4S店汽車銷售工作計劃1
新年就要到了。希望大家在新的壹年裏工作順利,萬事如意。以下是我個人20__年的工作計劃:
第壹,加強對銷售工作的認識
1,市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務。
2、及時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.重視績效管理,關註並跟蹤績效計劃、績效執行和績效評估。
4、目標市場定位,區分大客戶和壹般客戶,區別對待,加強與大客戶的溝通合作,同時贏得市場份額。
5.不斷學習行業新知識新產品,給客戶帶來實用信息,更好的服務客戶。並結識各汽車行業各層次的優秀產品供應商,以便在客戶需要時及時進行項目合作,與同行共享行業人脈和項目信息,實現共贏。
6.先交朋友再下單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。
7.不隱瞞、不欺騙客戶,承諾客戶及時兌現。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。
8.努力與同事保持友好關系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務
1,制定月計劃和周計劃,以及每天的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,讓潛在客戶從量變到質變。上午回電話預約客戶,下午安排拜訪客戶,時間比較長。考慮到北京地域遼闊,人口眾多,交通擁堵,預約時選擇相同或相近位置的客戶。
2.在見客戶之前,要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策者的個人愛好,準備壹些對方感興趣的話題,為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道收集更多的工程信息供工程承包商參考,為工程承包商配合工程承包商的技術和商務項目運作提出建議。
4、每天做好記錄,以防忘記重要事項,重要未完成事項做好標記。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度進行跟蹤:初步設計、招標、深化設計、備貨實施、驗收,完成各階段工作。
6.專註於前期設計項目的跟進,每周至少回訪客戶壹次,必要時配合工程承包商做業主工作,每兩周至少回訪壹次其他階段跟蹤的項目。工程師的投標日期,工程進度的重要日期都要記在心裏,及時跟蹤回訪。
7.積極爭取在設計初期參與項目圖紙和方案設計,為工程師解決本專業的設計工作。
8.在投標過程中,應提前兩天整理好相應的商務文件,並通過快遞或交給工程師,以防止任何遺漏和錯誤。
9.投標後,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後,主動要求深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計工作,準備施工所需圖紙。
10,爭取盡快與工程師簽訂供貨合同,收取預付款,提前安排備貨,以最快的供貨時間響應工程師的需求,爭取早日付款。
11.貨物到達現場,設備安裝到工程後,申請技術部門安排調試人員到現場進行調試。
12.提前準備驗收文件,驗收後及時收錢,保證良好的資金周轉率。
第三,平衡銷售與生活,快樂工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍俱樂部,增進相互友誼,更好地交流。
客戶和同行之間雖然有競爭,但也需要互相學習,互相交流。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們都願意參加這樣的聚會。所以我覺得並不矛盾,同行可以享受工作之外的生活,讓沙龍成為生活的壹部分,工作可以在更快樂的環境中進行。
