真題
P1多元智能教育學理論(老話題)
P2獨特的金色紡織蜘蛛絲和紡織品(老話題)
P3說服的秘密營銷說服(老話題)
段落1:多元智能教育學理論
1,T
2,T
3、NG
4樓
5、討論
6、錄音
7.觀察技能
8.建築材料
9.情緒
10,收藏
11,熟練掌握。
12,失敗
13,個人差異
第二段:蜘蛛絲
1,七
2,V
三,九
4,我
5、靜脈
六,六
7,B
8,A
9,C
10,A
11,細菌
12,壓蓋
13,力
第三段:說服的秘密心理學說服理論
恰爾迪尼的毛巾實驗(後面會有更多)是他關於我們如何說服他人說“是”的研究的壹部分。他想知道為什麽有些人有扭曲他人意誌的本事,是不是壹個冷靜的人給妳打電話談分時度假,或者是不是父母的孩子連極端暴力的威脅都沒有。盡管亞利桑那州立大學(Arizona State University)的壹位社會心理學教授急於不被視為蛇油推銷員的聖經作者,但幾十年來,他壹直在創建壹套說服原則和方法的系統,並撰寫有關這些原則和方法的暢銷書。有些人似乎天生就有這些技能。恰爾迪尼聲稱,通過應用壹點科學,即使是我們這些不應該走自己的路的人也能更多地走自己的路。
b他發現說服心理學的實驗室實驗只講述了故事的壹部分,於是他開始研究現實世界中的影響力,並參加了銷售培訓項目:“我學會了如何從很多地方賣車,如何從辦公室賣保險,如何上門推銷百科全書”。他總結說,有六個通用的“影響原則”,並在稍微更科學的條件下對它們進行了測試。最近,這意味著弄亂毛巾。很多酒店在每個衛生間都留壹張小卡片,要求客人重復使用毛巾,這樣可以節約水電,減少汙染。恰爾迪尼和他的同事們想測試這些卡片上不同單詞的相對有效性。客人合作的動機僅僅是因為它有助於拯救地球,還是其他因素更引人註目?為了測試這壹點,研究人員將卡片的信息從環境信息轉換為大多數信息的簡單(和真實)陳述。
酒店客人至少重復使用過壹次毛巾。收到這條信息的客人比收到舊信息的客人重復使用毛巾的可能性高26%。
有許多毛巾。恰爾迪尼也從糖果中學到了很多。是啊!他引用了新澤西州行為科學家大衛·斯特羅梅茲(David Strometz)的工作,想看看餐館的顧客是如何對他們的食物服務器上壹個荒謬的小忙做出反應的,這種小忙就是每頓晚餐都提供餐後巧克力。似乎秘密在於妳如何給巧克力。當巧克力和賬單送來時。和沒有巧克力的時候比,暗示小氣3%。然而,當巧克力被單獨丟棄在每個用餐者面前時,提示增加了14%。然而,科學上的突破發生在服務員給每個用餐者壹塊巧克力,離開桌子,然後加倍給他們另壹塊,好像這樣的慷慨只發生在她身上。小費上漲了23%。這就是“互惠”在起作用:
Aucldand's Soul Bar的運營經理D Geeling Ng表示,她從未聽說過新西蘭的服務員使用這種玩世不恭的伎倆,尤其是因為新西蘭的小費文化與美國不同:“如果妳在新西蘭這樣做,當食客離開時,他們會說,我們可以再要壹些嗎?”但是她當然明白互惠的壹般原則。進入餐館的核心的方法是“給他們壹些他們在服務方面不期望的東西”。可能小到把薄荷留在盤子裏,也可能是記得上壹次他們想要的水裏沒有冰也沒有檸檬。“在美國,它會變成壹個即時提醒。在新西蘭,它會變成壹個大大的微笑,向妳道謝。”毫無疑問,是壹次回訪。
說服原則
