1.網站使命
1.1開拓線上銷售渠道,建立除門店零售、渠道分銷、行業客戶之外的第四個銷售渠道。
1.2用網絡銷售替代或彌補門店銷售萎縮;
二、網站背景和資源
2.1特別是三顧的網絡渠道商分析,我們有壹個勤勞的網絡渠道交易團隊,資金不足,但充滿鬥誌;
2.2公司的經營範圍和經營方式與其他幾家大型公司沒有直接沖突;
2.3公司實體零售接近飽和,重點應該是渠道和行業。最有可能替代店面零售的渠道有:線上銷售,或者線上銷售彌補店面銷售的縮水;
2.4擁有大量客戶的新渠道;成本低,幾乎沒有庫存;
2.5中後期利潤可觀,單筆銷售可以創造可觀的利潤;
2.6線上銷售模式和市場已經成熟,不需要對市場進行再教育;
2.8有實力的線上銷售渠道很少,尤其是武夷山本地線上渠道缺乏資金和創新,梅楊明的創意正好可以彌補線上銷售的不足;
2.9能與公司其他銷售渠道相結合,相互促進;
三、網站面臨的問題
3.1開始的時候很慢,壹定有1-2年的累積期;應對方法:積累期練好內功,積極總結經驗,做好發力準備。
3.2交易困難,價格和受眾失控;應對方法:網上銷售的價格有統壹的區間,競爭的是誰的成本更低,服務質量更好,賣的更多。我們要做的是提供優質服務,降低成本,保證銷量。
3.3銷售人員及管理,綜合素質要求高,熟悉產品或網絡需求;不能用傳統營銷方式操作;應對方法:獨立的運營團隊,相對獨立的成本核算,公司其他資源的支持。只要能保證這些方面,這個問題就由經驗和時間培養出來的團隊來解決。
3.4產品和營銷路線不明確,容易產生分歧;應對方法:制定科學的銷售計劃。通過對市場環境的分析和研究,確定當前的產品方向和主要目標客戶群體。
第四,團隊建設
4.1獨立運營團隊人員配置:(這是前期的人員配置,在網站開發過程中會有調整)網站運營主管/總監:負責團隊管理、考核、HR、工作安排、運維計劃的組織/規劃/實施;1編輯:負責專業文章的撰寫,每周主題活動內容的抄寫和摘抄。美工1:負責修改網站的主題圖片、FLASH、焦點圖片。網站維護:負責數據錄入,價格更新,網絡推廣。
論壇(若幹):負責更新BBS內容,管理帖子,管理人員,招募會員。(全部)
銷售2:負責產品咨詢、銷售、售前售後服務,全面掌控網站。團隊資源網絡媒體資源:兩個以上網絡媒體廣告投入;公司產品支持:產品及配套服務傳統媒體資源:壹種或多種媒體資源(可通過人脈連接報紙和消費期刊)。
4.2相對獨立的產品成本核算;
4.3其他資源支持;網絡渠道的重點是創造利潤,必須在短時間內實現;在網絡渠道上做出初步成績,然後建立專業的電子商務網站。
5網站目標?
5.1終極目標
打造茶葉網上銷售平臺。形成影響力,獲得武夷山乃至全國的行業地位。
5.2階段目標
5.2.1短期目標:創造銷售利潤。第壹季度的銷售額達到了目標。實際銷售目標計劃會根據第壹個月的銷售情況和同行制定。)
5.2.3中期目標:網絡渠道建設和銷售取得初步成效,建立專業茶葉網絡銷售平臺。(流水率和銷售業績達到階段性目標,暫定為每天1WIP,采購轉化率達到8%。)
5.3計劃和目標
5.3.1月計劃:客戶群定位分析、信息輸入、小規模網站推廣;分析用戶群體,分析用戶群體常去的地方,根據以上兩點分析宣傳形式,選擇合適的形式推廣網站!現在網絡銷售市場已經成熟,網購已經成為大多數人接受的購物方式。我們要做的就是讓我們客戶目標群體中的網站針對主要客戶目標群體做壹個市場規劃。個人建議5、6月份的營銷計劃以茶葉店和以茶葉批發為主的公司為主。結合網站和實體工作室優勢,面向全國各地茶商推出“妳買,我送”主題購物活動。主打“質量保證,價格優惠”的噱頭。
5.3.2季度計劃:精準營銷,加強推廣,培養使用習慣;有了前期的推廣投入和活動,網站會得到全國各地批發商和客戶的認可。有了人群,就會有流量和銷售成績。同時,網站也會通過這些宣傳和口碑,在武夷山乃至全國形成壹定的知名度。那麽接下來就是加強推廣,開始精準營銷,培養用戶習慣,在老客戶想買茶的時候想到美!借助線上線下的推廣活動,網站將迎來發展機遇和銷售成果。建議半年內只在福建推廣,最多可以擴展到福建重點二級城市。現階段全國市場只是布局,只做網購。貪了就輸了,這樣才能準確;另外,推廣的形式和方法,包括預算,都是比較復雜的工作,需要針對人群進行詳細的分析,才能得出結論,形成方案。所以只能簡單描述為通過最有效的方式方法傳播給最適合的人群,用最少的資金達到最大的效果,基礎訓練可以從壹月開始,比如交換好友鏈,SEO,線上小活動等。
5.3.3半年計劃和目標:經過半年的培訓和推廣,楊梅英在目標客戶群體中獲得了壹定的口碑和銷售業績,電商團隊也經過半年的探索和積累,總結形成了工作方法。在這個階段,它會從品牌和公關的角度出發,展開線上營銷和線上推廣,配合壹些市場活動(線上線下),取得更多的流量和銷售成績。
5.3.4年度計劃和目標:其實壹年的目標基本上是在半年目標的基礎上放大的,但是從各方面來看,增加了品牌、銷售、PR、活動,減少了其他基本推廣。適當列入年度計劃