京吉焦硯石
何曉玲
第壹章管理和管理科學
第二章管理理論的形成和發展
第三章規劃和決策
第四章目標管理
第五章預測
第壹章管理和管理科學
教學目標:通過本章的學習，使學生了解管理的含義、管理與外部環境的關系，掌握管理的本質和基本職能。
教學重點:管理學的性質和研究對象，管理的職能和作用，組織外部環境的特點和構成，研究對象和方法。
第壹節管理的概念和性質
壹、管理及其起源
(1)理念:是管理者為了有效地實現組織目標，有意識地、持續地協調組織資源和活動。
(2)起源:人類文明早期的合作勞動。
雖然沒有管理理論，但是有管理思想。
第二，管理的本質
1，管理的二重性
2.科學管理。
3.管理的藝術
第三，管理與外部環境的關系
(1)外部環境的特征
(二)，組織外部環境的構成
(三)、組織與外部環境的關系
1，社會環境對組織的作用
2、組織對環境的適應
第二節管理的職能和作用
壹.管理職能
(1)計劃
(2)決策
(3)組織
(四)、人員
㈤領導能力
(6)鼓勵
(7)、控制
(8)協調
第二，管理的作用
1，管理才能維持組織的存在。
2、管理可以提高組織的效率。
第三節管理科學的研究對象和方法
壹、管理科學的研究對象
它是研究管理活動過程和規律的科學，是管理實踐活動的科學總結。
二、管理學的研究方法
1，觀察總結的方法
2.比較研究方法。
3，歷史研究的方法，
4.案例分析法
5.實驗研究方法
回顧與思考
1.管理具有自然屬性和社會屬性。
2、管理的八項具體職能之間的關系。
第二章管理理論的形成和發展
教學目標:通過本章的學習，使學生了解古典管理理論的主要內容、現代管理理論的主要論點，掌握行為科學理論和現代管理理論的主要內容。
教學重點:幾種管理理論的內容和現代管理理論的新發展。
第四節管理理論的萌芽
壹、中國早期管理思想]
1、路過2、重視人3、與人和諧4、信守承諾5、對策6、法治
二、西方精神管理思想
第五節經典管理理論
壹，泰勒的科學管理理論
(壹)科學管理之父——泰勒
(二)、科學管理理論中的知行思想
(1)，中心問題是提高勞動生產率
(2)實現最高工作效率的手段是用科學管理代替傳統管理。
(三)、科學管理的主要內容
1，秩序科學的操作方法
2.科學地選擇和培養工人。
3、實行不同的計件制。
4.將計劃功能與執行功能分開。
5、執行職能工長制度。
6.在管理中貫徹例外原則。
二、法約爾的壹般管理理論
常規管理理論之父
(1)、企業管理有六種不同的職能。
②管理是核心。
③註重管理原則的系統化。
第三，韋伯的行政組織理論
組織理論之父
特點:①分工明確
②自上而下的層級系統
③人員的使用
④專業管理人員
(5)、遵守規章制度和紀律
⑥組織中人與人之間的關系。
第四，古典管理理論的系統化
英國，林德爾，厄威克
美國、盧瑟、古利克
管理的要素和管理的本質
主要成就:組織原則的系統化
管理科學論文集
主要成果:提出了“POSDCRB”管理七大職能理論。
第六節行為科學理論
首先，梅奧和霍桑實驗
梅奧，工業文明的人類問題
工業文明的社會問題
霍桑實驗的四個階段:
1.工廠照明測試:照度和生產力沒有直接關系。
2、繼電器組裝測試
3、談心研究
4.觀察試驗
第二，人際關系管理
1，勞動者是“社會人”
2、滿足工人的社交欲望，提高工人的士氣，提高生產效率。
3.企業有“非正式組織”
第三，行為科學理論
(壹)、個體行為理論
(二)，群體行為理論
(三)、組織行為理論
第七節現代管理理論
壹，學校的管理流程
創始人:亨利，法約爾
特點:將管理理論與管理者的職能聯系起來。
第二，實證學派
代表:戴爾
命題:通過分析經驗來研究管理問題“案例教學”。
第三，系統管理學派
代表:喀斯特
人們認為，組織是壹個開放的社會和技術系統。
第四，決策理論學派
代表:西蒙
認為:管理就是決策。
動詞 （verb的縮寫）管理科學學院
認為在管理中運用數學符號和公式進行規劃決策和解決問題，得出最佳方案。
六、根據理論改變學派
倡導:靈活運用各種學派的理論觀點。
第八節管理理論的新發展
壹、企業戰略
第二，企業文化
企業精神
制度文化
物質文化
第三，學習型組織
第四，企業再造
回顧與思考:1。霍桑實驗是什麽？
2.六派的主要內容是什麽？
第三章計劃
教學目的:理解計劃工作的含義，掌握計劃工作的種類、程序和方法。
教學重點:規劃的特點、類型、程序和方法。
