航空公司官網首頁有客服電話:95369 24小時服務。
有時候如果線路忙或者打不通，妳可以試著每隔幾分鐘撥壹次。
畢竟人工客服比較忙。
山東航空公司客戶服務熱線提供24小時服務。
山東航空客服熱線24小時服務電話為95369。2014 12 1，山東航空24小時全國統壹客服熱線號碼95369，全面升級呼叫中心服務功能，24小時在線服務。即日起，國內旅客只需撥打95369號碼，即可快速解決機票查詢、預訂、退改簽等出行需求，同時山航還將開通95369官方客服微信平臺。
山東航空公司客服熱線24小時服務的宗旨
山東航空24小時全國統壹客服熱線電話為95369，可滿足旅客提供航班查詢、優惠機票、各類旅遊產品和商業航班產品的退改簽、咨詢和預訂等需求，提供機票電話刷卡支付和特殊旅客需求服務。同時還為常旅客、大客戶、席位提供英語和韓語的專屬服務。濟南、青島、煙臺的旅客通過95369訂票，還可享受山東航空的免費送票服務。
為什麽山東航空的人工客服電話打不通？
原因如下：
1，可能是打人工客服的人太多，所以占線。耐心等壹會兒就好。
2.檢查您的手機是否處於安全模式。如果是開著關著的，就ok。
3，客服電話也是分時間段的，有可能在某些時間段客服人員已經下班了。
山東航空股份有限公司成立於1999 12 13，其前身成立於1994山東航空股份有限公司山東航空股份有限公司由山東航空集團有限公司、浪潮集團有限公司、山東魯花集團有限公司、山東水產企業集團公司、路引投資集團有限公司重組而成
山東航空電話人工服務
山東航空公司24小時客戶服務熱線95369。
1.當您的航班延誤、取消且符合以下條件時，您可以通過該功能免費辦理航班改期業務；
1.此項服務僅適用於購買山東航空國內電子客票的成年旅客(兒童、嬰兒及帶嬰兒的成年人不適用；
2.航班變更僅適用於山東航空實際承運324票的國內單程航班(港澳臺航班不適用；
3.此項服務必須在原航班起飛前辦理，改期航班日期範圍為原航班計劃起飛日期前後3天(含；如遇國慶、春節等特殊節假日，改期航班日期範圍將適當調整，不再另行通知。請理解。
4.已辦理值機手續的旅客，需先取消值機；
二、符合以下任壹條件的乘客暫不支持該功能。如果您需要重新安排服務，請致電95369聯系山東航空公司客戶服務中心:
1.申請或購買無人陪伴兒童、輪椅、擔架、預付行李、特殊餐食等特殊服務；
2.買團隊票；
3.購買代碼* * *享受飛行。
3.您在辦理此項業務時預留的聯系人和手機號碼將作為後續服務通知，多人結伴出行時，所有旅客壹起辦理。您有義務告知出行旅客出行信息的變更，合理安排行程；
4.如有其他問題導致業務辦理異常，請撥打山東航空客服電話95369。
擴展數據:
為做好新型冠狀病毒疫情聯防聯控工作，自2020年10月24日零時起，對此前已購買山東航空公司機票(324開頭的機票，含裏程獎勵機票)的旅客免收退票費。航班包括山航實際承運航班和代碼為* * *航班號為*SC的航班。
乘客可通過以下途徑申請退票:
1，原購票渠道(旅行社、代理、網站等。);
2.登錄山東航空官網或掌上飛App-在線客服；
3.登錄“山東航空”微信微信官方賬號或微信小程序聯系人工客服；
4.通過山航官網、張商飛、微信小程序購票的旅客，提交退票申請時會選擇“非自願”選項；通過攜程、去哪兒、朱非、同程等OTA渠道通過山航旗艦店辦理退票的旅客，請在提交退款申請時選擇“非自願”選項。
參考資料:
山東航空公司-關於山東航空公司免收退票手續費的通知
參考資料:
山東航空公司-航班延誤/取消自助改期
95369打不通怎麽辦？
如果打不通95369，可以根據裏面的提示點擊數字4，會提示妳轉到投訴建議欄。
95369是山東航空公司的24小時服務熱線。除了5號鍵和0號鍵是自助和自動傳真，其他鍵都可以進入人工服務。
但是高峰時段人工客服的電話很難接通，壹般要等很長時間。用戶可以選擇在低峰時段撥打電話，這樣接通人工客服的幾率更高。另外，如果在網上訂山航的機票，部分操作可以在網上完成，不需要找人工客服。
主要信息:
CustomerService主要體現了壹種以顧客滿意為導向的價值觀，它以預設的最優成本-服務組合來整合和管理顧客界面的所有元素。
廣義來說，凡是能提高客戶滿意度的，都屬於客戶服務的範疇。(客戶滿意度是指客戶實際“感知”到的和他期望的之間的差距。
客服基本可以分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可以細分為文字客服、視頻客服和語音客服三大類。文字客服是指以打字、聊天等形式為主的客服；視頻客服是指以語音和視頻形式為主的客服；語音客服是指以手機為主要形式的客戶服務。
以上內容參考:百度百科-95369
山航不接電話怎麽辦？
妳好，親愛的，很高興回答妳的問題:
親愛的，妳好，這是我在網上給妳找的相關內容。
在手機上打開南航，找到客服菜單，點擊進入。航空公司不接電話怎麽辦？進入後，找到搜索框菜單，點擊進入。航空公司不接電話怎麽辦？進入後，我們在搜索框輸入航空公司不接電話，點擊發送。航空公司不接電話怎麽辦？發送後可以看到南航給的聯系電話和郵箱，通過這個可以再次溝通。