2006年初，我加入了中國人壽保險公司的分公司，從事我並不熟悉的壽險工作。壹年來，在公司領導的親切關懷和其他高手的熱心幫助下，我從壹個保險門外漢變成了能夠獨立從事和開展保險營銷業務的人。在自己的業務崗位上，我沒有做過任何違法的事情，與公司員工共同努力，圓滿完成了領導和上級交給的各項任務。以下是我過去壹年的工作報告。
第壹，努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動和文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，積極努力從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想上政治上不斷進步。
第二，努力提高專業素質和服務水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類業務學習、培訓和考試，勤奮學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本功，掌握應有的專業業務技能和服務技能，熟練辦理各類業務，了解公司經營的各類業務產品並進行有針對性的宣傳推廣。
第三，嚴格執行規章制度
壹年來，無論在辦理業務還是其他工作中，都嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內控制度和服務規定，堅持使用文明用語，不越權行事，不以權謀私。沒有顧客投訴和其他違規行為。業余時間行為檢點，不要參與賭博、購買六小時彩票等不良行為。
四、完成支部和部門交給的各項任務。
壹年來，我能夠勤勤懇懇，兢兢業業，早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和本部門交給的各項任務。能夠主動兼顧部門的營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務、各類銀行卡等中間業務。
壹年來，我懷著對保險行業的熱愛，全力以赴履行工作和崗位職責，按照上級領導的要求，努力做好各項工作。取得了壹定的成績，得到了領導和同誌們的好評。回顧過去的壹年，我為自己的成績感到欣慰，但也發現與最優秀的員工相比，還有壹些差距和不足。但我有信心和決心在未來的工作中找到差距，勇敢克服缺點和不足，進壹步提高自己的綜合素質，做好自己應該做好的工作。
範文2，保險活動總結，旨在進壹步加強保險公眾宣傳，提升保險業整體形象，避免信任危機，提升客戶忠誠度，促進行業穩定健康發展。同時，提高公眾保險意識，更廣泛地激發保險需求，促進保險業平穩較快發展。根據《關於做好XXX20xx年全國保險公眾宣傳日相關工作的通知》精神，根據各省公司的工作要求，XXX分公司緊緊圍繞今年宣傳日的主題，於7月8 -9日開展了系列宣傳活動，取得了良好的效果。具體情況匯總報告如下:
壹是廣泛宣傳，增強感知。我公司主要通過在市分公司總部及下屬分公司、營銷部營業場所放置海報、易拉寶展臺等方式宣傳今年“保險公眾宣傳日”的主題，同時在市分公司正門及主要營業場所懸掛橫幅，為活動造勢。
第二，開展服務體驗活動。我公司通過邀請客戶現場咨詢和服務體驗，進壹步加深了公眾對公司和保險業務的了解，讓客戶更直觀地感受到公司保單服務流程優化和櫃面服務的便捷性，取得了良好的宣傳效果。
第三，豐富宣傳形式，擴大影響。我公司不僅在營業場所通過海報、易拉寶等工具進行宣傳，還利用市分公司內部網站平臺、公司視頻會議等豐富形式進壹步擴大宣傳活動範圍。
壹年來，我能夠勤勤懇懇工作，早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門交給的各項任務。能夠主動兼顧部門的營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務、各類銀行卡等中間業務。
壹年來，我懷著對保險行業的熱愛，全力以赴履行工作和崗位職責，按照上級領導的要求，努力做好各項工作。取得了壹定的成績，得到了領導和同誌們的好評。回顧過去的壹年，我為自己的成績感到欣慰，但也發現與最優秀的員工相比，還有壹些差距和不足。但我有信心和決心在未來的工作中找到差距，勇敢克服缺點和不足，進壹步提高自己的綜合素質，做好自己應該做好的工作。
壹是認真落實崗位責任，切實履行職責。
作為銷售員，他的工作職責是:1，千方百計完成區域銷售任務；2.努力完成銷售管理辦法中的要求；3.負責嚴格執行產品的出庫程序；4.積極廣泛地收集市場信息，並及時向領導匯報；5.嚴格遵守公司的規章制度；6.具有高度的敬業精神和高度的主人翁意識；7、完成領導交辦的其他工作。
