活在算法中
相信大家都有這樣的經歷:無論在哪個電商平臺購買,只要留下搜索瀏覽的線索,就會有大量的相關商品隨之而來;在新聞網站或社交網絡上,壹旦妳的興趣偏好被鎖定,包括廣告在內的相關內容就會持續轟炸...大數據算法會包含每壹個用戶,並時刻提醒妳為自己的愛好買單。
美妝從業者薇薇安(Vivian)向我們分享了她的親身經歷:這位在《網絡名人》做過連鎖藥店、化妝品品牌、密室逃脫、美妝APP、電商孵化器的跨領域連環創業者,手機上安裝了常用的O.A. office系統、新聞客戶端、隨叫隨到的機酒商旅APP和聊天軟件。“幾乎所有的應用都會根據我的搜索痕跡時不時推送各種無用的信息,會造成信息密集型的焦慮,在手機上花費大量時間,難以集中註意力和高效工作。”薇薇安說。
她曾經搜索“成人教育”,被壹個成人用品的彈窗廣告攻擊。也有好幾次因為相信了“相關推送”的便利而買到了假面膜和化妝品;節假日旅遊軟件推薦便宜的機票和酒店,超售也不直接跳...其實像她這樣的“受害者”還有很多,只是不知道如何投訴。很多人不知道其中的奧妙,壹直被蒙在鼓裏。
曾幾何時,人們為如何過濾海量信息而發愁。
目前,人們對大數據算法帶來的焦慮悖論感到困惑。
個人的故事就發生在這樣的背景下:中國是世界上網民數量最多的國家,網絡零售交易額最大。騰訊、阿裏巴巴和百度等巨頭都擁有數億用戶,他們享受著高度信息化的生活。但這些大事實並不能掩蓋日益緊張的困惑:為什麽妳看似選擇了自由,卻時不時會有被支配的焦慮?如果在不知情的情況下接受了算法的安排,是不是相當於生活在《楚門的世界》或者英國哲學家邊沁描述的全景開放式監獄裏?
在大宗消費品領域,“相關推薦”帶來的焦慮更嚴重,需要更強的獨立意誌。最典型的就是選車——現在中國車市已經進入“後浪潮”時代,眾多“新動力”車型如雨後春筍般湧現。如果妳搜索“性價比最高的新能源汽車”這個問題,妳會在各個平臺看到無數的答案,大數據會根據關鍵詞長時間推送廣告。真正遵從內心的消費者,會逃離算法的束縛,做出明智的選擇。
圍繞這個問題,我們也采訪了三位車主。他們的故事在理性和感性之間取得了平衡。無論選擇的結果是什麽,他們都在自主和自由的過程中取得了勝利。
01
“顏值就是正義,家屬也要考慮。”
小姚,單身女白領,消費品行業大客戶經理。因為對行業的了解,她不屑於傳統的銷售套路。無論買衣服、買化妝品、買家電,她都有自己的評價標準——雖然偶爾會有失誤,但在大多數情況下,小姚踩雷的概率還是很低的,有時也會誤信網絡推薦的“好貨”或當紅主播,但代價她自己能承擔。但最後壹輛燃油車退役後,她陷入了深深的糾結,因為這麽大的車,對每個家庭來說都不是“不滿意就扔了”的問題。
人們對家用車的選擇尤為謹慎。
經過壹周的持續尋找,小姚有點挑剔,“相關推送”讓小姚陷入了前所未有的選擇恐懼。在某搜索引擎根據競價排名給出的選項中,小姚都壹壹測試過,但實際情況並不盡如人意。幾個選項不是空間不夠就是續航裏程不夠。對於小姚來說,迫切需要身體不太靈活的父母有壹個安全的交通工具,滿足自己的審美要求。
用她的話說,選擇男朋友從來沒有這麽難。不斷更新車型的“相關推送”不僅沒有解決逍遙子的實際困難,反而浪費了大量時間:“比如我搜索‘先鋒設計大空間電動車’,誰投的肯定在前面,最先看到的肯定是電動車。因為註冊了賬號,第二天壹個電動自行車銷售員打電話給我,問我的需求,跟我壹樣。除此之外,還會有壹些明明很普通卻又那麽自信的替代品,就像閑置了很久的單身狗,像“肉”壹樣蜂擁而至。
