余世維講座點評(1)
這是我第二次聽余世維博士的講座,也讓我受益匪淺。我第壹次從老板口中得知余世維時,是帶著這個任務在圖書館看了關於他的視頻,但在聽了兩分鐘後,我被他的內容和氣質所吸引。在這裏我也再次談談我的不同感受,這也是對我自己的反思。
在他的第三次演講中,他說,“我認為,”這是不可接受的。這是壹種不負責任的表現。這句話讓我感觸很深。在我的生活中,我經常這樣為自己開脫。事實上,我認為我還有很多東西要學。第壹件事是承擔責任,追求完美的精神,從壹開始就盡量不出錯。犯錯是人之常情。然後,我應該吸取教訓,承擔責任,不再犯錯。做任何事情都要有責任感。現在我是我家庭的壹員,將來我會走出社會。我應該在大學生活中對自己和家人負責。
當然,我們在工作中不僅要負責任,還要註重效率和結果,而結果要以效率為前提。因此,我們應該在日常生活中多學習,不斷充實自己。正如於博士所說:不忙的時候,主動去幫助別人。我認為這不僅是壹種幫助他人的行為,也給了自己壹個學習的機會。幫助別人意味著幫助自己。在我大壹大二的生活中,我壹直認為我應該堅持自己的事情,自己做,但我遇到的問題越多。回想起來,堅持精神是可以理解的,但我們應該適度,否則,我們將固執己見,付出沈重的代價,至少浪費寶貴的時間!事實上,接受幫助也給了我們壹個學習的機會。我們要想超越自己,體現自己的價值,就要學習別人的長處,彌補自己的短處。
在平時的工作中,如老板所說,學會看待問題,抓住機遇,積極參與圖書館事務,重視團隊力量;了解全局。工作中嚴格要求自己,小心謹慎;生活中不要太拘束,學會寬容。無論何時何地,人們都應該誠實地做事。“自己先做,自己吃虧,其實自己占便宜”這句話真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我認為壹個誠實的人會更願意承擔責任。對自己和他人都要誠實。
我零零碎碎地談了我的感受,看看我自己。還有很多不足。幸運的是,我每天都在圖書館學到了很多東西。圖書館技術部的老師和領導讓我明白,混日子的方式會毀掉壹個人的主動性,直到毀掉他的未來;最重要的是先做好自己的工作,不斷充實自己,讓自己成為壹個有競爭力的人。我相信我能做得更好。
余世維講座評述(二)
我們後勤部門的全體員工聆聽了余世維成功的郵電經理的演講。經過幾天的認真聆聽,我獲得了很多啟發。以下是我的粗淺感受,需要領導指導。
第壹,在工作過程中,不斷追求有效的方法。
許多人可能有過這樣的想法:工作壹段時間後,他們感到非常忙碌和充實。回想起來,他們認為工作效率不是很高,效果也不理想。當他們開會或向領導匯報時,他們無話可說。這種現象表明,在我們的日常工作中,我們只是忙得毫無頭緒。我們做我們看到的和我們想做的事情。問題沒有主次和輕重緩急之分,也就是說,我們在工作中從來沒有追求過有效的方法。於博士為我們指明了前進的方向。每天上班時,我們都會對當天的工作進行分類,根據重要程度和緊急程度可以分為四類。答:非常重要和緊急;b:非常重要,不緊急;c:很緊急,不重要;d:不重要,不緊急;註意:重要意味著影響深遠,緊急意味著需要立即處理。如果我們能夠根據適當的基礎對壹天和壹個月的工作進行分類,我們在做事時就會有章可循,我們就會知道第壹件事應該做什麽,第二件事應該做什麽,什麽事情可以推遲,什麽事情不能推遲,這樣我們在遇到許多事情時就不會不知所措。
此外,我們需要將有限的精力以不同的比例投入到有效性和效率上。想必很多人都被“高效率”這個詞誤導了,認為做事以高效率為第壹要務,以至於不顧工作結果而盲目追求高效率。現在於博士給了我們壹個新的警告。我們將工作標準分為四類,即a:有效和高效;b:有效和低效;c:有效,但無效;d:無效和低效;註:效果是指達到預期目標,效率是指產出與投入的比率。他再次權衡工作目標和效率,提醒我們任何時候都不能忘記預期目標,要註重效率,分清問題的輕重緩急。
第二,在工作中,我們的思想要達到壹定的境界。
受於博士講述的許多案例的啟發,我認為當我們處於工作狀態時,我們投入的不是我們的身體,而是我們實現工作目標的熱情,我們做好工作的沖動,以及我們對實現長期目標負責的期望。如果我們真的能達到這種‘思想境界’,我們就不會因為疏忽和錯誤而向上級找借口,找理由自拔,而是會抓住壹切機會來表現我們的工作態度和工作精神。如果我們的思想水平能夠提高,無論我們在工作中遇到多大的困難,我們也會擺正心態,尋找解決辦法。我們遇到的對手都很難對付,他們會被視為幫助我們取得成功的隊友。
第三,在工作中,妳可以通過學會思考來取得進步。
