如果第二次換卡仍然失敗，則需要將換卡費用返還給用戶。證件要求:辦理業主有效身份證原件及復印件、經辦人身份證原件及復印件。
擴展數據
1.異地換卡進展緩慢的原因:
1，防範網絡電信詐騙等犯罪行為，中國移動某營業廳工作人員說，我們接到壹個客戶的電話，在我們移動營業廳辦理的SIM卡突然發現被異地使用。正是出於對用戶財產安全的考慮，我們對異地換卡的流程審核非常嚴格。
2.需要運營商加強與銀行、公安部門的合作，嚴格核對身份驗證、信用卡額度等環節，不斷利用更新技術打擊“換卡截碼”等新型電信詐騙，為異地換卡業務開辟壹條道路。
2.符合以下條件的客戶可以使用電信企業提供的跨省換卡服務:
1.已註冊完整客戶信息且當前無欠費或停機(含掛失停機)的手機客戶；
2.未登記個人身份信息的預付費用戶和用戶數據與系統數據不壹致的用戶不能辦理。
3.客戶使用具有翼支付功能的UIM卡辦理補卡業務時，只為用戶補辦普通UIM卡，僅保留通話和發送短信功能。用戶返回原籍後，需要重新發行翼支付卡。
4.使用4G卡的用戶暫時無法辦理異地換卡。
備註:
1.異地補辦電信手機卡，需要攜帶手機號碼到市總營業廳辦理，普通營業廳是辦不到的。
2.可以撥打電信客服電話10000人工咨詢當地可以辦理此項業務的營業廳地址。
3.如果沒有註冊證，可以參考其他要求。妳通常需要修改過的服務密碼、支付發票、最近通話的聯系電話等信息。