巫娜何程菊艾的第九期輔導班結束了，對學生來說是四天三夜，對作為服務誌願者的我來說是額外的半天壹夜。
這個課程對我來說:
1.關於身份:最大的收獲應該歸功於“服務誌願者”的明確身份；
2.關於收獲:最大的感受就是身份不壹樣了，收獲真的完全不壹樣了，不僅是數量，還有質量；
3.關於“差生”:最大的震撼是我渴望成為“差生”！
1.關於身份
1.1不是助教，是服務誌願者。
在很多課程中，我常常以助教的身份出現來支持學生。在這堂課之前，我被張老師改名為“服務誌願者”。
首先，我把自己定位為服務器。重新命名定義後，助教(傲慢的老師)的心態調整為服務心態，態度自動轉變為行動，從主動支持轉變為用心服務。
1.2不是學生，是客戶。
過去，我從事服務行業多年。我有服務理念和服務意識，有壹顆為客戶服務好的心。我也知道“客戶畫像”這個詞。但是，我從來沒有仔細分析過我服務的每個對象的畫像，去了解對方真正關心的，需要的，想要的是什麽。我只是把自己想給的和能給的東西強行給對方，從來沒有想過從對方的使命出發去激發對方的意願。
1.3畫像客戶滿足他們的需求，而不是試圖提供服務。
前天下午，張老師說“我就不畫觀眾了，只說我想說的，不知道努力的效果。”
這幾天，我多次出現在課堂上，證明了壹切——
第壹天，第壹次經歷了“豁出去”。我不遺余力地支持學生。體驗結束時，我渾身是汗，誌願服務前後半濕，額頭和脖子兩端的汗水都掉了下來。我不僅露臉了，還吼了嗓子。
第二天穿越情緒通關時，隊員們在考官和老師面前表演，我站在老師身後加油，聲音和氣勢絲毫不亞於通關。
蔡蔡笑著問:“妳受過幾次驚嚇？”我不知道。原來是我忘了身份，推的太狠了。
我姐問我:“我想說的是，妳聽起來哪裏？”我也是壹頭霧水，後來漸漸有點清醒了。有些事情不僅可以大力去做，還需要巧妙去做。
直到課程最後壹天的最後壹節，班主任悄悄問我:“妳擅長算分數嗎？”
我滿口答應，不僅僅是因為我擅長，還因為我壹再炫耀自己對數字的特殊敏感，我練就了壹雙超級惹眼的糾錯眼。最重要的是我為人公正認真，絕不會走私。
我從小就是個聽話的孩子。接到命令後我會迅速行動，我會盡力去做。長大後，我還是老樣子。
我對僵化的東西百依百順，更不用說意料之外的了。發令槍壹響，我就按照上場順序列了壹個單子，登記了我的分數。
團長要求統計要平均分配，我卻追求完美的將四位評分官的分數壹壹登記，並列出計算公式進行核對。
註冊了七八個之後，我開始有點心慌，有點出汗。我在演講臺上說的話壹個字也沒聽清。我上臺下臺，也不在乎起身迎接祝賀和掌聲。
此時突然想到壹個想法，後排是不是不排了？這個想法壹出，我立馬坐不住了。世界排名需要時間和細心！
細心自強，但時間不能等。演講壹結束，就需要根據成績頒發證書。
這時候我突然醒悟了，慌亂中忘記了自己所擁有和擅長的東西——表格統計又快又準，還壹度被同事稱為“表哥”，當成自己。
於是，我開始尋找資源——筆記本電腦。當我開始尋找和使用資源時，資源就在附近。
於是，我輕松快捷地制作了Excel表格，把我能想到的，在評獎過程中需要的信息都列得清清楚楚，還設置了求和、均分的自動計算公式，不僅方便快捷，而且準確無誤。
最重要的是，我也從手動統計數據的忙亂中解脫出來，專心聽臺上通關人員的精彩發言，中間還請假去樓下做了點私事，並要求前臺服務人員取消了接機預約。
其實不僅如此，“努力甚至努力”壹直是我的工作生活模式。這個卡點就是在這個時候看到的，開始移除，真的讓我受益終身！
2.關於收獲
2.1組合和撤銷
兩年前，我作為學生，以組合狀態參與課程體驗，深深沈浸在“豁出去的恐慌”、“情感穿越當下的糾結”、“情感穿越後的喜悅”、“上臺演講的緊張”中。我收到的內容和信息只是點，既沒有連成線，也沒有織成片，更沒有匯成面。