2.對於老客戶,要經常保持聯系。在時間和條件允許的情況下,送壹些小禮物或者招待客戶。當然,宴請不是目的,但交流可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3.利用下班時間和周末參加壹些學習,多學習壹些營銷和管理方面的知識,不斷嘗試理論與實踐相結合,上網查查這個行業的信息和產品,不斷提升自己的能力。以上是我今年的銷售工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量。我會努力克服它們,努力為公司做出自己的貢獻。
4S店汽車銷售工作計劃2
第壹,銷售指標
帶領團隊完成領導下達的當月銷售計劃和目標。
二。監督管理銷售展廳及銷售人員的日常銷售工作。
1,儀表著裝:統壹工作服,佩戴胸卡。
2.展廳清潔:每天定時檢查展廳內車輛和談判臺的清潔情況。每個人負責的車輛必須在9點前檢測完畢,所有展車必須解鎖。隨時處理展廳的突發情況,必要時向銷售經理匯報。
3.展廳前臺接待:如值班人員因特殊原因離崗,需尋找接替人員,由接替人員承擔前臺值班的所有責任。隨時檢查展廳銷售人員的紀律。
4.銷售人員的日常工作:定期抽查銷售人員的客戶層面定位及三表兩卡的回訪程度,調查銷售人員的銷售流程,協調銷售人員的日常工作任務及需要完成的任務,如授權時間、廠家政策變化等。隨時處理展廳的突發情況,必要時向銷售經理匯報。每天下午下班前每隔壹段時間向銷售經理匯報壹整天的工作和明天要完成的任務。在職責範圍內處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
第三,配合市場部做好銷售拓展和市場推廣。
1.協調市場部發的營銷活動,比如出去拍照;
2.銷售人員不值班時,可以和市場部溝通,到外面開拓市場,市場部會定點,在外面擺宣傳單。
第四,掌握庫存,配合銷售經理規劃銷售需求。
每天檢查銷售人員的發貨、數據傳遞、開票、保險等情況,上班前向銷售經理匯報登記。對於使用時間較長的車輛,告知銷售人員,重點銷售;每周壹與銷售經理合作,對制造商訂購的型號和顏色提出建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃。
由於現階段的合並,銷售人員明顯缺乏業務知識,直接影響銷售業績。下壹階段,銷售人員的知識培訓最為重要。除了公司策劃的培訓項目,還將暫時利用瑞風和同悅進行互助,就車型的價格、配置、競品車型、銷售戰術進行模擬對話,盡快熟悉車型。針對出現的問題進行有針對性的培訓。
4S店汽車銷售工作計劃3
首先感謝公司領導對我的信任,給我這個展示自己的機會。
正視現有的市場,我的創業激情高漲,我的信息成倍增長,同時也感到責任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加積極主動,努力做好每壹件事,無論是個人的銷售業績還是整個銷售團隊的銷售業績,力爭做到最好。
我把未來的工作計劃寫了下來,記在心裏,如下:
第壹,銷售指標
帶領團隊完成領導下達的當月銷售計劃和目標。
二。監督管理銷售展廳及銷售人員的日常銷售工作。
1,儀表著裝:統壹工作服,佩戴胸卡。
2.展廳清潔:每天定時檢查展廳內車輛和談判臺的清潔情況。每個人負責的車輛必須在9點前進行測試,所有車輛必須展出。隨時處理展廳的突發情況,必要時向銷售經理匯報。
3.展廳前臺接待:如值班人員因特殊原因離崗,需尋找接替人員,由接替人員承擔前臺值班的所有責任。隨時檢查展廳銷售人員的紀律。
4.銷售人員的日常工作:
定期抽查銷售人員的客戶層面定位和三表兩卡的回訪程度,調查銷售人員的銷售過程。協調銷售人員的日常工作任務和需要完成的任務,如授權時間和廠家政策變化等。隨時處理展廳的突發情況,必要時向銷售經理匯報。每天下午下班前每隔壹段時間向銷售經理匯報壹整天的工作和明天要完成的任務。在職責範圍內處理客戶投訴,提高客戶好評度。
第三,配合市場部做好銷售拓展和市場推廣。
1.協調市場部發的營銷活動,比如出去拍照。
2.銷售人員不值班的時候,可以和市場部溝通開拓市場,市場部會指定,發出壹單。
第四,掌握庫存,配合銷售經理規劃銷售需求。
