公關營銷，全稱是公共關系營銷，也叫社會營銷。是以公關工具為主要工具的營銷，是以公關為工具的傳播。其功能是品牌維護、產品營銷和口碑維護，屬於網絡營銷。當今社會，企業除了繼續使用傳統的推廣方式外，越來越重視以提高企業形象和聲譽為主要內容的公關推廣活動，將其作為現代企業營銷活動的關鍵手段。企業形象作為壹種極其寶貴的營銷資源，已經成為營銷戰略的重要組成部分。
公關營銷的作用是什麽？
1，塑造良好的企業形象
通過專門的公關活動進行社會營銷不僅是壹項短期投資，也是壹項長期投資。公關營銷為產品創造了融入市場環境的良好機會，這就是關系營銷的妙處。詳情請點擊公共關系營銷案例研究。
2.建立良好的企業聲譽。
對於任何企業來說，聲譽壹直都至關重要。公關營銷可以利用強大的傳播覆蓋範圍極大地提升企業的知名度、美譽度和和諧度，這是形成企業品牌忠誠度的基礎，也是打造企業品牌的基本運營工具之壹。
3.挽救企業危機，提高品牌聲譽
企業的危機就像死亡和稅收壹樣不可避免。“企業在發展過程中經常會遇到各種危機，如經營危機、管理危機、法律危機、質量危機和關系危機等。
4.以低成本啟動市場
如果企業沒有經濟能力通過廣告和其他促銷策略將新產品推向市場，公關策略中的口碑營銷可以發揮重要作用。只要在終端建立傳播體系，由專業顧問、導購、推廣人員進行口碑傳播，再由消費者進行後續傳播，就可以實現企業的低成本傳播。
營銷公關的策略有哪些？
1，刺激營銷策略。在沒有需求的情況下，公關部要根據市場動態加強宣傳和矯正公關，提高產品的競爭力，為企業創造營銷條件。
2.扭轉營銷策略。當企業信譽低下、信息傳遞不力和價格政策不當造成需求低迷時，應同時瞄準優質服務和高速價格，擴大信息傳播，促進需求。
3.發展營銷戰略。在消費者公眾有潛在需求的情況下，應開展宣傳公關工作，使潛在公眾意識到變化，然後開展攻勢公關工作，將知情公眾轉化為行動公眾。
4.重新營銷策略。當競爭對手相繼進入同壹市場，消費者公共利益開始轉移時，我們應該利用媒體加強企業和產品的形象，創造良好的輿論，並保持市場份額和份額。
如何做好公關營銷
1.對定位市場的特點和需求進行深入調研分析，並為其量身定制場景內容。
2.內容設計需要融入並突出品牌，有效傳達品牌價值理念。
3.內容的設計需要註重創意和互動性，這樣才能更好地吸引和留住體驗者。
4.場景的細節和真實性都要做到最好，給消費者帶來更真實準確的體驗。
5.註重線上線下結合，做出更加立體全面的場景效果。