我想開壹家網店。具體流程是怎樣的?
這個是我從別人那裏抄來的,裏面有詳細的步驟。不懂可以問我!壹、開店前:a .註冊會員名字:名字很重要,有特色的名字才能讓別人關註妳,記住妳;如何成為特色,見仁見智。忌諱的是長長的英文名字或者壹串毫無意義的數字。我們都來自中國。雖然英語不缺,但我相信淘寶的大部分買家都跟豬腦壹樣(如果豬腦在這點上有錯,請給我來信),英語也不是很清楚。對我來說,壹串字母,就像壹串沒有意義的數字,看了n遍也不壹定能記住。說出幾個有特色的名字:豬腦塞(哎,讓我自戀吧,別打我了,已經是豬頭了,還想怎麽樣?)看起來不像好人(我的壹個同事,名字真的很神奇,讓我第壹眼就記住了他,如果有事我會去他店裏踩腳印)婷婷亮亮店(這個MM的名字和店名壹樣,有點像疲勞轟炸,但是我確實讓我很容易就記住了她)密碼:這個我就不多說了,大家註意安全,密碼最好是英文+數字+符號無序而且最好是16成為支付寶的會員:支付寶=智付寶。這是好事,會給妳的網上交易帶來各種便利,而且是免費的。自由萬歲。註冊時要勾選(成為支付寶會員)。b .申請認證申請認證:壹個小小的動作只需要點幾下鼠標,但是需要很長時間的耐心等待。最好是用數碼相機或掃描儀拍攝(掃描)身份證上傳身份證,雖然還是有傳真的方式上傳身份證,但是有時候傳真的質量很差。很多人試著發了n次,還是很模糊,無法通過認證。大多數賣家都有數碼相機。拍個清晰的照片應該不難:),然後再等三個工作日,認證應該就有結果了。如果因為某些原因無法通過認證,淘寶客服會聯系妳:)淘寶大學:等待認證的時間很長。這段時間妳應該做什麽?是時候做市場調查研究了。開店之前,有很多東西要學。淘寶大學是個好地方。妳需要考慮的不僅僅是貨源,還有價格、運輸、售後等問題。這些問題在淘寶大學都可以回答,多學習壹些前輩的經驗也是不錯的。二是通過了認證。a .購買認證通過,但暫時不能開店。妳應該保留10個寶貝出售。經過幾天思考賣什麽和在哪裏購買,妳就可以開始做了。淘寶大學有很多關於貨源的精華帖。如果妳不明白,妳可以把它們翻過來。經驗談生活的精華帖也需要看。如果妳沒有實體店,也沒有很好的貨源,豬腦建議妳賣壹些價格低廉的時尚小玩意,或者有特色的DD。淘寶上的買家大多是在校學生和年輕上班族,年齡在15到35歲之間。搞清楚產品的定位和受眾,就可以開始逛淘寶的同類店鋪,多研究高端店鋪,看看他們的寶貝、銷量、特色。最好是了解他們。寶貝,有個人在身邊總比沒有我好。b .寶寶回來了,就該給寶寶拍漂流照了。不建議使用供應商提供的照片。真實的照片能讓買家感覺真實,也能體現賣家的意圖。淘寶大學有很多關於拍照和修照片的帖子,可以學習壹下。總之寶寶拍的很美,但前提是真實,照片太多容易失真。可能會給以後的交易帶來麻煩。照片拍好後,可以在照片上打上淡淡的水印,標明妳的店名(這個時候妳還沒開店,但是要想好店名)。妳開店之後,也要寫上妳的店鋪地址,為了防止有人偷走妳珍貴的圖片。如果妳這樣做,有人會偷妳的照片,那麽妳應該笑了。因為有人在免費推廣妳的店鋪。c .寶寶的名字有壹張漂亮的寶寶圖片,妳要把它放在書架上,寶寶的名字要好好的。想想如果妳是買家,如果妳想買這個產品,妳會用什麽關鍵詞來搜索。除了給寶寶起個好聽的名字,還要註意常用的關鍵詞,這是保證寶寶被搜索到的重要因素。