醫療工作總結1新的壹年，醫院醫療質量管理和醫療行政管理任重道遠。為了創造更優異的成績，更好地服務廣大人民群眾，我們必須與時俱進，以優質的醫療服務面向廣大人民群眾。具體工作思路如下:
壹是緊緊圍繞“以病人為中心，辦壹所群眾滿意的醫院”這壹主題，樹立科技興院的工作理念，進壹步完善各項規章制度，改進考核辦法，深入抓好基礎質量、環節質量和終端質量的目標管理。
二是在重視人才培養方面，繼續采取派出和請進來的方式，有計劃地選派人員到上級醫院學習提高，不斷提高醫院整體服務水平的服務功能，加強院內培訓，由具有副高以上職稱的醫學骨幹授課，組織全院醫務人員學習新的醫學知識， 定期開展新理論、新方法，全面提高醫務人員的業務素質，提高醫療服務質量，建立嚴格的獎懲制度。 鼓勵有特殊貢獻的醫療骨幹，懲罰犯醫療錯誤和違反規章制度的人，調動醫務人員的積極性，促進醫療工作的健康發展。
三、加強醫療質量管理，建立健全各項規章制度、技術操作常規，嚴把醫療質量關，加強日常監督考核，隨時監督自檢自查，營造自上而下的氛圍。
第四，提高醫務人員的人文素質，構建和諧醫患關系。倡導醫務人員使用文明服務用語，親切熱情服務，杜絕生、冷、硬、推、推患者現象。
五、強化醫院專科服務項目，提高醫務人員疾病診療水平，推行專科治療新科室治療模式，建立特色專科。
不及物動詞加強醫院感染的監控和管理，嚴格執行醫療廢物管理流程、醫療廢物分類方法和工作要求，落實醫療廢物交接登記制度、醫療廢物內部轉運制度和醫療廢物貯存管理制度，加強壹次性物品的銷毀和回收管理，定期對科室環境衛生、消毒滅菌情況進行監測、匯總和分析，對臨床抗生素使用率進行匯總登記，最大限度降低抗生素使用率。
七、積極向周邊醫院學習，加強對各科室的日常監督和考核，對存在的問題及時制定整改措施，力求實效，努力把我院建設成為群眾滿意的新型醫院。
醫務處工作總結2上半年醫務處在年初工作計劃的指導下逐項落實，各項工作取得了初步成效。現在，對上半年的工作進行總結:
壹、醫療質量管理
1，醫務部每季度對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規範進行檢查，及時將發現的問題反饋給科室，及時發現問題，解決問題，由科主任執行，並有記錄。
2.醫療文件的質量管理
(1)每季度對歸檔比例管理進行抽查，對有問題的病歷向責任醫生出具反饋單，及時整改，審核情況良好，所有醫生都能認真改正。
(2)每季度到科室，查看當前病歷，現場整改。
(3)截至上半年，醫務處* * *抽查病歷24份，未發現丙類病歷。
3.各部門督導過程中發現各種記錄不及時，特別是交接記錄過於簡單，對發現的問題下發了整改通知，復查情況良好。
第二，做好繼續醫學教育
1，為了吸收先進技術，提高技術水平。上半年，* * *派出兩名醫務人員到省市先進單位進修，為我院帶來了新的理論、技術、方法。
2.上半年，* * *進行了6項醫學“三基”學習和2項“臨床實踐”理論學習。每季度進行壹次“三基”理論考試，每季度進行壹次臨床技能操作考試，對不合格人員進行處罰。
第三，預防醫療事故，確保醫療安全
5438年6月+10月，我院* * *組織相關醫療法律法規規章學習5次。嚴格執行醫療技術操作規範，按執業範圍開展醫療活動，對損害醫院形象的行為從嚴從重處理。
上半年，在醫院領導的支持下，我科按部就班地執行了年初的計劃，各項工作取得了良好的效果。下半年，我們再接再厲，彌補和改進工作中的不足，爭取更大的成績，為構建和諧醫院貢獻力量。
醫務處工作總結3通過領導和同事的支持，我認真履行醫務處的職責。也很感謝院領導給我鍛煉的機會。現將個人情況匯報如下:
