零件1:什麽& amp為什麽
-目標是什麽?目標可能是射擊、攻擊或尋求的對象,也可能是妳想要達到的目標或情境。對於咨詢者來說,咨詢目標必須是咨詢者和打電話者雙方都同意的,可以是這次咨詢要達到的效果,也可以是打電話者希望未來達到的咨詢目標。
為什麽我們的咨詢需要壹個明確的目標?首先,明確的目標可以幫助我們專註於當前的行為。壹次咨詢的時間是有限的,我們和咨詢者的精力也是有限的。專註於壹個明確的目標,更有利於目標的達成。同時,明確的目標可以成為我們短期內的動力,甚至是我們未來的長期願景,然後我們就可以朝著壹個方向努力,從長遠的角度進壹步聚焦。
第2部分:協商中確定目標的8個步驟
了解來訪者是什麽樣的人。這是我們進入咨詢關系的基礎。越了解詢問者,就越能從底層把握詢問者的需求,從而更準確地確認詢問者的目標。同時,老師也給了我們壹些了解來訪者的方法。評價方法:如MBTI、迪斯克、荷蘭和職業價值觀;同時,我們也可以從來訪者的成就、痛苦和失敗中找到來訪者內心最重要的部分。
②了解來訪者的長期願望。通過把來訪者帶入對未來美好工作/生活狀態的憧憬和描述,可以找到來訪者最關心的部分。同時,我們的咨詢目標必須與最終願景保持壹致。只有這樣,才能真正激發來訪者的內驅力,幫助他們走出自己的舒適區,做出改變。
③了解詢問者的中/短期目標。結合第二點,這是壹個目標分解和落地的過程。長遠的願望往往看起來很美好,但很容易讓來訪者望而生畏,難以邁出第壹步。把長期目標壹步步分解到近期,把目標落地為“打個電話”“買本書”,打電話的人就有了實現的可能。而且我們也知道“萬事開頭難”,所以第壹步越簡單,越容易實現越好。
④SMART/CUP原則下的目標。壹個好的目標需要符合兩個經典原則-
SMART原則:目標必須具體、可衡量、可實現;目標必須是相關的);到其他目標;必須有明確的時間基礎。
杯子原則:目標壹定要有確定性、緊迫性、計劃性。
任何咨詢目標都可以從這兩個角度來衡量。不滿意的項目值得我們反復推敲思考,甚至之前定下的目標也要修改推翻。
⑤了解來電者的困難和障礙。引導來訪者提前考慮實現目標過程中可能遇到的問題,提前設置備份方案或應急預案,不僅可以使咨詢目標更加全面,還可以大大增強實現目標的可能性。
⑥了解詢問者的真實意圖。在完成基本的目標設定後,我們不妨引導詢問者回到初心,看看我們從哪裏著手設定目標。這個bean已經在以前的案例中使用過。回歸初心後,突然發現目標偏離了。及時調整詢問者的反饋“很有收獲”!
⑦再次確認目標。和詢問者壹起,用SMART和CUP把我們制定好的目標再過壹遍,把目標壹個個寫下來。這是壹種神聖的儀式感。寫下來就不能反悔了。我們必須執行它。
(8)行動計劃。我們到底要做什麽?第壹步是什麽?第二步是什麽?我們的計劃可以找誰?妳能給他交押金讓他監督我嗎?如何將我的執行情況反饋給主管?這些問題將我們的目標與現實生活場景聯系起來,可以立即實施。
第三部分:確定目標的黃金法則。
設定目標後,要用劉佳老師給的五個小技巧反復檢查。同時,反復重復目標也能幫助來訪者強化:“這是我的目標,我要完成它!”
(1)目標真正激勵了致電者。“看看這個目標/計劃,妳怎麽看?”當面對壹個鼓舞人心的目標時,來訪者會表現出巨大的雄心,滔滔不絕;相反,我們應該考慮目標的提升。
②出院優先。首先要完成的目標中的子目標是什麽?什麽更重要?當時間/精力發生沖突時,應該先保證哪壹個?聚焦目標有助於訪問者更清楚地了解目標的層次,以及哪些子目標與總體目標密切相關,也可以確保在無法兼顧兩者的情況下,目標推進不會受到太大影響。
③聰明/杯子法則。反復使用,及時使用,隨處使用!
(4)寫下目標。別忘了,讓問詢者帶著這個目標回家。
(5)公開承諾和報告。默默執行,放棄成本太低。如果已經高調宣布了,“放手的目標就要含淚達成”,那才是我們想要的!幫助來訪者“推自己”(*ω*)
雖然只是短短的60分鐘微課,但是關於目標設定提到的幹貨太多了!每壹點都需要在每壹次會診中不斷實踐和磨練,在每壹次會診報告中驗證和調整。結合來訪者的反饋,幫助我們提高“精準目標”感!「目標精準」是什麽感覺?我覺得大概就是在確認咨詢目標的時候,不用壹壹驗證8步5的標準(*ω*),就能“感覺”到是否適合來訪者。