崗位職責是員工工作的要求，也是衡量員工工作質量的標準。從事業務工作以來，我壹直以崗位職責為行動標準，從工作中的壹點壹滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在1月份以來的業務工作中，能夠從產品知識入手，在了解技術知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷方案。其次，我經常和其他地區的銷售人員交流，分析市場行情。在日常的日常工作中，接到領導布置的任務後，我積極著手，在保證工作質量的前提下，按時完成任務。
總之，這幾天的實踐證明，壹個業務員的業務技能和業績很重要，這是檢驗壹個業務員工作得失的標準。在順德杏壇、均安市場銷售時，由於業務知識欠缺，業務技能不高，市場變化快，業績不佳。
二、明確任務，積極主動，努力按時保質保量完成。
在工作中，我壹直知道只有上下級關系，對內對外都壹視同仁。領導安排的工作，我壹定不能馬虎，不能疏忽。在接受任務時，我壹方面要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求，爭取在要求的時限內提前完成，另壹方面也要積極考慮和補充。
第三，正確處理客戶投訴，及時妥善解決。
銷售是壹項長期的、按部就班的工作，產品缺陷是常見的，所以銷售人員要正確對待客戶投訴，把客戶投訴當作與產品銷售同等重要甚至更糟糕的事情來對待，同時要慎重處理。在產品銷售過程中，我嚴格遵循公司做出的銷售服務承諾。在接到客戶投訴時，我首先要做好客戶投訴記錄，並做出口頭承諾。其次，我要及時向領導和有關部門匯報。接到領導的指示後，我會和相關部門的人員壹起制定應對方案，同時要及時和客戶溝通，讓客戶對處理方案滿意。
四、認真學習我公司的產品及相關產品知識，根據客戶需求確定可供選擇的產品品種。
熟悉產品知識是做好銷售的前提。我在銷售的過程中也註重產品知識的學習。我基本能回答公司生產的產品的用途、性能、參數等問題，基本能掌握壹些相關產品的使用和用法。
總結之前的工作，自己在工作中還有很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他銷售人員和同行學習。6月份打算在上個月工作得失的基礎上互相學習，重點做以下幾個方面。
(1)根據5月份區域銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點放在祁縣和林州地區。首先，我將主要做好各養豬場的自購用戶，選擇幾個消費量大、經濟條件好的養豬場:葛東升、劉、、楊連橋作為重點。
(2)拜訪沒去過的養豬場，拓展市場，增加銷售函。
(3)在做好本職工作的同時，我計劃通過學習業務知識、技能和實際銷售來提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質，為企業的進壹步發展奠定人力資源基礎。
(4)為了保證6月份銷售任務的完成，我平時積極收集信息，及時匯總，努力開拓新領域的市場，擴大產品的市場份額。
(5)目標數量為10噸。
眾所周知，銷售工作是任何壹個飼料企業的核心，公司其他部門的工作都是圍繞銷售展開的。所以作為銷售人員，責任重於泰山。
在這壹年裏，我知道我的職責就是為公司盡職盡責，貼心服務客戶。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極工作。同時可以加強自身學習，不斷提高業務知識和工作能力，遵紀守法，不做損害公司利益的事情！
總的來說，今年我取得了很大的進步。無論是與老客戶的洽談，還是與新客戶的接觸，都是壹步壹步來的。
市場資源是我們生存發展的基礎，但是是有限的。經過調查分析發現，並不是所有地區都能快速發展，需要有計劃、有步驟地發展。哪些客戶需要及時開發，哪些客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯動，不能光靠想象就達到效果，客觀經濟規律不能違背，甚至壹個客戶什麽時候應該采取什麽樣的策略，什麽時候應該回訪，什麽時候應該面談或者電話聯系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復的拜訪，可能會導致客戶資源的惡性反叛，甚至造成連鎖的負面影響。
我強烈的責任感迫使我時刻反思采取科學有效的營銷思路的必要性。大家都知道兩點之間的直線最短，我就來分析壹下哪些是客戶，哪些是客戶。在保證產品能被終端客戶買到的同時，也要保證產品能賣出去，就是要有計劃、多層次地進行“以客戶為導向”的促銷、門店銷售、市場推廣？
市場是最差的教練，比賽還沒熱身就已經開始了；市場也是最好的教練，不用實踐也能教會我們技巧和發展的機會。重要的是市場參與者是否有長遠眼光，他們的人品是否經得起考驗。
經過壹年的努力，超額完成了公司下達的銷售任務。
年銷售額:雞飼料12120噸，豬飼料2635噸，雜飼料1847噸。
這些成績離不開領導的重視和支持，也滲透著我的心血和汗水，為20xx年取得更好的銷售業績打下了良好的基礎。