第壹，思想道德素質的提高
參加工作以來，始終服從醫院管理，積極參加醫院活動，堅持學習醫院建設理念、院長重要講話和工作計劃，認真學習醫院獎懲條例。時刻嚴格要求自己，在實際工作中發現問題及時糾正，按照醫院規定辦事，不徇私情。面對工作壓力，思想有過波動。通過和領導的談話，我放下了心。人們常說，人生最大的朋友是自己，最大的敵人是自己。現在我每天都在反思自己，在思想上提高自己，為實現“三年不出縣”做貢獻。
二、主要工作情況
在20___年裏，我經常給自己壹個負擔，做壹些工作，比如:
(1)根據醫院工作計劃，參加量化檢查，對考核中存在問題的部分科室提出整改措施並扣分。
(2)通過各部門的安排和協調，領導完成了2380多名高考人員的體檢任務，協助領導做好征兵體檢工作。
(3)協助主任解決34個來電(訪)者的接待和突發醫療糾紛的調查了解，詳細記錄並及時上報。並協助高先生解決醫療糾紛的法律訴訟及醫療事故的鑒定和調查。
(4)完成醫療系統品管圈的細化管理和各科室品管圈的日常檢查。
(5)做好醫院科研和新技術統計工作，幫助臨床科室申報科研項目8項，項目驗收鑒定5項，1項獲得衛生系統科技壹等獎。
(6)根據醫院的工作安排，完成助理全科醫師培訓、新進人員階梯培訓和科室業務考核。賈春雷同誌負責具體的培訓和考核安排。
(7)協助主任完成每月的醫療安全活動工作。
(8)制作臨床路徑模板和報告統計。
(9)協助醫院領導完成對口支援。
(10)組織完成解剖中心日常培訓接待工作。
(10)完成司法鑒定中心統計報表。
(11)完成全院醫生定期考核。
(12)服從醫院的安排，積極參加醫院的各項活動，完成領導交辦的其他日常工作，如醫師節系列活動等。
三、下壹步工作計劃
1，監管部門努力提高醫療技術水平，為建設區域性醫療中心做準備。
2.完成助理全科醫師培訓，定期考核，進壹步提高人員素質。
3、完成現有未處理的醫療糾紛訴訟工作。確保醫療安全。
4、安排新入職人員培訓實習。做好新培訓師。
5.完成全縣基層醫務人員培訓。
總之，幹好自己的活，吃好自己的飯，流好自己的汗，銳意進取，挽起袖子加油幹，20年在領導的帶領下取得更大的成績。
醫務處工作總結壹年來，在院領導的直接領導和各部門的支持下，醫務處圓滿完成了20xx年的任務。20xx年醫務處工作總結如下:
第壹，醫療質量
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。狠抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量是醫務處的首要任務。嚴格按照《衛生部病歷書寫基本規範》對門診和住院病歷、病程記錄及相關資料的書寫提出了進壹步的規範要求，並認真組織學習，每月對科室醫療質量進行檢查。現將今年醫療質量檢查情況報告如下:
(壹)、臨床檢查
1.病歷質量:各科室均能按醫院要求完成病歷，病歷質量較去年有明顯提高，其中兒科、內科、婦科病歷最全。
(1)歸檔病歷:以前，病歷不能按時歸檔是個大問題。今年在宮院長的親自督導下，病歷及時歸檔率達到95%以上。
(2)當前病歷:
①嚴格按照衛生部《病歷書寫基本標準》，進壹步規範現行病歷和病程記錄的書寫標準。今年平均每個月檢查30份病歷，完成率超過90%，比去年好。
(2)能及時辦理入院和出院手續；
③門診病歷基本完成。
(3)醫院進行了1次病案點評和1次病案展示。
(4)處方質量:每季度隨機抽查處方5天，5438+10月平均合格率為96.2%。
2.各種通知記錄:今年醫務處統壹了各種醫療通知表，下發到各科室，基本都能按要求按時完成。我們醫院的醫療通知單是全市最全的醫院。
