產品售後服務承諾第1條壹、質量保證
我們莊嚴承諾:
1.保證貨物(包括產品和服務)是全新的、未使用過的、采用壹流的技術和最好的材料制造的，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。
2.確保所提供的貨物(包括產品和服務)在正確安裝、正常運行和維護後，在其使用壽命期內具有令人滿意的性能。
3.在貨物(包括產品和服務)的質量保證期內(貨物最終驗收後十二個月)，對因設計、技術或材料缺陷造成的任何缺陷或故障負責。
4.根據甲方根據檢驗標準自行檢驗的結果或當地商檢機構的檢驗結果，或在質量保證期內，如果貨物(包括產品和服務)的數量、質量或規格與合同不符，或如果確認貨物(包括產品和服務)有缺陷，包括潛在缺陷或使用不合格材料等。，接到客戶的問題後，立即響應，及時解決。
5.在收到買方關於產品質量問題的通知後七天內免費修理和更換有缺陷的貨物或零件。
6.產品免費保修期
產品質量保證期為1年；
在保修期內，所有產品均實行三包；
保修期結束後，產品終身維護，只收材料費；同時提供產品開發信息，方便產品更新。產品的易耗件按終身最低成本價收費。
二、售後服務承諾
1，提供產品技術數據和開發信息；
2.質保期內免費提供備件；
3.終身享受產品信息更新和精選服務；
4.提供相關產品的免費現場培訓；
5.保修期內耗材的供應；
6、定期組織技術和操作人員對設備運行和質量進行跟蹤服務；
7.回應:
我公司將按承諾提供售後服務，產品保修期為壹年。在保修期內，將根據保修條款進行免費校準和維護。
我們公司承諾在24小時內響應客戶的要求。
8.服務範圍:
本項目涉及的所有產品以及可能涉及的其他安全防護產品。
第三，售後服務體系
Xxx省xxx電器發展有限公司在泉州有珠海格力電器股份有限公司認可的售後服務維修網絡，有格力公司培訓的多名技術熟練的維修工程師。並配備格力產品易磨損配件。
1，保修期
嚴格按照廠家質保期，對所購商品出具有效發票。我們為格力空調提供六年免費保修，包括壓縮機、各種風扇電機、主控板、接收器、溫控器、遙控器。
2.更換周期:
如果在采購單位采購和使用貨物之日起45天內連續出現兩次質量問題，我們承諾用新的貨物或同等或更高等級的其他設備進行更換，更換過程中產生的所有費用由我們承擔。
3、設備安裝和調試
中標後，我們負責在初步驗收後免費將設備送到買方所在地，並提供設備的免費安裝。設備安裝前，我公司將派人進行實地考察，設計安裝調試方案，確保相關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我們負責組織專業技術人員對設備進行安裝和調試。
4.維護服務
我們承諾在接到采購單位的技術服務請求後30分鐘內響應，保證2小時內到達現場進行技術支持，到達現場後8小時內排除貨物故障。在保修期內，非因操作不當造成的備件和貨物的修理和更換由中標人負責。保修期結束後，繼續提供保養維修，接到用戶報修報告後4小時內上門維修，維修費用按廠家標準執行。
產品售後服務承諾第二條我公司按照以下要求認真做出承諾:
1，生產過程嚴格按照ISO 9001: XX質量體系和iso14001環保認證執行，確保產品質量。
2.自驗收之日起，提供三年免費質量保修期。保修期內，因買方非人為因素造成質量問題的產品或配件免費維修，不能使用的免費更換，免收維修費、配件費、上門服務費、運輸費。
3.該批辦公家具的售後服務團隊專門設立在售後中心，團隊安排專人負責講解產品的使用功能和保養細節:每三個月進行壹次檢查和保養，每年進行壹次系統的全面檢查和保養，包括面料的清潔、漆面的打蠟、結構件的緊固、軌道的塗油等。
4.接到有關售後服務要求的電話或傳真後2小時內到達現場。如果問題嚴重，短時間內無法解決的，要做出書面說明，並明確解決的時間。
5.貨物裝好後，加塑料薄膜保護，在完全使用前，派人員進行全面的清潔服務。
具體保修詳情如下:
1、班泰、會議桌:保修範圍涵蓋桌面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2.文件櫃和鋼文件櫃:保修範圍包括出入障礙、軌道不良等。
3.椅子:保修範圍包括脫膠、斷線、椅座背部橡膠板開裂、自動恢復功能障礙、焊接導致的椅腳斷裂、配件損壞等。
4.員工辦公桌系列:保修範圍涵蓋桌面開裂、邊緣剝落、配件損壞、抽屜推拉不良等。
5.沙發:保修範圍包括脫膠、斷絲、木框不穩、配件損壞等。
7.保修服務:如果產品有以上問題，請聯系我公司維修部。對於其他省份的客戶，請聯系我們當地的售後服務機構。
