？精神科醫生工作總結
？從8月5日正式住進精神病院到現在已經三周了。回想起來，這時間並不長，但因為涵蓋了初體驗、正式就業等諸多含義的日子，我的感受還是加倍深刻的。
？記得第壹次去精神病院。我和同事坐了81路公交車。因為怕遲到，我們提前打聽好路線，提前幾個小時出發。然而，沒有公共汽車直接去醫院。我們問路走了十多分鐘終於找到了醫院。剛認識的時候，醫
？精神科醫生工作總結
？從8月5日正式住進精神病院到現在已經三周了。回想起來，這時間並不長，但因為涵蓋了初體驗、正式就業等諸多含義的日子，我的感受還是加倍深刻的。
？記得第壹次去精神病院。我和同事坐了81路公交車。因為怕遲到，我們提前打聽好路線，提前幾個小時出發。然而，沒有公共汽車直接去醫院。我們問路走了十多分鐘終於找到了醫院。剛認識的時候，醫院給我的感覺真的是太安靜了，不像我平時認識的醫院。
？8月5日下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任匯報。簡短交談後，楊勇主任也正式接見了我們，並簡要介紹了醫院以及醫院對我們社工到來的歡迎和重視。從那天下午到8月9日(包括休息日)，原醫院社工張麗萍大姐給我們進行了崗前培訓。培訓內容包括:醫院概況、民政局的工作內容、“關愛民政”中與醫院相關的部分、醫院具體科室的設置與職責、醫院社工部門的工作內容、精神病患者的接待、護理與管理、醫院對老幹部、退伍軍人開展的療養工作。詳細了解醫院情況後，楊主任再次找我們談話，要求我們拿出具體的工作方案。與此同時，我和姜在幫助完成辦公室工作的基礎上，開始進入療養科，為前來療養的八位老英雄開展工作，包括:與老人聊天，了解他們的經歷、想法和對療養生活的要求；配合療養老師開展適合老年人的小遊戲和活動，如籃球打瓶比賽、乒乓球、麻將等；幫忙照顧老人體檢等。由於醫院女性患者越來越多，護理工作難度越來越大，楊主任安排我們進入醫院五病區，也就是醫院女病區。這也是署長為了讓我們更全面了解精神病院和精神病患者而作出的安排。但是，第壹次面對這麽多精神病人(73人)，我們還是有些害怕和不安。還好有那麽多醫生護士老師及時和我們談心，教我們心理疾病，和患者溝通，消除了我們的恐懼。到目前為止，我們已經在病房工作了兩周。
？回顧這壹階段的工作，從最初的興奮到後來的迷茫再到現在的清晰，我想我也經歷了從理論到實踐，從幻想到腳踏實地的過程。記得剛開始，醫院領導經常問我們來醫院想幹什麽，想怎麽幹。我們當時真的很茫然，因為不懂，也因為沒經驗。但是看到醫院社工部的辦公室，聽到很多人在談論新來的社工，我還是很激動的，這至少說明醫院是支持社工的，同事也是了解社工的。這要歸功於在這裏工作了壹年的張麗萍學姐。她為我們今後的工作奠定了如此良好的基礎。
？同時，我對自己的工作也有很多想法。例如:
？(1)建立醫院社工檔案，進壹步擴大社工的影響力。想著及時記錄社工部門的每壹項工作進展，就應該在醫院設立壹個宣傳社工的小黑板，讓工作人員和患者家屬知道社工的存在，知道社工可以做些什麽來幫助他們。
？(2)進入醫院周邊社區開展活動，如宣傳精神疾病的預防、護理知識和醫院的情況；
？(3)在醫院工作人員中工作。如果合適，盡量根據情況改變固定的座位安排和乘坐班車在餐廳的座位，以加強我們的溝通，促進關系的和諧；
？(4)努力尋找有需要的患者家屬，開展個案和小組工作；
？(5)為老軍人休息養老服務。
？除了工作上的不斷努力，還有很多困惑和想法，比如:
？(1)不知道如何開展精神病人的社會工作。精神病人本身的特殊疾病使其不可能有太多的情緒波動，所以我們不能談論他們的家事，問他們困難的事情。而且由於患者身體狀況的虛弱和知識水平的限制，能進行的小活動很少，比如體操。所以，我很想多了解壹下在精神病院工作的情況。
？(2)患者原籍的特殊性，使得針對患者家屬的活動難以開展。濟南精神病醫院屬於民政系統，這就決定了對其接收的患者的救助性質。所以大部分患者都是來自流浪、無家可歸的人，很多人連名字都不知道，更別說有家人聯系了。這讓我無法找到對患者家屬進行情感安慰和支持的服務。當然還有患者和家屬，只是我們還沒能聯系上。
？(3)工作過程中的不安。在精神病院的病房裏，病人和醫生的關系不僅僅是醫患關系，更多的是溫情。但由於患者的特殊病理，護士往往需要大聲訓斥，以引起患者註意，維持秩序。更進壹步說，這可能是醫生和護士維護自身安全的壹種方式。但是江和到目前為止從來沒有對病人吼過。我們總覺得社工的觀念不允許這樣，要把他們當作平等的人來對待。但是有時候我也覺得很迷茫，因為我們的尊重更多的是被忽視，甚至患者認為是“欺負”，被壹些不合理的舉動對待。