第壹節計劃工作的概念和基本特征
壹、策劃工作的概念
根據實際情況，權衡需求，通過科學預測提出方法。
內容:5w+h:為什麽要做？
妳是做什麽的
誰誰來做？
什麽時候做？
妳在哪裏做？
怎麽做
二、規劃工作的基本特征
(1)目的
(2)優勢
(3)、通用性
(4)效率
第二節計劃的類型
三、壹、按規劃內容形式分類。
目標、目的、戰略、政策、程序、規則、規劃和預算。
二、按企業管理職能分類
生產計劃財務成本計劃
三、按計劃的內容分類
專項計劃和綜合計劃
四、按計劃所涉及的時間。
長期計劃、中期計劃和短期計劃
第三節規劃工作程序
首先，機會分析
第二，確定目標
三、規劃的前提——環境
第四，制定替代計劃
動詞 （verb的縮寫）各種方案的評估
六、方案的選擇
七、制定衍生計劃
八、用預算表把計劃數字化。
第四節計劃方法
壹、滾動計劃法
二、網絡計劃方法
三、線性規劃法
回顧與思考
1.計劃工作的意義是什麽？
2.計劃工作的程序是什麽？]
第四章目標管理
教學目標:了解目標管理的產生和發展，掌握企業目標的性質和特點以及確定企業目標的原則。
教學重點:目標的性質、確定目標的原則、目標管理的特點、發展、實施過程、應用和評價。
第壹節目標的確立
壹、目標的意義
二、目標的特點
1，目標是組織經驗的集中體現。
2、目標多元。
3.目標是分層次的。
4.目標多變。
第三，設定目標的原則
1，現實2，殘酷3，量化4，協調5，偶然性
第二節目標管理的產生和發展
壹，目標管理的含義
1.定義:通過科學制定聲譽桿，並根據目標對實施目標進行評估，從而實施組織管理任務的過程。
2、特點:1，運用系統思維。
2、調整自我管理體系
3、實施“能力第壹”
第二，目標管理的出現
德魯克的管理實踐
第三，目標管理的發展
1，企業目標確定，個人目標要能激發工作熱情。
2.通過參與激發工作熱情。
3.自我參與績效評估
4.把短期目標和長期目標結合起來。
5.它是壹種全面系統的管理方法。
第三節目標管理的應用
壹，目標管理的實施過程
(壹)、建立企業目標設定的目標分解過程
1，略高於目前的生產經營能力。
2.質量和數量的有機結合
3.這個詞是溫和的
4.數量適中
(二)、目標分解:將總體目標分解為部門目標和個人目標。
1，邏輯要嚴謹
2.突出重點
3.員工的參與變成了“我要做”，變成了“我要做”
4.嚴格審批
(三)、目標控制、自我控制和領導控制。
1，領導的充分信任和完善的自檢體系。
2.建立控制中心
3.確保反饋渠道暢通。
4.創造良好的工作環境
(4)目標評價:自我評價、群眾評價、領導評議。
1，自我評估
2、全面公正
3、與人事管理相結合
4、及時反饋信息
二、目標管理理論的應用和作用
(壹)、日本的應用
1，寬範圍
2.以企業系統管理的形式應用。
3、金融領域應用廣泛。
(2)功能
優點:1，提高管理效率。
2、有助於企業組織改革。
3.鼓勵員工實現企業目標。
4.減少無效勞動
限制:1。很難設定目標。
2、人員費時、費力
4、考核獎懲，很難完全壹個政府。
5.員工對質量追求的差異影響管理方法的實施。
回顧與思考
1.目標管理的特點是什麽？
2.在考核目標結果時如何避免人為因素的影響？
板書設計
第五章預測
教學目標:了解預測的意義和基本步驟，掌握預測的程序，了解簡單的預測方法。
教學重點:預測的作用、類型、方法、時間模型和回歸分析。
第壹節預測的含義及其類型
壹、預測的意義和作用
(1)意義
(2)功能
1，提高決策準確率
2.制定科學的營銷策略。
3.制定科技創新戰略。
4.提高適應性。
第二，類型
(壹)、宏觀經濟預測的範圍
微觀經濟預測
(二)、內容市場預測
技術預測
經營業績預測
經濟形勢預測
(3)、定性預測性質
定量預測
(4)短期時間預測
中期預測
長期預測
第二節預測的程序和方法
首先，預測程序
確定預測目標→查詢、收集、整理數據→選擇預測方法→制定預測→評估並完成預測→提交預測報告。
二、預測的方法
(壹)、定性預測法
1，腦暴力法
2.德爾菲法
3、銷售人員判斷預測法
4、管理判斷預測法
5.質量評估方法
(2)、定量預測法
1，時間序列法(1)，簡單平均法。
(2)移動平均法
(3)指數平滑法
2.回歸分析方法
3.計量經濟模式
4.投入產出法
5.替代效應模型
三，選擇預測方法應註意的問題
1，適應範圍
2.經濟
3、收集數據的難度
4.準確性要求