樂歌董事長大喊冤枉，這到底是為了那般？近日，樂歌的董事長在社交平臺上發布了壹則短視頻，言語間壹直在表示自己非常冤枉。起因是不久前，有消費者投訴，自己在樂歌購買的產品存在質量不好，以及暗藏攝像頭的問題，並懷疑樂歌意欲窺探客戶的隱私。
此事壹經報道，就引發了大量的關註。原本投訴問題有公關團隊出面解決就好了，可偏偏樂歌的董事長不走尋常路，連發短視頻為自己鳴冤。
樂歌產品疑似侵犯用戶隱私
投訴事件熱度極高，樂歌官方也曾多次作出回應。該產品內置攝像頭是為了承接心率檢測等相關內容，主要目的是提供更好的服務。但是因為其兼容性有問題，所以該功能已經關閉，也不存在窺探用戶隱私的情況。同時，該產品在設計之初就已經考慮過這方面的問題，設置了該產品攝像頭不上傳用戶照片等模式。
同時，樂歌官方表示不是所有產品都含有攝像頭，只有壹部分辦公室商用等產品具備攝像頭的功能。並且此類產品在用戶註冊的隱私政策提示中，已經告知了相關的制定，必須有用戶同意後才能使用。
即便樂歌已經做出解釋，但是還有媒體質疑。既然沒有問題，為何還要第壹時間下架產品，是否是做賊心虛？既然攝像頭功能已經關閉，為何不在宣傳頁面提及？諸多問題引人深思，所以最終輿論的效果，就看廣大群眾如何解讀了。
樂歌董事長“性情直白”
在攝像頭事件之前，樂歌董事長還出過壹件大事，那就是和平安資管公開互懟。
樂歌的發展勢頭極好，所以吸引了不少投資機構前來調研，平安資管就是慕名而來的其中之壹。但是很顯然，調研過程不太愉快，當日樂歌董事長就發朋友圈直指平安資管的基金經理，表示其不做功課，不歡迎來投資。
而平安資管方面則表示，樂歌董事長在調研期間摔門而出，這也是他們工作多年以來，第壹次遇見。同時也回應了樂歌方面對平安資管“不做功課”的指責，線上調研之前，平安資管是做過實地調研的。
然而，樂歌董事長並沒有到此為止。過於直白爽快的性格，再次懟上了平安資管。可以說是各種激情言語，表示自己非常冤枉。但是從平安資管的回應來看，似乎是樂歌董事長小題大做。
由此，人民群眾紛紛吐槽其玻璃心，並且十分不理解他這種直白的行為。外界猜測，是因為樂歌的股價暴漲，給了樂歌董事長這樣的自信。然而他的壹時口舌之快，最終導致樂歌股價下跌，市值損失了十幾億元。
市值損失極大，股價難回
本以為經歷平安資管事件，樂歌董事長會有所收斂。但是此次依舊親自下場，怒懟媒體，大喊高呼冤枉。但是他的態度，相較於之前，已經軟化了許多。
因為受攝像頭事件的影響，樂歌原本勢頭就不太良好的股份營收，壹下子大跌。股價低開低走，同之前的至高點對比，市值落差極大，約有近百億元。互聯網大背景下，輿論的發展優劣是極其重要的。
首先攝像頭事件，樂歌官方的說法並不能完全平息用戶的疑慮。其次樂歌董事長發布短視頻的行為，有作秀的嫌疑。種種條件下，給樂歌導致深陷輿論風波，很難憑借壹面之詞就擺脫大環境下的指責。也間接導致，樂歌的股價難以回溫。