1.電子商務發展
電子商務是壹種新興的現代商務模式,自1995年以來發展迅速,顯示出巨大的現代商業價值。從65438年到0997年,歐洲、美國、新加坡等多國政府發布了電子商務發展綱要,旨在引導全球電子商務自由競爭和健康發展,大力推動電子商務實踐。我國政府的發展綱要也將於近期出臺,推動中國企業適應國際化發展,參與國際競爭。有理由相信,在21世紀,電子商務將逐漸成為社會生活的主要方式和數字社會的基礎。
電子商務活動是通過公共計算機通信網絡進行商務活動的現代方式,它將突破傳統商務的時間和地域限制,成為壹種方便、快捷、安全、可靠的新興電子商務活動模式。電子商務使現代商務活動安全、可靠、快捷、清晰、方便。我們可以通過互聯網隨時隨地開展電子商務活動。由於電子商務涉及社會、經濟、金融、法律、生活等諸多方面,存在壹定的困難和問題。壹方面,它的健康發展需要人們的工作和生活方式、觀念和管理方法發生根本性的變化;另壹方面,國家宏觀調控和管理需要對電子商務進行立法和規範;此外,技術安全必須完善可靠。
電子商務的發展將逐漸改變我們的生活和工作方式。原來面對面談判、紙面交流的管理和商務活動,逐漸轉變為計算機遠程操作完成的數字化活動。沒有了時間、空間和人為條件的限制,人們的生活和工作將變得方便、靈活、自由。特別是獲取信息、傳遞信息、各種服務活動、支付和交付方式都將發生根本性變化。任何合法的組織、公司甚至個人都可以通過在互聯網上建立自己的網站,成為全球性的信息發布者。信息的獲取具有廣泛的內容和選擇性;貿易和商務活動中的商品了解、合同談判和交易都是通過互聯網信息和網絡軟件完成的。企業行政管理將進入電子化辦公模式,金融服務中的支票、櫃臺、保險、投資、企業銀行和家庭銀行將搬到網絡上。數字電子銀幣的使用和發展為人們進行跨區域的商業和金融活動提供了便利條件。人類必然會習慣與電腦壹起生活,適應電子商務時代的數字化存在。
電子商務完全改變了我們今天做生意的方式,因為沒有時間和空間的限制,人們可以在家裏處理業務。小公司也可以進行全球在線訂購,完成全球範圍的商業活動。越來越多的電子貨幣(信用卡、數字現金等。)網上支付方式用於電子交易,人們不再局限於實物現金的攜帶和使用。公司、商店、銀行不會以人數、分支機構數量、規模來區分大小,而是以營業額、信息交流量來排列經濟席位。電子商務將以巨大的速度增長,並給金融業帶來巨大的影響。世界經濟和金融形勢也將受到深刻影響。信息交換和數字電子貨幣在空間和地域上的突破將促進經濟發展,但也會帶來經濟和金融管理上的困難。各國都需要制定相關的法律法規來規範市場;結合技術安全控制,保證這種新興商業模式和市場的健康發展。
2.電子商務的內容與實踐
電子商務直接涉及國家法律、貿易、金融、物資、流通、信息交流、基礎設施等各個方面。因此,電子商務的推廣需要建立良好的電子商務環境。
電子商務實際上是把人們在傳統辦公室、商場、銀行、管理部門的商務活動搬到壹個公共媒體上,即計算機互聯網。電子商務涵蓋的範圍很廣,包括網上管理、網上銀行、網上訂購、網上交易、網上營銷、市場營銷、廣告、家庭銀行、購物和遠程辦公。電子商務的應用可以分為三個方面:企業對企業、企業對消費者和信息發布。
1)企業對企業:企業對企業是企業之間的商業活動。包括訂貨、合同、結算、合作、管理等等。電子商務可以直接在網上訂購、結算和發貨,從而縮短商業運作周期,提高商業效率。制造商、市場和批發商之間的密切聯系。有利於提供綜合商業服務,尤其是連鎖經營服務。
2)企業對消費者:企業對消費者是直接面對最終消費者的壹種形式。電子商務是壹個以信息為基礎的商業過程,它通過在線廣告、市場開發、在線訂購和在線客戶服務來加強與客戶的聯系。節省時間和勞動力和商業服務。目前這項服務主要涉及機票預訂、酒店登記、網上書店、網上商城等服務。