8.顧客的責任:顧客要愛護家具，正確使用。如果他們認為是損壞，不在公司免費維修之列，但可以提供所需服務，酌情收費。
9.產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷、重組等。如果以後客戶有這樣的要求，我公司將負責施工，只收取費用。
為了創造、提高企業信譽、樹立企業形象，我們本著“壹切追求高質量、顧客滿意”的精神，以“優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”為原則，向您鄭重承諾:
壹、產品質量承諾
1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。
2.對於產品的性能測試，我們誠邀用戶親自檢查產品的全過程和性能，確認合格後再包裝發貨。
二、產品價格承諾
1.為保證產品的高可靠性和先進性，系統所用材料均為國內或國際優質產品。
2.在同等競爭條件下，我公司將在不降低產品技術性能或不改變產品零件的情況下，真誠地為您提供優惠的價格。產品質量承諾書。
三、交貨日期承諾:
1，產品交貨期:盡量按照用戶要求，如有特殊要求，需要提前完成，我公司可專門組織生產安裝，滿足用戶需求。
2.產品交付時，我公司向用戶提供以下文件:
①技術維護手冊。
②總安裝圖。
③外購件及生產廠家描述。
(4)提供易損件和備件清單，並附上壹定數量的備件。
第四，售後服務承諾
服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2.服務宗旨:服務質量贏得用戶滿意。
3.服務效率:如果設備在保修期內或保修期外出現故障，維修人員可以在供應商接到通知後24小時內到達現場並開始維修。
4.服務原則:產品保修期為12個月。在保修期內，供應商將免費維修和更換因質量原因損壞的零件。對於保修期外損壞的零件，只收取所提供零件的成本。對於買方人為因素損壞的設備，供應商修理或提供的零件將按成本價計算。
產品售後服務承諾4 1。嚴格按照合同要求提供產品，並符合國家標準。質量合格的產品。
2.嚴格檢查和控制原材料、原器件和配件的進貨質量。
3.保證所供設備具有完善的加工工藝和完備的檢測手段，產品絕不會無缺陷出廠。
4.質保期為24個月，從貨物通過最終驗收之日起計算。在保修期內，因產品自身保修問題，我公司負責更換損壞的零部件並免費維修；如有用戶原因造成的質量問題，我公司將派技術部門負責人上門維修，只收取零件成本和維修費。保修期外，提供產品終身維護。
5.為保證用戶正常使用，我公司接到故障通知後2小時內響應，4小時內到達用戶現場維修；在保修期內，所有在正常情況下損壞的零件應免費維修和更換。除免費保修期外，提供產品終身維護。
6.在運輸、裝卸過程中確保所提供的設備。如發生事故，我們將根據損壞情況在接到通知後5天內免費更換和修理。
7.保證在保修期後1年內提供相同質量的備件。
8.在整個產品生命周期內，我們保證備件的供應，並提供相應的維修服務。
9.為產品提供終身免費培訓服務。
10.售後服務程序:見培訓計劃和售後服務程序。
產品售後服務承諾書第五條上海慶恒電子科技有限公司本著“為客戶提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，鄭重承諾在保證設備先進、可靠、穩定的同時，不斷提高服務質量，確保客戶從銷售到售後發貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓都能得到最好的服務，讓客戶滿意、放心。
1.確保設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐、防震的要求，標識清晰正確，使貨物安全及時地送達現場。
2.優質快捷的技術服務為了更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的問題，幫助用戶解決問題，公司維修中心和各地維修網點負責各地的開通、維修和技術咨詢服務。維修中心專職工程師負責隨時為客戶提供免費的技術咨詢服務。
確保接到用戶故障電話後，江浙滬皖24小時內趕到現場，其他地區48小時內趕到現場，24小時內解決問題。
公司維修中心有24小時電話服務，專職工程師接聽用戶電話，確保用戶在使用設備的過程中得到及時的技術支持。
專用電話:xxxx24小時電話:xxxxxx
3.免費為用戶調試和開放