？我知道，只有根據實際工作環境尋找合適的接入點，才能取得好的效果。我願意為我所追求的社會工作者不斷適應，克服，努力！
？精神科醫生工作總結
？科室是構成醫院的壹個細胞，也是維持醫院整體穩定發展的基礎。醫院整體的和諧取決於內部各個部門的和諧。為認真落實醫院以“構建和諧社會促進發展，改善醫療服務”為主題的系列活動，響應我院20xx年來構建和諧醫患關系的努力，我們做了壹些創建和諧科室的工作。目的是進壹步促進員工職業道德建設，增強員工做好醫療服務的自覺性，創造醫患和諧互動的雙贏局面，讓醫務人員了解患者及家屬的感受和需求。
？壹是加強學習宣傳教育，形成濃厚的創作氛圍。
？提供壹流的醫療服務。學習以“以患者為中心，構建和諧醫院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以患者為中心”的服務意識，端正服務理念，規範服務行為，改善服務態度，增進醫患溝通。經過前幾年的“雙奮鬥”，該部門今年在全部門開展了“人性化服務、親情服務”活動。活動取得了明顯的成效，不僅有效降低了患者就醫和住院費用，而且取得了良好的醫療指標，並在整個醫療服務過程中努力提供優質服務。壹、樹立優質服務的理念，提出部門服務的理念，建立獨特的服務理念和行為準則。二是落實醫療服務標準，實行周六日醫生查房制度，建立“醫患聯系”隨訪制度。三是拓寬醫療服務範圍，設立“咨詢門診”和家庭病床等扶貧專用床位。四是深化主動服務內涵，讓住院患者有家的感覺，衣食住行全方位照顧。五是提供延伸服務。護理服務範圍從以前的病房。
？這項服務延伸到入院前登記和出院後隨訪。壹年來，該科堅持為患者實施個性化醫療和人性化服務，吸引了大量患者前來就診，住院人數大幅增長，達到歷史最好水平。多次向患者及家屬征求各方面、各環節的意見和建議，進壹步完善科室整體服務鏈條。
？第二，加強醫療技術的學習和提高，提供壹流的醫療技術，建設壹流的職工隊伍。
？加強專業學習，三基三嚴培訓，采取教育、學習、培訓等多種方式，提高員工的政治素質、思想道德素質、專業技術素質和工作能力。如利用多種形式，加強正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德，學習模範人物與先進典型相結合；評第壹樹與上級的結合；利用專家會診時間、講座時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，病房主任查房積累臨床經驗，專業水平不斷提高，人才隊伍不斷壯大。積極開展新技術、新項目，拓寬業務範圍，滿足患者需求。
？第三，加強管理，創新管理，實施壹流醫療管理。
？深化從嚴，加強醫療質量的監督檢查和考核，依法行醫，以德行醫，嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，努力為廣大醫務人員提供安全、有效、便捷、規範、溫馨、細致、貼心、耐心的服務。
？1.認真學習特鋼醫院關於開展標準化服務科室的22項措施和37項考核扣分標準，加大醫療質量管理和處罰力度。科室每周召開壹次例會，強調安全、質量、醫生護士職責的落實；每月檢查兩次安全質量，對不合格的業績進行徹底整改和查處。做好“三通”的管理和監控。入院時應全面體檢，徹底搜身，詳細詢問病史，嚴格用藥；住院時:嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患壹家；出院時:註意事項，復查標準，溫馨告別，難忘。加強安全管理，進行經常性的安全教育，並使之制度化、經常化。定期檢查和評估病歷。定期檢查評估安全隱患:病史采集的真實性、體檢的全面性、輔助檢查的及時性、診療的全面性、病歷書寫的及時性。定期檢查和搜查病房的設施、病人的衣服和床。觀察病人的飲食。除特殊情況外，必須督促患者壹日三餐，不吃者應及時報告並作出相應處理。
？2、積極調整醫療結構，采取有效措施，努力降低醫療費用，並取得顯著成效。第壹，合理用藥。二是關註單病種費用。三是把握壹次性材料的使用。四是加快床位周轉。通過采取壹系列有效措施，科室圓滿完成了今年醫院下達的各項費用指標，並在科室業務快速增長的情況下，將各項費用控制在較低水平，有效減輕了群眾負擔。
