營銷如何“提質”擺脫信息過載...

壹個人早上醒來，睜開眼睛，拿起手機，起床，出門上班，吃飯，下班回家，閉眼睡覺，能看到多少牌子？有人算過，答案至少是500，甚至上千。隨著媒體和技術的飛速發展，我們不僅進入了“信息爆炸”的時代，也進入了“品牌爆炸”的時代。在當今這個碎片化、快節奏的世界，如何讓品牌走出爆炸式的信息，走進消費者的內心，是所有營銷人都在思考的問題。用“增長引擎”幫助品牌釋放新勢能的百度營銷，近日發布了《2021百度營銷總案例》。與這份報告相對應的是百度最新的季度財報。財報顯示，2021第壹季度，百度實現營收281億元，同比增長25%，增速為兩年來最高。其中，百度核心網絡廣告收入654.38+063億元，同比增長27%，占總收入的58%。核心廣告業務的增長來自於技術加持下的百度營銷升級，如基於AI的管理頁面和百度營銷雲，幫助企業在百度上運營托管網站，利用技術和工具完善閉環交易。財報顯示，托管頁面收入占百度核心在線營銷服務收入的35%，覆蓋了80%的百度廣告主。百度在線廣告的增長表明，無論是在百度內部還是在營銷行業，它仍然占據著非常重要的地位。而這個“2021百度營銷案例”再次向外界揭示了“增長引擎”是如何幫助品牌提質增效的。質量提升:百度重構用戶連接營銷的本質是做好用戶連接。然而，在消費者媒體接觸越來越多的今天，越來越多的品牌丟失了。歸根結底，信息過載讓觸達用戶變得容易，建立有效的用戶連接變得越來越難。擅長內容和技術的百度，通過移動生態多產品布局，形成超用戶規模覆蓋，在超用戶規模的基礎上，實現智能化、服務化、個性化的高效用戶連接。為什麽百度的用戶連接效率高？從廣度上看:壹方面是用戶規模和場景覆蓋。百度APP、百度網盤、百度貼吧、好看視頻等產品矩陣不僅觸達654.38+0億用戶，還覆蓋了資訊、工具、社交、娛樂等諸多用戶需求場景。隨著百度直播生態的擴大，成為品牌與用戶建立知識和商品連接的新場景；同時，小迪、Carlife等產品全方位拓展用戶場景邊界；百度智能檢索的人機交互形式，技術驅動的虛擬IP，正在不斷以智能創新的方式連接用戶，實現智能商業場景的構建。另壹方面是營銷前中後端的全面覆蓋。在前端，除了廣告，百度智能小程序可以實現多場景服務直達；在中後端，托管頁面具有強大的滲透轉化能力，有效賦能企業全業務場景的閉環服務。日均托管線索采集同比增長60%，電商場景小店訂單量增長120倍。從深度來看:壹方面是細分行業和需求的挖掘。百度提供的用戶服務已經滲透到很多行業的細分場景。除了網絡上常見的場景，比如遊戲、電影、旅遊、運動、母嬰、教育等。，還滲透到制造業、心理咨詢、制藥設備制造、汽車後市場等專業服務領域。並且通過產品布局和用戶精細化運營，百度在汽車、醫美、法律、健康等領域取得了快速增長。另壹方面，建立深層的情感交流。百度通過直播等內容形式，用權威性、適應性、溫度感搭建與用戶個性化溝通的橋梁；基於企業品牌百強，百度還構建了品牌個性化的長期傳播陣地，幫助企業收割和運營私域流量，讓用戶對品牌的感知和信任不斷增強，讓“壹招生意”變成“長期生意”。無論是廣度還是深度，百度營銷不僅僅是簡單的信息曝光和用戶觸達，更是高效的用戶連接，真正為用戶帶來價值，幫助企業和品牌找到正確的溝通方式。這些高效的用戶連接不是單壹的。百度營銷基於廣告與內容相結合的平臺能力，充分整合自身多樣的資源、內容和玩法，打造強大的用戶鏈接，滿足企業全方位的營銷訴求。