1，善於傾聽和提問
當壹個客人不善於表達自己的意圖時，如何才能理解他的想法？我們以不同的方式向客人提問，以了解他們的意圖和需求。
2.集中談判多次得到肯定。
g:【反正我肯定能落實單位A的25萬。不過，上次看B單元也不錯。B單元現在賣多少錢...]
貫徹客人的最終意向，如果客人還在比較，客人很快就會失去購買所有單位的欲望。※.客人“交了定金”後，不要不理客人，要多和客人溝通，肯定客人的選擇，避免客人後悔而終止交易。
錢是我們交易的試金石。如何說服客戶交誠意金？※:
(1)如果推盤的目的性很強，要為樓盤周邊期間“誠意金”的收取做鋪墊；
(2)通過分析客人當前的還價，無法成交；
(3)只要其他客人出價高於現有客人，就可以成交；
(4)業主可以選擇價格高的買家；
(5)誠意金可以暫時關閉單位，減少競爭機會，避免業主反價；
(6)有誠意的錢可以了解業主底價，爭取盡快成交；
(7)誠意金是幫助客人低價買房的有效手段，而不是減少中介工作的工具。
3.條件和要求壹次性落實容易，難前難後。
除了樓價，妳認為還有什麽可以成為妳在房屋交易中的籌碼？禁止多次單獨落實條件，要壹次性明確客人的要求。
稅費；業主維修基金；交付時間；租賃；壹次性付款；全年租賃的壹次性付款；免租期；大樓是否已經交付，何時交付；產權是否可以交易。在雙方交易價格不妥協的情況下，可以先落實其他條件，比如上述稅費。但這些條件必須在談判前以書面形式落實，以免在談判過程中吃虧。
4.大膽還價
(1)還價先說優點，再暗示缺點；
(2)還價必須有理由；
(3)多利用案例。
5.明確的指導
客人在明確自己的購買時，是想對整個談判和交易過程有壹個清晰的了解(也就是知情權)，否則，他會對我們的過程產生防禦性。所以在談判的過程中，客戶要了解我們的工作流程，減少客戶不必要的擔心和防備。收到客人的誠意金後，妳應該和他們保持聯系。
陳先生，我會以書面確認妳的銷售條件，讓客人了解妳的意圖。當條款達成後，我們會邀請雙方簽署三方合同，然後我們會辦理相關的交易手續。]
g:[哦！我明白了。現在我來實現我的條件，對不對]
談判技巧——如何說服客人
6.收益匯總法
效益總結法是市場營銷中最常用的方法。就是把之前介紹給客戶的所有好處，特別是已經得到客戶認可的部分進行總結，再次簡要提醒客戶，這是在加重客戶對好處的感受。同時，詢問客戶明確的成交意向。
吳生，這個單位視野好，房間布局合理。它位於江邊的東宮。妳以前說過這裏的房價是最貴的。現在很少有業主願意妥協。每平米價格比市場價低1.500元。這是壹個很好的機會。妳為什麽不來我們公司看看我們為妳制定的投資計劃，做壹個詳細的預算！]
說服客人的方法就是不要用太多專業的說法，這樣會讓妳和客人有距離感。※.
重復客人告訴妳的話，加強肯定，突出交易的好處。※.
把好處具體表現出來，把具體數字給客人看。※.
不要直接向客人提出交易，這會讓客人猶豫，要幫助客人做好結算。※.
7.消息比較
(1)壹手樓和二手樓對比
(2)二手樓和二手樓的對比(比如大戶型的單價壹般較低，小戶型的總價壹般更有吸引力)
(3)市場對比(比如東山區的樓普遍比唐樓貴，租金回報率等。)
(4)規劃走向，新建建築對周邊建築的輻射。
對於客人來說，最有說服力的不是妳，而是妳掌握的信息。
[陳總，目前正值樓價飆升時期，很多客人都持觀望態度，不願意購買物業。如果您願意適當地設定物業價格，將會吸引更多的客人購買物業，我們將有機會為您服務！]
【劉先生，客人會貨比三家。三天前，我同事花25萬買了妳家花園的壹個中層單位，帶標準裝修。妳要加快價格，盡量接近市場價。]
【李太太，這個園子在別的專家報的價格是30萬，竹筍推薦給妳。如果妳不去看，妳會錯過壹個很好的機會。]
g:[但是現在壹手廣告才4000元/㎡，二手廣告也差不多...]
營地:【妳說的XX花園二期，我昨天帶客人去看了，才四千塊。四樓的這套公寓是壹棟面向馬路的毛坯房。如果座次方向和戶型比較好的話，均價4800元/㎡。]
8.自我認同
想想看，當妳發現壹個產品的缺點時，妳還願意推薦給別人嗎？每個消費者都有不同的價值觀和消費觀。作為壹個專業的中介，妳要以客觀的態度對待任何壹個房源的缺點，以專業的態度推薦給妳的客人。
9.變依賴為零
【陳賢，既然妳這麽喜歡這個單位，就不要這麽壞。月供只多幾百塊就能住好單位。]
把少於價格的部分變成月供，以此來軟化客人之間的價格差距。※.
10，利息比較法
陣營:【主人已經損失不少了。他賺不到1000元也許無所謂，但是如果他虧了1000元就很慘了。]
店主壹開始出價40萬，但經過半個月的不斷遊說，願意以35萬元出售。我們已經給妳壓了5萬塊錢了，陳賢，我們壹直在為妳爭取。]
[李太太，隨著樓齡的增長，房子會貶值。現在的住宅建設越完善，交通網絡越理想，老樓貶值的速度就會越快。]
陣營:【目前供款是先付利息再付本金。陳升，妳已經付了兩年的利息了。如果早兩個月賣，省下來的利息可以抵消樓價！資金取出後可以再投資，收益壹萬多兩萬！]
11，感傷法
營地:【陳升，妳辛苦了這麽久。是時候住進這個好單位，享受壹下了。妳不為妳自己考慮，也為妳的家人考慮。想想吧。樓下小區有操場。妳兒子在下面玩得多開心啊！]
12，建議危機
營地:【陳升，我剛和業主談過，但是對我來說好像很冷淡。我從字裏行間看出其他代理商給了我壹個好價錢，所以我還沒有回復我的。]
營地:【客人後來後悔了！]
13，擅長部署(如有變動)
懂得多來回跑，讓客人感覺到妳在不斷為他爭取利益。※.
不要指望妳的壹個電話，會讓妳的客人做出很大的讓步。在談判中做好安排，會讓談判在妳的掌控之中，最終自然到來。
g:【這個單位我很滿意，但是33萬我只會考慮，我只給妳2%的提成。]
業主底價32萬，1%傭金。
陣營:[陳總，(嘉賓)，跟妳說吧，妳先落實購買條件。我會盡力幫妳拿到妳想要的價格]
【李阿姨(房東)，如果我們幫妳多拿5000元，妳能不能考慮給足2%的提成？
陳先生，我們公司規定，如果交易成功，買方將給予3%的傭金。現在妳只給2%，我很難跟公司解釋。好吧，要不妳確認壹下，如果我能幫妳贏32.5萬，妳願意出3%，那說明妳願意出，就看我們有沒有能力做，好嗎？]