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ToB產品需要運營嗎?

首先羅列壹下toC端的2個運營方法論

壹個是,AARRR(也稱:海盜模型)

AARRR分別對應到獲取用戶,提高活躍,提供留存,獲取收入,自傳播這5個單詞的縮寫(具體可直接查看 AARRR的百度百科 )。

這是按照用戶生命周期提出的運營模型。

另壹個是,互聯網行業內,比較有***識的,按照運營內容劃分的,運營的4個模塊:內容運營、用戶運營、活動運營和產品運營(有部分人認為,運營只包括前3種)

先用AARRR模型來看,

1、獲取用戶:toB的潛在用戶,需要去定向獲取。要掌握的知識,應該潛藏在《世界上最偉大的推銷員》《做單》這裏書籍中。

如果獲取用戶的概念發生變化,即這裏的獲取用戶,是指B端用戶已經購買了產品後,怎樣提供用戶使用率,那,可能是個偽命題;比如,我們可能去運營1個新用戶,讓這個平時不請假的人,去使用請假系統;也很難勸說1個非財務人員,去使用財務系統,這個系統上應該也不允許。

2、挺高活躍度:如上面提到的,ToB產品的固有屬性,在壹開始基本都定義好了這個產品體系的活躍度。比如,財務系統,只會由財務人員使用。OA系統,他們在舊系統上的使用頻率,和新系統的使用頻率,也會相差無幾。

3、提高留存。同上,做文章的地方,甚少。

4、提高收入。oh NO。ToB產品,采用的是合同制。

5、自傳播。it‘s very crazy。像釘釘這樣的產品,可以形成口碑;但,這不是自傳播。自傳播的基本意思是:張三跟李四說這個產品還用,然後李四也跑去用,結果李四連登錄權限都沒有。