在用戶的鏈接力下，效果營銷、品牌營銷、內容營銷融合、引流、轉化、沈澱，實現了產品與效果的真正融合，從根本上提升營銷的質量。協同:商業中間平臺點燃品牌增長引擎。如果說用戶連接是基石，那麽商業中間平臺就是百度以技術為支點搭建的“天梯”。比如營銷行為前端，需要的是“觀星盤”。正如這款產品的名字壹樣，觀星盤是壹站式全鏈條營銷數據引擎，提供高效的用戶洞察、全球消費者的多維時空數據、用戶特征的高精度挖掘，幫助品牌精準錨定各類消費群體。考慮壹個數據分析產品，最重要的特性就是“準確性”。觀星盤不僅開放了百度數十個產品的底層數據，還聚合了客戶數據、合作夥伴數據等。，並構建了大量的用戶標簽；此外，還能幫助品牌沈澱各階段消費者數據，實現全鏈路轉化記錄和再營銷。營銷中後端，需要的是承接能力，由企業百家號、智能小程序、商家運營平臺來完成。他們之間的分工也很明確:企業百家號以其內容生產和轉化能力，負責與用戶建立長期溝通，建立長期業務陣地，構建新業態；智能小程序負責打通資源，縮短用戶與信息、用戶與服務的觸達鏈；商家運營平臺覆蓋全面的運營場景，甚至包括線下門店場景。以電商場景為例，商家運營平臺可以通過壹個小店的托管，獨立完成從開店、創建商品、線上營銷、品牌私域運營、售後管理的全流程。從高效連接帶來的用戶鏈接力，到用戶觀星的洞察力，再到用戶運營平臺的動力，百度建立的超級營銷平臺全方位賦能品牌，有效幫助品牌獲得營銷效果。百度營銷:AI生態的壹次飛躍，基於數據、產品、技術等多重能力。百度營銷正在發生“質變”，發展成為充分點燃品牌活力的增長新引擎，為客戶提供更具辨識度和針對性的營銷解決方案。以新品首發為例，百度營銷“鏈接三部曲”已經幫助vivo旗艦新機X50系列超級首發。2020年6月，百度營銷有效整合百度“搜索+推送”雙引擎資源、觀星盤數據平臺、企業百家號內容生態，通過“直播+內容+效果”三步，幫助vivo引爆聲量、傳播賣點、收獲用戶。大會直播參與人數超過400萬。同時，百度營銷還運用知識營銷、話題營銷、軟文營銷等手段，以新機核心賣點信息精準觸達品牌目標群體；利用超級產品等形式，將搜索最大化，形成閉環營銷。在與線下門店的合作中，百度營銷幫助宜家精準獲客。2020年初的疫情讓家裝行業需求降到冰點，宜家的線上店鋪流量和線下店鋪客流受到很大影響。想要通過家裝季吸引客戶，僅僅依靠傳統的溝通方式是遠遠不夠的。借助百度AI大數據，宜家將目標人群分為“帶娃生活”、“年輕壹代”、“白領人群”三種不同類型，根據不同群體在不同家裝場景下的關註點，設計相應的創意素材，實時優化開屏廣告的投放效果。不僅如此，借助百度觀星，宜家還對點擊開屏廣告的人群進行大數據識別和人群畫像，進行千人千面的個性化信息流廣告，實現廣告的精準觸達。此外，宜家基於“時間+地面+人群”的多維空間，結合AI慧眼系統進行定向拆解細分，精準控制線下門店的導流需求。根據用戶所在地推薦更多合適的線下門店，解決了單個城市多家門店訪問沖突的問題，實現了用戶從認知品牌-喜愛到種草-線上導線-購買轉化的全鏈路整合營銷。由此可見，百度營銷升級為“增長引擎”後，無論是單壹的營銷能力，還是整體解決方案，在整合百度的流量、技術、產品矩陣、資源陣列方面都有了“質的飛躍”。21世紀已經進入第三個十年。經過疫情的洗禮，現在已經不是壹個只靠打廣告或者做好產品就能成功的時代了。考驗的是品牌的持續創新和長期培育能力。升級後的百度營銷，正在成為品牌創新路上的重要同行。