提。
了解客戶需求和痛點的方法就是溝通。只有通過對方的抱怨和反饋,才能知道和掌握這些。溝通的方式有很多種,但前提是不管是哪壹種,客戶都不能討厭妳。壹旦壹開始就有了計劃,以後就沒辦法談了。最常見的溝通方式有電話溝通、聊天工具溝通、面對面溝通,各有不同,但都需要先取得對方的信任。最初溝通的時候,不要壹開始就提賣房的事。妳應該先從房子本身介紹妳房子的位置、戶型、設施,然後通過回答對方的問題,消除陌生感,進行進壹步的溝通。
這個時候妳基本可以知道客戶買房的目的,比如結婚,孩子上學,接老人壹起生活,改善居住環境等等。針對不同的原因,可以做不同的介紹和推薦,預約下壹次看房的時間計劃。
帶顧客參觀房子是壹個非常重要的過程。如果現有的房子沒問題,可以直觀的看到房子的結構。如果是拍賣行,只有圖紙,不夠直觀,但不妨礙。最重要的是帶給客戶。比如在介紹客廳平面圖的時候,客戶只能看到壹個大小的正方形,但是銷售人員可以跟他描述壹個什麽材質什麽顏色的沙發可以放在這個正方形裏面多長,什麽樣的電視,什麽樣的電視。
最後壹步是談好價格,然後成交。通常情況下,房子的價格會基本保持不變,但有很多優惠,比如給客戶送壹套家具或裝修券,可以讓他們覺得物有所值,堅定購買決心,促進銷售訂單。