每天檢查銷售人員的發貨、數據傳輸、發票和保險。上班前向銷售經理報到登記。對於使用時間較長的車輛,告知銷售人員,重點銷售;每周壹與銷售經理合作,對制造商訂購的型號和顏色提出建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,並組織實施。
由於現階段的合並,銷售人員明顯缺乏業務知識,直接影響銷售業績。下壹階段,銷售人員的知識培訓是重中之重。除了公司策劃的培訓項目,我們還會臨時采取互助的形式,對車型的價格、配置、競品車型、銷售戰術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。針對出現的問題進行有針對性的培訓。
當然,這裏所有的計劃都是紙上談兵。俗話說,實踐是檢驗真理的唯壹標準。在以後的工作中,我會努力把這些計劃付諸實踐,帶領團隊在最好的條件下完成領導交給的任務。
4S店汽車銷售工作計劃4
根據國家局、省局、市局(公司)、縣局(分公司)卷煙營銷中心對卷煙營銷和零售終端建設的要求,在五種卷煙逐步退出市場、四種卷煙得到有效控制的前提下,結合本部門工作實際和職責,按照國家局提出的“卷煙上水平”的思路和省局提出的“2332”工程目標,客服中心積極培育和拓展三種卷煙。嚴格遵循“532”和“461”為品牌發展戰略,以“135”為導向,推動客服中心各項工作的全面落實。在_ _ _年,綜合部的具體工作計劃如下:
壹、年的工作目標
1,銷售目標
分公司全年計劃銷售卷煙29732箱,其中壹、二類卷煙2170箱,三類卷煙6244箱,省外卷煙7879箱。
2.網絡建設的階段性目標
1),電話銷售拜訪成功率達到95%以上。
2)、網上下單成功率達到100%,網上代扣結算率要達到市局規定的標準,確保此項工作達到全市前三。
3)繼續擴大中煙核心商戶規模,重點扶持和培育壹些有潛力、有規模、有影響力的商戶。爭取年底前中國煙草的核心業務
戶數要達到50戶以上。
4)加強對“村村通”工作的認識,同時加強對“村村通”商戶的管理和服務,鞏固“村村通”成果,做好下壹步規劃。
5)堅持貨源公開制度,每天對銷售進度進行排名,對後進生進行鼓勵,對敏感品牌進行嚴格監管,做到天天有監管,事事有備案。
6)、規範操作,警鐘長鳴。每壹個營銷人員的營銷工作,都要以規範操作為抓手,始終不懈努力。
3.客戶服務
1),每月至少走訪商戶三次,每次走訪間隔不超過10天。
2)大力實施精準營銷,圍繞市局(公司)“信息精準、投放精準、管理精準”的要求,加快建立和完善精準營銷體系,提升高端品牌營銷水平,將精準營銷範圍擴大到300元/條以上。
3)積極推廣“135”工作法。先對客戶經理進行“135”工作法的內容和要求的全面培訓,再將工作引入實際工作中,從而推動工作目標化、運營信息化、運營規範化,全面提升營銷人員素質。
4.品牌培育計劃
1),加強品牌推廣和引導。
在品牌推廣上,要加大市場走訪力度,了解所培育品牌的銷售情況,對客戶需求和市場反饋信息進行整理匯總,並認真研究,為商家提供銷售建議,引導其購買香煙。
2)加強品牌培育的展示。
在走訪中,客戶經理指導零售商戶做好卷煙的終端展示工作,提高卷煙品牌的終端展示效果,增強品牌終端消費的吸引力,從而提升品牌展示。
3)加強對零售商戶的市場引導能力。
拜訪過程中,客戶經理要運用自己掌握的營銷知識,結合商家的地理位置、銷售規模、消費群體等特點,,並對品牌的煙味、價格、包裝、檔次、賣點進行詳細推薦,幫助商家樹立品牌培育的理念,提高品牌推薦能力。
4)、最終效果
全縣香煙殺手比例在去年基礎上增長4%以上;單箱銷售收入增加_ _元以上;年底前,市區商戶壹類、二類卷煙的櫃臺化率要達到90%以上,農村商戶壹類、二類卷煙的櫃臺化率要達到60%以上。
5、營銷團隊培訓計劃
1),根據年度營銷人員培訓工作,制定培訓時間表,每月不少於8小時,年度培訓時數應高於80小時。
2)、培訓內容:1,涵蓋呼叫服務、客戶關系管理、營銷技巧等知識;2.培訓方式要多樣化,培訓要有考核和評估。