3)信息發布:在電子商務中,新的信息化產品既方便查詢,又非常實用,如電子書、應用軟件、應用信息等。電子商務和媒體相互結合,開發市場和服務。基於信息的電子商務新模式創造了電子商務營銷、網絡廣告和網絡消費的新的社會市場活動。
4)在線管理:通過互聯網的通信基礎,人們可以進行遠程事務管理,如在線理財、在線咨詢、在線教學、在線醫療、在線投資、在線娛樂、在線生活等。
電子商務產生了壹種新型的市場,表現為:
在網絡上提供在線瀏覽、產品選擇和電子貨幣支持的新方式;
在公共網絡上創造新產品和服務;
在公共網絡上提供安全傳輸信息;
創造數字化的經濟環境和生活環境;
形成在線數字消費市場。
現在很多網上銀行、網上商城、網上書店都開了,網上營銷、網上廣告都在發展。人們逐漸進入電子商務時代,開展遠程辦公、網上購物、網上交易和網上消費等活動。
3.電子商務問題
因為電子商務活動不受時間和空間的限制,國界也會在壹定程度上消失。貿易和金融服務將成為全球性的活動。世界商業競爭更加激烈。同時,電子商務需要處理好信息流、物流、資金流的各個環節,才能健康運營和發展。信息流必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性和國際化方面達到壹定的水平,才能可靠地應用於電子商務。電子商務的發展將面臨以下挑戰:
電子商務、數字簽名、電子交易和管理系統帶來的法律法規問題;
新時期的國家發展戰略;
數字電子貨幣的發行、支持和管理;
公共網絡信息的安全和保密;
涉及大量天數的可靠的金融交易處理和管理;
經濟信息的開發和利用與安全問題;
新興企業的發展、競爭和標準化;
傳統業務和系統的改造和適應;
強大的國際機構的影響和競爭;
電子商務時代的人才培養。
在這個電子商務時代,我們應該完成以下重要任務:
1)建立和完善中國電子商務法律;
我國應參與該領域法律法規的制定,制定適合我國國情的規定,保護我國民族產業。否則只會被動地執行別人制定的法律規範,損害中國的經濟和其他方面。比如數字簽名的問題,我國票據法就沒有涉及。原始合法簽名的有效性需要在紙上蓋章或簽名。應考慮立法來滿足電子商務中的數字簽名需求。
2)政府政策引導
可以制定相關政策,鼓勵和刺激電子商務的發展。促進電子商務發展,提高中國競爭力。可以先在區域內進行試點,制定地方性法規,形成良好的電子商務環境,然後推向全國。
3)建立認證機構
認證中心的建立是網上銀行建立的關鍵。只有建立更好的認證體系,網上銀行才能更好的發展,才能實現網上支付,才能真正實現電子購物。國家管理部門要協調工作,形成體系。
4)其他管理方面
密碼的合法性、密碼管理、信息監控等問題。,需要國家統籌規劃,分工協作,系統管理。
5)培養適應電子商務時代的管理人才。
電子商務時代需要高素質人才,要面向21世紀科技發展,加強管理幹部素質教育。特別是對管理人員進行電子商務培訓,使管理人員適應數字社會和網絡世界的工作生活方式,掌握電子商務方法,參與世界經濟的競爭。
4.電子商務的前景
21世紀將進入電子商務時代,這是社會發展的必然。我們將別無選擇,只能生活在電子商務時代。如何面對電子商務的方式,如何適應數字化生存,積極參與電子商務時代的國際競爭,這是涉及到每個人、每個企業、每個部門、每個國家發展和生存的重大問題,也是國家管理部門現在就應該規劃和推動其發展的戰略性問題。
目前,電子商務已在世界範圍內得到迅速發展和實踐,並將在國際商務和社會生活中占據主導地位。預計到2000年,電子貿易額將有數千億美元,壹個世界性的電子商務環境將形成。我國對電子商務的研究逐漸深入,並在實踐中有所行動。我國行政部門應與其他國家密切合作,制定相應的法律法規和技術標準,及時營造良好的電子商務環境。商務部門要充分了解電子商務的社會、經濟、生活特點,電子商務活動的方式方法,電子商務的發展和應用績效,使管理者熟悉電子商務環境,逐步進入電子商務活動,進行電子商務管理,最終參與電子商務時代的國際競爭。