管理心理學試題
課程代碼:00163
壹、選擇題(本大題30小題，65438+每小題0分，* * * 30分)
1.1958年，專著《管理心理學》的出版，意味著管理心理學開始作為壹門學科登上歷史舞臺，這部著作的作者是(B)。
A.梅奧·明斯特伯格
斯特恩·萊維特
2.在心理科學中，它是(a)研究人們在群體中相互交往所產生的心理活動規律。
A.社會心理學b .工程心理學
C.管理心理學d .普通心理學
3.在人性假設理論中，認為人的壹切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，這是(b)
A.“社會人”假設b .“經濟人”假設
C.“自我實現的人”假說d.“復雜的人”假說
4.在科學管理理論中，提出著名的管理七大職能理論的學者是(D)
A.古利克·厄威克
C.泰勒·韋伯
5.不同的氣質類型有不同的行為特征。積極、敏感、反應快的氣質類型是(C)
A.粘液膽汁桿菌
C.樂觀的抑郁的
6.在能力的個體差異中，質的差異是()
A.級別差異b .類型差異
C.早上和晚上的不同d .興趣的不同
7.歸因理論最早是由(A)提出的
A.社會心理學家凱利·b·心理學家韋納
C.社會心理學家海德·d·社會心理學家阿什
8.自我意識由三個心理成分組成:自我意識、自我體驗和()
A.自我需求b .自我認知
C.自我管理
9.在態度的要素中，作為態度的最終表現的是()。
A.認知要素b .評價要素
C.情感因素d .意圖因素
10.價值觀包含價值要求，具有強烈的傾向性和鮮明的意向和情感色彩，是指價值觀的()。
A.動態動作b .標準動作
C.管制行動d .定向行動
11.當壹個人缺少某種必要的東西(物質的或精神的)時，帶有緊張感的主觀狀態是()
A.動機b .需要
C.挫折d .目的
12.挫折的內在原因是()
A.婚姻關系破裂b .人際關系緊張
C.物理缺陷d .強噪聲
13.需求層次理論認為人的行為是()
A.由生理需求決定b .由主導需求決定
C.由安全需要決定d .由社會需要決定
14.兩個或兩個以上的人，為了實現特定的* * *，壹個相互依賴、相互作用的整體是()。
A.b組.集體
C.組織d .工作團隊
15.容易產生從眾行為的是()。
A.性格獨立的人b .自尊心強的人。
C.情緒穩定的人d .對社會評價敏感的人
16.發生群體沖突可能性較大的情況是()
A.大的群體規模和專業化的任務b .群體目標的統壹
C.小組成員負責的活動的明確性d .不同小組的獨立性
17.在面對面交流的過程中，合適的空間距離很大程度上取決於()。
A.交流者的性別b .交談的話題
C.親密程度d .文化規範
18.以達到信息發送者和信息接收者對信息有相同理解為目的的信息交流是()。
A.直接溝通b .正式溝通
C.雙向交流d .單向交流
19.根據人際關系的性質，師生關系屬於()
A.社會人際關系b .自然人際關系
C.合作的人際關系d .競爭的人際關系
20.在人際交往中，人際吸引的“磁力”的核心是(C)
A.互利B.***相同語言
C.真善美d .名、利、權
21.在PM領導行為理論中，管理效果最差的領導類型是()。
A.pm類型B.PM類型
C.p型D.M型
22.根據弗裏德勒模型，當群體情境極其有利或不利時，有效的領導形式是()。
A.任務導向型b .關系導向型
C.人際取向d .權力取向
23.在組織設計中，工作設計應該從兩個主要維度來考慮，即專業化和()。
A.集權b .等級制度
C.技能d .自主性
24.非正式組織不具備的特征是()
A.是因為想法相同，彼此相愛而自發形成的。
b .它有非常明確的組織目標。
C.其主要功能是滿足個人的不同需求。
D.這種組織壹旦形成，就會產生各種行為準則來約束個人的行為。
25.在關於組織文化的各種理論中，精神文化理論認為組織文化的核心是()。
A.系統b .行為守則
C.價值觀d .服務
26.組織文化要體現* * *的價值觀和組織內全體員工的信念、行為準則和道德規範，是指組織文化的建設()。
A.價值原則b .目標原則
C.參與原則d .有效性原則
27.在績效考評中，考評者對被考評者原有的主觀印象會對績效考評結果產生相應的影響，而這種影響導致的考評偏差是()。
A.情緒偏差b .對比效果偏差
C.印象偏差d .第壹原因偏差
28.為了評估員工對組織整體貢獻的大小，組織通常采用()。
A.綜合評估b .個別評估
C.自我評估d .臨時評估
29.在克服變革阻力的措施中，使領導者真誠聽取下屬意見的措施屬於()
A.進行力場分析b .運用群體動力學
C.讓組織成員參與變革d .獎勵變革中的創新者
30.“將組織變革後的工作成果與預期目標和變革計劃進行比較，發現問題。”這是指組織變革過程中的()。
A.評估效果階段b .反饋階段
C.方案選擇階段d .實施階段
二、選擇題(本大題***5小題，每小題2分，***10分)
31.管理心理學研究應堅持()
A.全面性原則b .客觀性原則
C.聯系原則d .發展原則
E.科學原理
32.美國心理學家斯金納的強化理論認為，基本的強化手段包括()
A.正強化b .負強化
C.懲罰d .褪色
E.攻擊
33.導致群體沖突的沖突源有()
A.溝通b .行為意向
C.結構d .個人因素
E.認識
34.傳統的組織結構設計原則是()
A.專業化和分工b .權責壹致原則
C.分級原則d .直線，員工角色
E.管理範圍
35.勒溫認為，組織變革的過程應該包括()。
A.解凍階段b .轉化階段
C.冷凍階段
E.再轉化階段
三、簡答題(本大題***5小題，每小題5分，***25分)
36.簡述影響知覺選擇性的主觀因素。
37.簡述美國管理心理學家皮爾尼克在《群體規範形成的原因》中提出的“規範分析方法”的內容。
38.簡述參與式領導決策的主要特征。
39.簡述組織文化的作用。
40.在制定績效考核方案時，選擇考核尺度應該怎麽做？
四、論述題(本大題***2小題，每小題10分，***20分)
41.試論氣質在實踐中的地位和作用。
42.舉例說明如何克服績效考核中的心理偏差。
五、案例分析(本大題15分)
43.案例:海雲公司的高層管理團隊存在明顯的溝通問題。黃東總裁決定尋求流程咨詢專家華晨的幫助。華晨與黃東交換意見後，知道黃先生擔心高管團隊會議沒有效果。Brilliance要求參加未來的團隊會議。經過幾周的觀察，華晨認為有兩個問題:壹是總裁本人過於嚴格，開會時大家都不敢隨便發言；二是會議話題太多，很多東西只是泛泛而談。華晨采取了敏感性培訓、流程咨詢、制定陶格式等措施改善黃總經理與下屬的關系，並提出了幾點改進會議議程的建議。經過壹年的努力，高層管理團隊成員之間的互動變得開放和信任，團隊會議的效率與日俱增。
(1)用組織變革與發展理論解釋海雲公司為什麽需要組織變革。
(2)除了上述案例中的措施，結合管理實踐討論組織變革與發展還有哪些措施。