3.“三基”技能/理論考核:“三基”理論考試三次，通過率80%，比去年有所下降。主要原因是為了突出中醫特色。今年的考核重點是中醫專業，而大部分醫生都是臨床類的，沒有足夠的中醫知識。
4.防範醫療差錯事故:加強醫務人員職業道德和專業技術能力培訓，特別是學習衛生部下發的《醫療事故處理條例》、《醫療事故分級標準》、《重大醫療過失規定》、《醫療事故報告制度》，修訂《七臺河市中醫院醫療事故防範預案》、《七臺河市中醫院醫療糾紛處理程序》。今年* * *發生醫療糾紛3起，未發生重大醫療事故。所有爭議都已圓滿解決。
5.規範手術管理:醫務處制定了外國專家會診制度和手術分級管理制度，嚴格邀請外國專家和關鍵手術，確保醫療安全。
6、商務輪次10次。
(二)、醫技科室的醫療質量
加強醫技人員的技術培訓和提高服務質量，重視檢驗結果符合率和準確性的監測，不斷增加新的項目以滿足臨床需要。制定並實施了危急值報告制度和同級醫院輔助檢查互認制度。
(3)、門急診醫療質量
1.在門診部的配合下，調整了專家門診的布局和就診時間，改進了就診流程，加強了門診病歷管理，完善了各種簽名告知單。
2.為突出中醫特色，打造中醫品牌，開設了腦病、腎病等9個中醫特色門診。
第二，科教工作
1.將繼續教育納入我院工作計劃，制定了七臺河市中醫院繼續教育管理委員會和繼續教育管理協議。
2、派出長期培訓三人，短期培訓十余人。
3.承擔16市級繼續教育。
4.獲得市級科技進步獎14項，其中壹等獎12項，二等獎2項；市級學術成果獎4項，均為壹等獎。
5、省衛生廳、省中醫藥管理局立項1。
6.開展院內業務學習10次。
7.接收實習生10人，畢業生10人進行輪訓。
第三，部門建設
1.今年，國家中醫藥管理局宣布“心血管”專業為“十二五”國家重點專業。省中醫藥局批準我院骨傷科為“十二五”省級重點專科。
2.去年我們向省衛生廳申請了“人工全膝關節植入技術、人工全髖關節植入技術、人工椎體植入技術、婦科腔鏡診療技術”四個二類醫療技術項目，近期將在我院進行驗收。
四、衛生應急工作
1，認真完善各項應急預案，加強傳染病管理。
2.培訓手足口病、麻疹等傳染病，制定並下發常規診療方案。
3.開設了發熱門診，進行傳染病篩查。
4、組織了兩次醫院衛生應急演練。
動詞 （verb的縮寫）對口支援和義診活動
1，開展了“中醫藥進社區、進農村”義診活動，在桃山公園、北山步行街、長興鄉等鄉鎮13次，中醫藥宣傳7次。免費醫護人員150人，患者5100人。
2、雙向轉診87人，大大方便了轄區居民看病。
六、抗菌藥物專項整治工作
根據衛生部、省衛生廳和市衛生局的要求，在感染科和藥劑科的配合下，我們制定了抗菌藥物的調控方案、抗菌藥物的管理辦法、我院抗菌藥物分級目錄，並對我院抗菌藥物的使用情況進行了檢查。10的8月、9月、6月，我院抗生素使用率均為前10。
七。其他人
1，順利完成全市中醫、中西醫結合執業醫師實踐技能考試。
2.完成全院初、中、高級職稱晉升註冊考試。
缺點:
1，醫生輪流下鄉坐等在基層診所的工作，還沒有全面開展。
2.科研基礎薄弱，科研成果不足。
3.病歷質量有待進壹步提高。
醫務處工作總結5 20xx年是醫院不斷創新發展的壹年。在這壹年裏，在醫院領導的統壹安排和部署下，醫院的面貌和醫療技術都有了很大的進步。特別是下半年以來，醫院進入了創建二甲醚的實施階段。醫院全體員工齊心協力，團結奮進，始終把群眾利益放在首位，構建和諧醫患關系。在醫院領導的直接領導下，醫務科不懈努力，堅持以病人為中心、以質量為中心、以技術為基礎，不斷整改完善醫院各項規章制度和法律法規，將各項核心制度落實到臨床工作中。醫院過去壹年的工作總結如下:
壹、醫院經營情況
醫院門診量53103，比去年減少2877人。原因可能是取消了第二次門診，造成了壹定影響。住院病人8662人，比去年增加1944人；各科室手術1.690例，比去年增加45人次，普通X線1.003人次，比去年增加1.41人次；CT5280，增加1595，b超13565，增加3851；實驗室新增常規生物化學45160人次，其中生物化學19036人次，26124人次，增加7057人次；病理檢查501人次，增加5人次；胃鏡550臺，心電圖4556次，急救車輛985輛，急救病人978人。從以上數據來看，在全院全體工作人員的不斷努力下，各項工作指標均有較大幅度的增長，充分說明壹年的工作取得了顯著的成效。
二、臨床用血
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它總是存在壹定的風險，甚至可能對患者造成嚴重傷害。現代輸血的最高理念是倡導“科學合理用血”，減少不必要的輸血，最大限度降低患者自身疾病以外的風險，確保受血者的安全。因此，我院建立了有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了壹系列管理措施，加強了臨床用血的監督管理。
通過壹系列整改，不斷完善輸血相關程序，嚴格控制輸血指征。全年輸血301人次。除了壹個特殊情況，在緊急情況下采集了1份血樣來挽救病人的生命，其余都是庫存血。全年使用庫存血220xxmL，血懸液590u，血漿26800mL，成分用血比例達98%以上。
醫務處將進壹步落實和做好我院科學合理用血的管理要求，輸血科將進壹步強化管理職能，加強對我院臨床用血的監督檢查，確保臨床用血安全。
第三，醫療質量
1，醫療質量的形成既是壹個過程，也是壹定的規律。從某種角度來說，科室主任的技術水平和管理能力決定了科室的質量水平。環節質量控制、最終質量檢查和評價是科主任的職責，也是科主任的經常性工作。每個部門主管都應該充分認識到這壹點。為了保證醫療安全，提高醫療質量，杜絕醫療病人，醫務處每月對臨床科室進行兩次質量檢查，部分問題當場糾正。有的組織科主任學習、傳達、反饋月末檢查情況，要求各科室認真落實十三項核心制度，並根據本科特點組織學習相關法律法規，加強“三基”培訓學習，提高醫務人員綜合業務素質。對疑難危重患者，除組織相關人員開會討論外，還邀請上級醫院相關專家會診並給予臨床指導和參與。
病歷書寫在我國醫療管理體系中壹直占據著非常重要的地位，是管理部門評價醫生水平和醫療質量非常重要的參考依據。管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規範醫生的醫療行為，加強醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴謹的醫學思維，留下完整的醫療資料。醫務處每月不定期檢查科室病歷質量，並對病歷質量進行分析，以保證病歷質量和醫療質量，有效促進醫院規章制度特別是十三項核心制度的落實，提高醫療質量。
2.為進壹步提高我院的技術實力，根據各學科的不同特點和臨床需求，醫務處積極聯系上級醫院，加大培訓學習力度，先後派出13名長期學員和短期學員，不同程度地提高了我院的技術實力，壹定程度上解決了我院臨床工作中存在的實際問題。
3.為了加強與鄉鎮衛生院的聯系，做好鄉鎮衛生院的幫扶工作，讓更多的患者和鄉鎮醫務人員更加了解我們的技術力量和醫療設備，醫院組織各科醫務人員到相關鄉鎮進行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好的形象。