這是壹個靈魂伴侶女孩的嬰兒照片。以上圖為例,豬腦估計DD應該是手環,但產品名稱是埃莉諾時尚水晶館的天然粉晶。名字只說明了這個手鐲的材質,最重要的“手鐲”二字沒有寫。如果我是買家,我買手鐲的時候會以“手鐲”為關鍵詞進行搜索,這個寶貝就失去了被瀏覽的機會。我覺得很少有買家會有強烈的目的性去專門搜索。還有很多賣寶貝名字的都有不同的毛病,錯過了很多被搜索的機會。妳需要多加註意。d .漂亮的寶貝描述必不可少。豬腦是網頁設計師,美工還不錯(嘿,有點自戀)。我對頁面是否漂亮有很強的感知。我很反感看到壹些寶貝描述字體顏色很多,字體大小也很多不壹樣,不僅沒有條理。讓人找不到重點,太大太小的字體都容易讓人產生反感。再加上貫穿始終的五顏六色,就像鍋裏放了壹大堆食材,但讓人嘗不出八寶粥的味道。真的很美的寶貝描述,條理清晰,重點突出,也許沒有太多的色彩,但是很容易讀懂,讓人感覺很舒服。我建議大家在做寶貝描述的時候,最好只用壹到三種顏色,最好不要超過三種。宋體是最適合閱讀的字體,最好只用壹種字號的字體。標題字體可以用顏色突出顯示。當描述很瑣碎的時候,妳可以用表格把它標準化,這樣買家可以更好的閱讀。除了審美內容,還需要思考寶貝描述的內容。如果妳文筆優美,把寶寶描寫的吸引人是絕對沒錯的。優秀的業務員用口才吸引買家,我們也可以用文筆吸引買家。但是切記不要不準,因為會給妳帶來麻煩。e .價格設定也是商品銷售與否的重要因素。購物的時候,大家都會考慮價格因素,給妳的產品定壹個價格。當然,價格與貨源和進貨渠道密切相關。如果妳能拿到比別人更便宜的商品,那麽妳就會比別人更有競爭力。參考類似賣家的店鋪,看看他們的價格是怎麽定的。這裏不建議打價格戰。淘寶有人在做虧本生意。不知道用意何在。既然是生意,當然賺錢是首要目的。如果為了評價而賠錢,那就本末倒置了。開網店是為了賺錢,主要目的是賺錢,而評價只是誠信的壹種表現。f .運費除了價格因素,運費也是買家關註的壹個焦點。買家盡量使用低郵費是最受歡迎的,尤其是價值只有幾元的商品。如果郵費定得高,會引起買家的反感。曾經看到壹款手機,只賣1元。我很疑惑。我點進去的時候郵費兩千多。我第壹眼就怒了,我毅然決然的決定騙BS!g .有效期這裏的有效期是指寶貝發布的有效期。偶爾會看到有人抱怨淘寶有效期太短,只有7天,14天。也建議淘寶增加時間。那麽,其實寶貝剩余時間越短,成交的可能性就越高,因為即將結束的寶貝會壹直排在搜索的最前面,被瀏覽的可能性就越大。所以我建議大家在選擇有效期的時候,以7天為第壹考慮。相比同類產品,妳會有兩次機會排在前面,而14天只有壹次機會。第三,開店。最後可以開店了。店名要好,可以修改,想不開就開壹個,等想到酷的名字再改。店名和會員的名字壹樣,要有吸引力,吸引人的眼球。最好能看到店名,讓人明白妳的店賣的是什麽。b .漂亮的logo,店鋪介紹,店鋪公告,缺壹不可。不要讓這些地方空著。做壹個漂亮的logo,把妳的促銷說明寫在公告裏,把主要商品寫在店鋪介紹裏,然後寫壹些短文。意向賣家會讓買家放心。c .頭像和簽名論壇是淘寶非常好的溝通窗口,也是宣傳的好地方。禁止張貼廣告。所以要在論壇頭像和簽名上做廣告。豬腦有很多客戶,都是通過論壇找到的。