雖然2009年我取得了不錯的成績，但這只能說明，在過去，在新的壹年裏，我會更加努力，在領導的關懷和同事的幫助下，爭取在2009年的基礎上更上壹層樓，取得更加輝煌的成績！
中消協確定的xx年主題是“消費與發展”，淄博市工商行政管理局、質量技術監督局、衛生局、物價局、美國食品藥品監督管理局、煙草專賣局等單位參與。淄博市保險行業協會組織了全市數十家保險公司參加本次大會。
大會舉辦了生動活潑的消費者咨詢服務活動，現場受理消費者投訴，宣傳保護消費者權益的相關法律法規，開展了多種形式的宣傳和便民咨詢服務活動。
為做好本次宣傳活動，新華人壽淄博中支根據淄博保險行業協會的要求和分公司3.15客戶服務活動的具體安排，結合中支的實際情況，及時召開會議，詳細制定了實施方案，並提前準備了宣傳資料和展板。
今天組織客戶服務人員、核保賠付人員、張店服務部業務人員等近20人參加了咨詢宣傳活動。我們充分利用省保監局和行業協會統壹印發的《人身保險產品基礎知識問答手冊》，積極向群眾宣傳人身保險基礎知識，讓消費者了解自己的權利和義務，進壹步增強消費者的自我保護意識；利用《分紅產品購買須知》積極宣傳新華人壽及我們的分紅產品，讓消費者了解新華人壽及我們的產品；兩核公司客服和人員耐心細致地解答了消費者的詢問，打消了部分消費者投保容易理賠難的疑慮，及時宣傳了新華人壽的服務品牌和優勢。
通過此次活動，也與同行業兩核公司的客服和人員就如何提高消費者的保險意識，提高保險公司的合法合規經營，提升客戶服務能力和水平進行了交流。
“3.15”宣傳活動持續了2天，我們發放了2500多份宣傳資料，收到了200多份客戶咨詢。宣傳活動取得了良好的社會效果，不僅提高了消費者的維權意識，宣傳了保險知識，也樹立了新華人壽的良好企業形象。
保險活動範文總結與評選5根據20xx年2月27日河南省保險行業協會下發的《關於開展“保險，讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中的工作要求，為貫徹落實文件精神，推進保險誠信建設，營造誠信銷售的保險市場環境，以規範的保險服務提升行業社會形象，加大保險消費者權益保護力度， 讓全社會了解保險、支持保險，讓保險消費者了解保險、放心消費，為保險業改革發展營造良好的外部環境。 華泰人壽河南分公司組織了主題為“通過保險讓生活更美好”的3.15宣傳活動。
壹是明確主題，完善體系
河南省分行總經理室對本次宣傳活動高度重視，組織召開專題會議，對文件精神進行了深入學習和積極宣傳:“保險，讓生活更美好”3.15明確為本次宣傳活動的主題；活動旨在普及保險知識，宣傳保險理念，倡導誠實守信，努力踐行“守信、擔風險、重服務、合規範”的行業核心價值理念，展示河南保險業“規範經營、提升服務”的理念。
充分認識本次宣傳活動的意義，整合公司資源，形成宣傳工作合力。所轄分支機構成立領導小組，負責此項宣傳工作。總經理是此項工作的第壹責任人，各機構人事行政部為專項責任部門，負責具體工作的實施和協調，在相關部門的全力配合下，利用各種宣傳渠道宣傳保險知識，建立長效機制，共同制定活動計劃。在分行的統壹部署和監督下，這種“保險”
第二，內容豐富，形式多樣
河南分行認真落實文件要求，結合分行及轄內機構實際，大力開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄各機構，配合各機構地方保險行業協會的宣傳活動，采取多種宣傳形式:集中宣傳13次，工作人員82人，參與活動的消費者2705人，發放宣傳資料2115份；網點宣傳18次，參與活動的員工107人，消費者257人，發放宣傳資料245份；開展10主題宣講，涉及117工作人員，396名消費者參與活動，發放宣傳資料643份；開展14次專題培訓，132名工作人員，260名消費者參與活動，發放401份宣傳資料。通過以上形式向保險消費者宣傳以下內容:壹、普及保險基礎知識。向消費者介紹保險的概念、內容、種類、性質、功能、相關法律制度和法律責任，提高消費者自身的法律意識、責任意識和應對風險的能力；二是傳遞保險服務理念。通過介紹公司保險服務的內容、服務流程和服務特點，讓消費者充分了解保險公司在銷售保險產品和提供保險服務過程中的義務和保險消費者的權利。三是講解保險流程規範。介紹投保全過程、投保註意事項、提醒消費者積極配合回訪等。，加深消費者對保險的了解，引導消費者理性消費，避免銷售誤導。
在宣傳活動現場設立宣傳臺，發放20xx年修訂的《消費者權益保護法》規定的“安全權、知情權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權”相關資料；對20xx年理賠金額較高、社會影響較大的理賠案件相關公司新聞文章進行宣傳，有利於保險從業人員和保險消費者進壹步準確理解、依法行使和正確履行其法定權利和義務；有利於引導保險消費者識別保險產品或服務的風險點，準確認識保險機構和金融消費者自身的風險責任。
我慎重推薦。