業務規則的主要部分側重於銷售、認購、贖回和交易。原則上只有具有基金代銷業務資格的上交所會員才能接受投資者的申購申報和上市後的ETF基金份額交易申報；基金管理人選擇部分會員作為證券公司辦理基金份額的申購和贖回。基金份額的申購、贖回和交易的申報時間以及基金交易的申報、競價、收盤、開盤價、收盤價、漲跌幅適用上海、深圳證券交易所交易規則的規定。ETF基金份額可以網上和網下銷售。采用網上申購基金份額的，必須使用全額申購資金或組合證券參與申報，否則無效。而且網上發售時間只有壹個交易日，投資者要註意。
對於ETF基金的申購贖回，投資者必須按照基金合同規定的最小申購贖回單位或其整數倍進行申報。在買賣、申購和贖回基金份額時，還應當遵守以下規定:當日申購的基金份額可以當日賣出，但不得贖回；當日買入的基金份額當日可以贖回，但不能賣出；當日贖回的證券可以當日賣出，但不得用於購買基金份額；當日買入的證券可以用於當日購買基金份額，但不能賣出；上海證券交易所規定的其他條件。
因異常情況無法進行申購、贖回或停市的，同時暫停基金份額的交易，待恢復基金份額的申購、贖回申請時恢復交易。ETF基金上市首日股票市場顯示的前壹收盤價是基金管理人在上市前壹日向上交所提供的基金份額凈值。交易時間內，上交所將根據基金管理人提供的申購贖回清單和各證券組合的實時交易數據，即時發布基金份額參考凈值。基金份額參考凈值的數值計算精確到小數點後三位，以下數據四舍五入。
其中，基金份額參考凈值=(申購贖回清單中必須用現金替代的替代金額+申購贖回清單中可以用現金替代的成分證券數量之和乘以最新成交價+申購贖回清單中禁止用現金替代的成分證券數量之和乘以最新成交價+申購贖回清單中預計現金部分)/最小申購贖回單位對應的基金份額。
業務規則還解釋了“組合證券”、“現金替代”、“現金替代溢價比例”、“現金替代溢價金額”、“預計現金部分”等壹些技術術語。
在中證登同時發布的結算規則中，若ETF基金份額由組合證券認購，則在認購凍結期內組合證券產生的權益和孳息不會被凍結。已辦理指定交易的投資者，可在紅利發放日領取指定交易證券公司的紅利；對於未辦理指定交易的投資者，其現金分紅將暫由中證公司保管，直至投資者辦理指定交易。
業務規則和結算規則的發布，為即將推出的上證50ETF掃清了最後壹道障礙，吹響了ETF登陸中國股市的號角。從此，投資者獲得了壹種集開放式、封閉式、指數基金優點於壹身，具有套利功能的全新證券投資工具。