論壇頭像或者妳旺旺名片上的頭像,都少不了漂流頭像和簽名。每當淘寶朋友和妳聊天,他都會看到妳。頭像做得漂亮,廣告效果就達到了。第四,嬰兒被賣掉。不要太高興。收到支付寶的付款通知後,還有壹個發貨關要過。不管是平郵還是快遞,都要用盡可能多的錢,把寶貝安全送到買家手中。淘寶大學有很多關於如何在送貨上省錢的帖子,這裏就不多說了。五、出售服務和售後服務寶貝不代表交易結束。還有就是售後服務。對自己的寶貝有信心的賣家,售後服務做的非常好,無論是技術支持(這個好像只有IT產品和電器產品才有,呵呵)還是退換貨服務,壹定要到位,才能做好賣家。好賣的回頭客多。不要小看這部分客戶。豬腦是因為服務熱情,售後服務還熱情(別怪我太自戀,呵呵)。回頭客多,有老客人介紹新客人。客人多了,就會有客人自覺不自覺的給妳宣傳。6.宣揚酒香也怕巷子深。我該怎麽辦?發帖有自己的宣傳方式。有人在論壇上發帖,當然不是廣告帖。貼吧也是壹種帶客的方式,讓大家了解妳的店鋪。帖子含金量越高,廣告效果越強。前提是妳需要壹個漂亮的頭像和簽名名片,給自己打印壹張名片,標上店名和網址,發給妳的親戚朋友同學同事。這些可能是妳的潛在客戶。寶寶送來的時候,不要怕隨身帶名片。妳的顧客可能會將名片遞給他的朋友,同時向他的朋友展示他在網上購買的商品。這樣妳又多了壹個潛在客戶,搜索引擎網絡廣闊。如果妳想讓更多的人找到妳,或者找到妳的產品,妳就不能忽視搜索引擎的作用。90%以上的信息都是通過搜索引擎找到的。所以,登錄妳在各大引擎的網上商店。讓更多的人來尋找妳。利用更多的其他網絡。MM告訴我,她的產品在壹些論壇的銷量也很好。喜歡泡論壇的,可以給自己做壹個很酷的論壇頭像和簽名文件,把鏈接指向自己的店鋪。這些都是提高妳店鋪曝光率的好方法。七、RPG(角色扮演遊戲)角色扮演是我很喜歡的壹種遊戲形式,我們也可以用在開店上。我們經常看到有人在論壇上抱怨生意不好,到處求教。為什麽不自己找原因呢?除了作為賣家,讓我們扮演壹個買家的角色。如果妳是賣銀飾的,那就去買銀飾,看看有沒有機會買到妳店裏的產品。購買方式多種多樣,可以在淘寶的分類目錄中找到。也可以使用寶貝搜索和店鋪搜索。有目的性的買家可能知道自己要買項鏈或者手鏈,所以自己試試,在搜索中輸入“純銀手鏈”,看看搜索結果是什麽。壹個個往下看。妳看到妳喜歡的東西了嗎?妳喜歡的這個,是不是排在搜索的前幾頁?裏面有妳的孩子嗎?價格可以接受嗎,運費多少?妳想買的這個寶貝和妳店裏的寶貝有什麽區別?再次扮演壹個目的性不強的買家的角色。他們可能會從分類目錄中尋找自己想要的寶貝,按時間排序,或者按價格排序。用各種方式和角度扮演壹個買家的角色。這個買家可能是學生,可能是白領,可能是男人,可能是女士,可能是母親,也可能是孩子。他可能會在白天,下午,晚上,深夜,淩晨上網,經濟條件可能不錯,中等。設身處地為他人著想,妳就會知道為什麽妳的產品賣不出去。可能是因為信用度低,也可能是因為寶貝根本沒找到,沒得到瀏覽量,價格比別人高,或者運費比別人高。作為買家思考問題,妳就知道妳的商業模式出了什麽問題,需要什麽樣的改進。如果妳是壹個買家,妳很容易買到妳想要的產品,而且這個產品是妳在洽洽的店裏的,那麽妳就成功了:),讓自己滿意,和妳壹樣的消費者當然也會滿意。