第1條
曾經，壹節健身課的內容是拳擊。半程比賽後我坐在場邊休息喝水。我問教練:“蔻馳，妳覺得我以後能當教練嗎？”其實我也不想當教練。我只是沒什麽好要求的，這樣可以換點東西，給自己爭取更多休息的時間。要知道，我的教練是健身房有名的“鐵教練”。
“不能。”教練連看都沒看我壹眼，壹邊喝水壹邊說。
“為什麽？”我很驚訝。雖然我的腰腹還沒平，但是我的心可以高過天！
“我從來沒有想過我會成為壹名教練。”他坐在我旁邊，開始講故事。“我第壹次開始學拳擊是在11歲的時候，我喜歡上了。打了幾年，教練說我可以打，我就去了。我在比賽中得了壹些獎，我的身體變得強壯了許多。我慢慢開始接觸健身，自己練習。練了壹兩年，身體成熟了，進步很快，參加了壹些健美比賽。之後教練讓我幫忙當了壹段時間助教，教練讓我考各種健身教練資格證。我11快十年了，到現在也快30年了。我就是這樣走上健身教練這條路的，從家鄉的訓練館壹步步走到北京的健身房，慢慢走過來的。”
我的教練是個無情卻不善言辭的人，我明白他的意思。其實就是說妳要真的去愛，去努力，而不是壹開始就想著自己想要什麽結果。如果我的目標是當教練，那我就當不了好教練。我頂多是個壹兩年練出好身材就敢指點江山的雙叉刀。突然想到以前有網友在網上找我賺點外快，就想投稿，問我怎麽寫或者寫什麽樣的東西，比較容易發表。我答不上來，因為我就是壹直寫，沒想過有什麽結果。普通作家真的不賺錢，文章發表後也就壹千多字壹百塊錢。在這種情況下，沒有愛情我真的活不下去。有了這樣的類比，我更理解教練的意思了。
豆瓣上有壹篇很知名的健身文章。叫《塑身三百天，時光如何穿越我的面板》，深有感觸。記得第壹天跟教練做體型測試的時候，各種信息差到腰粗腿粗屁股肥的不成形。現在快兩個半月過去了。雖然還沒有壹步做到“歐美風”，但是腰更細了，腿和胳膊也結實了很多，臀部也更明顯了。除此之外，我每周至少瘋狂出汗三四次，以至於我的身體面板好到不需要任何磨砂膏和沐浴露。但是這壹切是怎麽發生的呢？我比任何人都清楚:每天早上，即使2點睡，7點也要起床。從徒手深蹲訓練到負重30公斤是壹個飛躍。這是對許多我覺得自己根本做不到的動作和重量的挑戰...很多年沒流汗了，連汗的味道都忘了。昨天拳擊課教練給我解開手上的繃帶時說:“連繃帶都濕透了。”時間是健身塑形這種事情最好的答案。
最近關註了壹個人，就是豆瓣粉絲數第壹的那個。原來我壹直以為他是在嘩眾取寵。但是前幾天點開他的頁面，沒有看到什麽特別的文藝文章，但是看到他的相冊裏有1600多張主題相冊。1600是什麽？我真的很驚訝。我的相冊裏連1600的圖片都沒有，更別說1600的相冊了。這是壹個需要很大熱情和時間去打造的數字，沒有人會拒絕接受壹個小時就被煮熟的第壹名。
曾經看過這樣壹段話:“如果妳壹開始就選擇了壹份自我實現的工作，全身心投入到妳熱愛的工作中，只要公司的制度完善，機制健康，加薪升職等物質和精神上的收獲都是副產品。”我壹直很欽佩和尊重這樣的人。他們有壹種韌勁，低頭努力，剩下的交給時間。
第二章:成長比成功更重要。
這些天，人們壹直在直接或間接地向我抱怨我工作中的不愉快。吐槽的內容無非是我自己的才華，同事的能力不達標，不好相處。
有時候我會告訴對方，妳現在遇到的問題，是在老板面前展現自己能力，成就自己的時候，同時妳會養成壹顆強大的心，而後者是更大的收獲。
f是我五年前認識的壹個同事，音樂藝術專業，那壹年單位剛舉辦選秀比賽，他在那次活動中表現搶眼，後來就被留下了。雖然在比賽中表現不錯，但剛進單位的時候並沒有什麽特別的機會，還是從底層做起。他做過采編文字、市場開發、活動策劃等工作，經常加班到午夜後，但早上八點半辦公室裏還是會看到他活躍的身影。
大概半年後，同事告訴我，F在單位做節目主持人。我和其他人壹樣驚訝。從網上找到了他主持的節目，看了覺得還不錯！漸漸地，他主持的節目在我們生活的城市名聲大噪，他的作品也越來越多，越來越好。就算每天都要加班，兩個月沒有休息時間，我也沒見他抱怨過。這個時候他也開了壹家自己的面館，而且蒸蒸日上。