這次作為服務誌願者，在時而抽離，時而結合，時刻提醒自己要有自省意識的狀態下參與課程體驗。身份不同，思維不同，意識不同，狀態不同，行為不同，結果自然不同。
2.2自我、自我與無自我
課程過程中，我的重心從壹開始的服務這個群體的成員，逐漸轉移到我熟悉的同學，再到班裏需要陪伴和支持的同學，甚至是服務誌願者。
服務內容從先做好自己的本職工作開始，逐漸擴展到其他誌願者沒有意識到或者忽略了做的事情，再擴展到整個領域需要的事情。只要看得見，聽得見，感受得到，體會得到，都是屬於自己的責任，及時彌補。
在這裏，我是壹切，壹切都是我，我可大可小，可有可無，有為可無，有無我。
2.3勇氣和膽量
以前在課程中看到別人做得不好的地方，我會積極去彌補，但是心裏會有聲音，各種評判，指責和抱怨，恐懼和害怕。我們還是會主動補位，委托別人協助處理，在合適的時間合適的場合用合適的方式溝通。
以前害怕高大威猛的人，主動遠離。現在我可以主動接近，建立聯系，用壹致的方式表達內心的恐懼，看到強大的外表下包裹著壹顆溫暖柔軟甚至脆弱的心。
經過近四年的不斷學習，我明顯感覺自己更大膽，更自信，更有條理，更豁達，更聰明，更靈活，更像壹個活生生的人。
3.關於“差生”
3.1壹切發生的恰到好處。
課程期間，我提前約好和梅綺·苗嶺住在壹起，但沒想到和吳美麗呆了四天四夜。壹切的發生都沒有偶然，只有必然，壹切的發生都恰到好處。
3.2所有的相遇，只為成全。
我第壹次見到武媚是在兩年前導師的課上。當時我對她印象不是很好。她看上去痛苦、悲傷，歪戴著壹頂帽子，穿著奇怪的衣服。她被自己列為備選，因為內心的恐懼而遠離她。
第壹次互動是被迫完成傳承導師班的作業，電話是她打的。因為信號不好，掛斷後主動打電話，通話時間將近50分鐘。
通話過程中，我是為了做而做，基本上是聽。這不是我故意尊重對方，而是我真的不知道該說什麽。
在幾天的接觸中，我發現兩年之間，五妹有了很大的變化:
她很真實，能夠也敢於始終如壹地表達自己內心真實的想法和感受；她幽默風趣，頭腦靈活，想象力豐富，畫面感強。她笑得肆無忌憚，眼淚不停地飛。她好學，晚上壹兩點還堅持完成當天的讀書打卡作業；她公正善良，堅守底線，為人正直，對得起自己，對得起天地良心；她真誠謙虛，善於自省，及時意識到自我的快速提升；她敢愛敢恨，真真實實，敢於開展批評和自我批評；她善於愛護和照顧自己，把自己變成壹個神話，把生活變成壹首詩，培養孩子的貴族氣質。她的勇氣值得稱贊。她敢於正視，分析，暴露自己的弱點。她受到老師的青睞，受到老師的指導，為整個誌願服務團做出了最大的貢獻。
3.3差異是信息
最讓我震撼的是，從五姐妹身上，我看到了我們之間的巨大差異，也更加明確了我未來晉升的方向和空間。愛自己，愛自己，活得輕松，培養自己的貴族氣質，需要有意識的持續培養。
最讓我感動的是，在她被隊員、團長、老師、新輝老師、張老師深深愛著的那壹刻，我這個做了半輩子好孩子的我，突然對她產生了無比的嫉妒和羨慕，心裏突然升起壹個念頭，特別渴望做壹個“差生”！
因為，相對於“好孩子”和“好學生”，“差生”對全班和大系統的貢獻最大，他們的包容力和能量也是最強的！
人因為相同而在壹起，因為不同而成長！
只有差異才是信息！
感謝張老師打造的“理解、接納、匯聚成愛”平臺，感謝所有體制內的老師，感謝所有體制內的服務支持團隊，感謝每壹位被祝福的進入體制內的師兄師姐，壹群人，壹生，壹條路，壹起走。
感恩生命中的每壹次相遇，初心積極，內心善良，為愛而來，滿載而歸。
所有的相遇只為成全！