e互惠:人們希望回報給他們的人。這裏的訣竅是先進去。這就是為什麽慈善機構在他們的郵件裏放壹支蹩腳的鋼筆,為什麽超市裏微笑的女人分發免費食物。稀缺:人們需要更多的東西來擁有。廣告商無情地利用稀缺性(“每個顧客四個”和“銷售必須很快結束”),恰爾迪尼建議父母也這樣做:“孩子們想要的東西不是那麽容易得到的,所以說,‘這是壹個不尋常的機會,妳只能擁有壹段時間’。”
權威:我們相信那些知道自己在說什麽的人。因此,在妳開始影響他們之前,請誠實地告訴人們妳的資歷。“妳會驚訝有多少人不這樣做,”恰爾迪尼說。"他們認為談論自己的專業知識是不禮貌的."在壹項研究中,建議患者不要鍛煉的治療師強調了他們的資質。他們做到了,並在患者依從性方面取得了立竿見影的進步。承諾/壹致性:我們希望以符合我們所做承諾的方式行事。利用這壹點,在募集慈善捐款時獲得更高的註冊率。首先問問同事們是否認為他們會贊助妳的雞蛋和勺子馬拉松。乳液
回報那些說好的,以贊助的形式早點提醒。
保證。
喜歡:我們經常對喜歡的人說“是”。很明顯,但是“喜歡”的原因可能很奇怪。在壹項研究中,人們收到調查表,並要求將它們返還給研究人員。當研究者給出與被試相似的假名時(比如辛西婭·約翰遜被辛迪·約翰遜派去調查),調查的可能性是完成的兩倍。我們喜歡和自己相似的人,哪怕這些相似就像他們的名字壹樣渺小。社交證明:“我們通過環顧四周,看看其他人和我們壹樣在做什麽來決定要做什麽。恰爾迪尼說,這對父母有用。”找壹群表現得像妳想要妳孩子的孩子,因為孩子看向壹邊而不是妳。“更有害,
問題14-17
下列陳述與閱讀第二段的信息壹致嗎?
如果陳述與信息壹致,則為真。
如果陳述與信息相矛盾,則為假。
如果沒有相關信息,請不要提供。
14羅伯特·恰爾迪尼在家體驗了“說服原則”。
15勸說原則在兩個不同的國家有不同的類型。
16在新西蘭,上完巧克力後,人們往往會給服務員小費。
17原則上,餐館額外的服務很容易吸引新西蘭的老壹輩。
互惠。
問題18-21
選擇正確的字母a,b,c或d。
18 B段Cialdini招生的「銷售培訓計劃」是什麽?
他的興趣在於學術部分。
他研究了秘密勸說的動機。
他的教授身份使他很容易進入這個過程。
這個課程與他的毛巾實驗有關。
關於羅伯特·恰爾迪尼,以下哪壹項是不正確的?
他是大學的心理學家。
他是皂素銷售的代表。
他參加了銷售培訓課程。
他和他的同事進行了壹項毛巾實驗。
根據毛巾實驗,下列哪壹項是正確的?
這個實驗的靈感來自說服科學。
不同的消息對客人有不同的影響。
c客戶重新發布消息後更生態。
d酒店留了壹張卡片,要求客人關燈。
21根據糖果店實驗,哪個是正確的?
介紹會影響食客的小費。
老顧客比非正式顧客提供更多的小費。
c人們只在提供巧克力時才給小費。
巧克力和鈔票得到了更高的暗示。
問題22-26
使用段落中的信息來匹配類別(列出的AI)和下面的正確描述。
奇怪的標題。
b .以前的承諾
玩世不恭的把戲
不尋常的機會
驚人的消息
不良行為
g相對值
競爭唯物主義
我的名字也差不多。
22巧克力實驗表明,人們在獲得和獲得之間不評價_ _ _ _。
問題。
父母利用對等原則讓孩子相信“_ _ _ _ _ _ _造就了他們”。
珍愛
專家是不會出示證書的,因為這可能會被視為_ _ _ _ _炫耀。
如果他們對妳的慈善機構說“是”,妳可以提醒那些做出進壹步承諾的人。
提議。
調查組織者和受訪者之間的對話將有助於調查以積極的方式進行。
方式。
說服的秘密
沒有給
真實的
錯誤的
沒有給
BBBAGDFBI