所以,小姚幹脆決定放棄線上推薦。在去年的北京車展上,小姚決定親自去看看,因為他的需求很明確。壹輛天際線ME7汽車很快引起了他的註意。前臉的貫穿式光源讓整車看起來很有活力,很明亮,屏下尾燈也很時尚。感覺就像閆康遇見了吳彥祖。更重要的是,那是壹輛能裝下他父母輪椅的SUV。然後看到了內飾的皮草裝飾和高品質座椅,可以說是從外到內打動了她。
Skyline ME7,既能滿足審美又能滿足家庭需求。
對於小姚來說,這輛車不僅可以順利上下班,還能在從家到公司的十公裏路程中,帶來審美上的愉悅、舒適和放松。裏面寬敞的空間也讓父母感覺很舒服,安全性能也很好。買了近半年,這個新伴侶讓小姚很滿意。車窗和車身的比例是1: 2,讓小姚覺得自己的視野很開闊。晚上開車的時候,車裏全是柔和的燈光,她也在浪漫的氛圍中感受到了壹種特別的口音。
02
“我得照顧孩子,還要見客戶。”
湯40多歲,家住上海。他從事醫療器械的銷售,老少皆宜。平時工作壓力大。對他來說,車不僅僅是壹個通勤工具,更多時候,它更像是壹個他獨處的空間,或者是壹個家庭成員。周末,湯還得送孩子去補習班。他的舊車現在已經成為廣大網約車司機的首選,它的面貌、性能、空間都已經不適合新的家庭情況,所以他打算近期換壹輛。
因為工作的原因,老唐平時很忙,只能把買車的任務交給妻子。這讓平時在家裏沒有話語權的老婆激動不已。湯告訴她壹系列需求後,她老婆滿口答應,自己找了麻將牌做了壹塊參謀建議。三個大姐,加起來將近150歲,平日裏擅長轉發養生文章。這突然上臺,讓三人欣喜不已。三部手機輪番上陣,壹番搜索後,推送的信息讓三個人都點頭。
近幾年的電動車市場,品牌層出不窮,很多曇花壹現的品牌讓他們下不了決心。於是他們決定分頭行動,自己去看看。三個人選擇了三個品牌的電動車,壹個國外品牌,兩個國內品牌。老唐的媳婦喜歡國外品牌的設計合理成熟,另外兩個覺得增程發動機更保險。壹個認為這是國內銷量最高的,三個人有三種意見。聽著。
老湯是壹個成熟的消費倡導者,他會優先考慮自己的個人需求,然後進行比較:比如方便居家使用和會見客戶,性能高度智能化,安全,空間要適合壹家三口——最重要的壹點觸動了他內心最柔軟的部分,也就是他10歲的女兒。他希望孩子們能在車裏有伸展的空間,學到東西,收獲快樂。
湯把這些需求告訴了老婆,幾個大媽把範圍縮小到壹個國外品牌的Model 3和三個國內品牌,從價格、性能、空間等方面對比:性能感覺差不多,但是國外品牌的車型對於壹個八歲的孩子來說明顯不足,內飾略顯粗糙;據說增程發動機百公裏要八個油,天空ME7在外觀、空間、價格上更合理。更重要的是,車上的五塊屏幕還能兼顧孩子的學習需求。
天空ME7的五屏設計
這輛車給老湯家帶來了很多歡樂。全車五塊屏幕完全吸引了孩子們的註意力。別人車裏孩子的吵鬧聲,在老湯車裏完全聽不到。有的只是聽診器級別的降噪和高質量的聲音,讓壹家人哼著“與眾不同”,走向新的生活。很多人在見客戶的時候,都對這款充滿智能的車表現出羨慕和好奇,壹度讓老唐暗暗高興,面子十足。
03
“兼顧面子和裏子”
白領壹生從事商業開發,臉大多用來服務理子。很多用來修飾面子的消費會向同行看齊,所以有點同質化。但是我也想有壹些獨特的亮點,所以我在網上買的時候面對層出不窮的相關推薦會有更多的焦慮。羅老師最討厭的就是同質化。他厭倦了所謂的“陸家嘴精英”,每天都要精心挑選襯衫紐扣和口袋毛巾。
於是,當羅先生決定買車的時候,壹種深深的焦慮縈繞著我。哪壹個能讓我與眾不同?同時,我能照顧我的生活質量?就這樣,羅先生打開手機,陷入了相關推送的陷阱。十幾個品牌的車,對於壹個難以選擇的天秤座來說,簡直就是壹場災難。往往檢查壹會兒,他的手機就無聊了,扔在沙發上。
這壹天,羅先生帶著妻子去靜安寺喝下午茶,心中自然而然發生了壹件事:壹輛車從他面前悄悄駛過,在高樓的玻璃幕墻前畫出了壹個奇妙的光影。外觀出眾!