我們的工作不可能沒有問題。如果有問題,解決了也不壹定沒事。我們要學會思考,思考問題的來龍去脈,思考其相關問題,從而提高總結。作為壹名員工,我們應該接受他人的批評和糾正,更重要的是,我們不應該犯重復性的錯誤。工作和專業人員是有標準的。我們應該思考我們所做的每壹件事和每壹個環節,檢查我們是否按照標準做事,是否專業地做事。用思維的量變推動進步的質變。
聽了余世維的講座後,我感觸良多,學到了很多新知識,但我認為關鍵是要認真理解並將其應用於實際工作。
余世維主要談了四個要點,即專業工作技能、專業工作形象、專業工作態度和專業工作道德。只有當我們擁有這四大要點時,我們才能成為壹支職業球隊。如果我們不夠專業,當客戶的知識、經驗和需求超過我們時,我們無法讓客戶信任,客戶不會購買我們的商品。壹個企業要想基業長青,靠的是我們每壹個員工。
第壹,在工作中保持緊張感和激情,從而感染其他員工並帶動他們壹起確保完成所有工作。
第二,要勤奮,善於分析思考。遇到問題時,我們應該從多個角度進行分析和思考,以找到最佳解決方案。
如果客戶投訴,會有多種解決方案,因此需要深入了解客戶的需求,將公司的服務與客戶的W需求相結合,制定幾套解決方案進行比較和評估,並選擇最佳想法。
第三,我們應該有自己的工作計劃,清楚地知道我們每天應該做什麽,定期評估我們的工作並做出正確的評價。
第四,自動自發。對工作要有高度的責任感,在自己的職責範圍內自動自發地處理和解決問題,提高獨立處理問題的能力。當我們在執行領導安排的工作時遇到困難時,我們應該盡力想辦法自己解決。
五是註重細節,做到每壹個環節都壹絲不茍。特別是在商品采購的壹些工作中,我們必須壹絲不茍,不能粗心大意。壹旦出現錯誤,可能會直接給公司造成經濟損失。
第六,力求完美。作為壹個商場主管部門的主要領導,他應該具有創新思維,並在生活中尋求靈感。學會探索和發現新的營銷趨勢。
七、有良好的人際關系。要加強與各部門特別是部門之間的溝通協作。很多事情只有合作才能完成。如果沒有及時溝通,事情可能不會按時完成,或者結果會有偏差,公司會受到直接影響。
余世維講座點評(三)
在讀了余世維教授的講座並進行深入思考後,我們可以從他的話語中學習到很多我們現在甚至未來需要學習的東西。
他告訴我們做人要有責任感。他說,在生活中,不要說“我認為”,這是推卸責任的重要表現。因為所謂的面子問題,我們不願意主動承認自己的錯誤,不承擔自己的責任和義務。誰不會犯錯?犯錯後,首先要承認錯誤,敢於說“我錯了”。然後分析自己錯在哪裏,然後彌補自己的錯誤。我覺得這是壹種自知之明,壹種生活態度,壹種人生態度。其次,我們應該有自信心。自信是從責任中建立起來的。有了自信,我們就會有自己的想法,敢於嘗試。只有這樣,妳才能發揮妳的潛力,成為壹個有用的人。他實際上想達到的目的不僅僅是杜絕這種行為,而是在內心建立起勇於承擔責任的意識,也就是壹個培養責任感的過程。把壹切歸咎於“不知情的無辜者”我們擴大了“不知情”的定義,我們總是寄希望於把自己放在“不知情”的行列中,寄希望於用“不知情”來洗清自己的罪名,逃避自己的責任。眾所周知,越是這樣,越讓人覺得妳真的很“無知”。
我們在工作中不僅要有責任感,而且要講求效率和效果。我們應該具有積極主動的思維精神,嚴格要求自己,認真、自動、自發地處理和解決問題。盡最大努力做好領導安排的各項工作。學會寬容,無論妳在何時何地為人做事,妳都應該誠實。“做人成本最低的方法就是做壹個誠實的人”,這話真的很有道理。誠實在工作中也是不可或缺的。我認為壹個誠實的人會更願意承擔責任。對自己和他人都要誠實。
於教授關於有效溝通的觀點也非常獨特。通過溝通的目的、溝通的基本障礙、溝通的組織障礙、溝通的方向、行為語言等方面,他講得非常透徹。他經常以自己和公司為例來說明問題,讓人們很快明白溝通的重要性。不同情況下的溝通需求是不同的。例如,生活中的交流可能因為熟人而很隨意,而工作中的交流則直接關系到工作的質量。對於工作溝通來說,目的是提高整體效率或增加收益。作為醫務工作者,在直接面對患者時,我們應該更加註意自己的形象和言行。因此,良好的溝通能力非常重要。與患者溝通,首先要善於傾聽和理解對方的需求,這既是對對方的尊重,也是溝通的基礎。交流要真誠對待,只有坦誠才會減少錯誤。作為壹名醫務工作者,良好的溝通能力和技巧更為重要。
於教授的講座主題鮮明,理論具體,案例生動,對實踐具有很強的借鑒意義和現實指導作用。他將想法與笑聲、哲學與幽默結合在壹起。他沒有從他身上學到很多新知識,而是教會了我們更多做人的道理。其實這些道理我們都不懂。重要的是我們能否像他壹樣壹絲不茍。生活是壹種經歷,經歷是壹種進步,進步是壹種成就,而成就是壹種精神。