銷售後臺的職責(1)聯系營銷人員
1.收集整理每周工作總結和市場銷售數據報告,並及時向主管領導匯報。
2.營銷推廣費用的申請和核銷應及時歸檔。
3.銷售人員與公司的信息交流,隨時與營銷人員電話溝通,及時溝通銷售政策和公司文件。
(1)按要求收集市場信息,提供信息報告,以書面形式提交給公司銷售經理。
(2)整理銷售人員所需信息;
(3)日常資料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售資料的準備);
(4)定期致電客戶,了解其經營狀況、庫存狀況和市場需求,並做好記錄。
第二,管理郵寄、送貨、發票和業務夥伴。
1.銷售材料管理
(1)文件、資料、樣品、彩頁等。(雙人或多人審核);
(二)對發送的材料進行登記、核對和驗證;樣品收集和分發的登記;
(3)物品和材料發送方式的選擇;
(4)商業客戶資料(執照、證書、賬單信息)的核實、登記和歸檔;
(5)接收、發送、處理和保存所有業務電話、信件和文件;
(6)及時傳遞和處理顧客的反饋;
(7)建立客戶檔案,定期回訪。
2.購銷合同的歸檔和登記
跟蹤監督合同的執行情況,建立各合同的合同履約清單,編制月度、季度、年度合同履約統計。向銷售經理和總經理匯報結果。根據需要,可以將合同執行情況反饋給客戶。
3、交付(雙重或多重審查)
發貨前,需要確認客戶的訂單和銷售清單,記錄發貨金額;確認貨物隨附的樣品、禮品和政策支持材料清單;確認交貨方式的選擇、交貨時限和貨物跟蹤;根據公司的營銷政策建立會計總賬和明細賬,並按時登記明細賬。
4、開票(雙重或多重審核)
開票前,需要確認開票的品種、單價、數量是否與訂單內容壹致。
5.註意定期檢查交付的貨物、樣品和材料。
第三,銷售部門的內部管理
1.復印和打印日常材料。掌握和使用印章,審核、記錄和傳達重要電話內容,負責接收和發送各種書面或電話通知的電報、信函、行政會議等。
2、彩頁、名片印刷、快遞費用結算等。(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務交流(包括業務夥伴的選擇)
負責銷售計劃的編制和銷售計劃的監督執行;負責商業客戶的業務往來和登記管理,商業客戶分類檔案的建立和保管,各類政策文件、銷售合同和資料的保管;以及壹些物流公司的篩選。
4、日常公司郵箱、公司QQ、行業網站查看、網絡信息管理維護。
第四,外國投資
1.基於互聯網平臺整理和發布外商投資信息;
2、負責招商信息的處理、反饋和聯絡;
3.負責潛在客戶和準客戶的電話拜訪和服務,通過電話拜訪和跟進,及時了解政策法規和市場動態,並及時反饋,為公司制定銷售策略提供信息。
售樓處職責(二)1。協助銷售經理(番禺銷售經理)完成各類信息的收集、錄入、統計(番禺統計)和分析。
2、負責銷售訂單的審核,同時根據出庫單。
3、負責銷售統計和分析,根據日報、月報和年報,提交給銷售經理。
4.負責本部門文件的收發和部門資料的檔案管理。
5.負責本部門人員的評估和總結。
6、完成部門的行政事務,為部門員工提供後勤服務。
銷售後臺職責(三)1。負責銷售資料包括各種材料,樣品,彩頁,包裝盒,禮品等。,確保所有材料有效、完整、正確、充分和完整;
2.協調財務、物流、倉儲管理、區域經理和其他相關部門之間的協調、合作和流暢;
3.積極配合銷售人員做好資料準備、物流和售後工作;
4.負責公司應收賬款和應付賬款的準確統計和跟蹤。
5.調查、整理、分析公司統計數據,提前做好計劃和準備,滿足各級部門對統計信息的需求;
6.準確、及時、全面、系統地統計銷售原始記錄、各種報表、統計表,並及時匯總上報,確保數據準確、信息靈通;
7.統計各項業務的開票申請,與財務部對接開票事宜,確保開票工作的準確性;
8.負責審核銷售及發貨清單,並將訂單輸入業務後臺,確保發貨數據及時準確。
9.嚴格控制郵寄、印刷等銷售物流費用和物料發放,及時統計郵寄、印刷等費用;
10.及時完成上級和招商部經理安排的其他工作。
銷售後臺職責(四)1。全面負責銷售後臺支持,為銷售人員提供支持。
2.合理安排客房部員工的工作,做好客房部與外部銷售人員的協調工作。
3.負責組織各類銷售報表的統計和整理,並及時提交給主管領導。
4.負責組織起草銷售合同,並及時送主管領導審核。
5.定期或不定期檢查售樓處工作,發現問題及時糾正。
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文件的整理和歸檔。
7.負責協助銷售人員做好客戶接待和客戶關系維護工作。
8.完成上級領導交辦的臨時工作。
銷售後臺崗位職責(五)1。產品月度和季度銷售計劃,計劃執行統計,制作月度銷售統計報表。
2.負責區域市場業務流程和終端銷售數據的收集、分類和記錄。
3.客戶管理:及時響應客戶咨詢和服務需求,建立客戶(企業、醫院、員工)檔案數據庫並有效管理。
4.合同管理:包括購銷合同和分銷協議,建立合同管理臺賬。
5.招標管理:協助招標資料管理、招標信息管理和服務。
6.負責辦公室日常業務信息(工作計劃和報告)的管理。
7.負責辦公室的資產管理(建立臺賬,半年核查,及時維護)。
8.同時擔任區域辦公室的內務和服務工作。