窗口個人工作總結很短，繁忙而充實的工作已經告壹段落。回顧這期間的工作，肯定有很多艱難困苦。所以壹定要做好總結。下面和大家分享壹下窗口的個人工作總結。希望能幫到妳！
窗口個人工作總結簡稱1 20xx年。在領導的親切關懷和正確指導下，我壹直兢兢業業，兢兢業業，圓滿完成各項任務。以下是今年工作的簡要總結:
第壹，服務至上，熱情工作。
窗口工作是xxx(公司名稱)工作的最前沿，是為人民服務的第壹線，是真正為人民服務的重要崗位。對於來辦事的人，我總是禮貌接待，耐心解釋，熱情服務，讓他們真正有家的感覺。即使遇到困難或誤會，我也會謙恭有禮，站在對方的立場和角度，用溫和的方式解決問題。
二是認真審核，嚴格把關。
每天都有很多人來我負責的崗位辦理xx、xx等業務。對於每壹個店員來說，這種手續意義重大，甚至可以說是他們安身立命的重要財產。因此，我們不應該忽視它或容忍任何粗心大意。20xx年壹整年，認真負責的辦理xx業務，辦理xx業務沒有壹次失誤，受到好評。
三是努力工作，加班加點。
窗口工作是直接為人民服務的工作，這就決定了這種工作的性質是相對彈性的而不是固定的，所以加班的次數很多。有時候，當辦事人員辦理時間比較長，手續比較復雜的時候，要耐心向他解釋，最後妥善處理。如遇加班，也積極調整心態，發揚精神，以高度的責任感和使命感，激勵自己八小時後100%做好工作。
四是充分發揮余熱，甘於奉獻。
除了工作之外，我還積極參加單位組織的各種文體活動。作為單位的工會，我組織參加了xxx活動，xxx活動20xx年，為單位文體事業的發展做出了貢獻，同時陶冶了情操，豐富了生活，增進了友誼。
第五，積極學習，提高進步。
學習永無止境，尤其是在當今這個知識爆炸、信息呈指數級增長的時代。只有不斷的學習，才能讓自己在千變萬化的時代裏遊刃有余。20xx年，我充分利用業余時間進行深造。周末參加了xxx培訓和xxx學習，申請了xxx並取得了優異的成績。通過學習，我不僅大大提高了自己的專業能力和工作效率，也提高了自身的能力和素質，為迎接更大更復雜的工作挑戰打下了堅實的基礎。
在新的壹年裏，我將以更加飽滿的工作熱情和更加進取的精神，繼往開來，腳踏實地，開拓進取，取得更好的成績。
窗口的個人工作總結很簡短。從21年前開始，我就熱衷於自己的工作，嚴格要求自己，把好自己的工作崗位，始終保持“謙虛”、“謹慎”、“自律”的態度。在領導的關心和支持下，在同事的幫助和支持下，我壹直勤於學習，積極進取，努力提高自己，壹直勤奮工作，認真完成任務，履行崗位職責，各方面表現良好，得到領導和領導的認可。
第壹，預判。提前了解各科室床位和特殊病例(農藥、酒精、藥物、食物中毒)的處理情況，協調急診患者的分類，確保患者得到及時有效的治療。
第二，事情的嚴謹性。仔細核對交接的賬目和金額，對同事負責，對自己負責。辦理住院手續時，兩次核對信息並保存。白班抽價時，仔細確認藥品名稱和劑量。辦理出院手續時，對單次押金、單病種限價、生育保險分別進行說明，讓患者明白，放心花錢。
第三，事後親和力。微笑服務，把有疑問的患者當朋友。解決b超室、ct室、實驗室、心電圖室、合作醫療室、放射科的位置問題。如果您需要更改姓名或重新提取發票，請告知我們明確的程序。
回顧過去壹年的工作，我在思想上、學習上、工作上都有進步，但我也知道人們意識到了自己的不足:
1，缺乏勇氣。醉酒無理取鬧的患者還是比較膽小的，需要加強身體鍛煉和心理體驗，力求冷靜，進退有度，不以人待事。
2、工作經驗尚淺。病歷卡混亂時，初步診斷靠患者口述判斷，登記不準。只有壹些常見的藥片和麻藥的名稱和劑量比較清楚，醫學知識比較狹窄。醫院科室的部分流程不清楚，患者也不能馬上回答，只能被告知去相應科室詢問。值得壹提的是，有家庭成員在醫院用血的有獻血卡的朋友，可以在正常工作日持獻血卡、住院發票、發票清單到獻血辦公室，單獨報銷用血費用。這是我在日常工作中慢慢了解到的，但還有很多其他的我不知道。
3、工作中主動向領導匯報，請示，相對來說少給領導提意見和工作，有些出院召回，重新開發票，單病種付費，完全可以自己判斷結算。
我堅信，帶著為人民服務的理念，帶著解除患者後顧之憂的態度，多聽、多看、多學、多做，壹定能提升我們的服務質量，創造出不平凡的東西！
窗口中的個人工作總結很簡短。三年過去了，時光飛逝。我在行政審批局工作八月多了。現將我在20xx年的工作匯報如下:
主要負責林業、風景園林18審批事項的資料受理和發證，20xx年受理3770件。全年辦理的各類審批服務在承諾時限內完成。並且群眾滿意率達到99%，無投訴。
行政審批局的工作讓我真實而深刻地體會到了窗口服務工作的平凡和艱難。這壹年，我學到了很多新的知識，有了很多新的感受和新的思考。
1，服務型推廣理念
窗口工作讓我明白了為人民服務的真諦，找到了為黨和人民無私奉獻的新支點。身在群眾中，心也要在群眾中。在行政審批局，沒有什麽比服務二字更有意義的了。服務群眾和企業是我的工作。曾經，我愛的是行政審批局的工作環境；現在，我只想為大眾服務。
2、鍛煉能力，提高素養
窗口工作的水平主要體現在服務質量上。是我們提高政治理論素養和業務素質的必修課。窗口工作人員要熟悉各種業務知識和流程，在客戶來窗口咨詢時做到心中有數。做好壹件困難的事不容易，做好壹百件簡單的事更難。大多數人對窗口工作的理解是單調、枯燥的，但我認為:工作雖然不難，但卻極其繁瑣，這就要求我們有極好的耐心和耐性，始終堅持壹種“寧麻煩自己壹百次，不為難群眾壹次”的服務理念。真心實意為人民服務，讓每壹個來上班的人都感受到，壹點點的等待，也是壹份微笑和熱情的美好時光和回憶。
3、立足崗位實現價值
窗口是政府和人民之間的紐帶，也是體現我人生價值的平臺。有人說，尋求人生幸福的最好方式是尊重勞動，壹切幸福都可以從勞動中獲得；所有的煩惱都可以通過勞動來解除！認真做好每壹件事，在平凡的崗位上做出成績，就是不平凡。
今後，我將更加嚴格要求自己，加強政治理論、法律法規和專業知識的學習，不斷提高自己的服務能力和水平。