1.醫保部門接報後，對藥店進行了現場突擊檢查。通過核查藥品庫存數據和采購單據，發現部分藥品采購清單上的數量明顯低於系統中的銷售量；
2.進壹步調查發現，在客戶使用社保卡結算費用時，藥店多次將客戶購買的非醫用耗材換成同價藥品錄入銷售系統，導致貨物進出數據不匹配；
3.該藥店的行為屬於為投保人調換藥品、耗材、物品的騙保行為。
社保卡不能改造成“購物卡”。社保卡中的醫保基金屬於醫保個人賬戶基金，必須專款專用，主要解決小病報銷問題，不能隨意消費。每個人都應謹記以下涉及指定零售藥店及其員工的欺詐行為:
1.盜用社會保障卡，套取被保險人現金或者購買營養保健品、化妝品、日用品等非醫療物品；
2.為參保人員調換藥品、耗材和物品，騙取醫療保險基金支出的；
3.為非定點醫療機構提供信用卡記賬服務；
4.為被保險人虛開發票或提供虛假發票。
保護醫療保險基金的安全並促進其有效使用是每個人的責任。舉報和投訴保險欺詐的電話號碼如下:
各級醫保局聯系方式:
雲浮市醫療保障局:0766-8869819
運城市醫療保障局:0766-8399322
雲安區醫療保障局:0766-8633995
羅定市醫療保障局:0766-3898529
新興縣醫療保障局:0766-2977211
郁南縣醫療保障局:0766-8498265
醫療保障局貫徹落實黨中央關於醫療保障工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對醫療保障工作的集中統壹領導。
主要職責是:
1.起草醫療保險、生育保險、醫療救助等醫療保障制度的法規、政策、規劃和標準，制定部門規章並組織實施。
2、組織制定和實施醫療保險基金監督管理辦法，建立和完善醫療保險基金安全防控機制，推進醫療保險基金支付方式改革。
3、組織制定醫療保險籌資和待遇政策，完善動態調整和區域調劑平衡機制，統籌城鄉醫療保險待遇標準，建立健全與籌資水平相適應的待遇調整機制，組織制定和實施長期護理保險制度改革方案。