第壹種:
手機型號:小米10(MIUI12.5)
淘寶,版本:14.4.10
首先我們打開淘寶,點擊右下角的“我的”,在界面上點擊“客服小米”。
然後,我們進入客服小米的對話界面,點擊下面的對話框開始對話。壹般壹開始是機器在跟妳說話。
接下來我們發“人工客服”字樣,然後會有自動提示提醒妳需要咨詢什麽問題,壹般是訂單。
點擊邊肖所指的“選擇訂單”。此時,在新列表中,您可以選擇您需要咨詢的訂單。點擊訂單,發送到客服界面。
這時候我們就可以在界面看到我們之前發的訂單,以及平臺配置的人工客服。
以上是聯系人工客服的方式,以下是查找服務電話的方式。在“我的寶貝”對話框中直接輸入“客服電話”。這時界面會彈出淘寶主要平臺的幾個服務電話查詢選項,如圖。
以“淘寶消費熱線”為例。在上壹步中點擊此項,對話框中會自動彈出顯示服務電話號碼的信息。
第二種類型:
手機型號:小米10(MIUI12.5)
電話,版本:12.2.6.2
首先要知道95188是支付寶的客服電話,切記不要隨意撥打其他電話,以免信息泄露,造成不必要的損失。
接下來打開我們的手機,然後打開我們手機上的“電話”功能,點擊進入。
撥打95188按1進入人工服務,按要求輸入身份證號。
2.選擇語音描述問題或等待30秒,稍後語音提示。如果客服忙,需要等10分鐘再撥。
3.成功接入,可以選擇異常賬號按9,然後按0連接人工服務。