工程師負責現場設備的安裝、調試、開啟和測試。設備調試成功後，供貨商應以書面形式向用戶提供測試結果，供貨商技術人員在征得用戶同意後方可離開現場。
4、定期檢查
我公司將巡檢制度作為日常維護工作之壹，即公司每半年組織壹次對運行設備的檢查。公司以檢驗工程技術人員為主，設計師參與。並聽取用戶維護人員反映的問題和建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5.保修期
質保期:合同設備的質保期為安裝調試成功後18個月。在質保期內(自然災害和人為損壞除外)，零部件和出差的費用應由供應商承擔。
6、終身維護，確保用戶利益
上海慶恒電子科技有限公司設備在正常情況下(不含自然災害和人為損壞)，保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，公司提供終身有償服務。
7.建立用戶檔案，提高產品質量。
公司的維修中心除了為用戶提供技術咨詢服務外，還負責接受和收集用戶的投訴和咨詢信息，確保用戶提出的問題和要求能夠得到及時處理，並跟蹤核實處理情況。同時建立用戶檔案，記錄產品的使用情況，為今後產品質量的提高提供依據。我們將繼續追求完美，為客戶提供最滿意的產品和服務。
8.公司的備件庫可以為用戶提供XX年的使用，並以最優惠的價格提供備件。
9.要求和建議
作為上海慶恒電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我們公司的信任。如果您對我們的產品有任何建議和要求，請及時告知我們。同時，您要按照我公司各種產品的使用說明書和維修手冊進行定期保養。如果設備出現故障，您應及時通知我公司所有維修人員，以便及時發現和處理，並做好設備運行站的日常記錄。我們相信通過雙方的溝通與合作，設備會得到維護。
產品售後服務承諾第六條壹、質量目標
1，嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程；
2.全面實施ISO9001:20xx: 20xx和ISO14001:20xx+0:20xx質量管理體系和環境管理體系，確保產品質量，確保正常運輸條件下產品開箱合格率在99.8%以上。
3.實現質量承諾，讓客戶放心滿意地使用我們的產品，努力實現99%以上的客戶滿意度。
二、產品質量承諾
1.產品質量應嚴格遵循建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》和國家計量檢定規程JJG225-20xx的標準，並按合同條款認真執行；
2.我公司提供的產品保修期為5年，保修期內出現質量問題將免費維修。超過保修期的維修只收材料費，終身保修。
3.所有使用的產品應附有標誌和證書；
4.建立專業的售前售後服務，隨時為用戶提供專業的技術咨詢和專業的售後保障；
5.在產品或配件的安裝調試過程中，壹旦出現問題，原則是先處理問題後分清責任，滿足客戶需求；
第三，交貨承諾
1，嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確保客戶如期安裝使用；
2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點、交貨方式，確保貨物安全；
3、無論訂單大小，我公司承諾保質保量完成供貨任務；
第四，售後服務承諾
1，為客戶提供免費的產品安裝指導和維修培訓；
2.確保產品的測量精度在5年內符合要求；建立客戶檔案，提供定期的產品質量跟蹤服務；
3、建立和完善售前、售中和售後服務網絡，實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術問題或其他問題時的後顧之憂；
4.24小時響應客戶需求；
5.接到客戶故障投訴電話後24小時內客戶服務到位；
動詞 （verb的縮寫）服務熱線
1，xx啟陽機電有限公司開通服務熱線xxxxx、xxxxx，壹周七天為客戶解決各類疑難問題；
2.青島辦事處:xxxxx聯系人:
六、監督電話
xx啟陽機電有限公司質量與服務監督電話為xxxxxx，24小時受理客戶投訴。
7 xxxxx產品售後服務承諾:
事實上，售後服務承諾主要包括:
壹是有專業的售後服務部門，有專業的安裝維修人員，有專門的售後服務熱線，24小時接聽客戶來電；
第二，免費為客戶提供家具風格和布局設計，免費為用戶做詳細的需求規劃；
3.免費送貨上門，免費上門安裝，免費上門維修，免費為您清倉；
四、壹年包換，三年維修，五年保養，終身服務(商品質量問題五年包換)
