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從企業註冊登記到個人醫保社保，從不動產登記到水電氣暖服務，總建築面積8417平方米的“許昌市民之家”覆蓋了市直37個部門136個服務窗口。
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(市民之家壹樓大廳)
“許昌市民之家”怎麽走？許昌市民之家該怎麽辦？我給妳提供壹個“向導”。
地址在哪裏，怎麽坐車？
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在科技廣場附近，乘坐4路、71路公交車可直達。
165438+10月13日上午，我來到了位於科技廣場東側南海街與朱琳路交叉口，路南100米的“許昌市民之家”，這裏是市行政服務中心新址。
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市民可乘坐4路、71路公交車直達許昌市民家。同時，許昌市民家附近有7路、17路公交站點。
原設在市政府西側的市行政服務中心窗口單位全部遷入“許昌市民之家”，原址不再辦理任何業務。
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(市民在“市民之家”排隊辦理業務)
市行政服務中心主任陳發現表示，“許昌市民之家”是依托市行政服務中心打造的壹個全新的為我市人民服務的“民心地標”，總建築面積8417平方米，比原來的大廳增加了2000多平方米。正式運行後，將成為我市最大的為民服務的政務窗口、對外開放和招商引資的“金名片”，行政審批服務平臺將更加集中和拓展，群眾和企業將更加方便快捷。
窗口是如何分布的？妳去幾樓？
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壹至四層為政務服務大廳，共七個服務功能區，136服務窗口。
“許昌市民之家”共五層，壹至四層主要為政務服務大廳，* * *在人民社會保險服務區、公安交警服務區、民生服務區等七個服務功能區設有136服務窗口，辦理全市285項行政審批和服務事項。按照市委、市政府要求，37個市直部門和水、電、氣、暖、有線電視等與民生服務相關的單位已全部入駐。
那麽，搬到新地址後，windows是如何分布的呢？
壹樓大廳是人民社會保險的社保服務區。市人力社保局在此設立31綜合窗口，主要辦理養老保險、醫療工傷和生育保險、人才服務、就業等3項行政審批和100項公共* *服務。
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二樓大廳主要分為公安交警服務區和民生服務區。公安交警服務區的窗口主要分布在北方，其中公安窗口主要辦理戶口遷入、臨時身份證、通行證、消防審核等26項審批事項，交警窗口主要辦理機動車違法業務。民生服務區主要分布在東部和南部。東部有瑞貝卡水務、天倫燃氣、移動公司等8家與人民生活密切相關的公共服務單位。市民可以壹站式繳納手機話費、水費、天然氣費、有線電視費等生活費用，非常方便。南邊有藥監、衛計、交通、老年登機牌的窗口。凡具有本市常住戶口、年滿60周歲的老年人，可憑身份證辦理老年人公交卡，享受免費乘車的優惠待遇。
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三層分為三個部分，主要包括項目建設服務區、社會管理服務區、企業註冊服務區。項目建設服務區設有商務、民政、金融、發改、規劃、人防等窗口。社會管理服務領域包括煙草、林業、農業、農機、教育、體育等窗口。企業註冊服務區也是三合壹區，由工商、國稅、地稅、質監等窗口組成。
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四樓主要是不動產登記服務區。國稅、地稅、國土、住建等窗口為不動產登記提供“流水線”服務，讓群眾辦理業務更加方便、清晰、快捷、高效。此外，還有自助服務區和商務休閑區正在建設中。
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有什麽新內容，如何擴展服務？
增加了很多“新成員”，醫保和社保窗口與百姓關系最密切。
“除了搬入新辦公室，這次搬遷還有壹個亮點，就是‘新成員’市人力資源和社會保障局各窗口的到來，進壹步豐富了市行政服務中心的功能。”陳發現說，這讓公眾方便多了。
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在壹樓大廳，我看到市人力資源和社會保障局行政審批科玉浦站，也是壹片繁忙。“我們昨天上午開始搬，下午基本就搬出去了。”在玉浦站讓我知道。
“這些窗口都是以前在連城大道、郁秀路提供服務的窗口，包括養老、醫療、事業、人才交流中心等7個單位的31個公共服務窗口，其中醫保、社保窗口與百姓關系最為密切。”玉浦站表示，這些窗口搬到這裏後，原址將不再辦理業務。“公告早就貼出來了。希望市民不要去原來的地方，以免空跑。”玉浦站說。
“當然，這次搬遷不僅是‘新會員’的壹大亮點，各種服務設施也更加完善。”告別玉浦站後，陳發現接著向我介紹，“許昌市民之家”壹樓大廳設有自動排號機和引導服務。人們可以根據自己的業務取號後在等候區休息，窗口工作人員會按順序叫號；同時有直飲水系統，每層都有開水間，都經過凈化過濾，可以直接飲用。
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“我們還在二樓北側設置了專門的‘愛心育嬰室’，為哺乳期婦女提供方便。”陳發現表示，四樓在建的自助服務區和商務休閑區將配備自助服務設備，實現全市所有審批和服務查詢功能；同時，將與市圖書館聯合設立圖書借閱機，人們可以在這裏等候召喚，喝杯茶和咖啡，欣賞科技廣場的美景，暢遊文化的海洋。“總的來說，我們始終把群眾滿意作為永恒的追求，努力把‘許昌市民之家’打造成溫馨便捷的服務之家。”陳發現說。
“許昌市民之家”的建設，不僅使許昌的行政服務硬件設施“換擋升級”，也是許昌加強服務型政府建設、提升公眾服務水平的重要舉措。
市行政服務中心將以許昌市民之家的建成投產為契機，充分發揮“互聯網加政務”的優勢，通過互聯網、手機客戶端、微信公眾平臺等新媒體，建設網上市民之家和網上中介超市，形成線上線下聯動，打造壹流的政務服務環境，實現“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。