去年年中，他告訴我他要辭職，我很驚訝。他小聲說:“我要出書了。”現在我很淡定，因為我覺得他的故事足以寫壹本勵誌暢銷書，但他寫的是壹本教別人怎麽做菜的書。果不其然，2065438+2004年初，他拿著自己的新書，在我市最高的商場裏簽名。從那以後，我們壹直在電視節目上看到他。
l是我的另壹個同事。剛進單位的時候，她還是壹個瘦弱的學生。我還記得她進公司的時候，因為是新手，在壹個新的部門，很多東西都不系統，要自己壹點壹點摸索。那時候我很忙，加班到深夜是常事。
更難的是，那時候她每周都要做專題策劃，線上有專題頁面，線下有活動。線上項目制作，如果會畫框，P得到圖，還得懂代碼。代碼能讓她尷尬死，大家的想法天馬行空，連程序員都尷尬，何況是編輯！但是，她沒有退縮，而是盡自己最大的努力與程序員和設計師交流。結果她每期做的題目都既好看又受歡迎。
記得第壹次組織線下活動的時候，因為人事組織問題，她和其他部門的同事鬧得不愉快，偷偷掉眼淚。當她被大家發現後，她很快調整了自己的情緒，接連打電話，邀請朋友參加活動，並詳細告訴對方我們的活動有多有趣。活動前夕，她直到所有細節都確定後才離開辦公室。當時已經是晚上十點多了，第二天她依然興致勃勃的出現在活動現場。
當時她還在準備畢業論文。雖然我幾乎每天都加班，周末也不休息，學習上還有很多重要緊急的事情要處理，但是我從來沒有看到她抱怨過。三年多過去了，L升任部門主編，帶領壹群小夥伴奮鬥。現在的她，開朗，自信，陽光，成熟，優雅。年底，她還計劃組織壹次數百人的活動。
前幾天在朋友圈看到她，感慨:五年前，我讀高二，住宿舍，在電視臺實習，做兩份家教，在內向和焦慮中度過了壹段迷茫而空虛的時光。與那時相比，我現在是全新的。
就像l說的，她現在是全新的，f也是，現在他們可能沒有取得世俗的成功，但是他們的成長是顯而易見的，而且這比世俗的成功重要得多。
說到這裏，也許很多朋友會說，我付出了那麽多，就是為了成功，為了加薪升職。妳想加薪升職是真的，妳想成功也是真的。但是，在妳想要加薪、升職、成功之前，妳能把妳正在做的事情做好嗎？這個世界上有很多成功的方法，但是沒有夢想。
在工作中，大多數人都會犯壹個致命的錯誤——眼高手低。很多人不願意做壹些雞毛蒜皮的小事，但正是這些小事，妳才能給領導留下好印象，讓領導看到妳的能力和態度。妳的工作能力強，可以發揮的空間就越大，機會就越多。
只是大部分人把工作當成壹項任務，完成它。有些人會覺得自己做了很多，但是看不到結果，不想堅持，沒有耐心。其實就像種壹棵樹。妳正在生根發芽。永遠不要低估行動的力量，認真去做每壹件妳認為對的事情。因為妳的成長比成功更重要。
用著名記者熊培雲的話說，如果妳不想浪費時間，妳要麽靜下心來讀些書，要麽賺些錢。這兩點對妳以後都有用。
第三章:如何讓員工充滿正能量
如何讓員工充滿正能量，“要”與“不要”的五大管理挑戰
1.天天讓員工失望。
不要:不要陷入妳認為既然不能取悅所有人，為什麽不去嘗試的陷阱。當員工向妳抱怨時，不要把他們當成發牢騷的人或對現狀不滿的人。相反，不要通過粉飾壞消息或回避棘手的談話來回避這壹挑戰。
最重要的是建立員工的信任。妳可以通過讓員工知道驅使妳做決定的標準和原則來工作。妳必須日復壹日地面對面告訴每個人。有證據表明，如果員工認為決策過程是公平的，即使他們不滿意妳的管理決策，他們的反應也不會太消極，會更容易接受。
哥倫比亞大學商學院教授Joel Brokner研究了組織中“過程公平”的概念。在《哈佛商業評論》發表的壹篇文章中，他指出，三個關鍵因素影響著員工對決策過程是否公平的看法:
*員工感受他們擁有的信息。他們的意見被傳達和考慮了嗎？
*員工思考生產的方式。這些決策壹致嗎？是否基於事實而非個人偏見？決策過程是否透明？妳能改正錯誤嗎？