五、木質風格家具每年壹次，皮鐵家具每半年拋光打蠟壹次；
六、三年維修材料，工時免費；
七、五年免費維修；
八、每年6月進行免費維修、保養活動；
9.建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發展的新信息、新趨勢；
十、接到售後服務電話後，安裝維修人員在20分鐘內趕到現場進行維修；
十壹、實行客戶經理制，有專車為您服務。
根據國家相關法律法規，為保證我司提供的產品質量，確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行，切實履行“用戶至上，質量第壹”的宗旨，我司特向用戶作出如下質量承諾保證聲明，並自聲明之日起保證出廠顯示產品:
1.確保按合同要求保質保量按時交貨。
2、建立健全企業質量體系，加強質量管理，確保出廠產品符合國家標準、行業標準和合同規定的技術條件，確保產品運行的可靠性。
3.提供壹定年限的免費質量保證期，並在保修期內提供免費維修服務。
4.在保修期內，定期進行質量檢查、維護，並征求用戶意見進行改進。
5.在保修期外提供與保修期內相同的熱線聯系和快速響應服務。
6、能提供全面完整的設計、安裝、調試圖紙、文件、手冊等技術資料，以及培訓資料、說明書、安裝手冊、維修手冊等。
投標人:XX
法定代表人或授權代表簽字:XX
日期:XX
為了創名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“壹切追求高質量，顧客滿意”的精神，以“最優惠的價格，最周到的服務，最可靠的產品質量”為原則，向您鄭重承諾:
壹、產品質量承諾:
1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。
2.對於產品的性能測試，我們誠邀用戶親自檢查產品的全過程和性能，確認合格後再包裝發貨。
二、產品價格承諾:
1.為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的材料均為國內或國際優質名牌產品。
2.在同等競爭條件下，在不降低產品技術性能或不改變產品零部件的情況下，我們真誠地以最優惠的價格提供給您。
三、交貨日期承諾:
產品交貨期:盡量按照用戶要求，如有特殊要求，需要提前完成，可以專門組織生產安裝，滿足用戶需求。
四、售後服務承諾:
服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2.服務宗旨:服務質量贏得用戶滿意。
3.服務原則:產品保修期為12個月。在保修期內，供應商將免費維修和更換因質量原因損壞的零件。對於保修期外損壞的零件，只收取所提供零件的成本。對於買方人為因素損壞的設備，由供方修理或提供的零件按成本價計算。
1.實驗室的整體規劃，水電通風系統的整體布局，實驗臺、平臺、藥箱、器皿櫃的安裝、擺放和設計。
2.提供實驗室平面圖和三維效果圖，滿足客戶需求。
3.產品報價和材料描述。實驗室設計和功能合理性。
4.免費安裝、指導、解釋和培訓。
5.嚴格按照圖紙施工，材料符合國家實驗室國家標準。
6.產品安裝、調試和布局，以達到客戶滿意。
7.終身免費售後服務。
8.產品出現質量問題，24小時內進入現場維修服務。
9.對產品進行跟蹤，售後服務部門定期對客戶進行跟蹤，回訪，了解產品的使用和維護情況。
10.技術部向客戶解釋產品的用途，培訓公司的質量方針:嚴格管理，持續創新，持續改進，客戶滿意。我們公司的質量承諾:快速反應，立即行動。
產品承諾:
1.產品售出後壹周內如有不滿意，無理由退換。但運費由退貨方承擔。
2.產品售出後三個月內，如果客戶提出質疑，經我們售後工程師證明是質量問題，可以退換貨，運費由我們承擔。
3.安防產品售出後壹年內，道路監控產品售出後三年內，任何非人為損壞和故障，我們負責免費維修。
服務承諾:
1.我們會在工作時間2小時內解答客戶的售後咨詢。
2.在我們確認客戶對客戶產品的投訴後，我們將對客戶投訴進行登記。我們的技術人員將分析原因，並在壹周內給予答復。
如果需要現場技術支持，我們的售後人員將在壹周內到達客戶現場。
4.售後服務完成後，應將售後服務報告提交給客戶，並由客戶簽字確認。我們售後人員只有在客戶需求解決後才能離開現場。
XXXXXXXX有限公司
產品售後服務承諾第10條尊敬的客戶:
非常感謝您選擇我們的“xx”牌產品。我們的產品嚴格按照國家備案的產品標準生產。本著“誠實守信、合作共贏”的經營理念，我們將為您提供最優質快捷的售後服務，為此我們鄭重承諾:
1.在正確安裝和正常標準使用的條件下，我公司產品的使用壽命為xx年，根據國家有關規定，產品保修期為X年。
2.如果您在安裝和使用過程中遇到技術問題，請隨時咨詢您當地的經銷商或撥打我們的售後服務電話:xxx-xxx，我們將為您提供完善的技術支持。
3.我公司委托當地經銷商負責本地區的售後服務。如果您對我們的產品質量有任何異議，請聯系當地經銷商或撥打我們的售後服務電話:xxx-xxx，我們承諾在收到異議後24小時內做出處理意見。如需現場處理，確保及時派出專業技術服務人員進行現場處理。
4.因產品設計和制造原因造成的產品質量缺陷，我公司將免費為您更換同類產品，由此產生的費用由我公司承擔。
5.根據國家有關規定，下列情況不在保修範圍內:
(1)人為破壞；
(2)安裝不規範或使用不當造成的損壞；
(3)與其他品牌產品混合；
(四)因不可抗力造成的損害；
(五)其他非產品質量原因造成的損害。
6.產品質量的定義按照國家有關法律法規執行。
承諾:xx
時間:xx，XX，XX，XX，XX
產品售後服務承諾文章11尊敬的客戶:
妳好！
我公司對售後服務和產品質量保證做出如下承諾:
1.我們承諾帶給用戶的產品符合國家頒布的相應行業標準、法規和規範。
2.我們帶來的產品應滿足招標文件和合同的要求。如有不符，用戶可無條件退貨，由此造成的損失由我方承擔。
3.如果我們中標，我們承諾不轉包或擅自變更設計方案，不降低質量要求。在實際施工中，如確需對方案進行進壹步調整，保證經用戶書面確認後進行調整，中標價格不變。如果要改變價格，保證得到用戶的認可。
4.我方現場施工的所有勞務費用、安全保險、住宿、交通及其他費用已包含在投標報價中，並由我方負責。
5.該工程保證在合同簽訂後20天內完工。如果不能按時完成(不可抗力除外)，我們願意承擔違約責任。每逾期壹天，我方將以投標價的65，438+0%作為違約金處罰買方。如果我們的工程不能按時完成，並且由於發包人原因造成工程延期，工期將相應順延。
6.我們同意投標人的付款方式。合同簽訂後，支付總款的65，438+00%，設備安裝驗收後支付總款的75%，建築竣工使用壹年後支付總款的95%，剩余的5%在產品保修期滿後支付。
7.我們承諾產品的保修期為自貨物驗收之日起三年。在保修期內，我們負責免費維修。如果產品本身存在缺陷，給用戶造成損失，我們願意賠償用戶的損失。我們保證在保修期後提供維修服務。
8.其他特別優惠措施:項目建成後，將派專業維修人員長期常駐xx，定期對相關設備進行檢查和維護。
承諾:xxx
20xx年x月x日
產品售後服務承諾第12條售後服務承諾:
1.執行廠家承諾的“三包”標準。
2.免費送貨上門，及時供貨與合同設備相關的安裝調試，全力配合驗收。
3.如果產品有質量問題，我們承諾在接到通知後xx小時內派技術人員到現場解決。
4、定期回訪，供應終身維護。
5.我們負責解決設計、調試和運行中的技術問題，並提供免費的技術培訓和指導。
6.管道質量可靠，使用壽命長，可達xx年以上。
承諾:xx
時間:xx，XX，XX，XX，XX
產品售後服務承諾第13條鄭重承諾:
1.我廠銷售的所有產品保修期為X年，保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象造成的故障或損壞除外)。
2.接到報修通知後X個工作日內到達現場解決問題。
3.用戶可以通過售後電話咨詢相關技術問題，得到明確的解決方案。
售後服務電話號碼:
4.當用戶在正常使用中出現性能故障時，我公司承諾上述保修服務。此外，如國家適用法律法規另有明確規定，公司將按照相關法律法規執行。
5.保修期內，以下情況實行有償維修服務:
(1)因人為或不可抗拒的自然現象造成的損壞；
(2)操作不當造成的故障或損壞；
(3)由於產品修改、分解和裝配而導致的故障或損壞。
承諾:xx
時間:xx，XX，XX，XX，XX
致XX公司的14產品售後服務承諾書。
我公司提供的項目名稱:XX公司監控防盜。
系統采購施工，序號:xxxxxx設備項目，品牌招標產品保修三年。在設備保修期內，您可以獲得我們免費的技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；此外，如果設備已過保修期，將收取適當的維護費和成本費。
我們的產品從銷售之日起就開始銷售。三個月，換機芯不換殼(人為燒損酌情收取費用)。如果設備由於升級或其他原因而停止使用，我們保證可以為該產品提供兼容的升級支持產品。
承諾方:XXX
時間:XX，XX，XX，XX