移動電商發展前景大嗎?
目前,人們逐漸意識到融合移動通信技術的電子商務將具有更大的潛力,移動電子商務的市場前景被業內人士普遍看好。據預測,到2003年,超過10%的電子商務交易將通過移動通信設備完成;到2004年,全球將有6543.8億移動電話用戶和6543.8億互聯網用戶,其中5億是移動互聯網用戶。到2005年,25%的數據業務將通過移動通信設備傳輸。特別是在中國,有近7000萬手機用戶和大量的PDA(個人數字助理)。這些移動終端構成了移動電子商務的巨大潛在市場,移動電子商務時代正向我們走來。移動電子商務的優勢移動電子商務的主要特點是靈活、簡單、方便。完全可以根據消費者的個性化需求和喜好進行定制,設備的選擇以及提供服務和信息的方式完全由用戶自己掌控。通過移動電子商務,用戶可以隨時隨地獲得所需的服務、應用、信息和娛樂。他們可以使用智能手機或PDA在方便的時候尋找、選擇和購買商品和服務。采購可以立即完成,業務決策可以實施。服務付費的方式有很多種,可以直接轉賬到銀行,用戶的話費或者實時借記到專門的預付費賬戶,滿足不同的需求。通過個人移動設備進行可靠的電子交易的能力被認為是移動互聯網服務的壹個重要方面。移動電子商務、互聯網、移動通信技術等技術提供的服務完美結合,造就了移動電子商務,但真正推動市場發展的是多元化的服務。移動電子商務可以提供以下服務:銀行業務:移動電子商務使用戶能夠隨時隨地在互聯網上安全地進行個人理財,進壹步完善了互聯網銀行系統。用戶可以使用移動終端查看賬戶、支付賬單、轉賬和接收付款通知。交易:移動電商是實時的,所以非常適合股票等交易應用。移動設備可用於接收實時金融新聞和信息,還可以在線確認訂單和安全管理股票交易。預訂:通過互聯網預訂機票、船票或入場券已發展成為壹項主要業務,其規模不斷擴大。從網上查票有無,購票確認都很方便。移動電子商務使用戶能夠在票價優惠或航班取消時立即得到通知,還可以在旅行中支付機票費或臨時更改航班或車次。在移動設備的幫助下,用戶可以瀏覽電影剪輯,閱讀評論,然後訂購附近電影院的電影票。購物:在移動電子商務技術的幫助下,用戶可以通過他們的移動通信設備在線購物。即興購物將是壹大增長點,比如訂購鮮花、禮物、食品或快餐。傳統購物也可以通過移動電子商務得到改善。例如,用戶可以使用“無線電子錢包”等具有安全支付功能的移動設備在商店或自動售貨機中購物。娛樂:移動電子商務將帶來壹系列娛樂服務。用戶不僅可以從他們的移動設備上聽音樂,還可以訂購和下載特定的曲目並付費。他們也可以在網上和朋友玩互動遊戲,並為遊戲付費。實現移動電子商務的技術1和無線應用協議(WAP) WAP是發展移動電子商務的核心技術之壹。通過WAP,手機可以隨時隨地方便快捷地接入互聯網,真正實現不受時間和地域限制的移動電子商務。WAP是壹種通信協議,它的開發是基於手機接入互聯網的需要。WAP提供了壹個開放統壹的技術平臺,用戶可以使用移動設備方便地訪問和獲取統壹內容格式的互聯網或內網信息和各種服務。它定義了壹套軟件和硬件之間的接口,使人們能夠像使用PC壹樣使用手機收發電子郵件和瀏覽互聯網。同時,WAP提供了壹個應用開發和運行環境,可以支持最流行的嵌入式操作系統。WAP可以支持目前使用的大多數無線設備,包括移動電話、FLEX尋呼機、雙向無線電通信設備等等。在傳輸網絡上,WAP目前還可以支持各種移動網絡,如GSM、CDMA、PHS等。,還可以支持未來的第三代移動通信系統。目前,許多電信公司已經推出了多種WAP產品,包括WAP網關、應用開發工具和WAP手機,為用戶提供在線信息、機票預訂、手機銀行、遊戲、購物等服務。WAP的主要限制是應用產品所依賴的無線通信線路的帶寬。對於GSM來說,目前短消息業務的數據傳輸速率被限制在9.6kb/s。