文中,李開復列舉了20項AI容易取代的工作。他認為“最危險TOP10種工作”包括:電話營銷員/電話銷售、客戶服務、倉庫工人、出納和運營人員、電話接線員、出納員/收銀員、快餐店員、洗碗工、生產線質檢員和快遞員。李開復還認為,以下10個工作屬於“外強中幹”工作:銷售與市場研究、保險理賠員、保安人員、卡車司機、消費者貸款受理人、財經和體育記者、記賬員與財務分析師、水果采摘者、專業投資人員和放射科醫師。
此言壹出,引發輿論強烈關註。網友紛紛表示“要失業”,但也有網友認為,“技術叠代升級勢必對人類生活和工作造成壹定影響,但感知危機和擁抱機遇也是並存的。”
每逢新技術出現和普及,人類首先考慮的是它是否會損害人類利益。ChatGPT能夠做那麽多的工作,許多職業會因此消失。於是,人們擔心人工智能會加劇失業問題。論解決之道,新技術是會創造新工作崗位的。而且,我們還要看到兩個事實:第壹,自工業革命以來,人類的勞動時間不是增加,而是減少了。從壹周六天,已經降低到壹周五天,甚至四天工作了。這是技術進步導致勞動效率提高的結果。第二,工作時間的安排從比較自由變為有規律的上班,工作時間壹般是“朝九晚五”。人工智能將改變這兩個現象。首先,人類的勞動時間將大幅度減少。閑暇將成為主要的人類活動。其次,勞動時間將回歸到自由安排時代,勞動組織將發生革命性變化。