如何選擇評估方法

案例點:設計評估方案案例名稱:案例背景:近年來，某服裝廠的服裝銷售日益擴大，其全國各地專賣店的服裝訂單逐年增加。這就要求制造商擴大生產。因為把衣服從原廠運到各個專賣店成本太大，所以廠家決定在主要銷售地設立分公司，高層領導和技術指導人員從總廠派出，低層領導班子和壹線生產工人從當地招聘。某市職業咨詢師李受公司委派，幫其主持整個招聘。在招聘會上，李收到了許多簡歷。為了做好這次選拔和安置工作，李決定對學歷和年齡符合條件的人員進行考核，確保把優秀的人選拔到合適的崗位上。在事先分析了每個職位的工作後，李決定從三個方面評估候選人:能力、性格和興趣。確定了崗位的評估項目後，李燦不禁犯難了。用什麽工具來衡量？為此，李去咨詢了某信息咨詢公司人力資源部的小吳。李:“我想測試考生的能力，可以用通用職業能力測試嗎？”小吳:“那要看妳衡量的是什麽能力？”李:“我們招的壹線工人主要需要縫紉加工。我想考驗壹下我的觀察力和動手能力。”小吳:“嗯，那妳需要做壹個專門的觀察測試和實踐能力測試。測試觀察有專門的紙筆測試，動手能力是壹種物理操作能力，需要通過操作測試來衡量。”李:“哦，那就去心理測量那本書上找個觀察測試和操作測試？”小吳:“不能，要選擇有計量指標和規範的標準化測試。書中的壹些測試僅供學習，不具有操作性。妳可以從專門開發心理測試的機構買壹個合適的測試。”李:“那測量性格呢？測量性格需要用什麽方法？”小吳:“現在有壹些好的、公認的測量性格的量表。例如，求職者的人格傾向問卷和求職者的多重人格測試。求職者人格傾向問卷主要用於對人進行分類，同壹類型的人可以被分到同壹個工作小組。《求職者多重人格測驗》測量的是人在人格各方面的特征，具體選人時可以用。”李:“有沒有測職業興趣的測試？”小吳:“對，職業興趣的六邊形測驗和職業興趣的指南針測驗都很好。”李:“那我就可以用妳介紹的這些測試來完成我的整個選拔安置工作了？”小吳:“但是，壹線的經營者和管理者是不壹樣的，他們在管理能力和人格方面對管理者有特殊的要求。他各方面的能力需要綜合考慮。除了上述方法，他還可以使用其他方法，如面試和評估中心技術。”李:“我明白了，對於壹些特殊的崗位，壹些特殊的人，也要根據具體情況選擇壹些特殊的辦法。”那妳介紹的這些方法具體應該怎麽操作呢？"小吳:"普通的紙筆測試，比如性格測試、興趣測試、觀察測試，可以組織人集體進行，而特殊技能，比如面試，需要單獨測試。李:"我明白了，謝謝妳的建議。"我會回頭詳細設計這些方法。”在征求了小吳的意見後，李清楚地知道了整個招聘過程應該采取什麽方法，問題也就迎刃而解了。他心裏的壹塊石頭落了地，高興地回去了。診斷結果:選擇評價方法是設計評價方案的重要工作環節，評價方法是否恰當直接影響評價的有效性。建議:1。了解各種評價方法的內容、特點和適用範圍。2.明確什麽樣的測量工具是科學有效的。3.充分考慮實施各種評價方法的必要性和可能性。4.明確評價的方法要和評價的維度緊密對應。5.有條件的地區可以尋求心理測評專家的幫助。案例點評:選擇評價方法，首先需要了解各種評價方法的特點、內容和適用範圍。任何評價方法都只能衡量某些內容。不同的方法有不同的理論基礎。它們也適用於不同的測試對象。在選擇評價方法時，壹定要非常熟悉各種評價方法的內容和適用範圍。只有這樣，才能根據被測尺寸選擇合適的測量方法。其次，還要註意選擇具有信度、效度和常模的標準化測量工具。只有規範測試程序，才能避免無關因素對測試的影響。測試的信度和效度保證了測試結果的可靠性和可信度。同時，有了常模，個別測試結果可以比較。只有這樣，對測試結果的解釋才是合理和公正的。此外，在選擇評價方法時，還應註意以下幾點；1.充分考慮評估方法對實施條件的要求，包括實施方式、期限、對場地的要求、對實施者的特殊要求等。2.所選擇的測試方法應與評估的內容相對應。比如測試考生的性格，就需要選擇相應的性格測試。同時也要考慮評價的目的。例如，為了了解個人在人格各方面的特點，我們應該使用求職者的多重人格測試，而不是求職者的人格傾向測試。3.有效權衡各種評價方法的優缺點，充分利用其優點，防止因缺點而影響評價。尺有所短，寸有所長，各種評價方法都有各自的局限性。紙筆測試簡單易行，可以集體測試，對環境要求少，標準化程度高，易於評分和講解，對測試人員要求相對較低；然而，紙筆測試的測量結果有時不能反映被測者在真實情況下的表現，並且難以通過紙筆測試評估壹些評估維度，如溝通能力、組織協調能力。情境評價法復雜，難以標準化，難以評分和解釋，對評價者要求較高，但能有效評價壹些實際項目。4.經濟有效地使用評估方法。在評價中，除了要考慮評價的準確性和有效性，還要充分考慮評價的成本，即投入與收益的關系。在選擇評估方法時，還應考慮其經濟性。如果可以用低成本的評價方法，盡量不要用高成本的評價方法。如果評估能在短時間內完成，就不要使用耗時較長的評估方法。