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深圳壹男子舉報肯德基賣過期冷凍食品。作為消費者,他應該如何維權?

消費者在購買過期食品時,應第壹時間向商家咨詢賠償事宜。如果他們不同意,可以向有關部門反映。陳先生在肯德基小程序下單購買了246元的食品,包括兩份速凍面。當陳先生準備吃面時,發現這兩袋面已經過期。保質期壹年的面條,生產日期為6月165438+10月65438+2020年4月。於是他直接聯系了肯德基店的經理,要求對方進行賠償。但肯德基店經理以這兩袋面不是他家賣的為由,拒絕賠償陳先生。

或許是出於順其自然的態度,肯德基的經理最後提出賠償陳先生300元,但陳先生拒絕了,因為根據我國《食品安全法》的規定,如果該店銷售過期食品,需要支付食品原價的10倍。最後,經過多次交涉,肯德基提出退還陳先生消費訂單金額,並做出1,000元的賠償。最後,陳先生接受了這個結果。?

遇到這種情況,要第壹時間和商家協商。如果商家不同意賠償要求,我們可以向相關部門舉報,比如工商局或者315部門。只要能證明產品是在他們家買的,就能獲得相應的賠償。不要想著放手。這是對違法者的縱容。我們之所以追究責任,並不是為了索賠,而是整個市場環境的演變。只有這樣,我們才能確保我們的食品安全。

此外,相關部門應加大查處力度。首先要投入人力物力對市場上的商販進行監管。其次,要嚴懲違反《食品安全法》的商販,以此警示他們不要出售過期食品,這在壹定程度上可以更好地維護消費者的利益。