3)、做好四個季度的培訓,確保培訓有結果、有考核、有反饋。
二、_ _年工作措施
1,銷售任務:
1),根據市局(公司)營銷中心向客戶下達的月度卷煙銷售任務。
經理進行二次分解,每天在單子上公布客戶經理的完成情況。鼓勵客戶經理趕超意識,真正實現銷量趕超、任務超越的局面。
2)信息和內部管理部門實時監控各條線的日常銷售進度,如有異常及時反饋。
3)早會和周五例會準時召開,每日匯報進度,及時傳達上級相關營銷信息。
2、第二類卷煙計劃:
1)根據縣局(分公司)下發的《壹、二類卷煙品牌超標率考核辦法》,做好相關落實工作。
2)在保證銷量的同時,也要把握好結構,加大壹、二類煙的宣傳力度。
3)每周對網購商家進行庫存盤點,確保網購商家銷售額記錄順暢。
3.網絡建設的階段性目標
1),網上訂購成功率納入考核指標,客戶經理要實時關註,增加對網上訂購商家的拜訪,以免影響其點煙。
2)大力推進網上代扣工作。壹方面,客戶經理會提前壹天查看商家賬戶余額,提醒商家提前存夠錢。另壹方面,助理客戶經理會電話提醒當天未按時存款的商戶。確保網上代扣成功率達到100%。
3)繼續發展網上訂餐商戶,以城市客戶為重點,加強引導,註重實效,選擇部門有效客戶進行網上配送。努力保持商戶批零差價在10%以上,建立良好的客-客關系。
4)中國煙商的維護和管理,壹方面要重點管理現有的中國煙商,營銷經理每月至少拜訪兩次,客戶經理每周至少拜訪壹次;另壹方面,發展新的中煙商戶,對壹、二類煙銷售較多、經營面貌好、地段旺、在社會上有壹定消費者的商戶進行申報,做好門牌更換工作。
4.評估培訓。
1),加大三級巡查力度,發現走訪不到位、簽字不規範者將嚴肅處理。
2)積極準備策劃上半年和下半年的零售商戶滿意度調查,力求每次調查真實有效,反映商戶的真實意願。
3)、做好四個季度的在職培訓考核準備工作,使在職培訓真正有效,不流於形式。
4)、出臺各種相應的考核方案,嚴格按照文件和規章制度進行培訓和考核。
4S店汽車銷售工作計劃5
作為壹個汽車銷售公司,我認為汽車銷售收入是公司利潤最根本最主要的來源,其他都是成本。所以公司要發展壯大,首先要做好汽車銷售。做好汽車銷售工作,需要建立壹支優秀的汽車銷售團隊,這是壹個優秀銷售人員團結協作的過程。結合雙菱公司的現狀,要做好汽車銷售工作,首先要加強基礎知識的培訓和銷售人員素質的提高,至少要做到“六個認識”,即:
了解汽車結構、性能、性價比的分析工具。
第二,了解市場,掌握行業背景、市場總體情況和市場動態
理解營銷,掌握並恰當運用營銷的精髓
了解銷售,掌握銷售流程、銷售話術和銷售技巧
懂服務,掌握銷售流程、服務和售後服務方法。
了解客戶,把握客戶的心態、消費心理和決策方法
要做好汽車銷售,我們還需要“三有”,即:
壹旦有了計劃
遵循銷售規律,紮實規劃推進工作。
第二,有技巧。
遵循客戶心理,采取進攻戰術,汽車銷售工作計劃。3.堅持,遵循成功規律,不斷完善和提升工作。
從事汽車銷售,不僅需要專業知識,還需要較高的綜合素質。因為很簡單,汽車銷售人員銷售的是汽車以及與汽車相關的產品和服務。汽車產品和服務專業性很強。
作為雙菱公司陜汽重卡品牌銷售經理,我的銷售計劃如下:
壹、1,銷售培訓計劃。在銷售培訓上多下功夫,熟悉自己銷售的車型結構和性能,與競爭車型對比分析優劣。目前業務員的業務知識明顯缺乏,直接影響銷售部門的業績,產品技術更新更快。不培訓就會落伍,回答不了用戶的問題,直接影響銷售。在銷售和培訓過程中,及時發現問題,及時解決。迅速增加
2.銷售流程的執行:跟蹤每壹個用戶,運用銷售技巧和知識來銷售汽車。在銷售汽車的過程中,銷售人員的言行必須規範,簽訂的合同必須嚴謹,對用戶的承諾必須兌現。實事求是。
3.提高市場份額:搞車展、回訪老客戶、做廣告等促銷活動。找壹些誠實的夥伴來分發。做好汽車之家,售後服務等。我覺得有些客戶是想從自己身上找原因,因為汽車是壹種特殊的商品,是昂貴耐用的消費品。大部分人靠車養家糊口,沒有人會舍得花錢買。所以要提高市場占有率,把用戶真正的需求和關註點(無外乎:車輛質量保證、完善的售後服務、售後理賠等。我相信我能完成公司交給的所有任務。