首先，簡單介紹erp的含義
企業資源計劃(erp)系統意味著整合內部和外部的管理信息，包括財務會計、制造、銷售和服務、客戶關系管理等系統，使這些東西趨於自動化管理。其目的是促進企業之間的信息流動，使業務功能自動化，並有效地使外部管理更加有效。
該系統可以在不同的計算機硬件和網絡配置下運行，並且通常使用數據庫作為信息的知識庫。20世紀90年代中期，企業資源規劃系統經歷了快速發展。起初，它專註於自動化系統的後臺功能，並不直接影響客戶和普通公眾。前臺功能是簡單的客戶關系管理、供應商關系管理等等。後來系統趨於穩定完整，基本可以解決企業所有核心功能。許多企業、政府和非營利組織也開始采用企業資源規劃系統。
第二，如何利用erp讓企業更好的管理。
企業管理非常註重過程，要求減少重復性工作，提高整體工作效率等。但是怎樣才能利用好erp管理系統，讓企業上壹層樓就管理起來呢？
ERP可以更方便快捷的實現企業所想所需的管理。erp的過程是基於企業管理模式和管控的業務之間的驅動關系。說的更清楚壹點，接下來需要做的事情，總是由系統和管理人員來執行，而現在可以通過erp管理系統來執行。ERP真正的應用是，壹個業務壹旦發生，就會自動觸發並生成後續業務的指令，傳遞與這個業務和後續業務相關的信息，這才是真正的流程管理。而不是讓使用ERP軟件的人在系統裏到處找數據，然後手工提交和發送訂單，這才是ERP管理思想的體現。
如果erp系統被賦予業務管理的時間要求，可以直接準確地傳達後續業務必須完成的時間，使各專業部門的人員及時得到指令，有可以操作和錄入的單據。此文檔必須由生產技術部按規定日期完成，並按崗位職能提取有業務的信息，下部分為必須維護和完成的崗位。
三、ERP給企業主帶來了什麽？
ERP給企業主帶來了什麽？
1.妳可以隨時從系統中的數據掌握公司的經營狀況；
2.建立公司的管理制度和操作規範，由制度管理公司負責操作；
3.建立公司運營的數據庫，積累公司的管理經驗和知識，不會因為人員流動而流失；
4.系統信息的整合可以提高公司的反應速度，不需要靠人力來統計，可以減少誤差，節省人力；
5.系統提供的大量計算功能可以加強公司的產出彈性，提高接單能力；
6.系統可以整合各單位的數據，可以隨時結算，了解公司目前的運營成本；
7.制度符合財稅法律法規，並可能實現內部控制目標；
8.系統符合上市上櫃規範，能夠輔助公司上市上櫃操作；
9.系統能反映各種異常情況，提供相關信息，便於問題的解決；
10.系統可提供電子簽收和工作流程功能，實現無紙化目標；
11.系統可以遠程在線操作和查詢，便於跨國管理，不受地域限制；
12.該系統可以管理資金，提高資金運作效率。
四、六國外ERP失敗典型案例2011年
2011又是ERP項目重大事故頻發的壹年。
軟件項目失敗對任何參與者來說都不是好玩的。這種事故不僅導致資金和精力的浪費，還會使管理者陷入被譴責的境地，甚至可能引發訴訟危機。以下是2011在ERP領域發生過重大事故的問題項。
1.英國政府放棄了國民健康保險系統的國家IT計劃。
2011年9月，英國政府正式宣布暫停為該國所有公民建立電子健康檔案的計劃，該計劃壹直被視為英國歷史上最大的公共***IT項目。盡管這壹制度帶來了6543.8+02億英鎊(約合6543.8+08.7億美元)的巨額財政支出，但自2002年以來的不懈努力仍未能產生壹個可操作的理想機制。
英國重大項目管理局(British Major Projects Authority)的結論是，該計劃“未能為國民健康保險體系(NHS)提供必要的現代IT服務支持”。Asuret咨詢公司的首席執行官邁克爾·克裏格斯曼(Michael Krigsman)專門提供確保IT項目成功部署所需的服務，他評論說:“飛得越高，摔得越重。英國政府試圖將不同地理和行政區域之間的差異結合起來，采用壹種集中的解決方案。這無疑是壹項艱巨的任務，充滿了政治分歧和技術障礙。當然，最後如大家所料，沒有獲得有意義的結果。”
