1,哈爾濱鐵路客戶服務中心
0451-12306
2.沈陽鐵路客戶服務中心
024-12306
3.北京鐵路客戶服務中心
010-12306
4.太原鐵路客戶服務中心
0351-12306
5.呼和浩特鐵路客戶服務中心
0471-12306
6.鄭州鐵路客戶服務中心
0371-12306
7.武漢鐵路客戶服務中心
027-12306
8.Xi鐵路客戶服務中心
029-12306
9.濟南鐵路客戶服務中心
0531-12306
10,上海鐵路客戶服務中心
021-12306
南昌鐵路客戶服務中心11
0791-12306
12,廣州鐵路客戶服務中心
020-12306
13,南寧鐵路客戶服務中心
0771-12306
14,成都鐵路客戶服務中心
028-12306
15,昆明鐵路客戶服務中心
0871-12306
16,蘭州鐵路客戶服務中心
0931-12306
17,烏魯木齊鐵路客戶服務中心
0991-12306
西寧鐵路客戶服務中心18
0971-12306
擴展數據:
也可以通過高鐵客服中心聯系客服,電話12306。具體操作如下:
1.打開手機裏的高鐵管家12306,點擊首頁右下角的個人中心。進入個人中心界面後,可以看到高鐵客服中心和機票客服中心。這裏我們點開高鐵客服中心。
2.進入客服界面後,可以在界面右下角看到聯系客服。單擊此選項。接下來妳會進入聯系客服的界面,在這裏妳可以隨意點擊壹個問題。
3.相關問題界面下方有壹個留言選項,如圖。單擊此選項。在下壹個界面中,我們可以輸入我們的問題和聯系信息,然後單擊提交。
百度百科-12306訂票人工客服電話
電話預訂火車票的號碼是多少?全國鐵路電話訂票號碼是區號+95105105。
客戶服務電話:12306
電話預訂火車票流程:
1.打電話前請確保電話信號和通話環境良好。
2.弄清楚自己需要購買的車次和時間,最好給自己預留兩套購票方案,以便特殊情況下購買往返票。
3.除了熟悉電話號碼之外,還需要知道當地鐵路局的電話號碼,以免電話不通,撥打當地鐵路局的電話也可以順利購票。
4.電話訂票成功後,壹定要記下9位訂單號和取票截止時間,以免訂單失敗,無法取票。取票的時候壹定要把訂單號和用來訂票的證件號報給售票員,壹卡壹票。
5.訂票成功後24小時內記得取票。電話訂票只在24小時內有效。過了這段時間,車票會自動失效。
6.車站售票處有自動售票機,持二代身份證可自行取票。
擴展數據
關於電話預約的常見問題:
1,電話訂票,可以買哪些票?
通過電話訂票,可以直接購買車票,學生票、殘疾軍人票等需要打折券的車票除外。
2.我什麽時候可以通過電話訂票?
開車前4 ~ 30天內(含購票當天)電話訂票;服務時間為每天6:00-23:00。
3.電話訂票可以用什麽身份證明文件?
電話訂票時請輸入有效身份證號。目前受理四種證件:居民身份證、港澳居民來往大陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證和按規定可以使用的有效護照。
4.電話訂票什麽時候付款?
電話訂票成功後,取票時請支付車費。
5.電話訂票後什麽時候可以取票?
電話訂票成功後,請在以下時間內取票:當日12前訂票的,訂單保留至次日12;當天12點後預訂的,訂單保留至次日24點。逾期不取票,訂單取消。
6.電話訂票要額外收費嗎?
撥打預約電話時,除電信運營商收取的電話費外,鐵路部門不收取任何額外費用。
在車站售票窗口和自動售票機換票時不收服務費。
7.電話訂票可以在12306.cn網站查詢並支付嗎?
目前電話訂票系統和互聯網售票系統為獨立系統,12306.cn網站暫不提供電話訂票信息查詢、支付等服務。
百度百科-火車票預訂
中國鐵路12306官網-電話訂票
火車站24小時咨詢電話火車站24小時咨詢電話可撥打114或12306。
114電話可以為用戶提供號碼信息服務。傳統業務包括優先號碼報、語音號碼報、品牌查詢、查詢轉、臨時號碼報、企業冠名、欄目名稱查詢、排序號碼報、媒體分機等。
114為轉發用戶提供商戶號、地址等精準信息查詢服務,根據轉發用戶的地理位置顯示周邊商戶信息數量,提供查看商戶位置圖、收藏喜歡的商戶、保存商戶號、評論已撥商戶服務等多種服務。
火車票人工咨詢電話是12306。電話接通後,按0接通人工服務。電話號碼12306只支持咨詢和投訴服務,不提供預訂、退改簽服務。
另外,如果您已經在網上預訂了114的火車票,可以撥打我們的客服熱線025-68955055進行退票或改簽。
鐵路客服電話人工服務熱線24小時?鐵路客服電話人工服務熱線12306 24小時。12306在線客服是24小時自助火車訂票電話。有需求可以咨詢。中國鐵路熱線95306,訂票電話95105105。
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件。它與火車票官方網站共享用戶、訂單、票額等信息,使用統壹的售票業務規則。該軟件具有機票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。
2022年6月5438+10月,鐵路部門統籌疫情防控精準化要求和旅客便捷出行需求,不斷完善服務措施,方便旅客購票和退改簽。將12306網站售票服務時間由每天5: 00至23: 30延長至次日淩晨5: 00至1:00;提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由公交站前25分鐘延長。
鐵路客戶服務電話人工服務熱線質量要求
豐富的行業知識和經驗是解決客戶問題的必備武器。無論做什麽行業,都需要有專業的知識和經驗。妳不僅要知道如何與客戶溝通並向他們道歉,而且要成為產品知識的專家,能夠解釋客戶提出的各種相關問題。
如果客服人員不能成為行業內的專業人士,不是專業人士,那麽有些問題可能解決不了。作為客戶,我們最想要的是服務人員的尊重和幫助。所以客服人員要有豐富的行業知識和經驗。
訂火車票的電話是多少(1)?訂火車票電話:全國範圍內訂火車票的電話號碼是區號+95105105。
(2)訂票範圍火車訂票電話:電話訂票可預訂全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人票,不需要改簽、退票。
(3)服務時間:電話訂票處理開車前4-30天內(含購票當天)列車的訂票電話;服務時間為每天6:00-23:00。