經過多年的研發,陶濤國際將企業內部培訓系統合理地劃分為五大核心內容,即管理、營銷、人力資源、個人素養和講師培訓。
企業管理領域:企業管理是壹門專業技能,是企業管理者為了提高經濟效益,實現盈利,對企業經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協調和控制的活動的總稱。所以這個專業技能需要根據企業管理者的水平來加強。目前,陶濤國際將管理分為三個層次:高層-中層-基層。
營銷領域:營銷不是簡單的銷售詞的拼湊,而是壹門關於企業如何發現、創造和傳遞價值以滿足客戶需求並同時獲取利潤的藝術。陶濤國際將這門藝術分為三個層次:銷售管理、市場營銷和銷售技巧。
人力資源領域:人力資源管理是人力資源部門通過預測企業的人力資源需求,制定需求計劃,招聘選拔人員並進行有效培訓,在企業內合理分配人力資源的全過程,同時通過績效考核和激勵的手段,實現人才在企業內的長期保留和發展,以達到最佳的企業績效。因此,陶濤國際將人力資源領域分為以下三個階段:人才培養、績效管理和人力規劃。
個人修養:陶濤國際不僅關註企業中每壹位員工作為企業人的素質和修養,更關註其作為社會人的氣質和風度。與此同時,陶濤國際還註重企業基礎員工素質的提高帶來的企業競爭力的提升。因此,在個人素養領域,陶濤國際提供以下服務:工作模塊、自我修養模塊和其他通用知識。
講師培訓領域:陶濤國際作為第壹家推出TTT的咨詢公司,不僅擁有非常成熟的講師培訓教學體系,還擁有完整的輔助提升講師能力的能力,幫助企業構建內部講師體系,為企業持續創造人才。不同於壹般的講師培訓,陶濤國際將講師能力的培養由淺入深分為四個階段:講座表達、課件策劃、互動控制、超級實戰指導。20年來,陶濤國際致力於為企業打造全新高效的內訓和海外公開課學習模式,在課程設計和運營方面取得了巨大成功。在企業的全力支持下,陶濤國際在全國各地成功舉辦了數千期內訓課程和數百期公開課程。陶濤國際的內訓和公開課程逐漸成為各大企業培訓學習的首選,並持續為企業創造巨大的效益。2010應企業要求,陶濤國際在京、杭、滬、廣、深五地開設公開課,讓企業免去了派遣海外學習者的長途跋涉。在課程選擇上,陶濤國際是企業選擇最需要、最受歡迎的六大模塊,20多個培訓課程可供企業選擇。
內訓公開課的四大特點
豐富的課程:六大功能模塊,20門精選課程,為企業打造最全面的留學推廣體系!
選課:選擇最需要、最受歡迎的課程進行公教!
五地聯動:北京、上海、杭州、廣州、深圳聯動,為企業做最貼心的考慮!
優質服務:內訓服務,課前調研,課後跟蹤,確保課程高效輸出!
內訓公開課操作
課前服務:課前問卷調查——課前需求分析。準確把握學生需求,準確定位課程內容,保證效益產出。
課內服務:課程交流-助教服務-用餐服務。系統化的行政服務支持,讓學員安心學習,讓企業隨時掌控學員的培訓狀態!
課後服務:課後執行表-個人學習報告-課後跟蹤。課後執行表格,協助學員在實戰中轉化技能;個人培訓報告讓企業完全掌控培訓派遣的運作;課後跟蹤,提高後續培訓的收益!
階段服務:季度企業學習報告-企業學習數據庫。季度報告,用數據分析總結企業階段性交付工作;建立企業培訓運營數據庫,可以隨時提取歷史數據參考!壹、咨詢服務領域
在咨詢服務領域,陶濤國際完全遵循“以滿足客戶需求為導向,以實現客戶目標為使命”的服務宗旨,對企業遇到的問題進行科學、全面、深入、系統的分析,找出企業問題的終極根源,明確改進方向,給予專業的優化協助,全面提升企業核心競爭力。在企業咨詢服務上,陶濤國際結合多年項目咨詢經驗,深度剖析專項研發四大咨詢服務領域,為企業可持續發展保駕護航;四大領域是管理、營銷、人力資源和文化。
1.業務管理領域:提供專業的企業組織優化、業務管理的SOP組織體系、企業審計機制規劃,提升業務管理競爭力。
2.營銷領域:提供進店暗訪診斷、區域營銷管理體系建設、產品銷售手冊和話術體系建立、新品上市推廣,提升企業營銷競爭力。
3.人力資源領域:提供培訓體系和機制建立服務、標準培訓教材和教學光盤的研發、內部講師群體的建立服務,提升企業優質體系的傳承能力,使企業發展更具可持續性。
4.文化領域:將為企業提供文化建立和推廣的貼心服務,幫助企業走向文化成功的更高階段。
二、咨詢服務流程
最有利的武器,確保服務時咨詢和培訓的好處。陶濤國際在咨詢服務上采用“四步保證實效法”,即從前期的詳細需求診斷,到項目方案的制定,再到項目的實際執行,最後到後期的推廣優化,每壹步都是專註、細致、全面的,以保證客戶利益的達成。
需求診斷:從廣度和深度上了解咨詢項目的問題核心,找到上下遊的相關問題,結合企業的戰略目標,形成咨詢項目的建議方向。
方案設定:規範企業內部各種制度要求,融入相應技能,完善實施流程,明確實施順序,制定實施標準。
進行實施:實施前進行思想宣傳,協助完成不同對象、不同對應內容的對接,協助輔導和澄清方案內容的應用和實施,同時發現和解決問題。
促進改善:輔導後協助企業繼續進行項目運作,同時有效改善項目。陶濤國際的培訓軟件是供內部講師學習使用的光盤軟件,包含了從課前準備到課中操作到課後評估的內部完整流程所需的全部9個工具和資料。它是壹個先進的軟件,只需點擊和打印就可以備課和講課。目前,陶濤國際的培訓軟件分為銷售類、管理類、通識教育類三大類,近20個科目。
培訓軟件的特點:
可以讓企業自行運課,無需重復聘請講師,降低培訓成本。
讓企業講師不用投入研發就能獲得課程精髓。
協助培訓專門學科的講師,不用擔心講師流失或者缺人麻煩。
解決企業培訓師銷售和教學技能無法兼顧的培訓問題。賣點
資歷:在汽車行業有20多年的咨詢和培訓經驗。
師資:72名專屬老師,30多名專業汽車背景的老師。
顧問:有數十位專屬高級顧問和專家。
課程:100多套成熟的系統化培訓課程。
經驗:輔導和培訓數百家知名制造商和經銷商。
團隊:輔導和培訓由專屬專業團隊支持。
客戶導向:
本文立足於中國汽車市場和競爭環境,參考歐美日的成功案例,對各類汽車生產企業和經銷商的特點進行深入分析和研究,旨在幫助解決生產企業和經銷商的實際問題,以客戶滿意度為導向,量身定制配套的運營體系。
結果導向:以保證結果的正確性為導向,堅持從壹開始就忠實的理念和操作方法,以咨詢方案的可操作性為導向,提供多種形式的實施支持方案,以實現培訓目標為導向,提供專屬的咨詢輔導方案。
價值取向:
為提升企業市場競爭力,強化全方位咨詢服務體系,延伸企業培訓價值,提供專業課後跟蹤,實現服務價值最大化,創造高績效成果。