2.紐約的城市時間項目。
美國紐約推出的CityTime薪資管理系統項目，2011年也可以用“不堪重負”來形容。因為項目整體費用超支，被刑偵調查。據稱，在實施過程中，系統集成服務提供商SAIC和分包商TechnoDyne的幾名前員工涉嫌收受回扣。
CityTime項目最初的預算是6300萬美元，但由於成本的急劇增加，最終的總投資估計高達7.6億美元。2011年6月，政府對TechnoDyne公司高管Reddy和Padma Allen提起訴訟，SAIC集團多名前員工也被司法部門傳喚。紐約州政府正試圖從SAIC集團獲得付款。201165438年2月，SAIC集團表示，它已經計提了與此案有關的2.32億美元的損失。
3.3的難度。SAP項目嚴重影響了英邁的收入。
2011年4月，大型技術分銷公司英邁(Ingram Micro)宣布，澳大利亞SAP項目嚴重損害了公司第壹季度的營收。英邁表示，其2011第壹季度凈利潤為5630萬美元，明顯低於去年同季度的7030萬美元。該公司認為，這種差距主要是由於澳大利亞新企業制度的過渡困難。
英邁還強調，系統壹旦到位，確實可以帶來經濟效益和處理效率的極大提升。但與此同時，他們警告稱，在項目全面部署後，企業的財務表現很可能會受到持續影響，而且已經有證據表明，這種預期將基本成為現實。
4.蒙特克萊爾州立大學為仁科項目起訴甲骨文。
2011年5月，位於美國新澤西州的蒙特克萊爾州立大學與甲骨文公司對簿公堂，稱這家老企業提供的PeopleSoft項目是徹底的失敗，無法取代學校現有的過時遺留系統。校方指稱，由於甲骨文處理不當，該項目的實際支出可能高達2000萬美元。
但是甲骨文很快回擊，聲稱整個問題完全是學校的責任。甲骨文公司在法庭上辯稱:“當項目的實施出現問題時，顯然蒙特克萊爾州立大學的校領導並不完全了解完成項目所必需的技術和步驟。學校沒有通過討論和溝通與我們共同努力解決問題，而是因為害怕被指責拖延工期而盲目制定議程，最終導致普通的管理分歧升級為嚴重的法律糾紛。”
蒙特克萊爾州立大學(Montclair State University)最近提交了壹份修改後的訴狀，增加了更詳細的陳述，包括甲骨文公司在營銷過程中“偽造”了軟件演示效果，並提出了賠償要求。
5.客戶起訴Epicor將ERP項目搞得“壹團糟”。
壹些ERP項目事故造成的經濟損失和影響範圍可能會比另壹些更大，但總之，任何形式的問題都會給企業的正常運營帶來嚴重後果。戶外家具專業制造商ParknPool因ERP項目混亂，於201165438年10月將Epicor告上法庭，稱其在2011年造成損失。
ParknPool打算淘汰舊的QuickBooks系統。隨著企業業務的發展，這個系統已經不能滿足各種需求。然後他們把目光轉向了Epicor的基於Sage的產品，因為Epicor似乎更具集成性。然而，自從簽訂合同以來，壹切都和預期的不太壹樣。
在之前的聲明中，Epicor否認其在項目實施過程中存在過錯:“我們的產品、顧問和合作夥伴表現良好，因此Epicor認為，這壹切表明我們將在任何法律訴訟中堅決捍衛我們的立場。”6.加州馬林縣指控SAP和德勤欺詐。
2011年2月，加州馬林縣政府在聯邦法院起訴SAP和德勤咨詢公司，稱這兩家公司利用ERP項目失敗勒索他們2000多萬美元。2010馬林縣政府在下級法院起訴德勤，稱系統集成商通過操縱工人有計劃地破壞項目實施，導致事故發生。該縣已決定完全放棄SAP軟件，選擇其他替代產品，認為這將是收拾殘局的最廉價解決方案。
在訴訟中，SAP和德勤咨詢被指控違反了聯邦欺詐影響和腐敗憲法法案(RICO)。根據法案的規定，該縣老板張的3500萬美元損失將分三次賠償。馬林縣政府還表示，SAP在營銷過程中使用lure成為早期采用者計劃的壹員，軟件本身的不成熟帶來的風險最終導致了項目的整體失敗。