4.我院病理與微生物科存在設備落後、專業素質低、現有檢驗人員知識陳舊等嚴重問題。盡快更新檢驗人員的觀念，提高檢驗人員的實際操作能力，已成為關系到醫院生存和發展的重要內容。有鑒於此，醫院加大力度派檢查人員到相關醫院進修，檢驗科大大部分工作人員都有學習提高的機會。我們相信，通過這壹舉措，本部門工作人員的技術和綜合素質將有壹個質的變化。
5.由於急診科是新成立的科室，科室人員水平參差不齊，急診科日常急救的目的是“挽救生命，減少殘疾，減少死亡，促進健康”。因此，在20xx年上半年，醫務處組織各科室主任、主治醫師和有壹定臨床經驗的醫生進行了心肺復蘇、腦外傷、四肢骨折、腰椎骨折、心血管疾病等方面的知識培訓。，平時根據科室情況組織自學，使科室掌握相關急救知識，通過思想教育和學習規章制度，使急救人員有了壹定的職業責任感和社會責任感。
第四，存在的問題和不足。盡管我們在實際工作中盡了最大努力，但還是做了大量工作，取得了壹些成果。但由於醫療市場競爭激烈，患者對醫院的期望越來越高。相對來說，我們似乎有很多缺點。比如制定了很多規章制度，但真正執行起來還是有難度；病歷書寫會總是被人津津樂道，但病歷書寫質量始終沒有太大提高。在臨床工作中，醫患溝通不夠，經常會讓壹些患者對醫生產生誤解等等。這些問題需要在以後的工作中不斷學習和培訓，端正服務態度，提高服務質量，全面提高醫務人員的綜合素質。
醫療工作總結61年來，在院長的支持和院務會的正確領導下，在市衛生局的指導下，我院醫療工作取得了壹定的成績，但也存在許多不足。
1，傳染病管理
認真實施傳染病和突發公共衛生事件網絡直報，患者就診、實驗室檢測、填卡、網絡直報等數據及時準確，無任何漏報、遲報、瞞報，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，從xx的1提高到xx的11。已組織臨床醫務人員學習手足口病治療臨床專家知識，新型冠狀病毒和西尼羅熱病毒防控知識培訓，進壹步完善各類傳染病管理制度。
2.體檢工作
今年組織440多人次進行老黨員體檢，170多人次進行政府部門、市直機關職工和離退休幹部體檢，受到人民群眾的好評。
3.醫務
醫療安全是醫療工作的核心，關系到患者的生命安全和醫院的經濟效益和社會效益。全年大力加強醫療安全教育。邀請了劉玉敏、安力揚等資深專家對臨床醫護人員進行危重病人搶救知識的培訓，並講述了壹些親身經歷，進壹步提高了我院在現有條件下搶救危重病人的能力。7月份邀請程芳玲醫生講心電圖知識，為臨床醫療工作提供參考，臨床醫生不足。
年初組織臨床科室學習《十五項核心制度》、《醫療事故預防與處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關規章制度，開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，制定了20xx年進壹步推進優質護理實施方案，加強了醫院感染控制。全年開展4次突擊檢查，發現問題立即指出，限期整改。進壹步規範醫療廢物管理，加強醫療廢物各環節管理，防止職業暴露。全年無壹例院內感染。
為加強繼續教育，5月份組織員工參加了中華醫學會內分泌學分會在榮軍醫院舉辦的內分泌疾病臨床治療新進展培訓，醫護人員在網上開展了各種遠程教育和學習工作。
4.有問題
20xx年醫療工作取得了壹些成績，但仍存在許多問題。醫院人才短缺，壹些工作無法長期安排，醫療安全還存在壹些漏洞。醫療技術需要進壹步提高，它將在今後的工作中繼續其能力，以更好地為城市人民服務。