*經理宣布並實施決策。他們尊重這個決定嗎？他們會傾聽、解釋並同意這個決定嗎？
沒有人喜歡批評，但聽聽那些負責任地拖妳後腿的人的意見是值得的。這可以幫助妳理解他們的觀點，它不僅給妳壹個和他們交談的機會，也給妳壹個樹立威信的機會。
2.將員工推出他們的舒適區
不要:不要強迫或威脅員工，認為休克療法可以改變他們的想法。也許妳能得到短期的改變，但卻制造了長期的麻煩。正如本書後面會提到的，恐懼很難成為積極的動力。同時，不要因為打破現狀讓大家有點不舒服就撤回自己的想法。如今，很少有經理被雇傭來保持壹切完好無損。變革永遠是管理生涯的壹部分。
做壹個聰明又執著的人。讓員工知道妳有多緊張。當被推或拍肩膀時，這位員工的反應最好嗎？研究管理勇氣的學者指出，老板總是給人壹種權力太大的感覺，阻礙了他們發揮自己的效能。在較小的程度上，壹些老板如果過於懦弱，就會失去員工的尊重。關鍵是，很多時候，妳要表現出適度的堅定和自信，做得穩穩當當，讓人幾乎察覺不到。但是根據具體情況和涉及的人，妳要時刻準備著展示妳的力量或者放下它。
進退兩難
不要:不要挑撥老板、其他經理和員工的關系。不要詆毀妳的老板，或者告訴妳的團隊所有的決定都來自當權者，然後無視老板的決定——除非妳真的是在惡劣的環境中掙紮。如果妳發現自己壹直試圖擺脫別人的決定，那就說明妳在壹個不適合妳的組織裏工作。
做員工的聰明支持者。要善於“與老板保持壹致”——讓老板知道妳的年輕員工的進步和潛力，以及他們的成就和挑戰。與其他經理合作，樹立協調的榜樣，以便他們的團隊能夠學習。
4.不能說出全部情況
不要:不要把隱藏信息作為建立獨立王國的壹種方式。不要留下只和喜歡的人分享信息，處理流言蜚語，或者說話前後不壹的名聲。不要假設員工知道管理者在道德上和法律上應該保護什麽樣的信息。
壹定要大方分享篩選出來的信息。同時，以身作則教導員工，妳不會隨意傳播這些信息:敏感的商業策略或對競爭對手有利的材料、員工人事檔案或個人健康問題。盡量確保受壞消息影響最大的員工不會從其他人那裏得到這些信息。親自告訴他這個消息。最後，如果妳獲得了壹個積極、坦率和值得信賴的溝通者的聲譽，那麽當妳說:“對不起，但我不能討論這個。”或者“請相信我，相關人士正在討論這個情況，但我現在不能說太多。”當妳年輕的時候，員工會更理解妳。
犯錯
不要:任何時候都不要認為自己比員工聰明；不要以為向他們請教或者承認自己不懂的事情，自己就會軟弱；不要為了面子而站在搖搖欲墜的位置上；不要在妳和妳的員工之間設定不同的標準，妳有同等的責任；不要擔心為自己的錯誤道歉會削弱自己在員工心目中的領導形象。
重要提示:妳必須意識到，妳對員工所犯錯誤的反應會影響他們對妳的錯誤的看法。如果妳沒有耐心，或者很難原諒別人，那麽當妳犯錯的時候，妳之前的行為反過來會讓妳苦惱。當妳把事情搞砸了，真誠地、實事求是地道歉。用自己的錯誤來幫助自己和他人成長。當然，通過妳的成功來說教是很容易的，但是告訴別人妳從失敗中學到了什麽是需要勇氣和信心的。
還有壹個額外的“需要”:妳必須相信，努力成為壹個充滿正能量的優秀老板是值得的。
請允許我在這裏打斷壹下，提醒妳為什麽這些努力是值得的。讓我們來看看我告訴過妳的另壹個反饋活頁夾。這位老板是美國壹家重要報紙的編輯，反饋來自她團隊中的壹名記者。妳要知道記者和編輯的關系是很緊張的。敏銳的記者有挑戰權威的習慣。他們喜歡和老板爭論創新和操縱。然而，這位記者寫道:
我不知道該說我的編輯什麽。妳完全信任她，知道她會為妳和妳的報告做任何事。她激勵妳，讓妳的工作變得輕松愉快。如果她能做我的終身編輯，我壹定會變得更好。
我真的希望妳能看到編輯讀到這些話時的笑容。事實上，收到這樣充滿愛意的信息，她感到很尷尬。作為壹個老板，她對待工作是很認真的，但她沒想到，她有這麽大的影響力——不僅是剛才提到的那個員工，還有其他人。他們認為她嚴格要求自己，工作出色，樂觀和幽默感富有感染力。有人直接建議:克隆她！