前保時捷設計師哈肯·薩拉科·格魯
主導設計的時尚優雅的造型。
羅先生隨車來到天空汽車的體驗店,再次驚嘆於先鋒的設計。同時,他也對這款車的品質細節非常滿意:認真感受了操控、內飾質感、靜音等包括科技含量在內的各個環節。我毫不猶豫地存了錢。事實證明,這輛車也沒有讓他失望,因為他的出行場景是多種多樣的,包括商務會議,家庭旅行,或者短途探險,Sky ME7都能很好的應對。照顧到了他的面子和裏子兩個維度,也滿足了他對性價比的期待,即在力所能及的範圍內過上最優質的生活。
重建生命的基礎
大數據算法是智能和倫理的邊界,也是人類生活體現自由意誌的程度。還會有更現實的故事,以及從《黑客帝國》系列到美劇《西部世界》的影視作品,提醒我們在智能時代,要反思數據控制,重構真正自由的生活,而這裏有三個基礎非常重要:審美、真智能、品質體驗。
回到消費社會,隨著電商的算法越來越精準,人們越來越渴望回歸這三個基礎。也有創新品牌在為此不斷努力。如中汽ENOVATE品牌,響應新時代都市人的號召,以先鋒精神重構美學設計,持續探索智能科技,體驗極致品質,推出全新天際ME7,引領新時代出行浪潮。設計師真正從駕駛者需求和未來生活方式出發,讓設計回歸本源,努力打磨精品。
天際線ME7首批在上海天際線中心交付。
天際線ME7的設計由前保時捷設計師Haken Saracco Gru領銜,他主持了918 spyder、911 GT2 RS等經典車型的設計,為這款車帶來了經典元素和創新前衛的視覺效果。先鋒的美學重構首先體現在前瞻性的“輪廓設計”手法上,塑造流暢的造型線條,為車身帶來完美的光影效果。
智能靈感是Sky ME7設計師對智能生活的理解,也是Sky ME7跨界融合的精神內涵:打破SUV的設計常規,以前衛的運動轎跑姿態描繪未來的城市活力。同時,內飾星空與豪華駕駛艙互聯,擁抱星空氛圍燈,前連三屏儀表盤可交互顯示,形成1.46米的影院級沈浸式視覺空間。後座有兩塊屏幕,形成五塊屏幕瞬間互聯的場景,再現了充滿人文色彩的智能之美。至於極致的品質體驗,體現在真實的旅途中,其內飾質感、出色的降噪效果、旋律設計美學都令人驚艷。從2018到12,這輛車從上海出發征服江蘇、重慶、海南乃至新疆吐魯番盆地的不平凡歷程也印證了這壹點。
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可以說,這款車在這個時代不需要推,而是依靠自身的基本功去征服駕駛者的心,讓不同的群體從自己的審美和需求出發,不僅在日常生活中找到從容和舒適,在多個場景中也是如此。感受沖擊遠方的詩意,找到理性與感性的絕佳平衡。
如果說擁有壹輛全新的汽車會讓人煥然壹新,在某種程度上成為另壹個自己,那麽在這個過程中,天際ME7所能貢獻的能量,不僅僅是拋棄冗余信息帶來的焦慮,或者人車之間的簡單互動,而是在壹個全新的互聯環境中感受微妙的情感力量——這正是智能出行時代應該存在的溫馨畫面。