？第四，缺點
？誠信行醫，誠信服務，“無微不至的服務，貼心的關懷”並沒有成為每個員工認可的價值觀。科室的行政管理、管理水平和教學水平仍有待提高，專業的影響力有待提高，科室的醫療技術形象尚未得到廣泛認可。
？總之，回顧過去壹年的工作，成績是主流。我們將繼續發揚我們的良好做法，並從我們的缺點中吸取教訓。我們相信我們會做得更好。
？精神科醫生工作總結
？壹年來，在醫院各級領導和同誌的指導和幫助下，為認真落實醫院以“構建和諧促進發展，改善醫療服務”為主題的系列活動，響應我院健康為民的號召，從我做起，積極努力提高思想道德素質，提高醫療服務技術水平，創新管理，積極構建和諧，以增進醫患溝通。
？醫療衛生工作與人民健康和生活密切相關。人們往往通過醫療衛生服務來看經濟社會發展成就、政府管理水平和社會公平和諧。因此，發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要組成部分，而構建和諧社會離不開和諧的醫患關系。醫患關系緊張，缺乏互信，醫療糾紛增多，是當前非常突出的問題。醫患關系出現問題的主要原因是醫患之間缺乏信任，醫患之間溝通不夠，醫療糾紛增多，醫療過程中缺乏人文關懷，醫療資源缺乏，群眾看病“難”“貴”，患者有意見；醫療質量不高，服務態度不好，群眾不滿意；還有更復雜的社會因素。既有體制機制問題，也有思想問題，還有管理監督不力。我個人的工作總結是:
？第壹，加強學習，提高思想政治道德素質
？這是做人的根本，也是做醫生的根本。所以我非常重視學習，始終堅持全心全意為患者服務的主導思想，具有良好的職業道德和敬業精神。熱愛本職工作，努力工作，能講大局，講原則，嚴於律己，維護領導，團結尊重同誌。時刻從病人的角度出發，急病人之所想，急病人之所急，維護醫務人員的神聖形象。
？第二，加強學習，提高專業素質和技術水平。
？這是做醫生的技術保障。參加工作以來，我不斷加強業務理論學習，努力提高業務水平。經常參加專業培訓班，開展繼續醫學教育，聽取專家學者的學術講座，學習醫學新知識、新技術和先進經驗。始終堅持新理論、新技術的指導。
？在教學和科研中，在常見病、多發病的基礎上，重視危重病人的診治，加強對酒精依賴、癲癇、女性心理健康、精神藥物的療效和副作用、軀體疾病引起的精神障礙的研究，積極總結經驗撰寫論文。20xx年發表省部級論文1篇。承擔xx醫學院臨床醫學精神病學和英語本科班的理論教學和實習教學。並以全體員工喜聞樂見的形式為條廠女員工進行心理健康知識講座。積極開展心理咨詢、心理治療、精神量表評估等新技術、新項目，為我院贏得了良好的社會效益和經濟效益。積極承擔本院60次專業會診/年。發揮專業優勢，加強專業間對話，改善醫患關系，減少醫患糾紛。在工作中嚴格執行各項醫療規章制度和操作規程，對病人壹絲不茍，壹視同仁。沒有錯誤或事故發生。
？三、牢記服務宗旨，端正服務理念，規範服務行為，創新管理。
？這是我作為醫生的行動指南。增強服務意識，改善服務態度，增進醫患溝通，強化“以病人為中心”的服務意識，努力為醫務人員提供熱情、細心、貼心、耐心的服務。認真落實衛生部《醫師定期考核管理辦法》的規定，建立健全醫務人員醫德考評制度，加強醫務人員管理，規範其執業行為，提高醫療隊伍素質，確保醫療質量和醫療安全。借鑒專科醫院的經驗，逐步推行社會化、家庭化、人性化、開放式的精神疾病治療管理模式，增加了我們的工作量和管理難度，卻贏得了患者和家屬的認可，拉近了醫患關系。為滿足不同層次不同類型患者的需求，建立老人兒童精神病床、家庭病床、貧困病床，制定系統的康復指導和隨訪制度，豐富治療康復手段，拓寬業務範圍，為患者提供多形式、全方位、全過程、全心全意的優質服務。
？同時，加強科室安全和醫療服務質量管理，加強監督、檢查和考核，做到依法行醫、以德行醫，收費合理公開，讓患者放心滿意。帶領科室連續兩年獲得先進科室。既杜絕了醫療糾紛和事故的發生，提高了專業水平，又滿足了患者的實際需求，改善了醫患關系，提高了患者滿意度。
？在過去的壹年裏，我取得了壹些成績，但與組織的要求和患者的需求還有壹定的差距。
？壹是自身素質有待進壹步提高，需要進壹步加強學習，提升知識。
？二是工作的協調能力和管理能力有待進壹步加強。
？為了適應新形勢下的工作需要，我決心虛心學習，改進不足，努力工作，再接再厲，不斷提高自身素質，把各項工作做得更加紮實，在平凡的工作崗位上，盡我所能，做壹個讓患者滿意的醫生，不辜負組織的期望。