第壹，工行部分業務需要使用u盾或密碼進行簽名驗證。如需變更，請攜帶本人有效身份證件、銀行卡、手機到工商銀行任壹營業網點辦理。需要註意的是，寧波、廈門暫不接受電子密碼更換；另外，工行密碼員壹般是30元/單位。如果部分地區有活動，請以店鋪實際折扣為準。
二、工行密碼到期前30天內，可登錄網上銀行或手機銀行，選擇“理財日歷”功能查詢密碼到期提醒。
第三，如果收到工行電子密碼器過期內容的短信，要考慮是否是詐騙。對於不法分子發送的詐騙短信，短信要求客戶登錄假冒工行的網站，輸入客戶網銀用戶名、密碼、動態密碼等重要信息。請直接在瀏覽器地址欄輸入上述地址，並仔細核對，避免登錄到類似網站的虛假網站。不要通過鏈接間接訪問網站。網購時，不要輕信即時通訊工具發來的各類商品或支付鏈接地址，謹防虛假支付頁面。中國工商銀行不會通過電子郵件、短信、電話等方式要求客戶更改網銀密碼或在指定網頁上進行身份驗證。以系統升級或認證工具激活過期為由。請不要相信這樣的信息。如發現此類冒充工行官員的違法行為，請立即撥打110或撥打工行客服熱線95588進行咨詢核實。
工銀密碼是面向電子銀行客戶的新壹代安全認證工具。為使用銀行網銀、電話銀行、手機銀行等電子銀行渠道的客戶提供更加安全可靠的身份認證方式。是工行繼u盾、口令卡之後推出的第壹款全新安全工具。無需安裝任何程序即可在電子銀行等渠道使用。
運行環境:電腦和QQ瀏覽器(版本10.8.2)。