2.移動IP移動IP通過改變網絡層的IP協議,實現移動電腦在互聯網中的無縫漫遊。移動IP技術使節點能夠從壹條鏈路切換到另壹條鏈路,而無需改變其IP地址或中斷正在進行的通信。移動IP技術可以在壹定程度上支持移動電子商務的應用,但目前也面臨壹些問題,如移動IP協議運行時的三角路徑問題;移動主機的安全性和功耗等。3.“藍牙”藍牙是由愛立信、IBM、諾基亞、英特爾和東芝聯合推出的短距離無線連接標準。旨在取代有線連接,實現數字設備之間的無線互聯,從而保證大多數普通計算機與通信設備之間的便捷通信。藍牙作為壹種低成本、低功耗、小規模的無線通信技術,可以使手機、個人電腦、個人數字助理(PDA)、便攜式電腦、打印機等計算機設備在沒有線纜的情況下進行短距離通信。例如,在自動售貨機上使用手機支付是實現無線電子錢包的關鍵技術。藍牙支持64kb/s實時語音傳輸和數據傳輸,傳輸距離10 ~ 100 m,組網原理采用主從式網絡。4.通用分組無線業務(GPRS)在傳統的GSM網絡中,用戶只能以最高9.6kb/s的傳輸速率進行數據通信,如傳真、電子郵件、FTP等。這個速率只能用來傳輸文本和靜止圖像,不能滿足傳輸運動視頻的需求。GPRS突破了GSM網絡只能提供電路交換的思維定勢,將分組交換模式引入GSM網絡。它僅通過增加相應的功能實體和對現有基站系統進行部分改造來實現分組交換,從而提高資源利用率。GPRS可以快速建立連接,適用於小數據流量的頻繁傳輸或大數據流量的非頻繁傳輸。GPRS是第2.5代移動通信系統。因為GPRS是基於分組交換的,所以用戶可以永遠在線。5.移動定位系統移動電子商務的主要應用領域之壹是基於位置的業務,例如它可以向外出工作的遊客和公司員工提供當地的新聞、天氣和酒店信息。這項技術將為當地旅遊業、零售業和餐飲業的發展帶來巨大商機。6.第三代(3G)移動通信系統從2.5G發展到3G後,無線通信產品將為人們提供速率高達2Mb/s的寬帶多媒體業務,支持高質量的語音、分組數據、多媒體業務和多用戶速率通信,這將徹底改變人們的通信和生活方式。3G作為壹種寬帶移動通信,將把手機變成集語音、圖像和數據傳輸於壹體的未來通信終端。這將進壹步推動實時視頻播放等全方位移動電子商務的實現和廣泛發展。移動電商存在的問題1。安全是影響移動電子商務發展的關鍵問題:與傳統電子商務模式相比,移動電子商務的安全性較弱。如何保護用戶的合法信息(賬號、密碼等)。)免受侵權是壹個亟待解決的問題。此外,目前我國還應解決電子支付系統、商品配送系統等安全問題。可以采用的方法是吸收傳統電子商務的安全防範措施,根據移動電子商務的特點開發輕量級、高效的安全協議,如面向應用的加密(如電子簽名)、簡化的IPSEC協議等。2.無線信道資源短缺,質量差:與有線信道相比,無線頻譜和功率的限制使得帶寬更小,帶寬成本更高。同時,分組交換的發展使得信道* * *共享;時間延遲大;連接可靠性低,超出覆蓋區域,服務拒絕接入。因此,服務提供商應該優化網絡帶寬的使用,增加網絡容量,以提供更可靠的服務。3.面向用戶的業務有待完善和加強:就目前的應用情況來看,移動電子商務的應用更多地集中在獲取信息、訂票、炒股等個人應用上,缺乏更多更有吸引力的應用,這無疑會制約移動電子商務的發展。4.改進移動終端的設計:為了吸引更多的人從事移動電子商務活動,需要提供方便可靠、功能多樣的移動設備。例如,基於WAP的應用程序必須比PC(像電話)更容易操作;無線設備采用WAP後,只允許少量增加成本。移動電子商務作為壹種新型電子商務,利用了移動無線網絡的諸多優勢,相比傳統有線電子商務優勢明顯,是傳統電子商務的有益補充。雖然移動電子商務的發展還存在很多問題,但隨著它的發展和迅速普及,它很可能成為未來電子商務的主戰場。